Evolusi pemikian manajemen dimulai pada abad ke-19 dengan adanya revolusi industri. Teori-teori awal seperti manajemen ilmiah Taylor dan studi waktu dan gerak Gilbreths berfokus pada efisiensi. Teori-teori selanjutnya seperti manajemen administrasi Weber dan prinsip Fayol berfokus pada struktur organisasi. Teori-teori modern seperti teori perilaku dan lingkungan organisasi mempelajari interaksi manusia dan lingkungan dalam organ
2. Teori Manajemen Ilmiah
Evolusi manajemen modern dimulai pada dekade terakhir abad ke-19. Banyak perubahan
ekonomi, teknis, dan budaya yang besar terjadi pada saat ini. Pengenalan tenaga uap dan
pengembangan mesin dan peralatan canggih mengubah cara barang diproduksi, terutama di industri
tenun dan pakaian. Ruang kerja kecil yang dijalankan oleh pekerja terampil yang menghasilkan produk
buatan tangan (sistem yang disebut produksi kerajinan) digantikan oleh pabrik besar di mana mesin
canggih yang dikendalikan oleh ratusan atau bahkan ribuan pekerja tidak terampil atau setengah
terampil membuat produk.
3. F. W. Taylor (1856-1915)
Terkenal karena mendefinisikan teknik manajemen ilmiah, studi sistematis tentang hubungan antara
orang dan tugas untuk tujuan mendesain ulang proses kerja untuk meningkatkan efisiensi.
4. 4 prinsip untuk meningkatkan efisiensi di tempat
kerja:
Prinsip 1: Pelajari cara pekerja melakukan tugas mereka, kumpulkan semua pengetahuan pekerjaan
informal yang dimiliki pekerja, dan bereksperimen dengan cara-cara meningkatkan bagaimana tugas
dilakukan.
Prinsip 2: Membuat metode baru dalam melakukan tugas ke dalam aturan tertulis dan prosedur
operasi standar.
Prinsip 3: Pilih pekerja dengan hati-hati yang memiliki keterampilan dan kemampuan yang sesuai
dengan kebutuhan tugas, dan latih mereka untuk melakukan tugas sesuai dengan aturan yang
ditetapkan dan prosedur.
Prinsip 4: Tetapkan tingkat kinerja yang adil atau dapat diterima untuk suatu tugas, dan kemudian
kembangkan sistem pembayaran yang menghargai kinerja di atas tingkat yang dapat diterima.
5. The Gilbreths (1868 – 1972)
Menyempurnakan analisis Taylor tentang gerakan kerja dan membuat banyak kontribusi untuk studi
waktu dan gerak. Tujuan mereka adalah untuk (1) menganalisis setiap tindakan individu yang
diperlukan untuk melakukan tugas tertentu dan memecahnya menjadi setiap tindakan komponennya,
(2) menemukan cara yang lebih baik untuk melakukan setiap tindakan komponen, dan (3) mengatur
ulang setiap tindakan komponen sehingga bahwa tindakan secara keseluruhan dapat dilakukan
dengan lebih efisien—dengan biaya dan waktu yang lebih sedikit.
6. Teori Manajemen Administrasi
Manajer dan peneliti berfokus pada manajemen administrasi, studi tentang bagaimana membuat
struktur organisasi dan sistem kontrol yang mengarah pada efisiensi dan efektivitas yang tinggi.
Struktur organisasi adalah sistem hubungan tugas dan wewenang yang mengontrol bagaimana
karyawan menggunakan sumber daya untuk mencapai tujuan organisasi.
7. Teori Birokrasi
Max Weber mengembangkan prinsip-prinsip birokrasi:
Prinsip 1: Dalam birokrasi, otoritas formal seorang manajer berasal dari posisi yang dipegangnya dalam
organisasi.
Prinsip 2: Dalam birokrasi, orang harus menduduki posisi karena kinerja mereka, bukan karena status sosial
atau kontak pribadi mereka.
Prinsip 3: Tingkat wewenang formal dan tanggung jawab tugas masing-masing posisi, dan hubungannya
dengan posisi lain dalam suatu organisasi, harus ditentukan dengan jelas.
Prinsip 4: Wewenang dapat dilaksanakan secara efektif dalam suatu organisasi ketika posisi diatur secara
hierarkis, sehingga karyawan tahu siapa yang harus melapor dan siapa yang melapor kepada mereka.
Prinsip 5: Manajer harus menciptakan sistem aturan, prosedur operasi standar, dan norma yang terdefinisi
dengan baik sehingga mereka dapat secara efektif mengendalikan perilaku dalam suatu organisasi.
8. Prinsip Manajemen Fayol
Henri Fayol mengidentifikasi 13 prinsip yang diyakini penting untuk meningkatkan efisiensi proses
manajemen.
Pembagian kerja Spesialisasi pekerjaan dan pembagian kerja harus meningkatkan efisiensi,
terutama jika manajer mengambil langkah-langkah untuk mengurangi kebosanan pekerja.
Wewenang dan tanggung jawab Manajer memiliki hak untuk memberi perintah dan kekuasaan
untuk menasihati bawahan agar patuh.
Kesatuan perintah Seorang karyawan harus menerima perintah hanya dari satu atasan.
Garis wewenang Panjang rantai komando yang terbentang dari atas ke bawah dalam suatu
organisasi harus dibatasi.
Sentralisasi Wewenang tidak boleh dipusatkan di puncak rantai komando.
9. Kesatuan arah Organisasi harus memiliki satu rencana tindakan untuk memandu manajer dan
pekerja.
Kesetaraan Semua anggota organisasi berhak diperlakukan dengan adil dan hormat.
Ketertiban Pengaturan posisi organisasi harus memaksimalkan efisiensi organisasi dan memberikan
kesempatan karir yang memuaskan bagi karyawan. Inisiatif Manajer harus memungkinkan karyawan
untuk menjadi inovatif dan kreatif.
Disiplin Manajer perlu menciptakan tenaga kerja yang berusaha keras untuk mencapai tujuan
organisasi.
Remunerasi personel Sistem yang digunakan manajer untuk memberi penghargaan kepada
karyawan harus adil bagi karyawan dan organisasi.
10. Stabilitas masa kerja personel Karyawan jangka panjang mengembangkan keterampilan yang dapat
meningkatkan efisiensi organisasi.
Subordinasi kepentingan individu untuk kepentingan bersama Karyawan harus memahami
bagaimana kinerja mereka mempengaruhi kinerja seluruh organisasi.
Esprit de corps Manajer harus mendorong pengembangan rasa kebersamaan, antusiasme, atau
pengabdian untuk tujuan bersama.
11. Teori Manajemen Perilaku
Para ahli teori menganut tema yang berfokus pada manajemen perilaku, studi tentang bagaimana
manajer harus berperilaku secara pribadi untuk memotivasi karyawan dan mendorong mereka untuk
tampil di tingkat tinggi dan berkomitmen untuk mencapai tujuan organisasi.
12. Mary Parker Follett
Sebagian besar tulisannya tentang manajemen dan tentang cara manajer harus berperilaku terhadap
pekerja. Dia menunjukkan bahwa manajemen sering mengabaikan banyak cara di mana karyawan
dapat berkontribusi pada organisasi ketika manajer mengizinkan mereka untuk berpartisipasi dan
menjalankan inisiatif dalam kehidupan kerja sehari-hari mereka.
13. Studi Hawthorne dan Hubungan Manusia
Salah satu implikasi dari studi Hawthorne adalah bahwa perilaku manajer dan pekerja di
lingkungan kerja sama pentingnya dalam menjelaskan tingkat kinerja sebagai aspek teknis tugas.
Manajer harus memahami cara kerja organisasi informal, sistem aturan perilaku dan norma yang
muncul dalam suatu kelompok, ketika mereka mencoba mengelola atau mengubah perilaku dalam
organisasi.Studi Hawthorne menunjukkan pentingnya memahami bagaimana perasaan, pikiran, dan
perilaku anggota kelompok kerja dan manajer mempengaruhi kinerja.
14. Teori X dan Teori Y
Teori X Teori Y
Rata-rata karyawan malas, tidak suka bekerja, dan
akan berusaha melakukan sesedikit mungkin
karyawan pada dasarnya tidak malas. diberi
kesempatan, karyawan akan melakukan apa yang
baik untuk organisasi
untuk memastikan bahwa karyawan bekerja keras,
manajer harus mengawasi karyawan secara ketat
untuk memungkinkan karyawan bekerja untuk
kepentingan organisasi, manajer harus
menciptakan pengaturan kerja yang memberikan
kesempatan bagi pekerja untuk menjalankan
inisiatif dan pengarahan diri sendiri
manajer harus membuat aturan kerja yang ketat
dan menerapkan sistem penghargaan dan
hukuman yang terdefinisi dengan baik untuk
mengendalikan karyawan
manajer harus mendesentralisasikan wewenang
kepada karyawan dan memastikan karyawan
memiliki sumber daya yang diperlukan untuk
mencapai tujuan organisasi
15. Teori Manajemen Sains
Teori Manajemen Sains adalah pendekatan kontemporer untuk manajemen yang berfokus pada
penggunaan teknik kuantitatif yang ketat untuk membantu manajer memanfaatkan sumber daya
organisasi secara maksimal untuk menghasilkan barang dan jasa
16. Teori Lingkungan Organisasi
Bagaimana manajer dapat mempengaruhi perilaku dalam organisasi untuk mempertimbangkan
bagaimana mengendalikan hubungan organisasi dengan lingkungan eksternalnya seperti kemampuan
manajer untuk memperoleh dan memanfaatkan sumber daya. Sumber daya dalam lingkungan
organisasi mencakup bahan mentah dan orang terampil yang dibutuhkan organisasi untuk
menghasilkan barang dan jasa, serta dukungan kelompok, termasuk pelanggan yang membeli barang
dan jasa ini dan menyediakan sumber daya keuangan bagi organisasi.
17. Tampilan Sistem Terbuka
Sistem yang mengambil sumber daya dari lingkungan eksternalnya dan mengubah atau
mengubahnya menjadi barang dan jasa yang dikirim kembali ke lingkungan itu, di mana mereka dibeli
oleh pelanggan.
18. Teori Darurat
Menurut teori kontingensi, karakteristik lingkungan mempengaruhi kemampuan organisasi untuk
memperoleh sumber daya; dan untuk memaksimalkan kemungkinan mendapatkan akses ke sumber
daya, manajer harus mengizinkan departemen organisasi untuk mengatur dan mengendalikan kegiatan
mereka dengan cara yang paling memungkinkan mereka untuk mendapatkan sumber daya, mengingat
kendala lingkungan tertentu yang mereka hadapi.