20190831に開催されたJapan Power Platform Dayの登壇資料です。

1. Strongest in Asia Pacific Region.
We know Navision. We know Axapta.
1Copyright © Pacific Business Consulting, Inc. All Rights Reserved.
Japan Power Platform Day
“Dynamics 365 (ERP | CRM | Talent | HoloLens )×Power Platform
(Power BI, Microsoft Flow, PowerApps)”=“DX 365 ⇔ Workstyle Reform”
2019年8月31日
株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
吉島良平（取締役/戦略事業推進室）
Microsoft MVP for Business Applications
＃JPPD

2. 2
自己紹介:吉島良平（室⾧）
2001年より、Microsoft Dynamics ERP（NAV/AX)の
導入コンサルティングに従事し、
日本を含む30ヵ国においてプロジェクトを経験。
グローバル環境における“プロジェクト”と“マーケティング”を生業としています。
（ Microsoft Dynamics で地球75周中）
Microsoft MVP for Business Applications
Blog http://www.pbc.co.jp/blog
Community https://www.facebook.com/DirectionsAsia
Facebook https://www.facebook.com/dynamics.japan
Twitter https://twitter.com/navisionaxapta
LinkedIn https://www.linkedin.com/in/ryo-mvp-japan-cowboy-678847b

3. 3
PBC Dynamics Blog https://www.pbc.co.jp/blog/
プロジェクト:台北
Summit EMEA : アムステルダム
Directions ASIA : クアラルンプール
CIO DX Summit : ハノイ
Directions NA : ラスベガス
プロジェクト:バンコク
Microsoft Biz Apps Summit : アトランタ
パートナーMTG :上海＆蘇州
Microsoft Inspire: ラスベガス
プロジェクト : ロンドン
プロジェクト : ハノイ
合宿:台北
Microsoft MVP Summit : シアトル

4. 4
Pacific Business Consulting, Inc.
設立 1993年9月
所在地
日本本社:東京都品川区東品川(天王洲アイル)
海外現地法人及び事務所:香港・上海・バンコク
資本金 152,115,000円
株主構成 関西電力グループ（100%）/ 2018年4月2日より
代表 佐伯 明彦 (代表取締役社⾧）
業種 ITコンサルティングサービス
事業内容
Microsoft Dynamics 製品を中心とした
ERP/CRMおよび周辺ソリューション、および
Microsoft Azureの提案・導入コンサルティン
グ・サポート
受賞歴
【日本】
マイクロソフト パートナー オブ ザ イヤー
2010(ERP部門)
【グローバル】
2010 Microsoft Dynamics Reseller of the
Year – Japan
2014, 2013, 2011, 2010 PRESIDENT’S CLUB
for Microsoft Dynamics
2012 Microsoft Dynamics Reseller of the
Year Finalist – Japan
Damgard社(デンマーク）
がAxapta1.0をリリース
Navision社とPBCが
パートナー契約を締結
Microsoft（US）社が
Navision社を買収
（Axapta及びNavisionが
MS製品になる）
1984 1998 2000 2001 2002 2007 20102004
Microsoftに先駆けてNAV/AXの取扱いを開始
PBCはDynamics 365 BC（旧称NAV）とDynamics 365 FO（旧称AX）が、マイクロソフト社のERP製品になる以前より
開発元とパートナー契約を締結し、日本で提案・導入を行ってまいりました。
Microsoft社が日本におけるビジネ
スソリューション事業部を設立
Navision社（デンマーク）が
Navision1.0をリリース Navision社がDamgard社を吸収合併
Microsoftシンガポールと
PBCがパートナー契約を
締結
PBC初のAX導入プロジェクトを実施
（独自に日本語化を実施）
PBCがDynamics
CRMの取扱いを開始
沿革
Pacific Business
Consulting
Dynamics 365 BC 各国ローカライゼーション対応状況
PBCが開発 他パートナーが開発
日本日本 中国中国
香港香港 タイタイ
ベトナムベトナム
韓国韓国 台湾台湾
インドネシアインドネシア マレーシアマレーシア
フィリピンフィリピン トルコトルコ
チェコチェコ
・・
他多数
・・
他多数
アメリカアメリカ メキシコメキシコ イギリスイギリス スイススイス
スウェーデンスウェーデン スペインスペイン ノルウェイノルウェイ オランダオランダ
イタリアイタリア アイスランドアイスランド ドイツドイツ フランスフランス
ベルギーベルギー フィンランドフィンランド ロシアロシア オーストラリアオーストラリア
ニュージーランドニュージーランド カナダカナダ デンマークデンマーク インドインド
マイクロソフトが開発 パートナーが開発

5. 5
Pacific Business Consulting, Inc.
Pacific Business
Consulting
国内外において300サイトの導入実績
26%
32%
39%
3%
日系国内
日系海外
外資系国内
外資系海外
300
－ APAC －
 日本
 インド
 インドネシア
 オーストラリア
 韓国
 シンガポール
 タイ
 台湾
 中国
 ニュージーランド
 フィリピン
 ベトナム
 香港
 マレーシア
－EMEA －
 イギリス
 イタリア
 ドイツ
 オランダ
 チェコ
 デンマーク
 ハンガリー
 フランス
 ベルギー
 ロシア
 UAE
 南アフリカ
 アルジェリア
－ NSA －
 アメリカ合衆国
 カナダ
 ブラジル
 メキシコ
30ヵ国以上のMicrosoft Dynamics プロジェクトを経験
PCアクセサリ製造業/医薬品･医療機器製造/医薬品製造/医薬品製造/医療機器製造販売/温水空調機器製造/化学製品製造/化学品製造/化成品製造/カメラ製造/計測･制御機器製
造/計測機器製造/化粧品製造販売/建築資材製造加工/合金･電子部品製造加工業/合金製造加工/産業機器製造業/産業用装置製造/自動車アクセサリ製造/重機･プラント製造/
ジュエリー製造販売/蒸着フィルム製造/食品製造/スポーツ用品製造販売/製造業向けシステム開発/精密機器製造/製薬業/セキュリティ製品製造/繊維素材製造/タイヤ製造販売
/釣り具製造/電子機器製造/農業用資材製造/バッテリー製造業/バッテリーセパレータフィルム製造/パルプ製造/パン･菓子製造販売/複合樹脂製造/ヘルスケア用品製造/ヘルス
ケア用品製造業/マット製造･販売･レンタル/油圧機器製造業/露光装置製造/医療機械輸入販売/医療機器輸入販売/医療用品輸入販売/オフセット印刷機輸入販売/音響機器輸入
販売/化学薬品輸入販売/建設機械輸入販売/工業機械輸入販売/合成樹脂製品加工販売/自動車部品輸入販売/自動車輸入販売/事務用機器輸入販売/種子輸入販売/食品･工業素材
輸入販売/真空ポンプ輸入販売/寝具輸入販売/鉄鋼･電子部品等輸出入/鉄鋼製品輸入販売/電子機器輸出入/電子機器輸入販売/電動工具販売/ベビー用品輸入販売/ヘルスケア用
品輸入販売/防護ネット輸入販売/冷蔵機器輸入販売/商社向けテンプレート/映像制作会社/音楽出版社/会計事務所/介護･医療関連サービス/企業研修･書籍出版/協同組合･互助
会/金融サービス業/建設業向けソフトウェア販売/システム開発/システムサポート/自動車ディーラー向けシステム開発/出版業/セールスプロモーション/中古品マーケット運
営/調理器具輸入販売/調理師専門学校/道路建設/法律事務所/ホテル運営/保守･サービス管理ソリューション/プロジェクト管理ソリューション/保守･メンテナンス業務向けテ
ンプレート/アウトドア用品小売/アパレル業/家電量販店/着物小売/高級時計小売業/子供服製造小売/自転車小売/ファッションバッグ小売/ローラーシューズ小売……

7. 7
Japan Power Platform Day
“Dynamics 365 (ERP | CRM | Talent | HoloLens )×Power Platform
(Power BI, Microsoft Flow, PowerApps)”=“DX 365 ⇔ Workstyle Reform”
2019年8月31日
株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
吉島良平（取締役/戦略事業推進室）
Microsoft MVP for Business Applications
＃JPPD

8. これからのIT人材への期待
データの取得
（IoT等）
データのやり取り
通信
実用化/ビックデータ
（クウォリティー
データ化）
AI等を使った
解析
RPAなどを
活用した実装
革新的製品
サービスの創出
イノベーション
生産性の向上
新たな価値創造
他社を凌駕する「競争優位性」を創りだす為の「価値提供」

9. Why you should think about it?
IT人材がIT企業に勤める割合
（日本）
IT人材が事業会社に勤める割合
（米国）
IT人材が非IT企業に勤める割合
（米国）
2040年までに減少する労働人口
（日本）

11. 社内BPR基本方針（3M ムリ・ムダ・ムラ）
マネージメント リーダー メンバー
経営に関するビジョンを掲げ
不必要な業務を捨てる「理由」を
明確にし、ゴールを定義する。
経営側の目標を達成するために
組織をリードし、現場の生産性を
最大化するために最善を尽くす。
リーダーの指示に従い、余分な作業を
捨てていく。日々のタスクを見直し、
業務効率をあげるよう努力する。
現場
「やりきれる化」
組織方針や課題を理解し、
担当する仕事の無駄とりに
取り組む。一人で判断せず
助言を求めながら行う。
仕事
「見える化」
業務をリストアップ、タス
クを仕訳する。無駄を判定
するための検討会を定期的
に行う。
職場
「言える化」
本音でメンバー同士が語れ
る関係を構築し、課題を常
に共有、議論できる環境を
つくることで生産性、品質
を高める。
改善
「捨てる化」
“曖昧さ“をどれだけ排除できるかのDynamicsな闘い
共感共鳴共創

12. 企業
理念
Mission
Value Vision
Why?
How? What?
人
風土 仕組み
キャリアデザイン
モチベーション向上
能力開発
組織構造の設計
人事処遇制度
意思決定システム
職場の活性化
コミュニケーション促進
メンバーの関係性
経営理念の浸透
チームビルディング 教育研修制度
果たさなければいけない役割、社会時提供する価値、存在意義
将来のあるべき姿や中⾧期的に目指す目標
像をイメージがわくように表現したもの
何を大切にしてミッションやビジョンを実
現するのか、行動指針や姿勢を表したもの
Plan
DoSee
Action Plan
DoSee
Action
Plan
DoSee
Action
MVV（ミッション/ビジョン/バリュー）
共感共鳴共創

13. 13
Diversity &
Inclusion
多様性と包括性
Empathy
共感
Collaboration
Communication
関係性
共創
はやく決めて、 はやくやる。
いつでも
どこでも
誰とでも
データ化
見える化
可視化
理想的な働き方
はやくかえる。

14. 14
はやく決めて、 はやくやる。
いつでも
どこでも
誰とでも
データ化
見える化
可視化
理想的な働き方を支えるITインフラ基盤
はやくかえる。

15. 15
Windows 10 デバイス
安心、安全、生産性の高い最新デバイスによる
ユーザービリティの改革
Teams
共同作業の改革
MyAnalytics
時間の使い方改革
Dynamics 365
リレーションシップ、
ビジネスプロセスの改革
Power BI
意思決定のスピードの改革
理想的な働き方を支えるテクノロジー

16. 16
デジタルの力で、企業全体の生産性と効率性を向上
→ “働き方改革（Work Style Reforming）”の実現
経営層
オフィスで
働く従業員
現場で
働く従業員

18. ＃JPPD
Japan Power Platform Day
“Dynamics 365 (ERP | CRM | Talent | HoloLens )×Power Platform
(Power BI, Microsoft Flow, PowerApps)”=“DX 365 ⇔ Workstyle Reform”
2019年8月31日
株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
吉島良平（取締役/戦略事業推進室）
Microsoft MVP for Business Applications

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20. 20
デジタルビジネスの勝者になるためのITインフラ
Business
Central
（ERP）

21. 21
Dynamics 365
Office 365
Standalone Apps
Microsoft
Power platform
Azure
Common Data Service for Apps
Data Connectors
３A＝Act, Automate, Analysis

22. 22

23. 23
建築
製造
医療
教育
防衛
リテール
製品設計・デザイン 空間設計 トレーニング
製造・組立て・現場作業 コミュニケーション・遠隔支援 データ可視化

24. 24
マイクロソフトソリューションセット
Project Service
Automation
Finance and
Operations
Retail
Talent
Business Central
Microsoft HoloLens

25. 25
マイクロソフトアプリケーションデザインパターン
ERP User
Sales
Marketing
CXO
IT Team
HR
Service Engineer
Project Consultant
Office365
Excel
Word
Outlook
OneNote
Teams..
In On With Plus Extend
Azure ML
Logic Apps
Bot Service
Power BI
CRM
(D365CE)
Marketing
(D365M)
CDM/CDS
VS/VSC
GitHub
ERP
(D365BC/FO)
Power Apps
MS Flow
Chat Tools
FS+HoloLens
(D365FS)
Talent
(D365T)
PSA
(D365PSA)

26. 26
Dynamics 365 機能概要
マイクロソフトのクラウドファミリーとして、
唯一のビジネスアプリケーション統合パッケージ
営業支援
Dynamics 365 for
Sales
顧客管理
商談・活動
管理
商談ステージ
管理
営業目標
管理
ソーシャル
& 顧客の声
営業・案件
分析
代理店向け
ポータル
顧客サービス
Dynamics 365 for
Customer Service
顧客管理
問合せ/対応
管理
契約管理と
SLA
ナレッジ
管理
ソーシャル
& 顧客の声
問合せ
分析
顧客向け
セルフサービス
ポータル
マーケティング
Dynamics 365 for
Marketing
メール
マーケティング
顧客セグメン
テーション
イベント管理
マーケティング
分析
＋
フィールド
サービス
Dynamics 365 for
Field Service
作業指示書
管理
スケジュール
と作業割当
サービス契約
リソース管理
顧客資産
管理
ソーシャル
& 顧客の声
プロジェクト
サービス
Dynamics 365 for
Project Service
プロジェクト
管理・WBS
プロジェクト
見積りと経費
リソース管理
プロジェクト
契約
時間とコスト
トラッキング
ソーシャル
& 顧客の声
ビジネスセントラル
Dynamics 365 for
Business Central
SCM管理 生産管理
サービス管理
リソース管理
プロジェクト
管理
財務会計
管理会計
固定資産 従業員管理
オペレーション
Dynamics 365 for
Finance & Operations
SCM管理 生産管理
サービス管理
リソース管理
プロジェクト
管理
財務会計
管理会計
固定資産 人材管理
リテール
Dynamics 365 for
Retail
Modern
POS
商品管理
Eコマース
連携
注文と支払
処理
販売管理 在庫管理
カタログ情
報管理
タレント
Dynamics 365 for
Talent
人材マスタ
管理
トレーニン
グ管理
採用管理
パフォーマン
ス管理
組織階層管理リテール
フィールド
サービス
営業支援
マーケティング
プロジェクト
サービス
ファイナンス
オペレーション
顧客サービス
タレント
Microsoft
Dynamics 365
ビジネス
セントラル

27. 27
Source
System
Destination
System
Integration Data Integration Data
Talent | CDS ⇔ Dynamics 365 Data Integration
Talent
Project Service
Automation

28. 28
Japan Power Platform Day
“Dynamics 365 (ERP | CRM | Talent |HoloLens )×Power Platform
(Power BI, Microsoft Flow, PowerApps)”=“DX 365 ⇔ Workstyle Reform”
2019年8月31日
株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
吉島良平（取締役/戦略事業推進室）
Microsoft MVP for Business Applications
＃JPPD

29. 29
Ask The Speakers
2019年8月31日
株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
吉島良平（取締役/戦略事業推進室）
Microsoft MVP for Business Applications
＃JPPD

30. 30
Connected Data: Azure IoT
Dynamics 365 ISV Solutions LinkedIn CDS

31. 31
Dynamics 365 + PPで実現するDX365-製造業
フィールド サービス:
メンテナンスの必要性を
予測し、適切なタイミング
での製品保守と IoT コネク
テッドエクスペリエンスに
よって生産性の高い修理/保
守を行う。
修理状況
サプライ チェーン:
市場需要を見通し、物流
を管理、調達を一元化し、
購買を標準化することで
適正在庫を保持する。
受注出荷処理:
顧客の希望納期を事前に
判読する。業務を自動化、
詳細に可視化することに
よって、組み立て・梱
包・出荷などを効率的に
オペレーションする。
カスタマー サービス:
セルフサービスポータルと包括的な
顧客サポートによって顧客満足度を向上させる。
商談管理: 見込
客や営業案件を
追跡し、顧客の
ニーズに的を
絞ってオファー、
アップセル、ク
ロスセルの機会
を創出する。
Trey Research
購買・調達需要
サービス提供:
プロジェクト管理を簡素化し、精度の高
い見積もりから設置作業まで付加価値の
高いエクスペリエンスを提供する。
生産フロア管理:
ファーストラインワー
カーの働き方、作業/
ジョブを管理し、生産
状況の進捗を監視し、
製造工程の生産性をあ
げる。
生産フロア管理
製造オーダー製造オーダー 在庫在庫
顧客満足度
95%
Dynamics 365
+
Mixed Reality
+
Azure IoT
+
Power BI
Dynamics 365
+
Mixed Reality
+
Teams
+
Power BI

32. 32
Dynamics 365 + PPで実現するDX365－小売業
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SocialStores Mobile KioskCatalog
Web
Call
Center
チャネル間のビジネスプロセスを融合
日々のオペレーションの
簡素化
ORDER PICKUP
従業員用UI
Employee App
Recommend
CUSTOMER
HISTORY
$
Blue
Green
White
20%
OFF
NEW!
INTERACTIVE
KIOSK
パーソナライズされたコンタクト
チャネルとOmni channel販売
WISH LIST
Retail App
PICK UP
IN STORE
In-stock
CHAT
戦略的な在庫管理
Pricing
Attributes
Assortments
Sales by channel
SCMとの統合
Dynamics 365
Power BI
Dynamics 365
Power Apps
Power BI
Dynamics 365 Dynamics 365
店舗用アプリ
Power Apps
バックオフィス用UI
Back Office UI
Recommend
CUSTOMER
HISTORY
Power BI
Dynamics 365

41. Japan Power Platform Day
“Dynamics 365 (ERP | CRM | Talent | HoloLens )×Power Platform
(Power BI, Microsoft Flow, PowerApps)=“DX 365 ⇔ Workstyle Reform”
2019年8月31日
株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
吉島良平（取締役/戦略事業推進室）
Microsoft MVP for Business Applications
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デジタルの力で”更なる働き方改革”へ
いざ“クラウド・AI・アプリケーションの民主化”へ
Cognitive
AI
MR
BOT
業務を
最適化
製品の
変革
お客様と
つながる
社員に
パワーを
Office365＋Enterprise Mobility＆Security＋Windows10

44. https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/branch/sgt.aspx

46. Pacific Business Consulting, Inc.
Strategic Planning Office
本セッションのコンテンツは登壇者の主観でつくられており、所属企業の見解と異なる可能性があります。無断複製・転作を禁じます。
Japan Power Platform Day
“Dynamics 365 (ERP | CRM | Talent | HoloLens )×Power Platform
(Power BI, Microsoft Flow, PowerApps)”=“DX 365 ⇔ Workstyle Reform”
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