Presentació de Santi Rius per a les Jornades sobre Administració Electrònica (Terrassa, abril 2012) (1 de 5) Foment de Terrassa - 2ª part

1. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
“Tot el que cal saber sobre
les xarxes socials”
2ª part
Santi Rius i Casas
Assessor de màrqueting on-line i
1 Social Media de la Cecot © Santi Rius 2012

2. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
2011
2 © Santi Rius 2012

3. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
3 © Santi Rius 2012

4. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Hi ha mercat ?
Quants usuaris té avui facebook
al món i a Espanya?
(en milions de persones)
4 © Santi Rius 2012

5. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
http://www.checkfacebook.com/
http://www.checkfacebook.com/
5 © Santi Rius 2012

6. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
6 © Santi Rius 2012

7. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
S’està produint uns
escletxa
generacional?
7 © Santi Rius 2012

8. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Problemàtica:
Necessitat d’ adaptar-nos al
canvi d’un nou mercat, amb
milions d’usuaris i que evoluciona
molt ràpidament
8 © Santi Rius 2012

9. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Nadius digitals:
9 © Santi Rius 2012

10. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Immigrants digitals:
10 © Santi Rius 2012

11. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Usuaris analògics:
11 © Santi Rius 2012

12. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Com accedeixen els usuaris als Mitjans Socials?
Vídeo 6
Vídeo
PC 97% Mòbil 37% IPAD 5%
consola 3%
TV 2%
e-Book 2%
internet
12 © Santi Rius 2012

13. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Què ens ofereixen els
Mitjans Socials ?
13 © Santi Rius 2012

14. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Personalment
• Crear un perfil on-line (identitat)
• Construir relacions amb altres
(comunitats)
• Reconeixement, difusió
• Gestionar la nostra reputació on-
line
• etc.
14 © Santi Rius 2012

15. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Professionalment
• Crear la nostra identitat de marca o
servei.
• Disposar d’una potent eina de
comunicació i publicitat
• Poder gestionar comunitats d’usuaris
• Interacció amb un mercat immens
• Accions de networking
• Millorar el posicionament on-line
• etc.
15 © Santi Rius 2012

16. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Quins errors podem
cometre en els
Mitjans Socials?
16 © Santi Rius 2012

17. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Errors:
• Creure que aquesta realitat no ens
afecta
• No tenir cura de la nostra Identitat
Digital
• No gestionar la nostra Reputació online
• No tenir en compte el poder de les
Comunitats
• La improvisació o la manca de
planificació
17 © Santi Rius 2012

18. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Perquè encara hi ha
qui no utilitza els
Mitjans Socials?
18 © Santi Rius 2012

19. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
• Manca de coneixement
• Manca de temps
• Manca de recursos humans
19 © Santi Rius 2012

20. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Què és el primer que
hauríem de fer ?
20 © Santi Rius 2012

21. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Disposar d’un Pla estratègic de
Social Media
Per establir objectius clars i
precisos, i definir les estratègies
que ens permetin assolir-los, utilitzant
els mínims recursos possibles
21 © Santi Rius 2012

22. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Conseqüències:
Si la planificació no existeix o
és deficient, el projecte
malbaratarà recursos a curt
termini i serà una pèrdua
d’oportunitats a mig i llarg
termini
22 © Santi Rius 2012

23. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
© Santi Rius 2012 © Santi Rius 2012
23

24. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Què és una Xarxa
Social?
24 © Santi Rius 2012

25. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Les xarxes socials són comunitats
virtuals
Plataformes d’internet que agrupen
a persones que es relacionen
entre elles i comparteixen
informació i interessos comuns
25 © Santi Rius 2012

26. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Quins tipus de
Xarxes Socials
hi ha?
26 © Santi Rius 2012

27. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
Horitzontals
Dirigides a tot tipus d’usuaris i
sense una temàtica definida
Facebook, Orkut, Twitter, Tuenti,
Pinterest, QQ International
27 © Santi Rius 2012

28. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
28 © Santi Rius 2012

29. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
29 © Santi Rius 2012

30. Curs Xarxes Socials – Mòdul 1
30 © Santi Rius 2012