Портрет частного и корпоративного покупателя лицензионного ПО в России, 2010 год
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•406 views
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Портрет частного и корпоративного покупателя лицензионного ПО в России, 2010 год
Similar to Портрет частного и корпоративного покупателя лицензионного ПО в России, 2010 год (20)
Портрет частного и корпоративного покупателя лицензионного ПО в России, 2010 год
- 1. Портрет частного и корпоративного покупателя лицензионного ПО в России Феликс Мучник Генеральный директор Интернет-супермаркет программного обеспечения Softkey 01 октября 2010 г.
- 2. Исследование покупателей лицензионного ПО Очередное исследование проводилось в онлайн среди клиентов Softkey ЦЕЛЬ ВЫБОРКА МЕТОД • Изучение социально- 13 000 Опрос проводился среди демографического частных покупателей покупателей интернет- портрета покупателей супермаркета Softkey лицензионного ПО 2 000 Период проведения: корпоративных покупателей август - сентябрь 2010 • Отношение покупателей года к использованию лицензионного ПО Опрос проходил на сайте www.softkey.ru
- 3. Объем рынка тиражного ПО в России, млрд. долл. Объем рынка, млрд. долл. 6.00 5.02 5.00 4.00 3.77 3.41 3.16 3.00 2.34 2.00 1.00 0.00 2006 2007 2008 2009 2010 Оценка аналитиков Softkey
- 5. Среди покупателей Softkey 2010 2009 19% 18% Мужчины Женщины 81% 82% [Частные пользователи]
- 6. Возраст покупателей Softkey До 18 От 19 до 25 От 26 до 33 2010 От 34 до 40 2009 От 40 до 50 Старше 50 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% [Частные пользователи]
- 7. География пользователей Softkey 2010 2009 30% 42% Москва 50% Санкт Петербург 62% 8% Другие регионы 8% [Частные пользователи]
- 8. Присутствие покупателей Softkey в социальных сетях 10% Одноклассники 4% 27% Вконтакте 5% Мой мир 6% Facebook 9% Мой круг 22% Живой Журнал 18% Twitter Другие [Частные пользователи]
- 9. Отношение к лицензионному ПО Все имеющееся ПО должно быть лицензионным Основной пакет программ должен быть лицензионным 2010 ПО должно быть нелицензионным 2009 Затрудняюсь ответить 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% [Частные пользователи]
- 10. Предпочтения способов оплаты 2010 2009 Кредитная/дебитовая карта (Visa, MasterCard) 4% 6% 13% Платежные системы 27% (QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги) 19% 42% Оплата через банк 27% по квитанции Оплата по SMS 29% 33% Другие [Частные пользователи]
- 11. Места покупок ПК и комплектующих В интернет-магазине 1% 1% 1% 1% В обычном магазине в отделе бытовой техники 48% 42% В специализированном салоне На рынке Не помню 8% У друзей Другое [Частные пользователи]
- 12. Популярные категории ПО Антивирусы Операционные системы Игры Утилиты и сервисное ПО Программы для обучения Решения для графики и дизайна Приложения для мобильных Мультимедиа, развлечения Другое (указать) Не готов покупать 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% [Частные пользователи]
- 13. Значимые критерии при покупке ПО Цена Простота и удобство заказа программы Известность компании Скорость обработки и доставки заказа Широта ассортимента Большой выбор способов оплаты Бонусные или дисконтные программы Специальные акции Советы знакомых Квалифицированные консультации по телефону Наличие дополнительных сервисов Наличие партнерских статусов Персональный менеджер Бумажный каталог программного обеспечения Другое 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% [Частные пользователи]
- 15. Сфера деятельности компании приобретающей ПО Торговля товарами, не связанными с ИТ Информационные технологии Архитектура и/или строительство Связь и телекоммуникации Транспорт Энергетика Образование 2010 Научно-исследовательская деятельность (НИИ, вузы и т.д.) Государственно-административные структуры 2009 Медицина Издательская деятельность и/или полиграфия Реклама и/или Маркетинг Финансы/кредит/страхование (кроме банковской) Банковская сфера Другое 0% 5% 10% 15% 20% 25% [Корпоративный сегмент]
- 16. Сфера деятельности представителя компании приобретающей ПО Руководитель подразделения/отдела Программист/IT инженер Владелец бизнеса Системный администратор Бухгалтер Директор/президент компании Зам. руководителя подразделения/отдела Менеджер по продажам Руководитель проекта Преподаватель Юрист Госслужащий Дизайнер Врач Рабочий Секретарь-референт Водитель Продавец (кассир) Другое 0% 5% 10% 15% 20% [Корпоративный сегмент]
- 17. Политика компании в отношении лицензионного ПО Все имеющееся ПО должно быть лицензионным Почти все ПО является лицензионным 2010 2009 В компании есть лицензионное ПО и нелицензионное 2008 Почти все ПО нелицензионное Затрудняюсь ответить 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% [Корпоративный сегмент]
- 18. Количество ПК в компании 2010 2009 4% 4% 16% 8% Более 500 12% 32% 101-500 13% 16% 51-100 6-50 52% 42% 1-5 [Корпоративный сегмент]
- 19. Объем обеспечения лицензионным ПО 1% 1% На 100% ПК 6% установлено лицензионное ПО 5% На 80% ПК установлено лицензионное ПО 18% Менее 50% ПК оснащено лицензионным ПО Только 20% ПК оснащено лицензионным ПО 69% Менее 10% ПК оснащено лицензионным ПО Затрудняюсь ответить [Корпоративный сегмент]
- 20. Влияние кризиса на покупку ПО Кризис никак не отразился, бюджет остался прежним Бюджет сократился на 10-20% 2010 Бюджет сократился на 30-40% 2009 Бюджет сократился более чем на 50% Бюджет полностью сократился Затрудняюсь ответить 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% [Корпоративный сегмент]
- 21. Готовность использовать SAAS Да, возможно в будущем 24% 30% Да, мы его уже используем Затрудняюсь ответить Нет, для нас это неактуально 11% Я ничего не знаю о SAAS 22% 13% [Корпоративный сегмент]
- 22. Спасибо за внимание! Вопросы? Феликс Мучник Генеральный директор Интернет-супермаркет программного обеспечения Softkey fmm@softkey.ru