Reflect Customer Database

1. Reflect Customer Database
CP443 Management Information Systems
สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ภาควิชาคณิตศาสตร์
คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
ประจาปีการศึกษา 2558
1

2. สมาชิก
• นายฉัตรมงคล วงศ์เอก 55102010995
• นายทัสน์ ชินบุรี 55102011002
• นายรักษ์กิจ วัลลภธารี 55102011014
2

3. วัตถุประสงค์ของซอฟต์แวร์
• ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและ
ฐานข้อมูล
• เพิ่มคุณภาพการให้บริการให้สามารถครองใจลูกค้ามากขึ้น
• เพิ่มโอกาศของ Up Selling และ Cross Selling
3

4. วิธีการดาวน์โหลด
ซอฟต์แวร์ สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์
http://www.nchsoftware.com/crm/
4

5. วิธีการติดตั้งซอฟต์แวร์
5

6. ฟังก์ชันการทางานของซอฟต์แวร์
Account
6

7. ฟังก์ชันการทางานของซอฟต์แวร์ (ต่อ)
Contact
7

8. ฟังก์ชันการทางานของซอฟต์แวร์ (ต่อ)
To-Do
8

9. สาธิตการทางานของซอฟต์แวร์
9

10. ข้อเด่น และข้อด้อยของซอฟต์แวร์
• ข้อเด่น
o สามารถจัดการกับข้อมูลได้อย่างไม่จากัด
o สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสาหรับเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การประชุม
o สามารถกรอบข้อมูลได้อย่างง่ายดาย เพื่อสร้างรายงาน
o Print, fax, email สามารถนาข้อมูลออกมาเป็น PDF
o สามารถนาข้อมูลของลูกค้าจาก Outlook หรือ Database อื่นๆ เข้าสู่ซอฟต์แวร์ได้
o การติดตั้ง และการรันซอฟต์แวร์ใช้เวลาไม่ถึง 60 วินาที
10

11. ข้อเด่น และข้อด้อยของซอฟต์แวร์ (ต่อ)
• ข้อด้อย
o Filter มีข้อจากัด
o ความสะดวกสบายในการใช้งาน
11

12. จบการนาเสนอ
12