Comportamento do consumidor Gaúcho

Comportamento de compra
do consumidor gaúcho

AGAS 2009
Fonte: Nielsen | Homescan

Confidential & Proprietary • Copyright © 2009 The Nielsen Company

Características do consumidor do Sul

• 17% da população 6,4 milhões de lares
• 20% do gasto região mais importante
• Frequencia de compra 4% inferior à média Brasil
• Ticket médio 20% superior

O consumidor do Sul vai menos ao ponto de
venda, mas desembolsa mais a cada ida!
• Destaque para as compras nos Autosserviços e
Farmácias
• Subdesenvolvimento do Pequeno Varejo e Atacados
Área VI - Paraná, Santa Catarina e R.G. do Sul
Ano Móvel – Jul08 a Jun09
Total 49 categorias auditadas
Comparações da área VI frente à média nacional Fonte: Nielsen | Homescan

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Características do consumidor do Sul

• 29% pertencem ao nível socioeconômico Alto (A+B)
• 48% ao Médio (C) destaque para o médio alto (C1)
• 37% do gasto da região é realizado pelos consumidores A+B
• 50% reside em lares com até 3 pessoas
• Destaque para os lares com crianças de 7 a 11 anos
• Destaque para o estilo de vida Fashion



O gaúcho se diferencia em algumas
características demográficas

• Famílias pequenas em Porto Alegre são ainda
mais importantes
– 53% dos consumidores residem em lares até 3 pessoas

• Destaque para lares sem filhos – Independentes

• Destaque também para lares com apenas um provedor de
renda – Monoparentais

• Shoppers maduros – donas de casa com 56 anos ou mais

• Maior presença do estilo de vida Conformado, quando
comparado à média da região
– Shoppers maduros e compras menores Porto Alegre


O estilo de vida Conformado caracteriza um
shopper maduro e racional

Não se preocupa com cuidados com a
alimentação e quer que sua família saiba
aproveitar a vida

Tem como meta ter um Busca os meios de comunicação para se
bom trabalho distrair (programas de humor, esportes,
Deseja ganhar dinheiro
programas sobre famosos, reality shows)
e um emprego seguro
e evita assistir aos comerciais

Faz compras quase todo dia em lojas
perto de casa, paga com dinheiro e a
primeira coisa que busca é promoção
Total Brasil
Fonte: Nielsen | Estilos de Vida


O gaúcho também se diferencia em
termos de comportamento de compra

• Porto Alegre representa 17% da população
domiciliar da região 1,1 milhão de lares

• Os consumidores frequentam o ponto de venda 22% mais
vezes que a média da região
• Possuem um ticket médio 16% inferior
O gaúcho vai mais vezes ao ponto de
venda, mas desembolsa menos a cada ida!
• Nos últimos 12 meses a frequencia de compra do gaúcho
aumentou 6% e o ticket 5% frente ao ano anterior Porto Alegre
Comparações de Porto Alegre frente à média da área VI Fonte: Nielsen | Homescan


Porto Alegre tem concentração do canal Atacado e
subdesenvolvimento do Pequeno Varejo frente à
média da região
Total Área VI
4 3
Porto Alegre
2 3
5
Curitiba
6 23
21 4
5
3 3 Florianópolis
5 51
6
Autosserviço
Pequeno Varejo
80
Farmácia
83 Porta a Porta

84 Atacado
Outros canais
72
Importância dos canais em Valor %


O autosserviço foi o canal que mais contribuiu para
o aumento do gasto do gaúcho

• Faz compras em autosserviços a cada 4 dias
• No último ano foi 4% mais vezes
• Gasta a cada compra cerca de R$13
• Nos últimos 12 meses o gasto médio nesse canal foi 9%
superior ao mesmo período do ano passado

Total Autosserviço - Porto Alegre
Jul08 a Jun09 vs Jul07 a Jun08


O aumento das alternativas de canais tem
influenciado o comportamento de compra de um
shopper gaúcho multicanal

100 100

80 80
74
64 65 62

16 20
Jul07-Jun08

Jul08-Jun09

Autosserviço Pequeno Varejo Atacadista Farmácia Porta a Porta
Porto Alegre
Sobreposição de canais - % buyers


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