Digitalni mediji, mobilne naprave in tablice so močno spremenili uporabniško vedenje. Uporabniki na poti od raziskovanja do končne odločitve uporabljajo različne komunikacijske kanale in različne naprave. Hitrih in nepremišljenih odločitev skorajda ni več. V svetu, kjer vladajo digitalni mediji, je tako izredno pomembno, da svojo trženjsko strategijo prilagodimo svojim ciljnim uporabnikom, predvsem pa njihovim iskalnim in odločitvenim potem. Na mesečnem srečanju smo se posvetili analizi teh ciklov, pregledali ključne odločitvene točke, raziskali prepletenost različnih komunikacijskih kanalov in naprav ter se potopili v sisteme za merjenjeučinkovitosti kampanj. Govorili smo tudi o atribuciji vrednosti konverzije prek različnih komunikacijskih kanalov, različnih atribucijskih modelih in optimizaciji digitalnih kanalov. Z gosti smo se pogovarjali o tem: * kako izrabiti vse prednosti digitalnih medijev za postavitev učinkovite digitalne strategije, * kako analizirati potrošnika in njegove odločitvene poti, * kako meriti učinke različnih digitalnih kanalov, * kako postaviti strategijo digitalnega marketinga na nivoju potrošnika, * kako optimizirati digitalni nastop in povečati učinkovitost trženja.

1. Ali mislite digitalno tako kot vaši kupci?
Andraž Štalec
Red Orbit, Jožeta Jame 12, 1000 Ljubljana
W: www.red-orbit.com |E: info@red-orbit.com | T: +386 (0)590 75 680

5. VEDENJE POTROŠNIKOV V DIGITALNEM SVETU
SE JE SPREMENILO

6. 10 POVPREČEN SPLETNI UPORABNIK UPORABI 10 VIROV
PREDEN SE ODLOČI ZA NAKUP

7. 4 ALI VEČ RAZLIČNIH NAPRAV UPORABLJAMO ZA DOSTOP DO
INFORMACIJ NA SPLETU

8. 60 ISKANJ MESEČNO NAREDI POVPREČNI UPORABNIK SPLETA

9. 10.600 RAZLIČNIH KLJUČNIH BESED UPORABIJO
OBISKOVALCI 1 SPLETNE STRANI ZA
DOSTOP DO NJE

10. 70 % OBISKOVALCEV SPLETNE STRANI PRIDE NA
SPLETNO STRAN PREKO DVEH ALI VEČ KANALOV

11. 10% OBISK PREKO MOBILNIH NAPRAV DOSEGA ŽE 10%
CELOTNEGA OBISKA

12. Vedenje uporabnikov na spletnih straneh 2012 vs 2011
ČAS PREŽIVET NA ŠTEVILO OGLEDANIH
SPLETNI STRANI STRANI NA OBISK
-10%
-1:15

13. Splošni sezonski trendi 2012 vs 2011
2011 2012
1.3
1.2
1.1
1
0.9
0.8
0.7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

14. Splošni sezonski trendi v primerjavi s trendi na
področju splošne trgovine (2012)
Retail Total
1.3
1.2
1.1
1
0.9
0.8
0.7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

15. Internet ima pomembno vlogo pri offline nakupih

16. KAKO TOREJ UJETI DIGITALNEGA POTROŠNIKA?

17. CONSUMER DECISION JOURNEY
EVALUATE
BUY
CONSIDER
BOND
ADVOCATE
EXPERIENCE

18. PURCHASE FUNNEL
AWARENESS CONSIDERATION PREFERENCE PURCHASE LOYALTY
GOOGLE DISPLAY NET. SEARCH ADS SEARCH ADS SEARCH ADS REMARKETING
REMARKETING SEO SEO SEO SOCIAL MEDIA COM.
FACEBOOK ADS GOOGLE DISPLAY NET. REMARKETING REMARKETING CONTENT MARKETING
FACEBOOK ADS DSA DSA
CONTENT MARKETING

19. Makro vs mikro konverzije
Cilj: rezervacija
42 dni
Izhodišče:
prezaposlen človek, ki rabi dopust

20. Hvala
andraz.stalec@red-orbit.com
Red Orbit, Jožeta Jame 12,1000 Ljubljana, Slovenia
W: www.red-orbit.com |E: info@red-orbit.com | T: +386 (0)590 75 680