Quora connects you to everything you want to know about. It aims to be the easiest place to write new content and share content from the web. Quora organize people and their interests so you can find, collect and share the information most valuable to you.

1. QUORA
Startup Business Case

2. “Quora connects you to everything you want to know about.
It aims to be the easiest place to write new content
and share content from the web.
We organize people and their interests so you can find,
collect and share the information most valuable to you”
— Adam D’Angelo, Quora Co-founder

3. QUARA‘S MISSION
IS TO SHARE AND
GROW THE WORLD’S
KNOWLEDGE

4. Questioner
Answerer
Commenter
Looker
Flagger
Editor
Curator
Reviewer
Question and Answer Mechanism
출처 : https://www.fatbit.com/fab/wonderful-world-quora/

5. - 월간 사용자 : 3 억 명(2018. 9월 기준)
USER1
-질문이 있는 사람
-전문적인 답변 / 경험 이야기를 선호하는 사람
-온라인 플랫폼을 이용할 수 있는 사람
-즉각적인 답변에 익숙한 사람
<What does Quora mean to you?>
Every Blogger, digital marketer, Writer, and so on are using this platform
and create huge traffic through this platform
<http://www.dpvishwakarma.com/step-step-guide-quora-marketing/>
USER2
- 다양한 질문을 좋아하는 사람
- 답변을 통해 학습하는데 어려움이 없는 사람
- 자신의 경험을 나누는 데 익숙한 사람
- 전문적으로 인증되었거나 경험이 풍부한 사람
지식 욕구가 있는 사람
분별 능력이 있는 사람
USER3
- 트래픽을 끌어오고자 하는 사람
- QUORA의 명성을 마케팅에 이용하고자 하는 사람
https://www.youtube.com/watch?v=vfuGXz6ywY8

6. <2015년도 기준>
- 회원가입
- 프로필 작성
( 기업 프로필 작성x)
- 자격 인증하기
(관련 자격이 있을 경우)
가입 Q&A Extend
- 질문 가이드라인을 따라 질문
- 내가 할 수 있는 답변 진행
- 질문 – 대답 과정을 통해
사회적 명성 축적
- 좋아하는 사람 팔로잉
- 블로그 운영
- 사회적 명성으로 마케팅 진행

7. QUORA의 제공 컨텐츠와
고객 유형에 따른 이용목적 분석
USER1
(Questioner)
USER2
(Answer)
제공
서비스
● 좋은 질문을 위한 패턴 정형화
(질문자들에게 질문 가이드라인 제공)
● 질문의 내용 수정 가능 (다른 유저들)
● 좋은 답변을 위한 장치 (사용자들이 좋은 답변에 투표)
● 관심사에 맞춘 추천질문에 답변할 수 있다.
(본인 자격 인증 단계에 따라 어려운 추천 질문에 답변)
이용
목적
● 포털 검색엔진 답변의 신뢰성 부족 (수많은 광고)
● 전문가의 답변을 기대 (실명, 직업, 증명)
● 답변자를 지정하여 질문이 가능 (유명인, 전문가)
● 정보를 한 곳에서 관리하지 않으므로(Vs Wikipedia)
다양한 각도의 답변을 보고 수렴 가능
● 주관적인 질문과 대답을 허용(독특한 관점 수용)
● 개인적 상호작용 (팬메일, 친구맺기 등)
● 명성 - 온라인에서 전문가로 인정받고자 하는 욕구
Ex> 중독, 성매매 등 본인의 특별한 경험을 통해 명성 충족
● Quora 의 명성이 다른 인터넷 활동에서 도움 (Facebook 등)
● 자기 지식의 확인, 자신감 부여 (투표 시스템)
공통
목적
● Q&A 방식을 통한 지식과 정보의 공유
● 질문 답변의 내용을 보며 비슷한 관심을 가진 사용자와 연결 – 페이스북, 트위터 통해 연결
● 개인화된 질문과 응답 – 질의 응답에 대한 메일 알림

8. Questions / Questions / Questions
“좋은 질문을 받는다.”
“답변 수준이 그 사람의
인터넷 평판을 결정한다.”
쿼라에서 얻은 명성은 온라인상에서 소문이 난다.
쿼라에서 전문가, 최소한 도움이 되는 사람으로
알려지면 당신은 페이스북이나 트위터에서도
주목 받을 수 있다. 이런 평판이야말로 인터넷의 통화이다.
쿼라의 핵심은 질문이다. 세상을 바꾸고,
삶의 중요한 결정에 영향을 미치고,
사람들이 서로 다르게 생각하는 이유에 대한
통찰에 얻을 수 있는 질문들이 쿼라에 있다.
# TTIMES 카드뉴스 참조(http://www.ttimes.co.kr/view.html?no=2017042817197799858)

9. Native and Nonintrusive Advertisement

10. 다양한 서비스와 QUORA서비스 비교
기반 국가 미국 한국 미국 미국
제공 기능 백과사전적 정보 Q&A Q&A
지인들끼리 연결,
친구맺기
이용 목적
불특정 다수
객관적 정보를
검색하고 싶을 때
개인적이거나
구체적 정보를
원할 때
개인적이거나
구체적 정보를 원할 때
관심사에 따른 친구를
만나고 싶을 때
지인이나 새로운 친구를 만
나고 싶을 때

11. 정보 (Wikipedia Vs Quora)
Q&A 품질관리 및 보상정책 (지식IN Vs Quora)
Wikipedia QUORA
● 객관적인 정보
● 정보의 일방성
ex> 2+2=4
● 객관적, 주관적 정보
● 정보의 상호교류
● 다양한 관점의 정보
ex > 2+2=철학적, 수학적, 여러 관점에서
의 답변
Facebook QUORA
● 검색 및 지인의 친구와 연결
● 사용자의 승인에 따라 친구 맺기
(공유 단계 설정 가능)
● 사용자의 연결 친구 및 활동기록 확인
● 자신의 활동 공유
● 특징!
○ 지인 연결 후, 활동을 지켜보며
관심사나 공통점 확인 가능
● Q&A의 내용을 통해
동일 관심 사용자와 연결 (네임카드)
● 별도의 승인이 없이 네임카드
활동기록 확인 가능(설정 가능)
● 사용자 팔로워 및 활동기록 확인
: Q&A, 공유기록, 팔로워, 블로그
● 유용답변 홍보 및 공유 기능 / 팬메일 기능
● 블로그 운영 - 관심내용 포스팅
● 특징!
○ Q&A활동내용등을 통해 관심사,
공통점을 미리 확인하고 연결 가능
소셜 기능 (Facebook Vs Quora)
지식 IN QUORA
● 익명, 닉네임 사용
● 신고정책 -답변내용에 따라 신고 가능
● 별도의 단계 없이
누구나 질문하고 답변 가능
● 전문가의 답변 가능
● 실명 사용 / 실명, 단체, 직업,
위치, 자격 등의 정보 설정
● 고객 참여 – 좋은 답변 투표, 질문 수정기능
● 답변을 위한 초대 기능 활용
(전문성, 구독수, 따라 답변자 지정가능)
● 내공(별도 쓸모 없음)
● 전문가 답변, 내공에 따른 답변 검색 가능
● 특정인의 답변 확인 가능
● 크레딧 (2015년 중단)
● 질문, 게시물에 대한 통계 확인 가능
● 개인별 수행 단계 : 관심사 설정,
친구 맺기, 투표하기, 질문하기,
신용얻기, 자격증명, 대답하기

12. Self-Serve Ad Platform
- 광고주가 집행 가능한 예산 한도 내에서
광고 기간 등 원하는 조건을 직접 설정
- Text 기반 광고를 답변 사이에 삽입
: 답변처럼 보이면서 사용자 경험을 방해하지 않는 방식
- Topic 기반으로 Targeting
: (고객이 관심 있는) 정보와 (싫어하는)
광고는 종이 한 장 차이
Quora reported $8 million in revenue annually
with 693 million unique monthly visitors in 2018.
The success is due largely in part
to Quora's elegant user interface,
its initial base of intelligent
and committed participants and
its effectiveness in highlighting the most useful and
interesting content personalized
to individual users.
https://www.investopedia.com/articles/investing/041916/how-quora-works-and-makes-money.asp

13. Q&A 의 품질 유지 – 개인의 자격증명이 되었음에도 편향적 대답 가능, 의도적인 추종자들의 투표로 답변 조작 가능
(넷우익 활동가능 : 예.한국인은 원래 야오이 족이다)
질문 수정 기능 – 원 질문자의 의도 훼손 가능 / 양날의 검
답변 지정 요청 – 명성을 시기한 도발, 개별 친목 등 분쟁의 요지 있음
실명 사용자의 사용내역 확인가능 (연결되고 싶어 하는 사람들과, 정보 노출을 꺼리는 사람들)
사용자의 프로필 공개 – 개인정보 노출 우려 (비활성화 가능)
양극화 된 질문 및 응답에 대해 필터 또는 중재 기능 보완
지식 정보 + 공유 + 소셜 네트워크의 형식이므로 개인정보에 대한 더 많은 숙고 필요
기존 질문 및 답변 대한 원 질문자의 의도 보호 방법 (자신의 활동 기록 Vs 모두의 지식)
: 현재는 질문의 내용 편집이 3회이상 변화 폭이 크면 편집자가 개입
답변 알람에 대한 세부 설정 등 기능 확대

14. *치밀한 UI(User Interface) 설계 ⇒ 탁월한 사용자 경험(User Experience)
*사용자 경험을 방해하지 않는 광고 배치 및 삽입
*양쪽(Two Sides)의 참여자를 만족시키되 수익은 광고주로부터
*정보와 광고는 한 끗 차이: Topic-카테고리를 통한 정밀 Targeting 광고
*지식공유 수준을 뛰어 넘어 사업화로 확장
: 예> 페이스북 인수합병 대상 스타트업 물색 투표
평범한 것을 다르게제공하면 시장에서 먹힌다.
질문자의 기대치와 답변자의 보상치(온라인 명성)가 만나는 지점을
정확히 짚어낸 플랫폼 비즈니스의 정석
UI UX