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公車APP互動分析 
組員: 
401730329李沛倫401730527李佳穎 
401730055楊沛穎401730501盧葦慈 
401730402陳珮甄402737067王乃玄 
指導老師:魏澤群
FLOW CHART 
WHY 
背景說明 
WHAT 
互動模式的假設 
心智模型與內容模型 
產品或服務的互動架構 
HOW 
發想過程 
現況分析 
競業分析 
WHO 
潛在使用者或 
利害關系人的分析 
Persona
WHY ARE WE DOING THIS 
搭公車的人日益增加行動裝置市場成熟乘坐時特殊情況處理 
等很久 
睡過站 
找不到站牌
HOW TO DO IT 
 發想過程 
 現況分析 
 競業分析 
自現身有搭公公車車a公經p車p歷與來og了ro公沒o車gl常e m見a問p題
WHO 
 潛在使用者分析 
通勤族通勤族大致可分為學生族群與上班族群。 
旅客旅遊書上對熱門景點的路線規畫大部分是 
以大眾運輸工具做為參考的代步方式,包 
括捷運、公車等等,旅客使用的機率較高。
WHO 
 利害關係人分析 
公車業者APP開發者 
減少旅客疑問,減輕司機負擔 
更加便利的服務,吸引人群 
實質上的利益 
了解需改進加強地方
WHO 
 Persona1-上班族(通勤)
WHO 
 Persona2-學生(通勤)
WHO 
 Persona3-退休老師
WHAT WE DO 
 我們以三個persona的行為模式進行以下互動情境假設 
(以下擷取部分) 
早上上班時(使用功能:查詢時刻) 
早上上學時(使用功能:我的最愛) 
公車上(使用功能:鬧鈴功能)
WHAT WE DO 
 對模應擬坐公車時的可情境能需-心要智的模功型能-內容模型
WHAT WE DO 
 產品名稱-my bus 
 目標對象-通勤族、旅客 
 名稱發想原因- 
希望擁有此APP,就像公車是自己的,不在因 
坐過站或是等不到公車感受自己被公車限制。
WHAT WE DO
我們的報告到此結束, 
謝謝大家

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Editor's Notes

  1. 公車常見問題集—乃可截圖 http://www.traffic.ntpc.gov.tw/web/FAQ?command=faqview&groupId=12399 http://e-bus.ntpc.gov.tw/PDA/Home/Passenger
  2. 公車常見問題集—乃可截圖 http://www.traffic.ntpc.gov.tw/web/FAQ?command=faqview&groupId=12399 http://e-bus.ntpc.gov.tw/PDA/Home/Passenger