-互動教材設計與實習 期中報告

1. 在淡江大學內開一間麥當勞
組別：第I組
組員：陳怡君、周惠柔、張家菁、郭映均、黃妍、林筱諭、張永萱

2. 製作順序
確立主題確立目標
心智圖
發想
假設persona
觀察
推翻
假設
最終店內
設置
APP
資訊架構
心智模型

3. 主題發想過程
101旁的
複合式餐廳
學校附近的
複合式網咖
校內的
麥當勞
族群陸客族群學生
麥當勞熟悉
網咖不熟悉

4. 現況分析
 客群很廣，從幼兒至老人家。
 設置得來速。
 提供外送服務。
 提供客人的便利與舒適性，
如:免費冷氣、廁所與座位，
且無使用上的時間限制。
 提供遊樂區讓孩童玩樂，增加親子之間的
互動。
 擺設著親切的麥當勞叔叔與一些座椅，供
往來的客人拍照、休息。
 餐點多元，如:專為兒童設置的快樂兒童餐。
 長期促銷與優惠活動，如:超值全餐。
 對於wifi 的設置，由中華電信限定。

5. 預期狀況
 對象為學生。
 提供便利與舒適性，如:設置免費冷氣、廁所與座位
 提供且也無使用上的時間限制，
 增加了免費的wifi
 提供另類的包廂服務。
 不提供免費坐椅與得來速。
 提供多元化餐點，並增設低熱量、低油脂的餐點。
 舉辦一些專為淡江學生而設的促銷優惠活動。

6. 目的
主要族群
• 淡江學生
開設目的
• 由於淡水開設的麥當勞離淡江大學較遠，所以為了滿足學生們的口腹之慾，方便學
生購買，因此決定要在校園內設立一間屬於淡大學生的麥當勞!

7. 美好
想像
觀察Persona 假設修訂

8. 美好
想像
觀察Persona 假設修訂

10. 美好
想像
觀察Persona 假設修訂

11. 觀察過程
 詢問身邊的朋友
 觀察班上同學
 看社群網站，如:Talk版、批踢踢，了解學生通常喜歡哪種類型的店

12. 消費者型態

14. 美好
想像
觀察Persona 假設修訂

15. Persona

21. 美好
想像
觀察Persona 假設修訂

23. 美好
像像
觀察Persona 假設修訂

25. 心智模型

27. 最終整合

29. 麥當勞APP資訊架構