Osaavan myyjän asiakaspalvelusitaatteja IV

1. Osaavan myyjän
asiakaspalvelusitaatteja IV
Kaupan alan kouluttaja ja asiakaspalveluvalmentaja Petri Ovaska petri@ovaska.info 050 558 5674

2. ”Asiakaspalvelu on tarpeiden,
ongelmien, pelkojen ja tavoitteiden
tiedostamista.”
- Tuntematon
Kaupan alan kouluttaja ja asiakaspalveluvalmentaja Petri Ovaska petri@ovaska.info 050 558 5674

3. ”Älä yritä kertoa asiakkaalle mitä hän
haluaa. Jos haluat olla välkky, ole sitä
suihkussa. Lähde sitten töihin ja
palvele asiakasta!”
- Gene Buckley
Kaupan alan kouluttaja ja asiakaspalveluvalmentaja Petri Ovaska petri@ovaska.info 050 558 5674

4. ”Yksi hyvin palveltu asiakas voi olla
arvokkaampi kuin 10.000 dollarin
panostus mainontaan.”
- Jim Rohn
Kaupan alan kouluttaja ja asiakaspalveluvalmentaja Petri Ovaska petri@ovaska.info 050 558 5674

5. ”Valittava asiakas on paras ystäväni.”
- Stew Leonard
Kaupan alan kouluttaja ja asiakaspalveluvalmentaja Petri Ovaska petri@ovaska.info 050 558 5674

6. ”Asiakaspalvelu on mahdollisuus
ylittää asiakkaan odotukset.”
- John Jantsch
Kaupan alan kouluttaja ja asiakaspalveluvalmentaja Petri Ovaska petri@ovaska.info 050 558 5674

7. Etsin uusia haasteita.
Tutustu Linkedin –profiiliini
klikkaamalla tästä ja ota yhteyttä!
Petri Ovaska
050 558 5674
petri@ovaska.info
Kaupan alan kouluttajan ja asiakaspalveluvalmentajan löydät myös
www.facebook.com/kouluttaja.ovaska