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- 18. 雅虎口碑用户的营销价值分析 雅虎口碑 用户消费三部曲 用户消费三部曲 用户消费三部曲 获取信息 (阅读很多新闻资讯,询朋问友) 2.比较商家 (比较价格,比较服务,比较质量) 3.形成消费 (锁定商家,联系商家,付费,反馈等等) 用户寻求: 海量的资讯 用户被动接受信息,没有互动 获得信息后即离开。无法形成消费 用户寻求: 生活服务解决方案 用户主动寻找信息,沟通信息 获得信息后开始比较信息,锁定信誉好的服务提供者 获得信息 比较商家 X 用户寻求: 联系周边的服务提供者:方便,高效。 购买服务 反馈服务:口碑效应 获得信息 比较商家 无目的到 有目的 从比较到消费 X 形成消费 形成消费 传统门户 雅虎+口碑=全面覆盖 传统门户 更精准,方便,高效,更据消费性 获取信息,比较,消费,全面覆盖
- 20. 雅虎口碑网用户价值 身份 集中于华北/华东/华南等大众城市 年龄集中于20-35岁 近8成用户大专以上学历 近6成用户为公司白领 高学历 雅虎口碑用户 质量远远高于 其他门户 收入 70%用户月收入3000元以上(含3000元) 有一定的消费实力和网络消费习惯 高收入 高消费 白领的综合门户聚集地,有经济基础且乐于消费的高质群体。 态度 购物观成熟,注重性价比和功能 对品牌关注、认同、忠诚 对生活品质有一定要求 7成以上用户受广告影响 高品牌 认知度
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- 22. 雅虎口碑创新营销模式 灵活选取不同级别城市精准投放,直击目标受众 三级城市: 苏州、武汉、大连、青岛、济南郑州、沈阳、无锡、合肥、宁波 、哈尔滨、石家庄、南昌、昆明、贵阳 、南宁、常州 一级城市:北京、上海、广州、杭州 三级城市:武汉 二级城市:成都 二级城市:成都、深圳、南京、天津、长沙、西安、重庆、广州、福州 一级城市:北京 区域性全国联动 精准营销 一步到位