SlideShare a Scribd company logo
1 of 58
Download to read offline
Практики управления людьми

Алексей Федотов
ceo@dataved.ru

1
Алексей Федотов

2 года

Sun Microsystems

4 года

Intel Corporation

6 лет

Apache Software Foundation

4 года

Минсвязи

3 года

dataved.ru

3 года

ОКУ «АИР»
Вопросы к участникам

 Какой проблемой взаимодействия с начальником
или подчиненным вы можете поделиться?
 Чему вы хотите научиться в области взаимодействия
с коллегами?

3
План презентации









Интеллект
Люди в организации
Команда
Цикл управления
Инструменты
Способы воздействия
Упражнение
Коэффициент интеллекта IQ
Эмоциональный интеллект
Люди
Люди в организации (по Адизесу)





Производители (Producers)
Администраторы (Administrators)
Предприниматели (Entrepreneurs)
Интеграторы (Integrators)
Производители






Умеют работать
Много работают сами
Любят конкретные результаты
Не любят пустых разговоров
Не хотят делегировать
Администраторы






Умеют читать и писать документы
Настроены на процесс
Не любят изменения
Не любят неопределенность
Ценят планы и отчеты
Предприниматели






Умеют говорить
Мечтатели
Визионеры
Революционеры
Лидеры
Интеграторы
 Могут создать команду
 Умеют слушать
 Знают, что думают люди
Команда
Команда
Команда

Altair BASIC
 Билл Гейтс, Пол Аллен
 Идея 01.1975
 Демонстрация заказчику 03.1975
 4К
 Загрузчик с ленты написан в самолете

Apache Harmony JDK
 ~600 человеко-лет
 почти половина модулей писалась дважды
Команда






Формирование
Штормит
Нормализуется
Работаем
Команда: Storming
Команда: Storming
Цикл управления
Придание целям
ясности и значимости

Обеспечение роста
производительности

Планирование и
решение задач

Цикл управления задачей

Обеспечение
позитивного контроля

Получение и донесение
обратной связи

Способствование
работе
Понимание целей
Устранение препятствий

 Сбор данных
 Консультации экспертов
Способствование






Анализ
Поддержка
Слушание
Рисование
Обратная связь
Обратная связь

Для обеспечения эффективной работы менеджер должен честно
сообщать сотрудникам
 Свое мнение о содержании работы, которую надо сделать
 Оценку работы
 Насколько выполнены ожидания по достижению целей
 Мнение об эффективности совместной работы
Позитивный контроль

 Альтернатива силовому контролю
Обеспечение роста
производительности
 Таблица навыков
 Устранение узких мест
Инструменты управления
Навыки управления
Инструменты управления










Системы учета задач
Развитие сотрудников
Проактивность
Совещания
Вовлечение
Делегирование
Власть
Совместные обеды
Личное общение
Проактивность и предотвращение
Совещания
Вовлечение
Делегирование
Делегирование






Уважение и доверие
Способствование
Поддержка авторитетом
Совместное преодоление препятствий
Общение: ожидания, цели, обратная связь
Делегирование и власть
Власть
Совместные обеды
Кушающий, слушающий
Личное общение
Личное общение









Соглашаемся
Снимаем стресс
Помогаем
Развиваем
Узнаем о ценностях, о идеях
Увлекаем идеями
Устанавливаем взаимопонимание
Критикуем
Воздействие
Девять способов воздействия

 Рациональное
убеждение
 Честь и совесть
 Консультации
 Заискивание







Обмен
Личные качества
Мнение большинства
Законные требования
Давление
Рациональное убеждение
 Обратиться к
логике
 Предоставить
факты
 Быть экспертом
Честь и совесть
 Обратиться к ценностям человека
 Заразить энтузиазмом
 Быть примером (referent power)
Консультации
 Обратиться за помощью
 Принять помощь, изменения в проект
 Быть благодарным за помощь, упорным или
занудным
Заискивание
 Обратиться к
человеку в
хорошем
настроении
 Быть благодарным
Баш на баш

 Сторговаться
 Быть благодарным
Личные качества
 «Он уважать себя заставил…» Обратиться к верности
и дружбе
 Быть иконой или благодарным
Давить большинством
 Использовать внешних или внутренних авторитетов
 Вложить в чужие уста свою позицию
 Давить
Закон
 Выбрать правильную систему законов
 Или записать желаемую систему, и придать ей
законность
 Давить
Давление
 Требовать
 Угрожать
 Постоянно напоминать
Девять способов воздействия

 Рациональное
убеждение
 Честь и совесть
 Консультации
 Заискивание







Обмен
Личные качества
Мнение большинства
Законные требования
Давление
Что эффективнее?








Соответствует ли социальным нормам?
Достаточно ли власти?
Сколько навыка?
Сколько сопротивления?
Как поменяются человеческие отношения?
Как поменяется отношение к задаче?
Ваши вопросы
Упражнение

Список шагов, которые я совершу, чтобы научиться
лучше управлять людьми
1. …
2. …
3. …
4. …
Спасибо за внимание

Алексей Федотов
ceo@dataved.ru

More Related Content

Viewers also liked

Webquest 2
Webquest 2Webquest 2
Webquest 2Scohy1
 
Maestría en Redes y Sistemas Integrados
Maestría en Redes y Sistemas IntegradosMaestría en Redes y Sistemas Integrados
Maestría en Redes y Sistemas IntegradosLANIA Mx
 
Adopción de la factura electrónica en la construcción
Adopción de la factura electrónica en la construcciónAdopción de la factura electrónica en la construcción
Adopción de la factura electrónica en la construcciónJose Guillermo San Esteban
 
Music video research
Music video researchMusic video research
Music video researchMegan Prince
 
Manual para el manejo de libros y registros reglamentarios y procedimientos p...
Manual para el manejo de libros y registros reglamentarios y procedimientos p...Manual para el manejo de libros y registros reglamentarios y procedimientos p...
Manual para el manejo de libros y registros reglamentarios y procedimientos p...JOSÉ ADRIANO FERNÁNDEZ RESTREPO
 
Práticas de conservação do solo e recuperação de áreas degradada
Práticas de conservação do solo e recuperação de áreas degradadaPráticas de conservação do solo e recuperação de áreas degradada
Práticas de conservação do solo e recuperação de áreas degradadaMaurício Coelho
 
H8 4 bim_2013_alunovaleeste
H8 4 bim_2013_alunovaleesteH8 4 bim_2013_alunovaleeste
H8 4 bim_2013_alunovaleesteIgor Silva
 
Lp8 4 bim_aluno_2013
Lp8 4 bim_aluno_2013Lp8 4 bim_aluno_2013
Lp8 4 bim_aluno_2013Igor Silva
 

Viewers also liked (12)

Интерактивные системы
Интерактивные системыИнтерактивные системы
Интерактивные системы
 
Fracasos tegnologicos
Fracasos tegnologicosFracasos tegnologicos
Fracasos tegnologicos
 
Webquest 2
Webquest 2Webquest 2
Webquest 2
 
Maestría en Redes y Sistemas Integrados
Maestría en Redes y Sistemas IntegradosMaestría en Redes y Sistemas Integrados
Maestría en Redes y Sistemas Integrados
 
Brief Efecto Studios
Brief Efecto StudiosBrief Efecto Studios
Brief Efecto Studios
 
Adopción de la factura electrónica en la construcción
Adopción de la factura electrónica en la construcciónAdopción de la factura electrónica en la construcción
Adopción de la factura electrónica en la construcción
 
Music video research
Music video researchMusic video research
Music video research
 
Manual para el manejo de libros y registros reglamentarios y procedimientos p...
Manual para el manejo de libros y registros reglamentarios y procedimientos p...Manual para el manejo de libros y registros reglamentarios y procedimientos p...
Manual para el manejo de libros y registros reglamentarios y procedimientos p...
 
Práticas de conservação do solo e recuperação de áreas degradada
Práticas de conservação do solo e recuperação de áreas degradadaPráticas de conservação do solo e recuperação de áreas degradada
Práticas de conservação do solo e recuperação de áreas degradada
 
Pge360
Pge360Pge360
Pge360
 
H8 4 bim_2013_alunovaleeste
H8 4 bim_2013_alunovaleesteH8 4 bim_2013_alunovaleeste
H8 4 bim_2013_alunovaleeste
 
Lp8 4 bim_aluno_2013
Lp8 4 bim_aluno_2013Lp8 4 bim_aluno_2013
Lp8 4 bim_aluno_2013
 

Similar to Практики управления людьми

Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10Сообщество eLearning PRO
 
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПОЛидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПОMedia Gorod
 
A labs 2009 - творческая команда
A labs 2009 - творческая командаA labs 2009 - творческая команда
A labs 2009 - творческая командаAlexey Korsun
 
А ваша компания живая?
А ваша компания живая?А ваша компания живая?
А ваша компания живая?SHORTBOOK
 
Change Management: The Phenomenon, Org Changes, Changes in Products (Russian)
Change Management: The Phenomenon, Org Changes, Changes in Products (Russian)Change Management: The Phenomenon, Org Changes, Changes in Products (Russian)
Change Management: The Phenomenon, Org Changes, Changes in Products (Russian)Denis Beskov
 
управление коллективом
управление коллективомуправление коллективом
управление коллективомtrenders
 
эффективное лидерство слайд шоу
эффективное лидерство слайд шоуэффективное лидерство слайд шоу
эффективное лидерство слайд шоуakavnezna
 
Двухдневный семинар "Организационные структуры и модели организационного пове...
Двухдневный семинар "Организационные структуры и модели организационного пове...Двухдневный семинар "Организационные структуры и модели организационного пове...
Двухдневный семинар "Организационные структуры и модели организационного пове...Oleg Vainberg
 
Webinar ID Strategies / Вебинар Стратегии донесения знаний
Webinar ID Strategies / Вебинар Стратегии донесения знанийWebinar ID Strategies / Вебинар Стратегии донесения знаний
Webinar ID Strategies / Вебинар Стратегии донесения знанийElena Tikhomirova
 
Разработка моделей компетенций
Разработка моделей компетенцийРазработка моделей компетенций
Разработка моделей компетенцийАнастасия Смелова
 
Чему и как учить IT специалистов?
Чему и как учить IT специалистов?Чему и как учить IT специалистов?
Чему и как учить IT специалистов?EYevseyeva
 
Построение эффективных проектных команд
Построение эффективных проектных командПостроение эффективных проектных команд
Построение эффективных проектных командMikhail Andronov
 
Построение эффективных проектных команд
Построение эффективных проектных командПостроение эффективных проектных команд
Построение эффективных проектных командSQALab
 

Similar to Практики управления людьми (20)

People management
People managementPeople management
People management
 
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
Управление знаниями. Управление талантами Волков Д.В. 07.10.10
 
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПОЛидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
 
A labs 2009 - творческая команда
A labs 2009 - творческая командаA labs 2009 - творческая команда
A labs 2009 - творческая команда
 
А ваша компания живая?
А ваша компания живая?А ваша компания живая?
А ваша компания живая?
 
А ваша компания живая?
А ваша компания живая?А ваша компания живая?
А ваша компания живая?
 
Change Management: The Phenomenon, Org Changes, Changes in Products (Russian)
Change Management: The Phenomenon, Org Changes, Changes in Products (Russian)Change Management: The Phenomenon, Org Changes, Changes in Products (Russian)
Change Management: The Phenomenon, Org Changes, Changes in Products (Russian)
 
А ваша компания живая?
А ваша компания живая?А ваша компания живая?
А ваша компания живая?
 
УЗ Лекция 1
УЗ Лекция 1УЗ Лекция 1
УЗ Лекция 1
 
Лидерство. Leadership
Лидерство. LeadershipЛидерство. Leadership
Лидерство. Leadership
 
управление коллективом
управление коллективомуправление коллективом
управление коллективом
 
эффективное лидерство слайд шоу
эффективное лидерство слайд шоуэффективное лидерство слайд шоу
эффективное лидерство слайд шоу
 
Ruslana Korzh master-class — LeanForum 2019
Ruslana Korzh master-class — LeanForum 2019Ruslana Korzh master-class — LeanForum 2019
Ruslana Korzh master-class — LeanForum 2019
 
Двухдневный семинар "Организационные структуры и модели организационного пове...
Двухдневный семинар "Организационные структуры и модели организационного пове...Двухдневный семинар "Организационные структуры и модели организационного пове...
Двухдневный семинар "Организационные структуры и модели организационного пове...
 
Webinar ID Strategies / Вебинар Стратегии донесения знаний
Webinar ID Strategies / Вебинар Стратегии донесения знанийWebinar ID Strategies / Вебинар Стратегии донесения знаний
Webinar ID Strategies / Вебинар Стратегии донесения знаний
 
Day 1.intro
Day 1.introDay 1.intro
Day 1.intro
 
Разработка моделей компетенций
Разработка моделей компетенцийРазработка моделей компетенций
Разработка моделей компетенций
 
Чему и как учить IT специалистов?
Чему и как учить IT специалистов?Чему и как учить IT специалистов?
Чему и как учить IT специалистов?
 
Построение эффективных проектных команд
Построение эффективных проектных командПостроение эффективных проектных команд
Построение эффективных проектных команд
 
Построение эффективных проектных команд
Построение эффективных проектных командПостроение эффективных проектных команд
Построение эффективных проектных команд
 

Практики управления людьми