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[SNU UX Lab] Opportunities Exist: Continuous Discovery of Places to Perform Activities
- 1. Opportunities Exist: Continuous Discovery of Places to Perform Activities + CHI 2011 -David Dearman /유지형 x 2013 summer
- 2. Opportunities Exist Continuous Discovery of Places to Perform Activities 유지형
- 3. David Dearman Timothy Sohn Khai N. Truong Department of Computer Science University of Toronto Nokia Research Center CHI 2011 Location Sharing
- 4. What is Cognitive Map? Maps in Minds: Reflections on Cognitive Mapping Roger M. Downs & David Stea 한 개인이 일상의 공간적 환경 안에서 상대적 위치와 현상의 속성에 관한 정보를 얻고(acquire), 코드화하고(encode), 저장하고(store), 리콜하고(recall), 디코드(decode)한다. Also, Mental Map or Mental Model
- 5. 풍부한, 공간의 인지 지도(cognitive map)는 공간내 개인의 경험을 증대시킬 수 있다.
- 9. College ParkCafe CVS Gym Department Store Home 인지 지도는 반복되는 경험을 통해서 점차적으로 발전 돌아다닌 공간의 분절된 지식이 쌓임
- 10. College ParkCafe CVS Gym Department Store Home 경험의 반복이 중단되면 희미해진다 Missing Knowledge Google Maps, Yelp 등이 희미해진 Missing Knowledge를 도와주는 역할
- 11. 공간적 지식과 공간적 의미의 습득과 구성은 일상의 활동에 큰 영향 장소에서 성취될 수 있는 행동 (Drink coffee, Sit in the sun)
- 12. 공간적 지식과 공간적 의미의 습득과 구성은 일상의 활동에 큰 영향 장소에서 성취될 수 있는 행동 (Drink coffee, Sit in the sun) 인지 지도는 선천적으로 만들어지지 않는다. 반복되는 경험을 통해 공간적 지식과 공간적 의미를 습득하고 구성하며 점차적으로 인지 지도를 만든다. Cognitive Map
- 13. “집으로 가는 길에 모짜렐라 치즈를 구할 수 있는 가장 가까운 곳이 어디인가요?” 최근의 다양한 모바일 연구 결과를 종합해보면 사람들이 행하는 활동과 자주 찾는 공간과 관련된 정보에 대한 요구가 늘어남 “이 근처에 재미있는게 없을까요?”
- 14. “집으로 가는 길에 모짜렐라 치즈를 구할 수 있는 가장 가까운 곳이 어디인가요?” 최근의 다양한 모바일 연구 결과를 종합해보면 사람들이 행하는 활동과 자주 찾는 공간과 관련된 정보에 대한 요구가 늘어남 “이 근처에 재미있는게 없을까요?” Spatial Knowledge 공간적 지식 Spatial Meaning 공간적 의미 They need...
- 15. Opportunities Exist 맥락인지 기반의 장소발견 애플리케이션 Context-Aware Place Discovery Application 모바일 사용자가 활동을 수행하는 장소, 현재 위치, 앞으로 방문할 위치들을 점차적으로 발견함으로써, 사용자의 일상 활동 수행에 도움을 준다.
- 16. ride a bike, drink coffee buy, repair, tune, drink Place Discovery Place Discovery Specific Activity Generic Keyword On-demand Search Opportunities Exist
- 17. ride a bike, drink coffee Place Discovery Opportunities Exist 사용자가 활동을 수행하는 곳을 끊임없이 발견한다. Generic Keyword로 검색하는 전통을 따르지 않음. 사용자는 의도하는 행동 그대로를 사용하여 정보를 얻고자 함. “places to ride a bike?” vs. bike Specific Activity
- 18. Opportunities Exist Spatial Knowledge 공간적 지식 Spatial Meaning 공간적 의미 Context-Aware Technology 사용자가 공간적 지식과 공간적 의미를 얻는데 도움을 준다
- 19. Drink coffee Enjoy the sun Watch a movie Eat sushi Mail a letter Drink a beer Drink coffee Enjoy the sun Watch a movie Eat sushi Mail a letter Drink a beer Mission Beach Cafe 0.01mi Mission Beach Cafe 0.01mi Cineart Palo Alto Square 0.03mi Post Office 0.02mi Drink coffee Enjoy the sun Watch a movie Eat sushi Mail a letter Drink a beer Mission Beach Cafe 0.3mi Mission Beach Cafe 0.3mi Cineart Palo Alto Square 0.4mi Post Office 0.2mi Starbucks Coffee 0.01mi Costa Coffee 0.02mi Opportunities Exist 활동 목록을 작성 활동이 가능한 가장 가까운 장소 표기 지난 장소들은 히스토리로 저장
- 23. Experiment 샌프란시스코와 토론토에서 4주 동안 실험 12명의 참가자 (11남 1여 / 9샌프란시스코 3토론토) 20-29세의 안드로이드 사용자 (Frequent User of Google Mobile, Yelp, etc) 본 애플리케이션이 일상 활동을 수행하는데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보고 평가한다. Participants Goal
- 24. Experiment Procedures 활동 5가지를 입력 활동은 ‘동사-명사(Verb-noun Pairs)’로 표기 & Application Guide Initial Interview 이니셜 인터뷰 4 weeks
- 25. Experiment Procedures 30-minute Phone Interview 애플리케이션 사용에 관한 반구조적 인터뷰 구체적으로 어떤 점이 유용한지 등을 알아봄 30분 전화 인터뷰 (매주 1회)
- 26. Experiment Procedures Online Survey 참여자들이 입력한 활동들을 수집 참여자 위치를 중심으로 임의적으로 가장 가깝거나 근접한 장소를 매칭하여 설문 행동에 맞게 장소를 정확히 발견하고 있는지 파악 온라인 서베이 (매주 2회)
- 27. Experiment Procedures Exit Interview 실험 종료 인터뷰 각각의 활동을 입력한 이유 애플리케이션이 활동 수행에 유용했는가?
- 29. Results and Observations 273개 중 유효한 265개의 활동 수집 총 수행한 활동 수의 평균은 22.1개 (SD=10.1, min=9, max=38) 추가/삭제 등의 행위를 하며 항시 목록에 표시된 활동 수의 평균은 11.1개 (SD=3.8, min=0, max=21) 활동의 76%는 길게 오랫동안, 반복되는 활동 6%는 짧게, 즉시해야하는 활동
- 30. buy groceries, drink coffee, eat steak, recycle cans, buy used clothing, withdraw money, make a bonfire, play pinball ✦ 다양한 활동들이 수행됨 ✦ But, 실험 참여자마다 활동이 고유 ✦ 연구진은 Verb-Noun 으로 활동을 표현하는 것이 자연스럽다고 생각하였으나, 실험참여자들은 활동을 정의내리는데 문법이나 표현에 있어서 어려움 호소 Results and ObservationsHow Participants Structured Their Activities
- 31. Results and ObservationsHow Participants Structured Their Activities get iced tea drink Vary the Verb Refine the Noun’s Specificity find an ATM Broaden the Activity eat vegan tofu withdraw money 입력했을 때, 결과(장소)가 나타나지 않으면, refining 과정을 거침 일반 검색에서 쿼리를 바꿔가며 하는 refining과 유사
- 32. 활동은 모두 행위으로 표현할 것이라 예상했는데, 활동을 수행할 수 있는 장소로 표현하는 경우도 존재 drink a beer find a bar 81.9% 18.1% Action Place 행위로 활동을 표현하는 것이 훨씬 더 유용하다고 생각 Results and ObservationsHow Participants Structured Their Activities
- 33. It was useful for Spatial Knowledge Results and ObservationsThe Usefulness of Opportunities Exist Spatial Behaviors
- 34. Discover New Places in Familiar Spaces 친숙한 지역에서 새로운 장소를 발견하는데 도움 새로운 장소를 찾았어요! 알고 보니 제 근처에 A체육관이 있더군요. 쇼핑을 하러 가던 곳인데, 전혀 몰랐다니... 하마터면 4마일이나 떨어진 체육관을 갈 뻔 했답니다. Gym Outside Cognitive Map Knowledge Results and Observations
- 35. Outside Cognitive Map Discontinuity in spatial knowledge even in familiar spaces 어떤 공간과 친숙하다는 말은 공간 내 장소들에 대해 알고 있다는 뜻이 아니다 Discover New Places in Familiar Spaces 친숙한 지역에서 새로운 장소를 발견하는데 도움 Knowledge Results and Observations Gym
- 36. 우리 동네 스포츠 센터는 제가 잘 아는 곳이에요. 지금까지 스포츠 센터 시설은 축구장 밖에 없는 줄 알았어요. 그런데 알고보니 농구 코트도 있더군요! Cognitive Map Opportunities Exist Sports Complex for a Soccer Game Sports Complex for a Soccer Game also for Basketball! Associate a New Activity with a Familiar Place 친숙한 장소에서 새로운 활동을 조성 Knowledge Results and Observations
- 37. Break Out or Get back into a Routine 일상에서 벗어나거나, 다시 일상으로 돌아가는데 도움 Behaviors 저는 A마켓에서 과일과 육류를 자주 사먹어요. “buy fresh fruits”, “buy meat”으로 장소를 찾아보니, 주변의 작은 상점들을 찾을 수 있었어요. B마켓을 알게되었고, 지금은 가장 많이 가는 곳이 되었답니다 Break Out a Routine Results and Observations
- 38. Break Out or Get back into a Routine 일상에서 벗어나거나, 다시 일상으로 돌아가는데 도움 Behaviors 예전에는 음악 콘서트를 많이 보러 다녔어요. 토론토로 이사 온 후, 더 이상 콘서트를 보러 다니지 않았어요. 앱을 써보니, 주변에 콘서트 장소들이 많이 있는 것을 알 수 있었어요. 내가 얼마나 콘서트를 안 다녔는지 알게 해줬어요. 이걸 보니 다시 예전처럼 콘서트를 다니고자 하는 마음이 생겼어요! Get Back Into a Routine Results and Observations 저는 A마켓에서 과일과 육류를 자주 사먹어요. “buy fresh fruits”, “buy meat”으로 장소를 찾아보니, 주변의 작은 상점들을 찾을 수 있었어요. B마켓을 알게되었고, 지금은 가장 많이 가는 곳이 되었답니다
- 39. Results and ObservationsActivity, Place and Expectations Opportunities Exist A Bank B Bank C ATM A Bank B Bank C ATM CU GS25 “Withdraw Money”“ATM” or “Bank” Google Maps or Yelp 돈을 인출하려면, 일반적으로 ATM 또는 은행을 입력한다 하지만 “Withdraw Money”의 결과를 통해 돈을 인출할 수 있는 새로운 장소를 발견할 수 있다
- 40. Results and ObservationsRecalling Place Names ...there’s one in Chinatown if I go to Bell there are places I can get a coffee 장소명을 잘 기억해내지 못했다 (거리, 지역 등을 이용해 상대적 위치를 기억) OE는 간적 지식에 도움을 주지만, 정확한 장소는 공간적 지식에 포함되지 않는다.
- 42. Discussion and Opportunities ✦ 새로운 장소의 발견하고 이곳에서 일상의 활동을 가능케 했다. ✦ 친숙한 장소에서 새로운 활동을 만들어냈다. Rethinking the Value of a Place ✦ 장소의 새로운 가치를 발견했다. (편의점은 물건 구입 뿐만 아니라 돈의 인출도 가능) Opportunistic Behavior Needs Knowledge before Action ✦ 발견된 장소는 당장 필요한건 아니지만, 나중에 필요할 때 요긴하게 쓰이는 지식
- 43. Discussion and Opportunities also... 인지 지도의 발전 일상 생활을 더 잘하게
- 44. Discussion 내가 과연 우리 동네를 잘 안다고 할 수 있을까? Did you know...
- 45. Discussion 모빌리티 비장소(non-place)시공간의 압축 정보화 자원의 가상화 “저기 안 가도 여기서” 그럼에도, 우리는 이동하고 장소를 방문한다. 현대 사회에서 장소의 가치란? 장소의 가치를 어떻게 잘 전달할 것인가?
- 46. Opportunities Exist Continuous Discovery of Places to Perform Activities 유지형