การบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์
- 3. มหาวิทยาลัยราชภัฏกาฬสินธุ์
การบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์
(Result Based
Management - RBM)
ที่มาของการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์
• มาจากแนวคิดของการบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่ (New
Public Management : NPM) (3 E) ที่มุ่งเน้นให้ความสำาคัญต่อ
1. ความประหยัด (Economy) การใช้ต้นทุนหรือทรัพยากรการ
ผลิตอย่างเหมาะสม และมีความคุ้มค่าที่สุด
2. ประสิทธิภาพ (Efficiency) ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานให้ได้
ผลงานในระดับที่สูงกว่าปัจจัยนำาเข้า
3. ประสิทธิผล (Effectiveness) ประสิทธิผลการปฏิบัติงานให้
บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
- 13. มหาวิทยาลัยราชภัฏกาฬสินธุ์
การบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์
(Result Based
Management - RBM)
การมองภายในองค์กรถึงบุคลากร
กระบวนการทำางาน โครงสร้างองค์กร
รวมถึงการบริหารทรัพยากรบุคคล
สมรรถนะของบุคลากร พฤติกรรมองค
วัฒนธรรม ค่านิยม กระบวนการ
และแนวทางปฏิบัติ
แนวคิดด้านองค์ประกอบภายใน
องค์กร (Internal Perspective)
แนวคิดด้านผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
ภายนอก
องค์กร (External Perspective)
การมองนอกองค์กรไปยัง
ผู้มีส่วน
เกี่ยวข้อง เช่น รัฐบาล
ลูกค้า ผู้รับบริการ
สาธารณชนและสิ่ง
แวดล้อมภายนอก
แนวคิดด้านการเงิน
(Financial perspective)
ความรับผิดชอบของ
องค์กรในด้านความ
ประหยัด ความมี
ประสิทธิภาพ ความคุ้ม
ค่าของเงินและผลิต
ภาพ รวมไปถึงการ
ทุจริตและประพฤติมิ
ชอบ
แนวคิดด้านนวัตกรรม
(Innovation perspective)
ความสามารถขององค์กร
ในอนาคต ความสามารถ
ในการเปลี่ยนแปลง
พัฒนา ปรับปรุง และ
ปฏิบัติอย่างมี
กลยุทธ์ มีความคิดริเริ่ม
Balanced Scorecard
Applied Model
Editor's Notes
- <number>