第一次參與HPX高雄大聚說書，分享讀Ben Horowitz的大作，也是YC尤達大師Paul Graham推薦的創業家必讀經典「什麼才是最難的事」

1. 什麼才是最難的事？
The Hard Thing About Hard Things
HPX讀書分享會
分享者：薛仲翔(Ofa)
日期：2018.06.03

2. About Me
33% Developer
Python, nodejs, vue
33% Business
Mochai, 中⽂文斷詞與推薦引擎,
MOPCON
33% Cooker
紅酒蕃茄, 共創廚房, 蔬食與海海鮮
1% Random
中藥, ⼈人類圖, 矽⾕谷攻略略本

3. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
書籍資訊
作者：Ben Horowitz(班‧霍羅維茲)
作者是矽谷知名安霍創投(Andreessen Horowitz)的共同創辦人，
與知名的網路天才Marc Andreessen共同經歷過網路萌芽期的精
采發明、.com泡沫的許多艱難抉擇，以及後來矽谷不斷蓬勃發展
的過程，安霍創投投資過Facebook, github, Pintrest, Twitter等，
是矽谷最受矚目的風險創投之一
本書提出許多新創公司初期與發展過程會遇到的深刻問題，以及
提出個人的解決方案以及其背後的思考脈絡
出版社：Harper Collins, 世界上最大的出版公司之一，屬於新聞
集團體系(News Corp, NASDAQ: NWSA)
出版時間：2014初版，台灣中文版由天下出版社於2015年出版
簡介

4. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
那些商管課程沒有教你的部份
你的開國元⽼無法勝任更⼤的⾓⾊時該開除他嗎？
應該從內部升職員⼯，或是尋找外部的⾼⼿？
是否能夠從朋友的公司挖⾓⼈才呢？
創業看似光鮮亮麗，但其中卻有許多⾮常艱難的抉擇，
有⼀些是違反直覺，甚⾄是違反⼈性或是社會常識的

5. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
⽣存
⼤部分的時候，創業者不是被美麗的願景驅動，⽽是
在恐懼與亢奮的交錯當中撐過每⼀個難眠的夜晚
嚴重錯誤的決定意味著解雇所有員⼯、賠光投資⼈的
錢、讓信任公司的消費者陷⼊困境
因此，無論如何，都必須想辦法讓公司活著，即使機
率只有0.1%，也必須讓它發⽣

6. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
從LoudCloud到Opsware
LoudCloud是在.com時期提出雲端概念的早期先驅，然⽽當時的網
路環境還沒成熟，即使在當時有Marc Andreeson與許多重量級投
資⼈的加持之下，依然不敵殘酷的市場反應與.com泡沫的衝擊
「如果我們破產了我們應該做什麼？」
Opsware是當時內部使⽤的雲端⾃動化⼯具，可以監測伺服器、部
屬應⽤程式，以及災難救援。類似的事情發⽣在近期成⾧最快的
公司Slack⾝上，Slack原本是⼀家叫做Glitch的遊戲公司，但遊戲
的市場反應與獲利不如預期，最後卻是因為這個內部溝通⼯具⼀
炮⽽紅。

7. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
微積分與統計學
在這個世界上的商業決策運作可以分成兩⼤類型：不
確定性的或是確定性的，數學上對應的⽅式是統計學
與微積分
過去的模型是以確定性的商業運作為主，⼤部分的教
育訓練也是集中在確定性的微積分上⾯，然⽽，在新
創公司的世界裡⾯，只有不斷迭代與統計學能夠幫助
你找到適合的道路

8. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
當世界崩壞
在新創公司裡⾯，最壞的事情總是會發⽣
最重要的能⼒是專注在每⼀個當下，在你⼿邊沒有任
何好的⾏動⽅案的時候，能夠選出最佳的⾏動⽅案
⼀般的管理書籍會教的是怎麼樣把事情做對，然⽽在
新創公司的管理裡⾯，真正需要⾯對的問題是當最糟
的情形發⽣的時候應該怎麼處理，例如是否應該把⼤
部分的⼈解雇？或是是否應該解雇你的⽼朋友？

9. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
掙扎
所有的光鮮亮麗都可能轉瞬變成災難，承諾變成欺騙，
⾷物不再有味道，即使⾝邊環繞著⼈但依然覺得孤獨...
偉⼤的創業家都經歷過這些，然⽽撐過這些並不代表
會帶來成功
⼀些可能有幫助的⽅式：不要⾃⼰承擔⼀切、想辦法
撐到好運來臨、不要把所有事情歸咎到⾃⼰⾝上

10. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
管理債
職銜應該怎麼設計？⼀堆副總還是⼤家平起平坐？
新創公司需要做效能管理嗎？
必定會出現的政治問題
為什麼⽂化在軟體科技公司特別被強調？
瑜伽跟可以帶狗上班有多重要？

11. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
最難的管理
真正困難的管理其實是CEO⾃⼰的⼼理狀態，如同
Paul Graham所描述的，是⼀種如同不斷放⼤的正弦波，
在狂喜的⾼峰跟崩潰的低⾕當中交錯
⼀些解決⽅案：交⼀些可以說真⼼話的朋友、把腦中
的煩惱寫下來、專注在路上，不要管那些牆=>不要去
管那些你要避免的，去專注在那些你應該做的

12. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
恐懼與勇氣
英雄與狗熊⾯對的⼼理狀態是
完全⼀樣的，差別只在於採取
的⾏動不同
然⽽，採取與眾不同的選擇並
不是與⽣俱來，⽽是可以透過
訓練養成，從社交回饋矩陣的
⾓度來看，主要觀念轉換點在
於利⼰或是利組織的考量⽐重
你是正確的 你是錯的
獨排眾議
沒⼈記得你做了
決定，但組織成
功了
每個⼈都記得你
搞砸了，⽽且你
可能會被辭退
從眾
每個提供建議的
⼈都覺得有貢
獻，⽽且組織取
得成功
你不太受到譴
責，但組織陷⼊
困境

13. 近年來科技與⾦融的發展讓成⽴⼀家公司的⾨檻⼤
幅的下降，然⽽建構偉⼤公司所需的勇氣⾨檻卻從
未改變過。

14. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
新創公司
管理學
領導學
關鍵字

15. 2018.06.03 分享人：薛仲翔 書名：什麼才是最難的事
評價：★★★
對於有志想要創業的人應該列入必看，只有親身經歷過才會
理解創業完全不是一件浪漫的事情，當中的許多艱難抉擇完
全不是一般創業故事當中會描述的
許多管理哲學，例如如何建立人才的管理機制，減少政治問
題，或是建構公司文化都提出了許多非常務實的作法
書中關於早期Netscape、Mosaic以及微軟的IE推出形成的瀏覽
器大戰造成的商業抉擇也是很精采的故事，值得一看
心得分享