Web Technologies & Development, CMS, e-Commerce, Security and Apps

1. Einführung

3. Applikationsentwickler, RUF AG

4. Applikationsentwickler, Credit Suisse Group

5. Research Verantwortlicher, OPACC Laboratory AG

6. ExecutiveDirector, UBS AG

7. Member of Advisory Board, IBM AG

8. Patent zu „Platform-independentservicemodelingtechnique“

9. INM AG, COO & Partner, Wetzikon/Zürich

11. Jogging, Rennvelo, Mountainbiking, Gigathlon, Triathlon

12. Innovationen, Technologien, Investments & neue Geschäftsideen

14. CMS Fragen Was ist ein CMS? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Welche CMS Lösungen kennen Sie? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Welches CMS setzen Sie schon ein? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

15. CMS Fragen Nennen Sie ein paar Kernfunktionen eines CMS. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Nennen Sie ein paar CMS Typen. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Nennen Sie ein paar Merkmale eines Enterprise Content Management System. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

16. CMS CMS Content Management ist die Zusammenfassung aller Tätigkeiten, Prozesse und Hilfsmittel, die den Lebenszyklus digitaler Informationen in Form von Unterlagen und Dokumenten unterstützen. Die digitalen Informationen - Text, Bild, Audio, Video – werden als Inhalt bezeichnet, sie können als Dateien vorliegen, die einzeln verarbeitet werden oder auch als zusammenhängende Dateisysteme wie Webseiten oder in strukturierter Form wie in Datenbanken. Der Lebenszyklus solcher Inhalte durchläuft typischerweise folgende grundlegende Phasen: Erstellung/Erfassen Verwaltung/Überarbeitung Speicherung/Kontrolle Bereitstellung/Veröffentlichung/Ausgabe Archivierung/Aufbewahrung Ein System ist eine nach Prinzipien geordnete Gesamtheit von Komponenten, welche in einer Beziehung zueinander stehen. Ein System lässt sich von den übrigen Systemen abgrenzen und ist selber wieder ein Element eines übergeordneten Systems. Und für diejenigen, die es lieber in Englisch haben: “A content management system is software that keeps track of every piece of content on your Web site, much like your local public library keeps track of books and stores them. Content can be simple text, photos, music, video, documents, or just about anything you can think of. A major advantage of using a CMS is that it requires almost no technical skill or knowledge to manage. Since the CMS manages all your content, you don't have to.”

18. Leicht erstellbareTemplates (Grafik etc.)

19. Cross-Browser-Kompatibilität

20. Automatische Navigation &Sitemap Erstellung

21. Lesbare Web-Adressen & Linkchecker

22. Verwaltung mehrsprachiger Inhalte

23. Kategorisierung der Inhalte

24. Kommentare

25. Kontakte

26. Konfigurationseinstellungen

27. Statische und dynamische Seiten

28. Integriertes Caching

29. Workflow-Unterstützung inkl. Freigabeverfahren

30. Suche (auch PDF-Dokumente)

31. Veranstaltungskalender

32. Newsmitteilungen

33. Bildverwaltung

34. Etc.

35. Objektorientierte Architektur basierend auf MVC (Model-View-Controller) Ansatz

36. Flexibles und leistungsfähiges Template System/Framework

37. Versionsverwaltung des Codes

38. DeveloperAPI

39. Pluggable Authentisierung (openID)

40. SSL Unterstützung

41. Package Ausbreitung (Entwicklung von Komponenten, welche durch Kunde on demand installiert werden können)

42. Zentralisierte Multi-Site Verteilung

43. XML Unterstützung

44. Offene Programmierschnittstellen

45. Einfache Google Analyticsintegration

46. etc.

47. WYSIWYG Editor zur imkl. Drag-n-Drop Bedienung

48. Import bestehender Webseiten

49. In-time Wechsel zwischen Edit & Vorschau

50. Versionsverwaltung inkl. Vergleichsfunktion (side-by-side)

51. Login History

52. Dateimanagement inkl. Bulk-Upload

53. Detaillierte Benutzerverwaltung

54. Scrapbook/Zwischenablage etc.

55. Integrierter spellchecker

56. Flexibles Metadaten Management für SearchEngineOptimization

57. Integriertes Hilfesystem

58. Autom. Inst. und Konfiguration von Plugins, Add-ons & Themes

59. Scheduling Unterstützung

60. Out-of-the-box Unterstützung von:

61. RSS

62. Youtube

63. GoogleMaps

65. Üblicherweise normale Entwicklung von Webseiten mit getrennten Layout-Templates

66. Daten (Inhalte und Templates) werden auf einem Web/Applikationsserver hochgeladen

67. Betrieb als Webseiten bei herkömmlichen Web Hostern

68. Installation auf einem zentralen Server und abhängig von Betriebssystem, Technologie, Programmiersprache etc.

69. Zentrale Rechenkapazität und Benutzer-verwaltung

70. Layoutentwicklung getrennt von der Inhaltspflege

72. Limitierte Anpassungsfähigkeit

74. Erfordert wenig oder kein technisches Wissen zur Bewirtschaftung des Inhaltes und zur Gestaltung des Layouts (limitierter WYSIWYG Editor)

75. Daten werden entweder in einer Datenbank oder in XML Files gehalten

76. Gesamtlösung bestehend aus mehrerenkonfigurierbaren Komponenten

77. Web CMS

78. DMS (Document Management System)

79. Collaboration Tools

80. Workflow Unterstützung

81. Schnittstellen zu/von Drittsysteme

82. Archivierungssystem

85. Compliance und Informationsgeheimhaltung werden aufhoher Führungsebene als immer kritischer betrachtet.

86. Web 2.0 und Mobile-Technologien beeinflussendas Benutzerverhalten und Interesse drastisch.

87. Integration und Vereinigung von ContentRepositorieswerden in Zukunft eine zentrale Rolle spielen.

88. Alternative Modelle, wie „Software as a Service (SaaS)“ und„Open Source“ gewinnen immer mehr an Bedeutung unddürfen nicht ausser Acht gelassen werden.

90. CMS CMS Szenario anhand www.universal-job.ch CMS Administration CMS Frontend iPhone Applikation Programmierung Struktur, Inhalt Templates, Stylesheets Internet Auftritt Mobile Applikation Technologien Web-/Applikationsserver Analytics Security Offene Stellen Inserate Datenbank Import Schnittstelle Export Schnittstelle

91. CMS CMS Lösungen www.wikipedia.org www.facebook.com www.youtube.com www.<yourcompany>.com www.<yourblogg>.com www.flickr.com intranet.<yourcompany>.com www.myspace.com

92. CMS CMS Beispiele www.inm.ch Internet mit G3 (INM ECM) edit intra.inm.ch Intranet mit MOSS (MS Office Sharepoint Server) admin

93. CMS ! ! Aufgabe Erstellen Sie im CMS eine neue Seite in der Seitenstruktur ‚HWZ‘ mit Ihrem Login und fügen Sie auf der Seite einen Titel und Text ein. http://demog3.inm.ch/ (Benutzer: demog3 / Passwort: demog309inm)_______________________G3 Benutzer und Passwort: hwz01 … hwz30__________________________________________ Erstellen Sie in der Navigation unter „leftmainmenu“ einen Eintrag mit dem Link zu Ihrer neu erstellen Seite. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Nehmen Sie zu Ihrer neuen Seite die SEO relevanten Anpassungen vor, unter welchen Sie gefunden werden wollen. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ! !

94. Web Technologien Web Technologien Das Web entstand 1989 als Projekt am CERN in Genf (Schweiz). Das ursprüngliche Ziel des Systems war es, Forschungsergebnisse auf einfache Art und Weise mit Kollegen auszutauschen. Das World WideWeb - Web oder WWW oder W3 - ist ein über das Internet abrufbares Hypertext-System. Das WWW wird im allgemeinen Sprachgebrauch oft auch mit dem Internet gleichgesetzt. Es wurde am 6. August 1991 weltweit zur allgemeinen Benutzung freigegeben. Das WWW wurde und wird fortlaufend durch Technologien ergänzt. Schon sehr früh wurden Bilder zur Illustration benutzt; die Formate GIF, PNG und JPEG herrschen vor. Weitere beliebte Formate sind PDF zum Anzeigen von Dokumenten und Flash für interaktive Inhalte oder Animationen. Heute gibt es im WWW beinahe keine Einschränkungen mehr in Bezug auf Text-, Audio-, Bild- und Video Datenformate. Weitere Informationen:http://de.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web

95. Web Technologien Fragen Welches ist das wichtigste Web Protokoll? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Welches ist das wichtigste Web Gremium? Nennen Sie 5 Standards, welches dieses Gremium etabliert hat. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Wer verwaltet in der Schweiz die Web Domain Adressen? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

96. Web Technologien Web Basics Das Internet existiert nur, weil klar definierte Schichten, Prinzipien, Mechanismen und schlussendlich Standards der Netzwerkkommunikation festgelegt wurden. Sogenannte Protokolle (z.B. TCP/IP) stellen eine Datenübermittlung im Internet sicher, und bilden heute noch das Kernstück der Internet-Technologie dar. Lokale Netze - sogenannte LANs (LocalArea Networks) - verbinden Rechner in räumlich enger Nachbarschaft. Jenseits der engen räumlichen Grenzen eines LANs bieten WANs (WideAreaNetwork) die Möglichkeit, auch sehr weite Entfernungen zwischen einzelnen Rechnern und Rechnernetzen zu überbrücken. Um sich über ein WAN mit dem Internet zu verbinden, gibt es eine Vielzahl von Zugangsmöglichkeiten (z.B. ADSL). Sämtliche Dienste und Anwendungen im Internet basieren auf einem Client/Server-Modell: Namens- und Verzeichnisdienste, Email, Dateitransfer, Netzwerkmanagement und multimediale Echtzeit-Kommunikation. Die Abwicklung von geschäftlicher und privater Kommunikation im Internet ist nur dann sinnvoll möglich, wenn ihre Vertraulichkeit, Unversehrtheit, Verfügbarkeit und Nachweisbarkeit garantiert ist. Diese dazu notwendigen Verfahren und Techniken werden unter dem Begriff der Netzwerk-Sicherheit bzw. Internet-Sicherheit zusammengefaßt.

97. Web Technologien Web Protokolle Die Internetprotokollfamilie ist eine Familie von rund 500 Netzwerkprotokollen, die die Basis für die Netzkommunikation im Internet bilden. Häufig wird auch die Bezeichnung TCP/IP Protokollfamilie verwendet. TCP/IP steht für „Transmission ControlProtocol / Internet Protocol“. Das TCP/IP Referenzmodell ist auf die Internet-Protokolle zugeschnitten, die den Datenaustausch über die Grenzen lokaler Netzwerke hinaus ermöglichen. Zur Identifikation und Beschreibung einer eindeutigen Ressource (wie Webseiten, Aufruf von Webservices, aber auch z. B. E-Mail-Empfängern) setzt man im WWW sogenannte URL (Uniform ResourceLocator) ein.

98. Web Technologien Web Technologien Hyperlinks sind Charakteristikum und Kernelement des WWWs. Sie verknüpfen weltweit die unterschiedlichsten Informationsressourcen miteinander des WWWs. Damit eine einzelne Informationseinheit auch tatsächlich im WWW gefunden und referenziert werden kann, benötigt sie einen eindeutigen Namen (Universal Ressource Identifier). Wenn sich WWW-Browser und WWW-Server unterhalten, folgen sie einem gemeinsamen Kommunikationsprotokoll, dem HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Als sehr einfaches und vor allen Dingen schnelles Protokoll wurde es seit seiner Einführung beständig erweitert und bietet heute ergänzt um Komponenten wie SSL (SecureSocketLayer) eine flexible und sichere Infrastruktur für den effizienten Datentransfer im WWW. Die Markup-SpracheHTML (Hypertext MarkupLanguage) ist die erste Beschreibungssprache des WWWs und bildet die Basis sämtlicher Inhalte im WWW. Die Trennung von Struktur und Darstellung ist eine der Grundideen der Markup Sprachen. Beschreibt HTML die Dokumentenstruktur, so ist für die layoutmäßige Umsetzung und Darstellung dieser Struktur auf einem spezifischen Ausgabemedium ein sogenanntes CascadingStylesheets (CSS). Der Wunsch nach größerer Flexibilität und zur Festlegung eigener Auszeichnungselemente und Markup-Sprachen führte zur Entwicklung von XML (Extensible MarkupLanguage). XML schnell zur Ausgangsbasis einer ganzen Reihe von anwendungsspezifischenMarkup-Sprachen, die auf die Bedürfnisse ganz spezieller Ausgabegeräte, wie z.B. mobile Endgeräte (WML), oder auf ganz spezifische Anwendungsbereiche (MathML, CML, SVG, SMIL, u.a.) zugeschnitten sind. XPath und XLink ermöglichen die Navigation im XML-Dokumentenraum und XSLT bietet Möglichkeiten zur Formatierung und Transformation von XML Dokumenten. Das WWW stellt nicht nur statisch erzeugte Informationsressourcen zur Verfügung. Java und JavaScript ermöglichen die Einbindung interaktiver Funktionselemente und Applikationen. CGI (Common Gateway Interface) und DOM (Domain Object Model) stellen dem WWW-Autor und -Programmierer dazu einheitliche Schnittstellen zur Verfügung, die Anwendungen aus unterschiedlichsten Programmier- und Skriptsprachen, wie z.B. C, Perl oder PHP, und seit ein paar Jahren auch Rich Internet Applicationsmit dem WWW verknüpfen und so das WWW mit Leben erfüllen.

100. Technical Reports

101. Validators

102. TimelineWeitere Gremien:

104. It Italien

105. my Malaysia

106. com Kommerziell orientierter Namensinhaber

107. org Organisation

108. net Allgemeines Netz

109. edu amerikanische Hochschulen

110. gov amerikanische Behörden

111. mil amerikanische Militäreinrichtungen

112. biz Unternehmen

113. pro Professionals (Anwälte, Steuerberater, Ärzte usw., die eine staatliche Zulassung nachweisen können)

114. name Privatpersonen

115. info Informationsdienste aller Art

116. museum Museen

117. aero Flugunternehmen, Flughäfen, Reiseveranstalter usw.

119. Web Programmierung Web Programmierung Seit über 50 Jahren entstanden immer wieder neue Programmiersprachen und –technologien. Seit der Entstehung des Internet (1989) wurden nicht nur weitere Web Programmiersprachen lanciert, sondern auch eine grosse Anzahl von Werkzeuge, Utilities, Libraries & Frameworks, Muster, Standards, Gremien etc. seit der Entstehung des www Weitere Informationen: http://en.wikipedia.org/wiki/Timeline_of_programming_languages http://de.wikipedia.org/wiki/Liste_von_Hallo-Welt-Programmen/Sonstige#Web-Technologien

120. Web Programmierung Fragen In welcher Sprache werden Webseiten realisiert? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Mit welcher Notationssprache definieren Sie das Layout von Webseiten? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Wie realisieren Sie dynamische Funktionen in einer HTML Seite? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

121. Web Programmierung Webseiten Die erste Webseite wurde am 13. November 1990 verfasst und veröffentlicht. Webseiten können statische oder dynamische Inhalte haben. Dynamische Inhalte werden bei jedem Aufruf neu generiert, vorzugsweise basierend auf dem Ergebnis einer Datenbankanfrage. Webseiten können aus mehreren Segmenten, sogenannten Frames, zusammengesetzt werden (ausser Mode!). Webseiten bestehen zumeist aus strukturiertem Text, in dem Bilder und andere Multimediaelemente eingebunden sein können. Webseiten werden meist aus dem Internet oder einem Intranet geladen, können aber auch auf einem lokalen Speichermedium, zum Beispiel einer Festplatte, abgelegt sein. Um Webseiten zu erstellen, kommt hauptsächlich die Auszeichnungssprache HTML zur Anwendung, was jedoch langsam von XHTML abgelöst wird. Zusätzliche Technologien wie CSS und JavaScript werden in vielen Webdokumenten verwendet, um die optische Darstellung im Webbrowser zu beeinflussen oder Interaktivität hinzuzufügen. Webseite FRAME1 HTML:Struktur & Inhalt CSS:Layout & Design JavaScript:Dynamik & Logik FRAME3 FRAME2 <!-- Zuerst wird die Seite in 2Frames geteilt --> <frameset rows=„30%,70%"> <!-- Anschl. Wird das untere Frame auch nochmals in 2 Frames unterteilt --> <frameset cols=„45%,55%„> </frameset> </frameset>

122. Web Programmierung HTML – Hypertext MarkupLanguage Die Hypertext MarkupLanguage - oft kurz als Hypertext bezeichnet- ist eine textbasierte Sprache zur Strukturierung von Inhalten wie Texten, Bildern und Hyperlinks in Dokumenten. HTML Dokumente sind die Grundlage des World Wide Web und werden von einem Web Browser dargestellt. Neben den vom Web Browser angezeigten Inhalten einer Webseite enthält HTML zusätzliche Angaben in Form von Metainformationen, die z. B. über die im Text verwendete Sprache oder den Autor Auskunft geben oder den Inhalt des Textes zusammenfassen. <html> <head> <metaname="keywords" content="Wort, Wort, Wort“> <basehref="http://www.inm.ch"> <link target="_blank"> <link rel="author" title="Impressum" href="../impressum.htm"> <title>Titel</title> <style type="text/css„><!-- Zentrale Formate --></style> <scripttype="text/javascript„> <!-- /* Code */ //--></script> <noscript>Inhalt, wenn kein JavaScript möglich ist</noscript> </head> <body> <!-- Seiteninhalt --> </body> </html> HTML DOCTYPE HEAD META BASE LINK TITLE STYLE & SCRIPT BODY TextElemente & Links Tabellen Grafiken Formulare Multimediaobjekte

123. Web Programmierung XHTML5 - Extensible Hypertext MarkupLanguage 5 HTML 4.01 wurde mit Hilfe von XML neu formuliert, woraus XHTML 1.0 entstand. Beide Sprachen besitzen ein identisches Vokabular. HTML5 ändert dies. Der aktuelle Entwurf definiert nicht nur HTML5 als eigene Sprache, sondern ein allgemeines Vokabular, das als HTML, XHTML und als DOM Abbildung nutzbar ist. XHTML oder »die Neuformulierung von HTML in XML-Syntax« hat prinzipiell folgende Vorteile: XHTML ist durch seine strengeren Regeln leichter zu erstellen und zu warten, es ist einfacher zu erlernen, es kann sofort via XSL verändert und transformiert werden, es eignet sich besser für die unterschiedlichsten Endgeräte und es ist (soweit möglich) zukunftssicher, da es leicht zukünftigen Versionen angeglichen werden kann (zum Beispiel über ein entsprechendes XSL-Stylesheet).

124. Web Programmierung Webseiten Formatierung CSS ist eine Sprache zum Formatieren von HTML Elementen. Verglichen mit den HTML Formatierungen bietet CSS erheblich mehr Möglichkeiten, wie z.B. Schriftgestaltung, Rahmen, Innen- und Aussenabstände, Listen, Hintergründe, Positionieren etc. Ein wichtiger Punkt ist die Möglichkeit, Formate zentral festzulegen, d.h. entweder im <HEAD> Bereich eines Dokuments oder ausgelagert in einer separaten Datei. Dies hat den Vorteil, dass Formate nur einmal festlegen werden und diese für das gesamte Dokument, bzw. das gesamte Projekt gültig sind. Damit erreicht man ein über alle Seiten einheitliches Erscheinungsbild, was für einen gelungenen Webauftritt besonders wichtig ist. Natürlich lassen sich einzelne Tags auch direkt formatieren, indem das Attribute style hinzugefügt wird. Styles ausgelagert in separate Datei: Styles im HTML Dokument: style.css HTML DOCTYPE HTML DOCTYPE HEAD HEAD STYLE <link rel="stylesheet" type="text/css" href="../style.css"> BODY BODY Elemente Elemente

126. einem Innenabstand zu dem Rahmen des Elements

127. dem Rahmen

128. und dem Abstand zu anderen Elementen, die auf einer Seite zu finden sind.<html> <head> <style type="text/css"> .margin {margin-top:100px; margin-left:100px; margin-bottom:100px; margin-right:100px;} </style> </head> <body> <p style="border:5pt solid #0000ff;" style="padding:35px„ width:200px;height:100px;"> Webseiten Text </p> </body> </html>

130. eine clientseitige Skriptsprache (JavaScript)

131. eine Schnittstelle zur Änderung und Erweiterung des HTML-Dokuments (DOM - DocumentObject Model)Dynamische Webseiten können bestimmte angezeigte Inhalte austauschen, ohne dafür jedesmal vollständige neue Seiten laden zu müssen. Eine Web-Seite verhält sich also plötzlich wie eine Anwendung, die einmal in den Arbeitsspeicher geladen wird und dann z.B. durch Interaktion mit dem Anwender das Geschehen am Bildschirm bestimmt. Dynamische Bereiche können in HTML Dokumenten direkt eingeleitet werden. Im Verlauf der letzten Jahren hat sich jedoch eine Auslagerung sämtlicher Funktionen in separate JavaScript Dateien als de-facto-standard entwickelt. JavaScript ausgelagert in separate Datei: JavaScript im HTML Dokument: funktionen.js HTML DOCTYPE HTML DOCTYPE HEAD HEAD SCRIPT <scriptsrc=„funktionen.js" type="text/javascript"></script> BODY BODY Elemente Elemente

133. Steuerung: Mit Hilfe von JavaScript können Sie einige "Lücken" in HTML umgehen, indem beispielsweise innerhalb eines FRAME die Inhalte mehrerer FRAMES gleichzeitig aktualisiert werden.

134. Validierung: Mit Hilfe von JavaScript können Sie Anwendereingaben in einem HTML Formular während der Eingabe überprüfen. Auf diese Weise können Sie z.B. unzulässige oder sinnlose Eingaben unterbinden.

135. Generierung: Mit Hilfe von JavaScript können Sie zur Laufzeit HTML formatierten Text generieren. So ist es mit JavaScript z.B. möglich, aktuelles Datum und aktuelle Uhrzeit auszulesen und dem Anwender anzuzeigen.

137. Web Programmierung AJAX – Asynchronous JavaScript and XML AJAX wird als ein Konzept der asynchronen Datenübertragung zwischen einem Server und dem Browser bezeichnet. Es ermöglicht, innerhalb einer HTML-Seite eine HTTP Anfrage durchzuführen, ohne die Seite komplett neu laden zu müssen.Das eigentliche Novum besteht in der Tatsache, dass nur gewisse Teile einer HTML Seite oder auch reine Nutzdaten sukzessiv bei Bedarf nachgeladen werden, womit AJAX eine Schlüsseltechnik zur Realisierung des Web 2.0 darstellt. AJAX Anwendungen hingegen sind in der Lage, Anfragen an den Server zu schicken, bei denen nur die Daten angefordert werden, die tatsächlich benötigt werden. Dies geschieht über den Aufruf eines Web Services in einer der oben beschriebenen Varianten (REST, SOAP). Der Aufruf erfolgt als asynchrone Kommunikation, d. h. während die Daten vom Server geladen werden, kann der User weiter mit der Oberfläche interagieren. Sind die Daten fertig geladen, dann wird eine zuvor benannte JavaScript Funktion aufgerufen, die die Daten in die Webseite einbinden kann. Im Ergebnis erhält man so eine Benutzeroberfläche, die sehr viel schneller auf Benutzereingaben reagiert. Ein Grund für dieses veränderte Verhalten ist die Tatsache, dass wesentlich weniger Daten zwischen Webbrowser und Webserver ausgetauscht werden müssen, und dass das Laden der Daten asynchron erfolgt. Zudem wird die Webserver Last reduziert, da schon viele Verarbeitungsschritte clientseitig getätigt werden können.

139. document

140. element

141. nodeList

142. attribute

143. namedNodeMap

145. document.createElement

146. element.getAttribue

147. element.setAttribute

148. parentNode.appendChild

149. …HTML HEAD BODY TITLE #text #text

150. Web Programmierung Web Werkzeuge & Hilfsprogramme Heute findet jedermann sein geeignetes Entwicklerwerkzeug. Es stellt sich nur die Frage, ob man etwas dafür bezahlen möchte oder nicht. Viele Hersteller stellen zu ihren Produkte gleichzeitig auch ihre Tools zur Verfügung. Microsoft empfiehlt für die Entwicklung von .NET Lösungen das Visual Studio. Adobe empfiehlt für die Entwicklung von ColdFusion oder Flex/Flash Applikationen hingegen wieder andere Tools (z.B. Dreamweaver oder FlexBuilder). IBM hingegen hat sich mehr auf Enterprise Entwicklungen ausgerichtet. In der Zwischenzeit findet man eine Vielzahl von Entwicklertools und –utilities, welche kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Eine der bekanntesten „opensource“ Entwicklungsplattform heisst eclipse. Im Internet sind natürlich auch eine grosse Anzahl weiterer Tools & Utilities zu finden. Die Liste ist unendlich und Firmen wie IBM, Adobe, Microsoft etc. investieren jährlich Milliarden von CHF in die Weiter- und Neuentwicklung ihrer Produkte. Der Trend dieser Lösungen geht immer mehr in Richtung „integrierte Lösungen“, in welchen sämtliche Aspekte der Software Entwicklung eingebunden sind wie z.B. Anforderungsverwaltung, Grafik, Design, Entwicklung, Teamverwaltung, Collaboration, Test, Ausbreitung, Monitoring. Text Editor (z.B. UltraEdit) Adobe Dreamweaver Microsoft Visual Studio eclipse mit plugins

151. Web Programmierung Web Toolkits & Frameworks Für die Erstellung von browserübergreifenden Webanwendungen mit Hilfe von JavaScript stehen JavaScript Bibliotheken (Toolkits) bereit. Es handelt sich dabei um eine Sammlung von JavaScript Funktionen, die den JavaScript Programmierer in seiner Arbeit unterstützen sollen. Toolkits, die nicht nur häufig benutzte Standardfunktionen zur Verfügung stellen, sondern durch ein besonderes Maß an Abstraktion eine grundlegend andere Programmierung nach sich ziehen, werden auch Frameworks genannt. Ausgelöst von neuen Konzepten wie Ajax entstand seit 2004 ein neues Interesse für JavaScript. JavaScript wird zunehmend für Rich Client Anwendungen benutzt, die das Aussehen und die Bedienung von herkömmlichen Desktop Programmen auf Web gestützte Anwendungen übertragen. JavaScript spielt dabei eine Schlüsselrolle. Im Zuge dieser neuen Anforderungen entstanden verschiedene Bibliotheken, die die Entwicklung solcher Anwendungen vereinfachen wollen. Neben AJAX bieten die meisten dieser Bibliotheken eine eigene Basis für objektorientierte Programmierung, eine Abstraktionsschicht für das komfortable Arbeiten mit dem DOM sowie grafische Effekte wie Animationen. Aber auch schon vor dem breiten Einsatz von AJAX existierten Funktionssammlungen zur Unterstützung der browserübergreifenden Programmierung. Zu den bekannten JavaScript Bibliotheken zählen Adobe Spry, DojoToolkit, ExtJS, jQuery, MooTools, Prototype, Qooxdoo, X Library und die Yahoo! UI Library. Speziell mit grafischen Effekten beschäftigen sich Moo.fx und Script.aculo.us. Eine gute Übersicht bietet auch wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Liste_von_Webframeworks

152. Web Programmierung Browser (In)Kompatibilität Leider unterstützen noch nicht alle Browserhersteller sämtliche Standards zu 100%, sodass es immer wieder vorkommen kann, dass einzelne HTML oder vor allem CSS Definitionen je nach Browser unterschiedliche Effekte erzielen. Der Grund dazu liegt alleine in der verwendeten RenderingEngine. Anbei eine gute Übersicht zu Browserkompatibilität : http://www.css4you.de/browsercomp.html/standardbrowser/

153. Web Programmierung Web Nachschlagewerke HTML Definition http://de.wikipedia.org/wiki/Hypertext_Markup_Language Kurzreferenz http://de.selfhtml.org/intro/technologien/index.htm CSS Definition http://de.wikipedia.org/wiki/Cascading_Style_Sheets Kurzreferenz http://www.css4you.de/wscss/css01.html JavaScript/DOM Definition http://de.wikipedia.org/wiki/JavaScript Kurzreferenz https://developer.mozilla.org/En/Core_JavaScript_1.5_Guide https://developer.mozilla.org/En/Core_JavaScript_1.5_Reference https://developer.mozilla.org/en/Gecko_DOM_Reference#Introduction SelfHTML css4you mozilla

154. Web Programmierung ! ! Aufgabe Erstellen Sie eine HTML Seite mit einer TITLE Definition und folgendem Inhalt: Header „Willkommen zu meiner ersten HTML Seite-„ und einem beliebigen Paragraph Text. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Formatieren Sie den Paragraph mittels CSS wie Sie wollen z.B. mit einer gelben Box. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Fügen Sie eine kleine Skript Funktion am Ende der Seite ein, welches die aktuelle URL ausgibt. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Wichtig: Nutzen Sie dabei das SELFHTML Kompendium unter http://aktuell.de.selfhtml.org ! !

155. e-Business e-Business e-Commerce Kosten E-Business ist die integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologie. E-Commerce ist die vollständig elektronische Abwicklung der Unternehmensaktivitäten im Internet. Weitere Informationen:http://de.wikipedia.org/wiki/E-Business Digitales & automatischesManagement vonGeschäftsbeziehungen Effiziente Abwicklung von Geschäftsprozessen Vertrieb & Marketingüber das Internet Umsatz

157. Groupwaresysteme

158. Enterprise ResourcePlanning (ERP)

159. Digital Office Systeme (DOS)

160. Produktionsplanungs- und Steuerungssysteme (PPS)

161. Workflow-Management-Systeme (WfMS)

162. Enterprise-Content-Management-Systeme (ECMS)

163. PortalextEnterprise Content Management (ECM) wird als eine der Basistechnologien für E-Business angesehen. Heute hat sich die Situation deutlich geändert: die Technologie, um einen elektronischen Marktplatz zu realisieren, ist sehr viel günstiger geworden. Hinzu kommt der Trend, verschiedene Angebote über genormte Schnittstellen (APIs) miteinander zu vernetzen, so dass ein gemeinsamer Marktplatz mit hoher Angebotsdichte entsteht (zum Beispiel Amazon-Marketplace). Vormals eigenständige Marktplätze werden überdies zunehmend in übergreifende Portallösungen integriert.

166. Business (Verkäufer, Unternehmen)

168. Administration (Regierung)

171. Steigerung der Lieferanten- und Kundenzufriedenheit

172. Verbesserung des Firmenimages

173. Erschließung neuer Vertriebskanäle

174. Gewinnung von Neukunden

175. Umsatzerhöhung

177. sinkender Kundennutzen (bei Verzicht auf persönlichen Service)

178. sinkende Kundenzufriedenheit (Reaktanz-Reaktionen auf Anlegen von Kundenprofilen)

179. erhöhte Risiken des Zahlungsverkehrs

181. Administrationsdatenbank

182. Präsentationssystem

183. RecommendationEngine

186. Online-Überweisung (Online-Banking)

187. Inkasso-/Billingsysteme: Der Kunde erhält eine Kundennummer und ein Passwort

188. Elektronische Lastschrift: Der Händler erhält eine Einzugsermächtigung vom Kundenkonto

189. Prepaid-Verfahren: Karte, die man mit einem bestimmten (meistens kleineren) Betrag auflädt.

190. Telefonrechnung: Der Betrag wird über die Telefonrechnung abgebucht.

192. e-Business Online Supermarkt Ein Online Supermarkt ist ein elektronischer Handelsanbieter, dessen Warenangebot an Lebensmitteln, Genussmitteln und Drogerieartikeln ungefähr dem eines konventionellen Supermarktes entspricht und insbesondere auch frische Lebensmittel umfasst. Über das Internet werden auch Benutzerkonten sowie persönliche Einstellungen wie etwa elektronische Einkaufslisten verwaltet. Teilweise bieten Online Supermärkte ihren Kunden auch die Möglichkeit eines konventionellen Lieferdienstes nach Bestellaufgabe über Fax oder Telefon. Den Kundenkreis von Online Supermärkten bilden vor allem Privathaushalte. In der Schweiz gibt es zwei grosse Online Supermärkte, coop@homeund leshop.ch. Leshop war einer der ersten Online Supermarkt, inzwischen gehört er zu Migros.

193. e-Business m-Commerce (Mobile Commerce) Mit der Weiterentwicklung des mobilen Internets, insbesondere auch der Einführung von UMTS und HSDPA und neuen Abrechnungsmodellen einerseits (landesspezifisch unterschiedlich), und leistungsfähiger Endgeräte mit ausgereiften, massenmarktauglichen Betriebssystemen (z. B. Symbian OS) nahmen die Beschränkungen für mobile Anwendungen deutlich ab. Gleichzeitig stellte sich heraus, dass wesentlich mobile Eigenschaften wie standortbezogene Dienste eher in Spezialanwendungen (z. B. digitales Flottenmanagement) als in der breiten Masse eine Rolle spielen. Nicht zuletzt mit dem Apple iPhonewurde die Lücke zwischen dem, was mit mobilen Endgeräten sinnvoll nutzbar ist, und das was mit stationären Endgeräten nutzbar ist, kleiner. Die Nutzungen von mobilen Diensten wie das Surfen im Internet oder das Anschauen von Videos liegt beim iPhone deutlich über dem Durchschnitt Mobile Commerce bezeichnet jede Art von geschäftlicher Transaktion, bei der die Transaktionspartner im Rahmen von Leistungsanbahnung, Leistungsvereinbarung oder Leistungserbringung mobile elektronische Kommunikationstechniken (wie z. B. Mobilfunk, Wireless LAN oder Bluetooth) in Verbindung mit mobilen Endgeräten einsetzen.

194. e-Business s-Commerce (Social Commerce) Unter Social Commerce wird eine konkrete Ausprägung des e-Commerce verstanden, bei der die aktive Beteiligung der Kunden und die persönliche Beziehung sowie die Kommunikation der Kunden untereinander im Vordergrund stehen. Die verwendeten Systeme sind der Sozialen Software zuzurechnen. Dies geschieht z. B. indem Kunden Einkaufslisten mit Lieblingsangeboten in ihren Blogs oder Sites veröffentlichen. Ein anderes Beispiel sind Social Commerce Portale, auf denen Händler und Produkte bewertet werden können. Auf diese Weise wird anderen Nutzern Hilfestellung bei der Suche nach Produkten und Dienstleistungen gegeben. Erste Elemente von Social Commerce Portalen können schon seit mehreren Jahren im Bereich Online-Shopping wie bei Ebay (Bewertung der Käufer- und Verkäufer durch die jeweiligen Gegenüber) oder Amazon.com(Buch-Bewertungssystem durch Käufer, RecommendationEngines) gesehen werden.

195. e-Business u-Commerce (die Zukunft!?) u-Commerce (kurz für Ubiquitous Commerce) bezeichnet den ununterbrochenen nahtlosen Austausch von Kommunikation, Inhalten und Dienstleistungen mit und zwischen Kunden, Geschäften, Lieferanten und Systemen. Ziel ist das drahtlose Zusammenwirken von Einzelplattformen des Internets. u-Commerce wird allgemein als Nachfolger von e-Commerce und m-Commerceangesehen. Des Weiteren umfasst U-Commerce die Gebiete des Voice-Commerce (V-Commerce), T-Commerce (Television Commerce) sowie des Silent Commerce (S-Commerce).

196. e-Business ! ! Aufgabe Erstelle eine Sitemap einer e-Commerce Website, welche einen Weinhandel anbietet. Nutze dabei irgendeine Technik wie z.B. Mindmap, Baumstruktur, Mockups etc. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Beschreibe die wichtigsten Schritte des Online Bezahlprozesses für den „Weinhandel“. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ! !

198. Netzwerkschnittstelle - Schnittstellen zwischen Netzwerkkomponenten

199. Datenschnittstelle - Schnittstellen zur Datenübermittlung

200. Softwareschnittstelle - Schnittstellen zwischen Programmen

201. Benutzerschnittstelle - Schnittstellen zwischen Mensch und GerätStandardisierte Schnittstellen bieten den Vorteil, dass Systeme, die die gleiche Schnittstelle unterstützen, gegeneinander ausgetauscht werden können, das heißt sie sind zueinander kompatibel (z.B. USB). Weitere Informationen:http://de.wikipedia.org/wiki/Schnittstelle

202. Schnittstellen Daten Schnittstelle „XML – Extensible MarkupLanguage“ XML ist ein Meta Dateiformat. Es definiert, in welchem Format definiert wird, wie die Struktur einer Datei aussieht. XML ist dabei bewusst ein Textformat und ist für Mensch und Maschine gleichermaßen lesbar, auch ist ein systemübergreifender Austausch von XML Daten problemlos möglich. XML Dateien sind also grundsätzlich Textdateien, deren grobe Strukturierung standardisiert ist und die vor allem zum Datenaustausch oder zur Datenspeicherung verwendet werden. Die Dateiformate der Textverarbeitungen OpenOffice.org (OpenDocument) und der neueren Versionen von Microsoft Word (Office Open XML, erkennbar an der Dateierweiterung .docx statt .doc) basieren auf XML, und die gespeicherten Dateien sind demzufolge Textdateien. Eine DTD (auch Schema-Definition oder DOCTYPE genannt) ist ein Satz an Regeln, der benutzt wird, um Dokumente eines bestimmten Typs zu deklarieren. Ein Dokumenttyp ist dabei eine Klasse ähnlicher Dokumente, wie beispielsweise Telefonbücher. Die Syntax und Semantik einer DTD ist Bestandteil der XML Spezifikation.

203. Schnittstellen Software Schnittstelle „WebService“ Ein Webservice unterstützt die direkte Interaktion mit anderen Software Systeme unter Verwendung von XML und mittels Austausch über internetbasierte Protokolle. Der Service Broker figuriert dabei als zentraler Verzeichnisdienst, in welchem sämtliche verfügbaren Services registriert sind (analog einem Telefonbuch). WSDL (Web Service Definition Language) ist die Metasprache zur Beschreibung eines Webservice. SOAP (Simple Object Access Protocol) ist ein Netzwerkprotokoll, mit dessen Hilfe Daten zwischen Systemen ausgetauscht werden können. Webservices orientieren sich an der Serviceorientierten Architektur (SOA) und vereinen daher verteilte und objektorientierte Programmierstandards und richten sich auf betriebswirtschaftliche Lösungen im Internet. SOA ist ein Architekturparadigma für die Strukturierung und Nutzung verteilter Funktionalität, die von unterschiedlichen Besitzern verantwortet wird

204. Schnittstellen Unternehmens Anwendungs Integration (UAI) UAI – oder besser bekannt unter EAI (Enterprise Application Integration) - ist ein Konzept zur unternehmensweiten Integration der Geschäftsfunktionen entlang der Wertschöpfungskette, die über verschiedene Applikationen auf unterschiedlichen Plattformen verteilt sind, und die im Sinne der Daten- und Geschäftsprozessintegration verbunden werden können. Das Ziel ist die integrierte Geschäftsabwicklung mittels unternehmensinterner Applikationen und Integration basierend auf Daten (XML) und Software (WebService) Schnittstellen.

206. UN/EDIFACT – der umfassendste und weltweit gebräuchlichste Standard, wird von der Wirtschaftskommission für Europa (UN/ECE) der Vereinten Nationen verantwortet.

207. ANSI ASC X12 – hauptsächlich in Amerika verbreiteter Standard

208. GTDI (Guidelinesfor Trade Data Interchange) - ein von der UN/ECE in Genf entwickeltes und in Großbritannien heute noch stark vertretenes Standardformat.

209. VDA – Standard der deutschen Automobilindustrie, welcher auch immer öfter durch EDIFACT ersetzt wird.

210. GAEB - für das Bauwesen (Gemeinsamer Ausschuss Elektronik im Bauwesen)

211. ODETTE – Standard der europäischen Automobilindustrie, welcher stetig durch EDIFACT ersetzt wird

212. GALIA – Automobilstandard vor allem in Frankreich, sehr ähnlich Odette

213. ebXML – offener Standard von OASIS und CEFACT

214. Fortras - für den Datenaustausch zwischen Speditionen

215. XBRL – Finanzberichterstattung

216. myOpenFactory – deutscher Standard für den elektronischen Datenaustausch zur überbetrieblichen Auftrags- und Projektabwicklung

218. Schnittstellen ! ! Aufgabe Definiere eine XML Schnittstelle, welche alle italienischen Weine ausgibt (Ein Ausschnitt eines Weines genügt): ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ! !

220. Rich Client Applications

221. Fat Client ApplicationsAbhängig des Types der Applikation, sind die Usablity, Look & Feel Herausforderungen unterschiedlich zu meistern bzw. bestehen verschiedene Vor- und Nachteile bzw. Möglichkeiten und Einschränkungen.

222. Applikationen Thin Client – Web Browser Webbrowser – kurz Browser - sind spezielle Computerprogramme zum Betrachten von Webseiten im World Wide Web. Neben HTML-Seiten stellen Webbrowser die Benutzeroberfläche für Webanwendungen dar. Browser werden hauptsächlich auf PCs eingesetzt. Aber auch mobile Endgeräte (Smartphones) verfügen über Browsersoftware für den Zugriff auf das World Wide Web. Aufgrund ihrer großen Verbreitung haben Webbrowser eine wichtige Funktion als so genannte Thin Clients von Webanwendungen. Mit dem fortschreitenden Trend zum Internet und später Multimedia wandelte sich der Webbrowser zur zentralen Anwendersoftware auf einem heute üblichen PC. Heutige Browser zeigen Inhalte wie Computergrafiken, Musik, Radio oder Filme und benutzen dazu ggf. externe Bausteine, wie Java-Applets oder so genannte Plug-ins. Die verbreitesten Webbrowser sind:

223. Applikationen Thin Client Applications - Web Anwendungen Eine Webanwendung ist ein Computer-Programm, das auf einem Webserver ausgeführt wird, wobei eine Interaktion mit dem Benutzer über einen Webbrowser erfolgen kann. Hierzu sind der Computer des Benutzers (Client) und der des Dienstanbieters (Server) über ein Netzwerk (Internet oder Intranet) miteinander verbunden. Betrachtet man Webanwendungen als Schichtenarchitekturen, so entspricht der Browser der Präsentationsschicht (Thin Client). Während eine Webanwendung ursprünglich nur den HTML-Quellcode der Webseiten generiert hat, werden inzwischen auch beliebige andere Elemente, die in einem Browser dargestellt werden können, erzeugt. Dazu gehören vor allem Bilder, PDF-Dokumente oder Flash-Animationen. Web Anwendung

225. auf sie über Internet-Techniken zugegriffen wird

226. sie mit dem Nutzer interagiert.Zu den RIAs werden auch Anwendungen gezählt, die Technologien von Drittanbietern erfordern (z. B. Flash, Java). Diese Technologien werden typischerweise als Browser Plugins auf dem lokalen Rechner installiert. Andere RIAs basieren ausschließlich auf Web-Technologien (wie HTML, CSS, JavaScript, AJAX), die von den meisten gängigen Browsern ohne zusätzliche Plugins unterstützt werden. Typischerweise werden RIAs als Flash- oder AJAX-Applikation erstellt. Rich Internet Applications werden als nächste Generation von Software-Anwendungen gesehen. Speziell im Intranet bietet dieses enorme Vorteile, da bei neueren Versionen die aktuelle Software nicht verteilt/installiert werden muss. Aber auch im Internet nutzen immer mehr Firmen RIAs.

227. Applikationen Fat Client Applications Bei einem Fat Client wird die Verarbeitung der Daten vor Ort auf dem Client vollzogen, er stellt auch meistens die grafische Benutzeroberfläche zur Verfügung. Dabei wird meistens nicht nur die Bezeichnung Fat Client, sondern auch Smart Client verwendet. Gegensatz dazu ist der Thin Client. Ein Smartphone ist ein hervorragendes Gerät für den Betrieb von Fat Client Applications. Smartphones vereinen den Leistungsumfang eines Mobiltelefons mit dem eines Personal Digital Assistants (PDA). Das iPhoneist ein von Apple entwickeltes Smartphone, welches via AppStore unzählige Menge von Fat Client Applications vertreibt. Die Bedienung erfolgt weitgehend über den Bildschirm. Das iPhone ist das meist bekannteste Smartphone weltweit.

228. Applikationen ! ! Aufgabe Finde ein Beispiel einer typischen Thin Client Application. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Finde ein Beispiel einer typischen Rich Client Application. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Finde ein Beispiel einer typischen Fat Client Application. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ! !

229. Security Security Sicherheit an sich ist dabei immer nur relativ zu sehen und kein fester Zustand. Einerseits muss überlegt werden, wie wertvoll die Daten sind, die im Netzwerk kursieren und andererseits ist das Netzwerk durch Ausbau und technische Weiterentwicklung immer Veränderungen unterworfen, die sich auch in geänderter Sicherheitsarchitektur widerspiegeln müssen. Das Thema Sicherheit beginnt oft mit der Frage, wie ein Netz gegen den Zugriff von außen geschützt werden kann (Firewall/DMZ). Anwender können die Ressourcen des Netzwerks erst nach einer Identifizierung und einer anschließenden Authentifizierung und Autorisierung nutzen. Weil die Vernetzung des Internets immer mehr zunimmt, spielt das Thema Netzwerksicherheit auch eine immer größere Rolle. Die Infrastrukturen von Firmen werden komplizierter, immer mehr Informationen müssen online verfügbar sein und/oder verwaltet werden. Weitere Informationen:http://de.wikipedia.org/wiki/Netzwerksicherheit

231. Benutzung eines Besitzes (Das Subjekt hat etwas) Beispiel: Schlüssel.

232. Anwesenheit des Subjektes selbst (Das Subjekt ist etwas) Beispiel: biometrisches Merkmal.Autorisierung ist im weitesten Sinne eine Zustimmung, spezieller, die Einräumung von Rechten an einen Mensch, ein Gerät, ein Dokument oder eine Information. Autorisierungen werden meistens durch Zugriffskontrollen und Zugriffsrechte gesteuert.

233. Security Verschlüsselung & Zertifizierung Verschlüsselung nennt man den Vorgang, bei dem ein klar lesbarer Text (Klartext) mit Hilfe eines Verschlüsselungsverfahrens in eine „unleserliche“, das heißt nicht einfach interpretierbare Zeichenfolge (Geheimtext) umgewandelt wird. HTTPS ist ein Verfahren, um Daten im World Wide Web abhörsicher zu übertragen. Das HTTPS-Protokoll wird zur Verschlüsselung und zur Authentifizierung der Kommunikation zwischen Webserver und Browser im World Wide Web verwendet. Ohne Verschlüsselung sind Web-Daten für jeden, der Zugang zum entsprechenden Netz hat, als Klartext lesbar. Weiterhin ist ein Digitales Zertifikat für SSL notwendig: Ein Binärdokument, das im Allgemeinen von einer Zertifizierungsstelle ausgestellt wird, das den Server und die Domain eindeutig identifiziert. Bei der Beantragung werden dazu etwa die Adressdaten und die Firmierung des Antragstellers geprüft.

234. Analytics Analytics Web ist die Sammlung und Auswertung des Verhaltens von Besuchern auf Websites. Ein Analytic-Tool untersucht typischerweise, woher die Besucher kommen, welche Bereiche auf einer Internetseite aufgesucht werden und wie oft und wie lange welche Unterseiten und Kategorien angesehen werden. Für professionell betriebene Websites wird diese Analyse vor allem zur Optimierung der Website und zur besseren Erreichung von Zielen der Website (z. B. Häufigkeit von Besuchen, Vermehrung von Seitenaufrufen, Bestellungen, Newsletter-Abonnements) eingesetzt. Wenn ein Analytic-Tool beispielsweise analysiert, wie viele „Klicks“ auf eine bestimmte Unterseite einer Internetseite erfolgen, so erfährt der Betreiber welche konkreten Unterseiten besonders beliebt sind. Auf diese Weise ist es dem Betreiber möglich, sich auf die Gewohnheiten des Publikums einzustellen. Der Betreiber wird dann versuchen, sein Angebot so gezielt wie möglich an der Nachfrage auszurichten. Dies muss aus Verbrauchersicht nicht per se schlecht sein. Weitere Informationen:http://de.wikipedia.org/wiki/Web_Analytics

235. Analytics Google Analytics & Adwords Google Analytics ist ein kostenloser Dienst, welcher der Analyse von Zugriffen auf Webseiten. Google Analytics ist das mit Abstand meistverwendete Web Analytics Werkzeug. Neben den von anderer Analysesoftware bekannten Funktionen wie Herkunft der Besucher, Verweildauer und Suchbegriffe in Suchmaschinen bietet Google Analytics eine Integration in die Benutzeroberfläche von Google AdWords und erlaubt so eine bessere Erfolgskontrolle von AdWords Kampagnen. Google AdWords (Wortspiel auf englisch „Adverts“ = Werbeanzeigen und „Words“ = Wörter) ist als KeywordAdvertising eine Form der Internetwerbung des Suchmaschinenbetreibers Google.

236. Analytics Urchin Urchin ist eine Software, die von Webservern erstellte Logfiles auswertet, um Informationen über das Verhalten von Nutzern grafisch darzustellen. Die grafisch aufbereiteten Daten werden in 114 Berichten angezeigt, die sich verteilt unter den fünf Berichtssektionen Weboptimierung, Marketing-Optimierung, Content-Optimierung, E-Commerce-Analyse und IT-Berichte befinden. Es können unterschiedliche Protokol-lquellenformate ausgewertet werden, wie z.B. die von Apache und Microsoft IIS. Weiterhin besteht auch die Möglichkeit, eigene Logdateiformate zu erstellen. Urchin Software kann auf den Betriebssystemen Windows und Linux eingesetzt werden.