10. ซอฟต์แวร์การใช้งานบนเว็บไซต์และการติดต่อสื่อสาร ( web site and communications software )
เป็นโปรแกรมที่พัฒนาเพื่อการติดต่อสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ซึ่งการเติมโตของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทาให้มี
ผู้พัฒนาโปรแกรมเพื่อใช้งานเฉพาะอย่างเพิ่มมากขึ้น