4. Маршрут клиентских
групп
Планировать
Запрашивать и поездки, совершая
Покупать билеты на
получать заранее заказ , бронирование и
Игры
информацию об Играх другие таможенные
процедуры
Иметь возможность
проживать в
Наслаждаться городом Travel to the Games
городе, который
принимает Игры
В заключение
Иметь функцию на покинуть город, в
Играх котором проходят
Игры
5. Атлеты Международные
Паралимпийские
У паралимпийцев есть те же
ожидания, что и у спортивные федерации
олимпийцев:
– качественное место
МПСФ - международные
соревнований и спортивные
тренировок руководства, признанны
– высокий уровень е МПК единственными
организации Игр и
оказываемого сервиса представителями их
– позиционирование себя как спорта в
элитных атлетов
Паралимпийской
– предварительная
расширенная информация Спортивной Программе.
об Играх
– свободный доступ к
– имеют полномочия
средствам и услугам осуществлять
• Паралимпийцы могут техническую
соревноваться в юрисдикцию и
инвалидном кресле, но
быть передвижными в их руководство на
повседневной жизни соревнованиях и
• Паралимпийцы имеют тот
же уровень тренировках
профессионализма и
навыков, как олимпийцы, – действуют в качестве
но считаются более делегации МПСФ
доступными
6. Национальные
Паралимпийская
Паралимпийские
комитеты семья
Количество почетных
• Обеспечение такого
же сервисного гостей, посещающих
обслуживания в Паралимпийские Игры, растет
НПК, как и от события к событию
предусмотренного
НОК • Государственные
(Национальным должностные лица и другие
Олимпийским высокопоставленные
Комитетом) чиновники могут
• Признание задержаться, чтобы
широкого зарегистрировать (или
диапазона в
подтвердить) свое присутствие
уровнях запросов и
ожиданий НПК • Ожидается увеличение числа
• Однако уровень людей с инвалидностью среди
ресурсов большей гостей Паралимпийской семьи
части НПК ниже, по
сравнению с НОК. – Принимайте во внимание
посещение стартовых
соревнований и встреч
7. Маркетинговые
СМИ партнеры
• Средства массовой • Растет интерес и
информации обладают присутствие на
меньшими базовыми
знаниями об атлетах и Паралимпийских Играх
классификации • Спонсоры намного
• Число СМИ, посещающих больше интересуются
Паралимпийские встречей с
игры, увеличивается от
атлетами, знакомством
события к событию
с их вдохновляющими
• На Паралимпийских Играх в
большей степени
историями
присутствуют местные и • Возрастает интерес от
региональные СМИ отраслей
• Ожидают тот же уровень промышленности, котор
сервиса, что и на ые обслуживают и
Олимпийских Играх
поддерживают людей с
• Большинство организаций СМИ
инвалидностью, наприм
посылает сотрудников
местного и регионального ер, производители
уровня на Паралимпийские инвалидных
Игры по сравнению со кресел, фармацевтическ
штатом, посылаемым на ие компании
Олимпийские Игры
8. Зрители
• Паралимпийские зрители в среднем, как
правило, моложе; это
школьники, семьи, общественные и
социальные группы.
• Как правило, они не имеют детальных
знаний о паралимпийских видах спорта,
• Решают посетить Паралимпийские Игры
намного позже, чем Олимпийские
зрители
• Процент людей с инвалидностью по
общему количеству зрителей будет
больше, чем во время Олимпийских Игр
• Церемонии Открытия и Закрытия
являются очень популярными
событиями, традиционно массовыми
9. Символы для людей с
инвалидностью
Проход (За исключением печатных материалов или шрифта
Брайля) Для незрячих людей или с нарушениями зрения
Этот символ обозначает доступ (проход) для незрячих
людей или людей с нарушениями зрения, чаще всего
используется в таких местах как: экскурсии, туристические
маршруты, пешие прогулки, в парках и выставках, в музее,
где можно руководствоваться тактильными ощущениями.
Символ для доступности людей в инвалидной коляске
Этот символ обозначает доступность людей с
инвалидностью, в том числе на инвалидных колясках.
Следует помнить, что не всегда ступеньки досягаемы для
людей с инвалидностью. Соответственно, должен быть
организован иной проход, если нет доступности к лифту
посредством самостоятельного подъема по лестнице.
10. Аудио описание
Незрячих люди, либо люди с нарушениями зрения могут
пользоваться изобразительным искусством, концертами,
телевидением, видео и фильмами, которые предполагают
живые комментарии и повествование (через наушники и
адаптер), визуальных элементов, которые имеют
квалифицированное описание продукта. Адаптер для ТВ –
стерео системы доступен через американских фонд слепых
по тел: (800)829-0500
Вспомогательные устройства к слуховым аппаратам
Эти системы передают либо усиливают звуковой сигнал при
помощи слухового аппарата, телефонной гарнитуры либо
других вспомогательных устройств.
Сурдоперевод
Символ указывает на то, что лекции, туры, кино,
конференции либо иные программы, предусматривают
сурдоперевод.
11. Телефонная пишущая машинка (TTY)
Это устройство также известно как текстовая телефония (TT), или
телекоммуникационные устройства для глухих (TDD). TTY
указывает на наличие устройства, используемого с телефоном
для связи с и между людьми с нарушениями слуха, речи с
дефектами зрения или слуха.
Контроль звука на телефоне
Этот символ указывает на присутствие телефонов, которые имеют
возможность усиливать звук и/или имеют регулятор громкости.
Скрытые субтитры (CC)
Скрытые субтитры (CC). Позволяет людям с нарушениями слуха
читать стенограмму звуковой части видео, кино, выставки или
презентации. Время воспроизведения видео субтитров идентично
(хотя и не всегда дословно) речи и других соответствующих
звуков
12. Снаряжения для людей с
инвалидностью
Инвалидное кресло
Инвалидным креслом
обычно управляет человек.
Пользователи проводят
большую часть дня на этом
кресле, и они часто
делаются на заказ по
соответствующим формам
человека.
13. Костыли
Это три наиболее распространенных
механизмов-помощников для ходьбы.
Пользователи могут иногда проходить
большие расстояния, но нуждаются в
поддержке для сохранения равновесия, а
также опоре для отдыха. Почти все
механизмы-помощники для ходьбы могут
быть свернуты для легкого хранения и
транспортировки, а также отличаются
лѐгким весом.
14. Мобильные подъемники
В некоторых странах это считают
плохим тоном вручную поднимать
людей, у которых есть
значительные потребности
поддержки и заботы. Поэтому
штат использует механизмы
подъема, и некоторые всегда
имеют с собой легкую
портативную версию. Для
транспортировки она может быть
свернута и упакована в чехол для
защиты во время транзита. После
того, как подъемник установлен,
его можно перемещать, используя
колеса.
