You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•686 views
Prezentacja przedstawia podejście polskiej firmy produkcyjnej do mediów społecznościowych i budowania dwustronnej relacji z użytkownikami produktów. Nagranie z prezentacji: https://youtu.be/CJSu9QlfG4g Zaprezentowana podczas Social Media Convent 2015
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.
Similar to You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media. (14)
You Talking to me? Dwustronna komunikacja w Social Media.
- 1. You talking to me? You talking to ME? Co jest utopią: strategia komunikacji marki bez reklamy tradycyjnej, czy strategia komunikacji marki bez mediów społecznościowych? O sztuce rozmowy w służbie marki.
- 2. You talkin’ to ME?
- 4. You talkin’ to ME?
- 6. SM to dwustronna komunikacja. Po raz pierwszy w historii marketingu.
- 7. SM ma barometr. To Ty.
- 11. SM ma barometr. To Ty.
- 12. SM to akwizycja.
- 14. SM to akwizycja.
- 15. SM to parking.
- 21. SM to parking.
- 22. SM to nie romans.
- 24. SM to nie romans.
- 25. Prognozy?
- 26. 2015 rokiem…
- 27. Mobile?
- 28. Filmu?
- 29. 2015 rokiem relacji. I każdy kolejny też!
- 31. Własne treści! Zero Ctrl+C oraz Ctrl+V
- 33. Co jest utopią: strategia komunikacji marki bez reklamy tradycyjnej? Czy: Strategia komunikacji marki bez mediów społecznościowych?
- 34. Utopią jest strategia komunikacji marki bez mediów społecznościowych. Telewizja i ryby głosu nie mają. Przykro mi.
- 35. Bądź Barometrem.
- 37. Bądź Czujną Ważką. Budowniczym parkingu.
- 40. Dziękuję za uwagę. Michał Kowalik 3mk folie ochronne 2015 Pola Negri prezentacji czyli Kot Wanda Pan Jan Kapelusznik z Ostrowa Komar (by Paulina Kruszakin) Smutny Pan ze Stocka i inni…
Editor's Notes
- Się przedstaw: firma, imię nazwisko, co robimy
- 1 z 10 kategoria: popkultura z jakiego to filmu? <-> Jak De Niro to mówi?
- To jest większość Użytkowników w SM wobec marek. Kiedy się tak zachowują? (marka przemawia nie znając go=nietrafione komunikaty) A jak się zachowują, gdy do się muszą zwrócić do marki? Kot Wanda na Świętach. <-> gryzie drapie chowa się dzikie zwierze
- Użytkownik przyzwyczajony do klasycznego BOK. Marki do przemawiania. Ale jest wyjście. Jakie?
- Muzyka, kocham Dzięki spotify mogę super legalnie a i tak kupuję płyty. Kocham. <-> Napisałem do nich, myślałem, że kochają mnie tak samo.
- Nie kochają. A playlista na zrzucenie świątecznych kalorii była. <->Nawet dwa razy.
- I ze zdjęciem
- Zrób na sobie taki test. Jak się czujesz wtedy? Rób go często. Wczuwaj się w skórę i pamiętaj jak to jest.
- Jak kryzys to co robicie? Poza czytaniem książki Moniki i znajomością 5P – wchodzicie jeszcze na profile użytkowników. <->Akwizycja jest skuteczna bo?
- Akwizytor poznaje płyty filmy – wie o czym z Tobą rozmawiać <->Od kogo kupujesz?
- Działa w dwie strony. Poznawajmy naszych użytkowników. Nie wyobrażam sobie bez tego w 3mk. Tak tworzymy produkty.
- Pan Jan Kot od lat 70 w tym samym miejscu. <->To rok 2012 a teraz zobacz sprzed tygodnia.
- <->I znow z 2012
- Co się zmienilo? <->I znow sprzed tygodnia
- To co się zmieniło? <->
- Myślisz o kliencie, wprowadzasz innowacje żeby mu ułatwiać dotarcie do Ciebie (jak p. Jan parking) to pracuj też nad modelem komunikacji. To budowa nowych innowacji dla użytkowników.
- Rebus: co to? Czego to alegoria? Historia o prezesie, pracowniku i komarze nad uchem. Dla wielu firm użytkownik w SM jest komarem w nocy nad uchem. Tylko serio, kto otworzyl okno, wlączył światło i wpuścił komara? FIRMY
- Marketerzy patrzą na SM jak na pozyskiwanie leadów – nieładnie cwany lisie. SM to nie romans RELACJA!
- Utarło się, że na SMC zawsze mówi się o tym co będzie na topie przez następne 12 mcy. <->
- byo!
- Byo! Rok tego i siamtego. <-> A ja bym tak z grubej rury.
- Masz RELACJĘ to wiesz, że klient zaczął oglądać zamiast czytać. Masz RELACJĘ to wiesz, że ogląda Twoją stronę na tablecie. O wszystkim Ci powie (ej weź to popraw no, bo źle mi się wyświetla) <-> Źle prowadzona jednostronna komunikacja w SM może nam zamienić….
- Zagrożenie dla wszystkich marek. Raczej tego nie unikniemy, ale trzeba nad tym pracować. Możesz to zmieniać relacją i ambasadorami. Ten mechanizm będzie dotyczył nas wszystkich. <->Co jest cechą charakterystyczną tej prezentacji ?
- W zeszłym roku wieszczył to Yuri Drabent a jego się slucha i stosuje co mówi. To pozostaje aktualne. <->Nie będzie relacji ze strategią budowaną na…
- SMUTNYM PANU ZE STOCKA! <->Powrót do pytania.
- W blokach reklamowych na banerach nie ma rozmowy. Rozmowa o Twoim produkcie i usłudze już jest w internecie tylko o tym nie wiesz. Wejdź w nią.
- Myśl jak czułbyś się na miejscu swojego uzytkownika
- Dowiaduj się o swoich użytkownikach, bądź blisko, słuchaj i reaguj.
- Jeśli klienci potrzebują parkingu to im go zbuduj.
- To nie romans. Słuchaj i mów. Dwustronnie. A może zdobędziesz lojalność swoich użytkowników.
- Ale lojalności NIE WOLNO zawieść. <->Dwustronna komunikacja = droga ninja = bez odwrotu.
- Podziękowania, możemy porozmawiać potem. Let’s drink, ale nie za dużo bo Kryzysy w social media wybuchają w weekendy