Genomgång med bokningspersonal kring Svenska Möten

1. Bokningspersonaldagar
2012-11-27
Bomans Hotell i Trosa

3. Agenda
• Frågor från dagen
• Hur går det för Svenska Möten?
• Vad tror vi om 2013?
• Conference Manager
• Nya krav vid fakturering
• Nya mötespresentationer
• Onlinebokning
• Ny web, Facebook
• NPS - Kundundersökningar
• Presentkort

4. Frågor från dagen

5. Att göra/Uppgifter/GTD

6. Att Göra / Uppgifter /GTD
• Outlook
• www.wunderlist.com
• www.toodledo.com
• Things, Omnifocus, Etc

7. Hur går det för Svenska Möten?

8. Januari - oktober
Total bokningsvolym
250,000,000
200,000,000 18,730,424
22,729,206
45,638,973
43,346,131
150,000,000 Sluss
22,782,299
37,935,155 Bokning
100,000,000
144,316,354 Avtal
136,723,959
50,000,000 92,913,132
0
2010 2011 2012

9. Ack. Bokningsvolym - Svenska Mötens bokning
300,000,000
250,000,000
200,000,000 2010
150,000,000 2011
100,000,000
2012
50,000,000
0

10. Bokningsvolym per månad - Svenska Mötens bokning
50,000,000
45,000,000
40,000,000
2010
35,000,000
2011
30,000,000
2012
25,000,000
20,000,000
15,000,000
10,000,000
5,000,000
0

11. 250 Mkr

12. Vad tror vi om 2013?

13. Dystert konjunkturläge
• Mycket svag tillväxt i Europa 2013, framförallt
i EURO-området
• Högre tillväxt i Sverige, men oförändrad
sysselsättning och högre arbetslöshet
• KI:s konjunkturbarometer för september visar
att pessimismen i det svenska näringslivet
ökar
• Swedbanks inköpschefsindex under 50 i
september (under 50 innebär negativ tillväxt)
KÄLLA:VISITA

14. Vår marknadsanalys

15. Rullande fr om januari

16. Rullande fr om januari

17. Conference Manager

18. Conference Manager

19. Conference Manager

20. 30

21. Conference Manager

22. CM för er anläggning

23. Projektledare CM
Karolina Holmberg

24. karolina.holmberg@svenskamoten.se

25. Nya krav vid fakturering

26. Uppdelning av fakturor
• Skanska
• Skatteverket
• Kronofogden
• Region Skåne
• Etc

27. Uppdelning av fakturor
• Logi
• Mat
• Dryck
• Lokal
• Etc

28. Vad säger ni?

29. En liten påminnelse!

30. E-fakturor
PDF-fakturor

31. ekonomi@svenskamoten.se

32. Ny mötespresentation
medlemswebben

33. Onlinebokning

34. Onlinebokning
• Svenska Möten har valt att jobba med
Citybreak
• Görs i 3 steg

35. Onlinebokning
1. Koppla upp anläggningarna
2. Integrering av Citybreak på
www.svenskamoten.se
- Paket
- Tillgänglighet
3. Integrering av Citybreak i vår
bokning.

36. Onlinebokning
• Initialt bara koppling mot rum hos
PMS leverantörerna.
• Konferenspaket som inkluderar del i
lokal.
• Under Q2 2013 börjar utveckling av
lokaldelen. CM Meetings

37. Onlinebokning
Vad behövs för att komma igång?
• Citybreak EasyAccess (Ingår)
• Citybreak Channel Management (Ingår)
• Citybreak WE (ingår iFrame integrering av SvM MEDLEMs webbsida) (9 900kr)
• Citybreak Onlinebetalning (krävs inlösenavtal med Dibs) (9 900kr)
• Citybreak Light API (för XML integrering av SM MEDLEM webbsida) (9 900kr)
Ramavtalsrabatt, 30% på ovan priser
• Månadsavgift: 343kr
• Transaktionsavgift: 1,9%
• Integration med PMS system enligt deras prislistor.
• Avtal: medlemsweb.svenskamoten.se

38. Manual och testslingor:
Se medlemswebb

39. Nya svenskamoten.se

41. 2014

42. Ny hemsida
• Responsive design
• Nytt bildspråk
• Nya texter
• Koppling till vårt nya budskap

43. Facebook

44. NPS

45. NPS

46. Presentkort

47. Presentkort

48. Presentkort
• www.svenskamoten.se/presentkort
• Inlösen direkt på medlemswebben

49. Frågor?

50. Tack
Ha en trevlig kväll!