Successfully reported this slideshow.

Web, ktorý predáva

1,016 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Web, ktorý predáva

  1. 1. Web, ktorýpredáva! a ko n a to
  2. 2. Kto som?Moje meno je Ondrej Prostrednik Pracujem v Môžete mi napísať na prostrednik@lbstudio.sk
  3. 3. Čo je cieľ Vášho webu? =Prečo Váš web vôbec existuje?
  4. 4. Dnes máme množstvo dát 1/10Celkové množstvo návštev Celkové množstvo zobrazení Stránky/návštevy Bounce rate Priemerný čas na stránke
  5. 5. Ohúri, ale čo s tým...
  6. 6. Agregované dátaSegmentované dáta
  7. 7. Príklad Odkiaľ pochádzajúnávštevníci, ktorí videli 3 a viac stránok ...ale čo s tým...
  8. 8. Najdôležitejšia otázka prezentácieAký je cieľ Vášho webu?
  9. 9. Ciele? PREDSTAVIŤPREDAŤ VYSVETLIŤ INFORMOVAŤ
  10. 10. Cieľ! Aby nás návštevnícikontaktovali kontaktuje nás
  11. 11. Prečo merať cieleJediný spôsob ako povedať či Váš web je úspešný
  12. 12. Vývoj cieľov Návštevnosť Konverzný pomerZákaznícka hodnota
  13. 13. Konverzný pomer Počet návštevníkov, ktorívykonajú Vami zvolený cieľ
  14. 14. Príklad InternetPočet návštev - 100% Produkt - 50% Produkt>Detaily>... Košík - 20% Pridať>Rozmer>... Objednávka - 8% Adresa>... Platba - 2%
  15. 15. Príklad Internet SlabéPočet návštev - 100% miesta Produkt - 50% Produkt>Detaily>... Košík - 20% Pridať>Rozmer>... Objednávka - 8% Adresa>... Platba - 2%
  16. 16. To jevšetko?
  17. 17. Už viemeodkiaľ prichádzajú čo si pozerajúkoľko času strávia ...
  18. 18. ...aleprečo?
  19. 19. lebo......nevedia nájsť kontaktné informácie...nepochopili ponúkanú službu ...položky v menu sú nezrozumiteľné
  20. 20. ako toviem?
  21. 21. testovanímpoužitelnosti
  22. 22. Čo je to?
  23. 23. Načo?Napraviť problémy, keď ich náprava je ešte lacná Zlepšiť spokojnosť vašich zákazníkov Zvýšiť konverzný pomer Znížiť počet opráv, tréningu atď. Je to relatívne lacné
  24. 24. Príklad
  25. 25. Príklad
  26. 26. Príklad
  27. 27. A/B testing
  28. 28. Príklad A BNárast o 34%
  29. 29. PríkladA 30%B 15%C 7%
  30. 30. Príklad A B konverzný pomer = 5,5%konverzný pomer = 3,7% Nárast o 48%
  31. 31. A čo Vy? Vedeli by stepovedať aké sú Vaše ciele?
  32. 32. Ďakujem!Ondrej ProstrednikSledujte ma na Twitteri @oprostredinkprostrednik@lbstudio.skwww.lbstudio.sk

×