1. Web, ktorý
predáva!
a ko n a to

2. Kto som?
Moje meno je Ondrej Prostrednik
Pracujem v
Môžete mi napísať na
prostrednik@lbstudio.sk

3. Čo je cieľ Vášho webu?
=
Prečo Váš web vôbec
existuje?

4. Dnes máme množstvo dát
1/10
Celkové množstvo návštev
Celkové množstvo zobrazení
Stránky/návštevy
Bounce rate
Priemerný čas na stránke

5. Ohúri, ale čo s tým...

6. Agregované dáta
Segmentované
dáta

7. Príklad
Odkiaľ pochádzajú
návštevníci, ktorí videli
3 a viac stránok
...ale čo s tým...

8. Najdôležitejšia otázka prezentácie
Aký je cieľ Vášho webu?

9. Ciele?
PREDSTAVIŤ
PREDAŤ VYSVETLIŤ
INFORMOVAŤ

10. Cieľ!
Aby nás
návštevníci
kontaktovali
kontaktuje nás

11. Prečo merať ciele
Jediný spôsob ako povedať
či Váš web je úspešný

12. Vývoj cieľov
Návštevnosť
Konverzný pomer
Zákaznícka hodnota

13. Konverzný pomer
Počet návštevníkov, ktorí
vykonajú Vami zvolený cieľ

14. Príklad
Internet
Počet návštev - 100%
Produkt - 50%
Produkt>Detaily>...
Košík - 20%
Pridať>Rozmer>...
Objednávka - 8%
Adresa>...
Platba - 2%

15. Príklad
Internet
Slabé
Počet návštev - 100% miesta
Produkt - 50%
Produkt>Detaily>...
Košík - 20%
Pridať>Rozmer>...
Objednávka - 8%
Adresa>...
Platba - 2%

16. To je
všetko?

17. Už vieme
odkiaľ prichádzajú
čo si pozerajú
koľko času strávia
...

18. ...ale
prečo?

19. lebo...
...nevedia nájsť kontaktné
informácie
...nepochopili ponúkanú
službu
...položky v menu sú
nezrozumiteľné

20. ako to
viem?

21. testovaním
použitelnosti

22. Čo je to?

23. Načo?
Napraviť problémy, keď ich náprava je ešte lacná
Zlepšiť spokojnosť vašich zákazníkov
Zvýšiť konverzný pomer
Znížiť počet opráv, tréningu atď.
Je to relatívne lacné

24. Príklad

25. Príklad

26. Príklad

27. A/B testing

28. Príklad
A B
Nárast o 34%

29. Príklad
A 30%
B 15%
C 7%

30. Príklad
A B
konverzný pomer = 5,5%
konverzný pomer = 3,7%
Nárast o 48%

31. A čo Vy?
Vedeli by ste
povedať aké sú Vaše
ciele?

32. Ďakujem!
Ondrej Prostrednik
Sledujte ma na Twitteri @oprostredink
prostrednik@lbstudio.sk
www.lbstudio.sk