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빅이슈 조직의 재현 이사라 오한슬
- 1. 빅이슈 조직의 재현 포스트모더니즘, 두뇌조직 A931220 이사라 B031217 오한슬
- 2. 목차 1. 빅이슈 소개 2. 빅이슈의 조직문화 3. 두뇌조직으로서의 빅이슈 4. 빅이슈의 텍스트적 재현 5. 결론 참고자료
- 3. 1. 빅이슈 소개 • 1991년 영국에서 창간한 대중문화 잡지 • 사회구조로 인한 빈곤문제 를 비즈니스 모델을 통해 해결 • 홈리스에게 잡지판매 기회 를 주어 자활의 기회를 제공 • 많은 스타들과 기부자들의 The Big Issue
- 4. 1. 빅이슈 소개 • 2010년 7월 15일 창간 • 17년간 홈리스 자활을 지원해온 ‘거리의 천사들’단체 에서 시작 • 서울과 대전에서 판매됨 • 다양한 단체와 파트너십 맺어 협력 • 홈리스들을 위한 다양한 이벤트 Ex) 홈리스 월드컵, 홈리스 발레단 등 The Big Issue Korea
- 5. 1. 빅이슈 소개 홈리스들에게 합법적인 일자리를 제공해주는 빅이슈 빅이슈 판매원(빅판)이 되기로 결심한 홈리스는 2주간의 임시판매원 트레이닝 후 정식 판매원이 된다 잡지 한권당 5000원에 판매 → 50%인 2500원이 빅판에게 돌아감 매일 수익의 반을 저축, 6개월 이상 꾸준한 판매 → 임대주택 입주 자격이 주어짐 2014년 현재 30여명의 빅판이 임대주택에 입주 13명의 빅판이 재취업에 성공! 당신이 읽는 순간, 세상이 바뀝니다!
- 6. 2. 빅이슈의 조직문화 ① 공익실현 조직 : 사회적 기업가 정신이 발전하면서 사회의 발달 단계에 상응하며 변화해 나간 문화적 현상의 결과로 나타난 조직, 홈리스의 자립이라는 공익적 경영 이념을 가진 조직 ② ‘정’을 나누는 조직 : 서로 같은 처지에 있는 조직 구성원들이기 때문에 서로가 공유된 가치관을 갖게 되며 다른 조직에서의 관계 보다 더 깊은 유대관계를 갖게 됨. 서구의 경쟁적이고 개인적인 조 직 문화가 아닌 우리나라의 조직구성원간의 유대관계와 친밀도를 중요시 하는 조직 문화적 측면을 찾아 볼 수 있는 사례
- 7. 2. 빅이슈의 조직문화 ③따뜻한 의사소통이 있는 조직 : 빅이슈 사무실의 직원들 과 빅판의 관계는 관료제적 계층적 문화보다는 상호작용적, 인간관계적 문화를 공유 Ex) 어버이날 카네이션 달아주기, 한글 가르쳐주기 계속적이고 수평적인 의사소통은 빅판들에게 든든한 조력자 의 역할을 수행하며, 코디네이터들은 잡지 판매의 개선방안 을 객관화된 지식형태로 공시하거나 설명하여 빅이슈 조직 의 발전을 유도
- 8. 3. 두뇌조직으로서의 빅이슈 ① holographic system in big issue korea 탈 중심적이고 분산적인 조직구조 빅판에게 enpowerment 빅판이 곧 빅이슈를 대표 2주간의 전문교육과정 통해 전문화 경향 자기조직화(self-organization)
- 9. 3. 두뇌조직으로서의 빅이슈 ②cybernetic mechanism in big issue korea 상이한 기본적 큰 틀 1. Homeless - 경제적 자립 2. Society - Homeless의 재기 가능성 인식 3. Market - 기업의 새로운 패러다임 제공 각각 고도로 전문화 되어있으나 조직활동 동시 개입 self-regulating의 발현 병렬적인 활동과정을 통해 자율적으로 일정한 패턴이나 질서 구축
- 10. 3. 두뇌조직으로서의 빅이슈 ③double-loop learning in big issue korea 창의적인 학습조직 더 빅 스마트 , 민들레 예술 문학상 조직의 권력분산이 double-loop learning 촉진 ④실행공동체 big issue korea 공통관심사를 통해 자발적, 자생적으로 발현한 비공식조 직 홈리스 월드컵, 홈리스 발레단, 홈리스 밴드, 홈리스 합창 단
- 11. 2. 빅이슈의 조직문화 ④다른 조직 문화들 과의 상호협력 : 빅이슈 파트너인 협 력업체, 협력기관들로부터의 도움을 받음. 이러한 긍적적 관계의 질은 빅이슈의 잡지 판매량을 높이 는 데 이바지하고, 빅판의 재활을 돕는데 다양한 조직들로 써 협력됨 다양한 사회문화적 배경에 놓이고 다양한 목적을 추구하 는 여러 요인들이 홈리스의 자립을 위한 포용의 네트워크 를 구성하고 있으며, 이는 사회의 문제를 해결하기 위한 공동체 조직문화, 격려와 상호존중으로 이해됨
- 12. 4. 빅이슈의 텍스트적 재현 • 빅이슈 조직의 형성과 운영은 의미부여 능력을 가진 인간 의 식의 구성물 → 다양한 해석 가능성의 존재 • 포스트 모더니즘이 강조하는 ‘조직 독해’를 위해 빅이슈 조 직을 은유하여 재현하는 것은 조직의 텍스트적 실천이며 해 석적 이해를 가능하게함 • 하나의 언어적 접근만으로 빅이슈 조직을 분석한다면 편향 적이고 독점적인 접근이 초래됨 → 빅이슈 조직을 왜곡하는 현상 발생 • 따라서, 조직을 몇가지 일상용어로 은유하여 재현
- 13. 빅이슈는 노숙자들이 자활의 기회로 다가가도 록 밑받침을 제공해주는 ‘사다리’조직 4-1. 빅이슈 조직은 ‘사다리’다
- 14. 4-1. 빅이슈 조직은 ‘사다리’다 • 빅이슈 조직은 노숙자의 자활이 목적 • 노숙자의 자활 단계 ①거리의 천사들로 부터 빅판으로 일할 것을 권유받음 ②2주간의 임시 판매원으로 활동하며 트레이닝 ③빅판으로 일하며 저축 ④임대주택에 입주 ⑤재취업에 성공하여 재기
- 15. • 빅이슈가 홈리스에게 사다리같은 지지대는 제 공하지만 사다리를 이용할 것인가의 문제는 홈리스에게 달려있음 • 이미 실패를 겪은 사람들이기 때문에 큰 결심 과 자신감회복이 필요하며 일을 하는 동안 판 매부진이나 의지부족의 고난을 겪을 수도 있 음 → 빅판 활동 단계의 디딤판이 가장 약함 • 빅이슈는 빅판에게 Tool과 기본적 규칙만 제 공할 뿐 빅판을 규제하거나 억압하지 않음 4-1. 빅이슈 조직은 ‘사다리’다
- 16. 4-2. 빅이슈 조직은 ‘콜라주’다 각자의 사정을 가진 빅판들의 개별프레 임들 재활을 위한 노력의 산물인 빅이슈 조직 즉, 빅이슈 조직은 ‘콜라주’이다
- 17. 4-2. 빅이슈 조직은 ‘콜라주’다 • 개개인의 사정을 가지고 노숙자가 된 빅판들 ex) 사업실패, 사기를 당함, 교육을 못받음 등 → 개개인의 사정들이 각각의 프레임 속에 배태되어있기 때문에 객관적, 과학적 연구로 지식을 얻기 어려움 • 질적연구 : 자원 봉사자들과 빅이슈 관리자들은 무료급식소나 노 숙인 쉼터 등에서 실제로 노숙인들과 대면하고 그들의 사정을 듣 게 되고, 그들의 사회적 맥락속에 직접 개입함으로써 개개인의 상처와 복귀 의지를 확인한 후 빅이슈 조직 속에 들어올 것을 제 시 • 개개인의 노숙인들은 스스로의 재기를 다짐하며 빅이슈 조직의 구성요소로 참여 빅판들의 개별 프레임
- 18. 4-2. 빅이슈 조직은 ‘콜라주’다 빅판들의 공통적인 빨간 유니폼은 빅이슈 조직을 시민들에게 재현 지하철의 술취하고 냄새나는 홈리스 ↓ 자립을 위해 노력하는 홈리스들의 노력의 산물 빨간유니폼을 입고있는 서울 주요 지하철역 38명의 빅판들에게 시민들은 친근감을 느끼게 됨 이미지의 재현을 통해 빅판의 곁을 지나다니는 시민들에 의해 빅판들은 스스로 자신의 행동을 관리,감독하게 된다 → 현전하지 않으면서도 의도하는 것들이 이루어지게 하는 Dis-embodied presence 빅이슈 조직의 전체 이미지
- 19. 4-3. 빅이슈 조직은 ‘오케스트라’이다 미래의 기업은 오케스트라같은 역할을 할 것이다 by.피터드러커 오케스트라 • 하나의 공통적인 가치 규범 내에서 행동 • 최소한의 가이드라인인 악보가 주어지고 그들은 악보 에 맞춰 자율적으로 자신이 가진 최대의 표현력을 이끌 어냄 • 지휘자는 이러한 개개인의 능력을 오케스트라 전체의 성과에 맞춰가며 방향을 조절하여 완벽한 화음을 창조
- 20. 4-3. 빅이슈 조직은 ‘오케스트라’이다 • 최소한의 규제 : 빅판의 10가지 수칙 ex)음주 판매 금지, 수익의 50%저축 등 • 빅이슈 코디네이터들은 빅판들을 찾아가 개선점을 알려주며 지휘 • 빅판들은 자율적으로 잡지를 판매 : 독창적 판매방식 ex) 홍대 정문 앞 빅판 : 그림과 조립식 장남감들을 전시해서 눈길 신림역 3번출구 빅판 : 직접 쓴 자작시를 잡지에 끼워줌 홈리스 인식 개선과 자립이라는 아름다운 화음을 만들어냄
- 21. 4-3. 빅이슈 조직은 ‘오케스트라’이다 빅이슈 조직의 화음을 통해 정신적, 심리적 만족감을 얻는 재능기부자들과 독자들 재능 기부자들은 자신의 능력을 나눔으로써 홈리스들의 재활을 돕는데 이바지하며 더 나아가 사회의 빈곤 문제를 해결할 수 있다는 거시적인 정신적 만족감을 얻음 빅이슈를 구입하는 독자들은 그들이 지불한 오천원을 통해 재기를 위 해 노력하는 빅판에게 기쁨과 행복을 나눠줄 수 있다는 심리적 만족감을 얻음 빅이슈를 만드는사람과 파는사람, 사는 사람 모두 조직을 통해 만족감을 얻게 되는 긍정적 순환과정 속에 존재
- 22. 4-4. 빅이슈 조직은 ‘일탈’이다 탈맥락화 된 조직 이윤추구의 목적을 위해 설립된 기업들의 맥락에서 탈 맥락화된 사회적 기업 사회적 기업이면서도 잡지를 팔며 이윤을 추구하는 면에서도 탈맥락적 사회 구조로 인한 빈곤문제에 대한 동정심 Action 빅이슈 설립 Compassion이 발현된 일탈적 조직 그들을 단순한 잡지 판매상으로 취급하는 기계적 조직구조에서 벗어 나 Post-Fordism의 방식으로 빅판을 인간적으로 대우하며 동기부여 뿐만아니라 잡지 판매의 효율성까지 얻게함
- 23. 4-4. 빅이슈 조직은 ‘일탈’이다 홈리스 월드컵 홈리스 발레단 빅이슈가 빅판에게 제공하는 일탈 들
- 24. 4-4. 빅이슈 조직은 ‘일탈’이다 봄날밴드 빅판 가변의 법칙 빅이슈가 빅판에게 제공하는 일탈 들
- 25. 5. 결론 • 빅이슈는 사회적 기업으로서 홈리스와 재능기부자, 독자 들에게 동기부여와 발전의 기회를 주고 더 나아가 우리 사회 구조의 문제 자체를 해결하기 위해 노력함 • 빅판들이 중심이 되어 조직을 자발적으로 빅이슈의 잡 지 판매량을 높이기 위해 노력하는 점에서 두뇌조직으로 서의 면모를 찾아볼 수 있으며, 빅이슈 조직 속의 문화들 은 빅이슈 조직의 고유한 특성을 나타내고, 이러한 특성 들을 다양한 방식으로 은유될 수 있음
- 26. 감사합니다 Q&A
Editor's Notes
- 미국의 경영학자 피터드러커는 미래 기업이 오케스트라와 같은 역할을 할 것이라고 말했습니다.
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- 빅이슈 조직은 일상적 생각에서 벗어나 사회적 빈곤 문제에 대해 진심으로 공감하고 그러한 공감이 Action으로 표출됨으로써 Compassion을 발휘 하고 있는 일탈적 조직
- ‘홈리스 월드컵’은 빅판들의 스포츠 참여를 통해 협동심을 기르게 하고, 일생에 단 한번 월드컵의 기회를 제공함으로써 새로운 삶의 의지와 동기를 부여하게 된다. ‘홈리스 발레단’과 ‘봄날 밴드’ 또한 홈리스들에 대한 인식을 개선하고 빅판들에게 새로운 활동들을 체험하도록 하여 잡지 판매상에서 벗어나 신선한 즐거움들을 경험하도록 한다. 또한 ‘빅판 가변의 법칙’은 이는 빅판 한명을 선정하여 머리부터 발끝까지 이미지를 변신시켜 주는 이벤트이고 ‘소설 창작 의뢰소’는 빅판의 이야기를 책으로 낼 수 있도록 도와준다. 이러한 이벤트들을 경험한 홈리스는 이미지 개선을 통해 잡지판매의 증가와 함께 일의 즐거움까지 경험할 수 있다.