Internet sales manager presentation in russian

1. Презентация услуги «Продажи
через интернет"
Москва 2014

2. Знакомство
Здравствуйте!
Меня зовут Дмитрий. Я
предлагаю продвижение Ваших
товаров и услуг в сети интернет с
оплатой по конечному
результату. В этой презентации
Вы найдете подробное описание
моего предложения. Если
вопросы все же останутся –
звоните +7 (926)-606-32-50 или
пишите 3366132@mail.ru
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
2

3. Сначала я хотел бы рассказать Вам о тех
инструментах интернет-продаж, которые я
применяю. Основных инструментов шесть –
поиск потенциальных покупателей в
поисковых системах, размещение инфор-
мации на досках объявлений, создание мини-
сайтов, контекстная (баннерная, тизерная)
реклама, онлайн-консультанты и продвижение
в социальных сетях. При необходимости (как
по Вашему желанию, так и по моей
инициативе) могут использоваться и другие
способы продвижения.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
3

4. Средства продвижения – поиск потенциальных
покупателей в поисковых системах
Самый простой механизм
поиска покупателей для
Ваших товаров в сети – это
использование выдачи
поисковых систем – ввел
подходящий запрос,
просмотрел телефон на
подходящем сайте или в
объявлении, позвонил,
продал.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
4

5. Средства продвижения – размещение рекламы
на досках объявлений
Можно также разместить
объявление о товаре или услуге
в сети интернет и дождаться
письма или звонка от
потенциального покупателя.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
5

6. Средства продвижения – мини-сайты
Интересным способом
продвижения является создание
небольшого (одностраничного или
малостраничного) сайта с
описанием товара и контактными
данными продавца. Такой сайт с
одной стороны будет
индексироваться поисковыми
системами и выдаваться ими
заинтересованным посетителям
сети, с другой – его можно исполь-
зовать совместно с контекстной и
баннерной рекламой, а также
онлайн консультантами.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
6

7. Средства продвижения – контекстная, баннерная
и тизерная реклама
Контекстная реклама это
тематическое по отношению к
Вашему товару) объявление,
баннер это тематическая
картинка, тизер это комбинация
первого и второго
инструментов. Все это разме-
щается на тех или иных сайтах.
Когда пользователь «кликает»
по объявлению, баннеру или
тизеру он попадает на ту или
иную продающую страницу
(например на мини-сайт,
описанный на предыдущем
слайде).
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
7

8. Средства продвижения – «онлайн консультанты»
«Онлайн консультант» позво-
ляет организовать непосредст-
венное общение с посетителем
сайта. Для определенных видов
товаров и услуг около 40 %
интернет-серферов посетивших
сайт после общения с исполь-
зованием «онлайн-консуль-
танта» становятся покупате-
лями.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
8

9. Средства продвижения – социальные сети и
форумы
Социальные сети и форумы
открывают очень широкие
перспективы для онлайн
продаж. С их помощью
продавец может войти в
контакт с теми людьми,
которые в «обычной» жизни
останутся для него
недоступными.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
9

10. Теперь я хотел бы рассказать о том, как я
буду продвигать Ваш товар. В процессе нет
ничего сложного – пять шагов.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
10

11. Как происходит продвижение Шаг 1
Я размещаю информацию о
Вашем товаре (услуге) в сети
интернет. Способы могут быть
как пассивные (размещение
объявлений, создание мини-
сайтов, контекстная реклама),
так и активные (отклик на
опубликованное объявление по
электронное почте или
телефону, общение на форуме).
Спам не применяется, «серые»
методы используются в самом
крайнем случае.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
11

12. Как происходит продвижение Шаг 2
Потенциальный Клиент тем или
иным способом (чаще всего это
звонок по телефону) реагирует
на опубликованное
предложение.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
12

13. Как происходит продвижение Шаг 3
Между мной и клиентом
происходят переговоры (как
правило по телефону). Я
рассказываю ему о
преимуществах предлагаемого
товара. Это собственно и есть
процесс продажи.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
13

14. Как происходит продвижение Шаг 4
Продано !!! Клиент принимает
решение о покупке. Я беру у
него контактные данные
предварительно договариваюсь
об условиях доставки и
предупреждаю о том, что ему в
ближайшее время позвонит
представитель фирмы (для
интернет-магазина это
сотрудник службы доставки,
для строительной фирмы -
сметчик и.т.д.)
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
14

15. Как происходит продвижение Шаг 5
На последнем этапе
продвижения я информирую о
клиенте своего заказчика,
отслеживаю процесс оформ-
ления и оплаты заказа и
получаю свой процент. После
чего первые 4 шага
повторяются снова.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
15

16. Интересны мои услуги, хотите заключить
договор. Нет ничего проще. Всего три шага.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
16

17. Как заключить со мной договор Шаг 1
На первом этапе мне необходимо получить от
Вас по электронной почте исчерпывающую
информацию о потенциальном объекте продаж,
в обязательном порядке включающую в себя:
-прайс-лист на предлагаемые товары или услуги;
-Ваши ожидания от сотрудничества (в плане
сроков и объема продаж);
-информацию о комиссионном проценте,
который я могу получить по факту продажи;
-подробную информацию собственно о товарах
(услугах), их достоинствах и недостатках, в
объеме достаточном для работы с будущим
заказчиком (можно после достижения
принципиального соглашения);
-информацию о ценовых инструментах (скидки,
акции) которые можно будет использовать (если
они предусмотрены);
-аналитику рынка (если есть);
-информацию об эффективности используемых
в компании инструментах продаж (если есть).
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
17

18. Как заключить со мной договор Шаг 2
На втором этапе я занимаюсь
осмыслением полученной
информации и принимаю
решение о том, возможно ли
продать предлагаемый товар с
использованием имеющихся
средств и ресурсов и если да, то
какой именно план действий
будет использоваться. Процесс
обычно занимает от двух дней
до недели.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
18

19. Как заключить со мной договор Шаг 3
На заключительном этапе
происходит собственно
заключение договора и
предметное обсуждение
нюансов будущего сотруд-
ничества.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
19

20. Остались вопросы – к Вашим услугам раз-
дел FAQ
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
20

21. FAQ
1. Нам нужен человек в офис,
администратор интернет-
магазина, человек на
«холодный обзвон», контент-
менеджер «продающих
сайтов», копирайтер и.т.д.
и.т.п. Сама концепция
продаж у нас выстроена.
Можете помочь ? Могу,
если предложение в общем и
целом «интересное»,
пришлите коротенькую
информацию о нем по
электронной почте, отвечу
в течение суток максимум.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
21

22. FAQ
2.За все заказы Вы готовы взяться
? Конечно нет. Есть высокие
цены, есть конкурентные
рынки, есть отсутствие опыта
много чего есть. Для этого и
предварительно дистанционно
запрашиваю информацию.
Чтобы не тратить свое и Ваше
время.
3.Предположим Вы взялись за
заказ. Можете Вы гарантировать,
что продажи будут ? Тоже нет.
Продажи сами по себе вещь
непредсказуемая, да и мои
возможности не беспредельны.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
22

23. FAQ
4. Вы ничего не сказали о том, как
конкретно Вы будете продвигать наш
товар, мы против использования
«Авито», поскольку это
неэффективно в нашем случае, а
хотели бы попробовать «холодный
обзвон»? Хозяин-барин, Вам
необходимо заявить о том, что Вы
против того или иного
инструмента в первичном
информационном «пакете» (слайд
17). Что касается инструментов,
то они дешевы (ближе в «вирусным»
чем к «затратным») и сугубо
индивидуальны. Баннер от Артемия
Лебедева на первой странице
«Яндекса» при оплате по конечному
результату предложен точно не
будет.
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
23

24. FAQ
5. Остались вопросы, можете
ответить ? Конечно, по
телефону (электронной
почте) готов даже бес-
платную небольшую кон-
сультацию дать по
интернет- продажам в
качестве «подарка от
фирмы».
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
24

25. Все равно остались вопросы. Хотите
получить бесплатную консультацию по
организации интернет-продаж ? Звоните и
пишите. К Вашим услугам раздел
«Контакты».
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
25

26. Контакты
Телефон +7 (926)-606-32-50
(Дмитрий), звонить можно
круглосуточно, если сниму трубку то
отвечу.
Электронная почта 3366132@mail.ru
– отвечаю на письма как в
положительном так и в
отрицательном ключе максимум в
течение суток (за исключением
откровенного спама). Если Вы не
уверены, что электронное письмо
дошло (такое увы бывает) не
стесняйтесь отправить повторно или
по телефону выяснить принял ли я
его. Никто Вас за это не «съест».
10.07.2014
+7(926)606-32-50 Дмитрий
3366132@mail.ru
26