8. 彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”。 德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作,奠定了其现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父” 2002年6月20日,美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。 彼得·德鲁克 (Peter F. Drucker, 1909-2005)
10. 目标管理(Management By Objectives,简称为MBO) 1965年沃迪恩发展了目标管理的概念,他把参与目标管理的人员扩大到整个企业范围。目标管理是一种过程型的激励理论,它在国外被称为现代企业之导航船。在现代企业中,强调通过目标的设置来激发动机,指导行为,使员工需要与企业的目标挂起钩来,以激励他们的积极性
20. 6σ质量管理方法Six Sigma Six Sigma is a business management strategy, initially implemented by Motorola, that today enjoys widespread application in many sectors of industry. 六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念,最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出,其目的是设计一个目标:在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。 六西格玛(Six Sigma)是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具
22. DMAIC DMAIC The basic method consists of the following five steps: Define high-level project goals and the current process. Measure key aspects of the current process and collect relevant data. Analyze the data to verify cause-and-effect relationships. Determine what the relationships are, and attempt to ensure that all factors have been considered. Improve or optimize the process based upon data analysis using techniques like Design of experiments. Control to ensure that any deviations from target are corrected before they result in defects. Set up pilot runs to establish process capability, move on to production, set up control mechanisms and continuously monitor the process. hundred