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경영혁신 과제
경영학과 b335001 강규범
Nokia
• 1998년부터 13년간 휴대전화 시장점유율 세계 1위를 차지했던
핀란드의 기업
• 1990년대 말 ~ 2000년대 모토로라를 꺾고 전세계 휴대폰 점유
율 1위를 차지하면서 핀란드 내 세계적 인지도를 가진 몇 안되
는 기업으로 이름을 날렸으나
• 2010년대에는 '미래에 대한 안일한 마케팅과 뒤쳐진 트렌드는
결국 망하게 된다'와 '영원한 1등은 없다'라는 결과를 몸소 보여
준 브랜드
Nokia
• 1865년 프레데릭 이데스탐이 설립한 제지회사로 출발
• 하지만 제1차 세계대전이 끝난 지 얼마 되지 않은 1910년대 말
거의 파산 직전에 이르렀고, 결국 핀란드고무회사(Finnish
Rubber Works)에 전력공급업체로 인수되어 명맥을 유지
• 1922년 핀란드고무회사는 핀란드전선회사(Finnish Cable
Works Ltd; 1912년 설립, 전화·전선 제조)도 인수해 사업을 확장
Nokia
• 1967년 노키아(Nokia Ab), 핀란드고무회사, 핀란드전선회사
는 합병되어 노키아(Nokia Corporation)로 공식 출범
• 그 후 제지, 타이어, 신발, 케이블, TV 등 가전, PC, 전력, 로봇,
콘덴서, 군(軍) 통신장비, 플라스틱, 알루미늄, 화학 등 다양한 분
야의 사업을 전개
• 1992년 CEO로 취임한 요르마 올릴라(Jorma Ollila)는 고무, 제지,
케이블, 가전 등의 사업을 모두 정리하고 통신분야에만 집중하
는 사업구조조정을 단행
Nokia
• 1999년에는 모토로라를 제치고 세계 1위 휴대전화 제조업체
2009~2011년 휴대전화 분야 시장점유율 1위 달성
2010년 3사분기 기준 세계 휴대전화 시장 점유율이 30%
• 하지만 스마트폰 중심으로 재편되는 모바일 시장의 흐름에 빠르게
대응하지 못한 데다 스마트폰 운영체제의 개발이 실패하면서 위기를
맞아 결국 2013년 9월 휴대전화 사업부를 마이크로소프트사에 매각
• 가장 큰 비중을 차지했던 휴대전화 사업부를 매각한 이후에는, 통신
기지국 등에 사용되는 장비를 납품하는 노키아 네트웍스와 헬스케어
가 주력 사업 부문
Success Story
• 선택과 집중
• 요르마 올릴라(Jorma Ollila)
• CEO로 취임 후 88년 당시 총 매출의 10% 정도를 차지하던 통
신사업에 집중하기 위해 나머지 모든 사업을 과감하게 구조조
정
• 휴대전화로 사업영역을 좁힌 대신, 전 세계를 상대로 시장을 넓
히는 전략
Success Story
• 전략적 제휴
• 대규모 기업과의 인수합병에는 부정적 입장
-노키아만의 문화적 요소가 깨지는 것을 경계
• 관련 개발 기술과 관련한 신생 벤처기업을 인수하는 것을 목표
-1997년 입실론 네트워크(Ipsilon network) 1억 2천만 달러에 인수(라우터 대신하는 ip 스
위치 개발회사)
-1998년 다이아몬드 레인 커뮤니케이션과 제휴(기업 내 고속 인터넷 접속을 가능케 하는
디지털 통신기기 개발하는 벤처기업)
Success Story
• 비전 및 전략 설정, 전사적 공유
• 1990년대 중반부터의 비전: 휴대전화로 최고회사가 된다. 인프
라 시스템에서도 최고 아니면 2위가 된다. PDA분야에서 주도적
위치를 확보한다.
• 비전과 전략을 종업원에게 투명하게 제시
• Nokia Way행사: 90년대 초부터 매년 전 세계 간부들이 일반직
원들과 함께 회사의 비전과 전략을 토론하는 행사
Success Story
• 전략적 부품 아웃소싱
• 수백가지의 부품들을 아웃소싱해서 이를 전세계에 있는 휴대전
화 생산공장에 공급
• 노키아는 휴대전화 시스템의 설계와 디자인에 집중- 하드웨어
디자인과 반도체 부품 중 일부는 직접 회로 설계
• GSM공통규격으로 규모의 경제로 인한 가격 경쟁력 갖게 됨
• 하도급 업체들과는 공생의 동반자로서 긴밀한 협력관계 유지
Success Story

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  • 2. Nokia • 1998년부터 13년간 휴대전화 시장점유율 세계 1위를 차지했던 핀란드의 기업 • 1990년대 말 ~ 2000년대 모토로라를 꺾고 전세계 휴대폰 점유 율 1위를 차지하면서 핀란드 내 세계적 인지도를 가진 몇 안되 는 기업으로 이름을 날렸으나 • 2010년대에는 '미래에 대한 안일한 마케팅과 뒤쳐진 트렌드는 결국 망하게 된다'와 '영원한 1등은 없다'라는 결과를 몸소 보여 준 브랜드
  • 3. Nokia • 1865년 프레데릭 이데스탐이 설립한 제지회사로 출발 • 하지만 제1차 세계대전이 끝난 지 얼마 되지 않은 1910년대 말 거의 파산 직전에 이르렀고, 결국 핀란드고무회사(Finnish Rubber Works)에 전력공급업체로 인수되어 명맥을 유지 • 1922년 핀란드고무회사는 핀란드전선회사(Finnish Cable Works Ltd; 1912년 설립, 전화·전선 제조)도 인수해 사업을 확장
  • 4. Nokia • 1967년 노키아(Nokia Ab), 핀란드고무회사, 핀란드전선회사 는 합병되어 노키아(Nokia Corporation)로 공식 출범 • 그 후 제지, 타이어, 신발, 케이블, TV 등 가전, PC, 전력, 로봇, 콘덴서, 군(軍) 통신장비, 플라스틱, 알루미늄, 화학 등 다양한 분 야의 사업을 전개 • 1992년 CEO로 취임한 요르마 올릴라(Jorma Ollila)는 고무, 제지, 케이블, 가전 등의 사업을 모두 정리하고 통신분야에만 집중하 는 사업구조조정을 단행
  • 5. Nokia • 1999년에는 모토로라를 제치고 세계 1위 휴대전화 제조업체 2009~2011년 휴대전화 분야 시장점유율 1위 달성 2010년 3사분기 기준 세계 휴대전화 시장 점유율이 30% • 하지만 스마트폰 중심으로 재편되는 모바일 시장의 흐름에 빠르게 대응하지 못한 데다 스마트폰 운영체제의 개발이 실패하면서 위기를 맞아 결국 2013년 9월 휴대전화 사업부를 마이크로소프트사에 매각 • 가장 큰 비중을 차지했던 휴대전화 사업부를 매각한 이후에는, 통신 기지국 등에 사용되는 장비를 납품하는 노키아 네트웍스와 헬스케어 가 주력 사업 부문
  • 6. Success Story • 선택과 집중 • 요르마 올릴라(Jorma Ollila) • CEO로 취임 후 88년 당시 총 매출의 10% 정도를 차지하던 통 신사업에 집중하기 위해 나머지 모든 사업을 과감하게 구조조 정 • 휴대전화로 사업영역을 좁힌 대신, 전 세계를 상대로 시장을 넓 히는 전략
  • 7. Success Story • 전략적 제휴 • 대규모 기업과의 인수합병에는 부정적 입장 -노키아만의 문화적 요소가 깨지는 것을 경계 • 관련 개발 기술과 관련한 신생 벤처기업을 인수하는 것을 목표 -1997년 입실론 네트워크(Ipsilon network) 1억 2천만 달러에 인수(라우터 대신하는 ip 스 위치 개발회사) -1998년 다이아몬드 레인 커뮤니케이션과 제휴(기업 내 고속 인터넷 접속을 가능케 하는 디지털 통신기기 개발하는 벤처기업)
  • 8. Success Story • 비전 및 전략 설정, 전사적 공유 • 1990년대 중반부터의 비전: 휴대전화로 최고회사가 된다. 인프 라 시스템에서도 최고 아니면 2위가 된다. PDA분야에서 주도적 위치를 확보한다. • 비전과 전략을 종업원에게 투명하게 제시 • Nokia Way행사: 90년대 초부터 매년 전 세계 간부들이 일반직 원들과 함께 회사의 비전과 전략을 토론하는 행사
  • 9. Success Story • 전략적 부품 아웃소싱 • 수백가지의 부품들을 아웃소싱해서 이를 전세계에 있는 휴대전 화 생산공장에 공급 • 노키아는 휴대전화 시스템의 설계와 디자인에 집중- 하드웨어 디자인과 반도체 부품 중 일부는 직접 회로 설계 • GSM공통규격으로 규모의 경제로 인한 가격 경쟁력 갖게 됨 • 하도급 업체들과는 공생의 동반자로서 긴밀한 협력관계 유지