Cara pengurusan majlis (event management) bagi event berskala besar di Hotel.

1. KAJIAN KESKAJIAN KES
––
LE TOUR DELE TOUR DE
LANGKAWILANGKAWI
24hb Februari – 1hb Mac, 201024hb Februari – 1hb Mac, 2010

2. Grand Riverview HotelGrand Riverview Hotel
Sebagai HQ Hotel –LTDL 2010Sebagai HQ Hotel –LTDL 2010
 Perjumpaan dengan Urusetia MajlisPerjumpaan dengan Urusetia Majlis
 Penetapan Tarikh & KeperluanPenetapan Tarikh & Keperluan
 Penetapan HargaPenetapan Harga
 Mesyuarat Aturan (Hotel & Bahagian)Mesyuarat Aturan (Hotel & Bahagian)
 Mesyuarat Aturan (Hotel & Urusetia)Mesyuarat Aturan (Hotel & Urusetia)
 Perlaksanaan (Event Day)Perlaksanaan (Event Day)
 Kaji Selidik (Post Mortem)Kaji Selidik (Post Mortem)

3. Perjumpaan dengan Urusetia MajlisPerjumpaan dengan Urusetia Majlis
 DengarDengar
 FahamFaham
 CatitanCatitan

4. Penetapan Tarikh & KeperluanPenetapan Tarikh & Keperluan
 Bila?Bila?
 Keperluan?Keperluan?
 Makan & Minuman?Makan & Minuman?
 Penginapan?Penginapan?
 Penyimpanan (Storage)Penyimpanan (Storage)
 Lain-lain ( Press Room, Medic Room)Lain-lain ( Press Room, Medic Room)

5. Penetapan HargaPenetapan Harga
 Harga Letak (Asking Price)Harga Letak (Asking Price)
 Harga Tawaran (Negotiated Price)Harga Tawaran (Negotiated Price)
 Harga Kontra (Contra / Mileage)Harga Kontra (Contra / Mileage)

6. Mesyuarat AturanMesyuarat Aturan
(Hotel & Bahagian)(Hotel & Bahagian)
 Menyampaikan apa yang diperlukan olehMenyampaikan apa yang diperlukan oleh
Urusetia Majlis.Urusetia Majlis.
 Mendengar dan menerima cadangan bagi setiapMendengar dan menerima cadangan bagi setiap
bahagianbahagian
 ‘‘Brainstorming’ antara bahagian tentangBrainstorming’ antara bahagian tentang
sebarang permasalahansebarang permasalahan
 Menyenaraikan perkara berbangkit kepadaMenyenaraikan perkara berbangkit kepada
Urusetia Majlis.Urusetia Majlis.

7. Mesyuarat AturanMesyuarat Aturan
(Hotel & Urusetia)(Hotel & Urusetia)
 Membincangkan aturan dari hari pertamaMembincangkan aturan dari hari pertama
sehingga penghabisan.sehingga penghabisan.
 Segala keperluan dan sebarang permasalahanSegala keperluan dan sebarang permasalahan
diutarakan.diutarakan.
 ‘‘Brainstorming’ dengan Urusetia Majlis atasBrainstorming’ dengan Urusetia Majlis atas
kemungkinan yang akan berlaku.kemungkinan yang akan berlaku.
 Mencari kata sepakat untuk penyelesaian yangMencari kata sepakat untuk penyelesaian yang
terbaik.terbaik.

8. Ringkasan Maklumat untuk LTDLRingkasan Maklumat untuk LTDL
 Jumlah Pelumba & krew = 150 orgJumlah Pelumba & krew = 150 org
 Jumlah Sekretariat = 100 orgJumlah Sekretariat = 100 org
 Bilik Penginapan (Termasuk Sarapan)Bilik Penginapan (Termasuk Sarapan)
= 120 bilik= 120 bilik
Aturan ‘F&B’ Tambahan (Tengahari, Malam)Aturan ‘F&B’ Tambahan (Tengahari, Malam)

9. Songket Lounge
FLOOR PLAN – GROUND FLOOR
RIVIERA CAFE
Season’s Rest
Kopitiam
Poolside
Dewan Lido =
Water Storage
Reception
Breakfast Venue
Welcome
Drink
Check-in Counter

10. To Lift
FLOOR PLAN – BASEMENT
WASHING AREA
STORAGE AREA
BICYCLE
CREW / MARSHALL / MEDICAL
CREW / MARSHALL / MEDICAL

11. Perlaksanaan (Event Day)Perlaksanaan (Event Day)
 Mengikuti segala aturan yang telah dibincangkanMengikuti segala aturan yang telah dibincangkan
 Memantau semua berjalan seperti dirancang.Memantau semua berjalan seperti dirancang.
 Segala masalah yang tidak dijangka (AD-Hoc),Segala masalah yang tidak dijangka (AD-Hoc),
akan segera diselesaikan dengan bantuan Ketuaakan segera diselesaikan dengan bantuan Ketua
Bahagian.Bahagian.

12. Kaji Selidik (Post Mortem)Kaji Selidik (Post Mortem)
 Apa masalah yang timbul?Apa masalah yang timbul?
 Seriuskah masalah itu?Seriuskah masalah itu?
 Bahagian manakah yang bermasalah?Bahagian manakah yang bermasalah?
 Kenapa timbul masalah itu?Kenapa timbul masalah itu?
 Mengapa tidak dapat ditangani ketika itu?Mengapa tidak dapat ditangani ketika itu?
 Apakah langkah patut diambil?Apakah langkah patut diambil?
 Kawalan masalah (Damage Control) bagi masaKawalan masalah (Damage Control) bagi masa
hadapan.hadapan.

13. Ruang Legar (Lobby Area)Ruang Legar (Lobby Area)

14. Dewan Makan (Ballroom 1)Dewan Makan (Ballroom 1)

15. Bilik SekretariatBilik Sekretariat

16. Pintu Masuk UtamaPintu Masuk Utama

17. Sebagai HQ HotelSebagai HQ Hotel

18. Sarapan PagiSarapan Pagi

19. Semasa Perlumbaan (1hb Mac,2010)Semasa Perlumbaan (1hb Mac,2010)

20. Pihak Pengurusan & Urusetia MajlisPihak Pengurusan & Urusetia Majlis

21. ~Tamat~~Tamat~