Práce na dálku - ať už mezi městy nebo napříč kontinenty - se stává stále běžnější a dostupnější pro řadu z nás. Někdy si tuto cestu volíme sami, jindy nemáme na výběr.
Jenže ono to má i svá úskalí, problémy, které nás na začátku nenapadnou a praxe občas není tak růžová, jak se zdá. Na co můžete narazit? Co může způsobovat problémy?
V Socialbakers spolupracuje na 300 lidí v 11 podobočkách světa a napříč časovými pásmy... Sám mám na starosti team, se kterým spolupracuji již několik let na dálku.
Chtěl bych se podělit (nejen) o své zkušenosti, které jsem nasbíral, vypozoroval a dozvěděl se od kolegů i přátel.
Jak si zařídit práci na dálku tak, aby to dávalo smysl? Nabídnu konkrétní řešení, která nám pomáhají, zmíním problémy, které jsme už zdárně pokořili, ...
300 lidí v 11 pobočkách světa
Sám mám na starosti team, se kterým spolupracuji již několik let na dálku.
Naše kancly: pěkně pospolu
Už jiná budova je na dálku …
Jakmile to není jedna místnost
Už jiné patro je komunikace na dálku
Homeoffice. Nikdo nehlídá.
Mnohem těžší se “ovládat” a donutit něco dělat.
Poměr homeoffice / práce z kanclu.
Chybí sociální drobnosti:
Nepotkáváte se, nevídáte se
Nedáte si spolu kafe nebo cigaretu
Nepozdravíte se po ránu
Celý team pospolu je docela fajn. (např. Chorvati, oddělený PO)
Celý rozdrobený team je problém.
Aby se někdo necítil odstrčený
Např. Liberec
Když jsou na dálku všichni, netvoří se “skupinky”
Rozhodují se spíše jedinci, než team jako celek. team umí často lépe vyřešit.
Není to pro každého.
Záleží na osobnosti.
Někdo není vůbec schopen tak dělat.
Některé věci se nekomunikují (něco se řekne u kávovaru …).
Špatně se stopne případná zbytečná práce
je těžší komunikovat na dálku
je to rychlejší a přirozenější
V překladu jich řada zmizí
Musí se najít průnik doby
Komunikace je základem všeho
Komunikovat všechno a za všech příležitostí
Dá se naučit komunikovat a pracovat na dálku
Video telefonáty: příjemnější, lépe se drží pozornost, osobnější (je oholený, má novou košili)
Např. u nás:
Komentář v TP je nejmenší priorita, až bude čas. Nevyrušuje.
Mailem poslat, odpověď v řádu jendotek hodin. Nevyrušuje.
Gtalk je na rychlou diskusi, odpověď očekávám v řádu minut. Již vyrušuje.
Telefonát: okamžitá reakce, důležité věci, vážnost situace. Zcela vytrhnu z práce a soustředění.
Strukturované, formátované
Označovat, lidi, kterých se to týká
Číslovat jednotlivé body / otázky
Nahlas a zřetelně. Nepřeskakovat se. Respektovat technologické možnosti - být u mikrofonu.
Např. nainstalované pluginy, kvalitní repro a mikrofony, kvalitní kamera, obsluha komunikátorů a SW, atp.
Ztratit 10 minut z 15 minutového meetingu nastavováním je problém…
Booknout zasedačku (pro všechny zúčastněné).
Připravit případnou techniku a věci (dataprojektor, atp.)
Chodit (připojovat se / účastnit se) schůzek včas. Ať nikdo nečeká.
Respektovat se.
Např. Daily
Nezávazný rozhovor / pokec
Shopnější developer je efektivnější, když není vyrušován.
Junior je naopak vhodnější, když je “pod dohledem”
Profíci jsou na dálku méně rušení
Split, Grilování, Pivka, atp.
Abychom neznali jen Avatara :)
Jak je někdo na pláži
Sedí někdo na sluníčku s MACem
Problémy: teplo, prach, pyl, špatná WiFi, špatná viditelnost na monitor