2. 2013-2 interactive design
목차 │
사용자 리서치│01
경쟁사분석 │02
PERSONA│03
SCENARIO │04
FOCUS │05
과업모델 │06
테스크 │07
사용자여정 │08
화면디자인 │09
프로토 타입 │10
최종 화면 디자인 │11
3. 2013-2 interactive design
사용자 리서치 │01
타겟
목표
보육시설에
원아를
맡기는 부모
내 아이를 안심하고 맡길 수 있는 보육시설 어플
내 아이가 어떤 보육을 받는지 알 수 있는 어플
내 아이를 위한 정보를 얻는 어플
4. 2013-2 interactive design
사용자 리서치 │01
표본 : 14명 [보육시설에 자녀를 위탁하는 부모]
총 12가지 항목
성별 남 1 / 여13
연령
20대 초,중반
2 자녀의 수
6
2
30대 초반
1
보육시설에
맡겨지는
자녀의 연령
0~12개월
2
5
13~24개월
1
3
.
24~36개월
8
4
3
4세
6
가정주부
직장인
8
6
1
30대 중반
4
30대 후반
4
40대 초반
2
40대 중반이상
1
직업
5. 2013-2 interactive design
사용자 리서치 │01
│결과
#2
#1
어린이집에서 제공되는 정보중 가장 신경써서 보는것은 무엇입니까?
14
자녀가 어린이집에 맡겨지는 동안 가장 궁금한 점은 어떤것 입니까?
8
12
7
10
6
5
8
4
6
3
4
2
2
1
0
0
자녀의 사진
식단표
교육안
보육일지
식사
위생
친구관계
낮잠
안전
교사의
관심도
활동
6. 2013-2 interactive design
사용자 리서치 │01
│결과
#3
자녀를 위해 설치한 어플리케이션이 있습니까?
예 7 / 아니오 7
#4
설치한 어플리케이션의 불편사항
없음 2
유료 2
예방접종 도우미 2 >>산부인과 안내
어린이 놀이를 위한 앱 6
(동요TV, 색칠놀이, 자장가, 뽀로로, 재미팡팡, 동영상)
키즈노트 (유치원 알림장)
부모 커뮤니티 (맘앤팡팡, 맘스 홀릭, 세이베베)
느린커뮤니케이션/업데이트문제 3
세이베베 : 처음 사용할 때 필요한 일련번호를 기억하거나 보관하는것이 어려움
7. 2013-2 interactive design
사용자 리서치 │01
│결과
#5
자녀의 보육시설에서 어플리케이션이 나온다면 사용하시겠습니까?
예 13 / 아니오 1
#6
그 어플리케이션이 보육시설의 신뢰도를 향상시켜줄것 같습니까?
매우그렇다
1
그렇다
6
보통
4
아니다
1
상관없을 것 같다
2
8. 2013-2 interactive design
사용자 리서치 │01
│결과
#7
기대되는 어플리케이션의 기능은?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
#8
가장 중점적이길 바라는 어플리케이션의 기능은?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
활동모습
식단
#9
원하는 어플리케이션의 디자인
아기자기한, 귀여운 5
깔끔하고 알아보기 쉬운 5
보육일지
보육시설정보커뮤니케이션
9. 2013-2 interactive design
사용자 리서치 │01
│결과
#10
그외의 기타 의견?
모든생활을 알고싶다
다른 학부모와
커뮤니케이션
식사량, 활동량
비교
꾸준한 관리
다른아이들의
출결상황
육아정보
오류가 없는 앱
꾸준한 업데이트
15. 2013-2 interactive design
경쟁사분석│02
니즈지원표
니즈
키즈노트
꿈이큰아이들
어린이집
앨범
아동별 앨범이 있음. 하지만 분류가 체계적이지 못함
/영상은 없음
반별, 날짜(행사별)로 나와있음. 자녀의 사진만을 찾
는데 어려움이 있음/영상은 없음
달별로 나와있음
인쇄된 식단표를 사진으로 찍어 잘 보이지 않고, 메
뉴만 알수 있음
식단표
알림장
아동의 사진, 건강, 배변, 체온, 수면시간등 자세히
입력가능하다. 투약의뢰서도 따로 있어 정확한 투약
전달이 가능하다.
달별로 분류되어 보육시설에서 상세한 입력이 가능
하며, 아이콘도 있어 한눈에 알아보기 쉽ㄴ다.
일정표
주간계획안
공지사항만 있고, 계획안은 직접받을수만 있다.
반별로 계획안이 나와있다. 하지만 제목이 없어 원하
는 주별로 보기 어렵다.
어린이집소개
원장의 인사말과 선생님 소개만 있을 뿐, 시설에 대
한 정보는 없다.
커뮤니케이션
문자, 전화기, 1:1상담신청이 가능하지만 실시간 커
뮤니케이션은 되지 않는다.
18. 2013-2 interactive design
PERSONA │03
#1
이름 : 박민선
성별 : 여
Ultimate Goal
자녀가 보육시설에서 잘 지내는지 알기
연령 : 30대 초반
Specification
직업 : 가정주부
어린이집에서 제공되는 정보중 교사가 직접 아동을 관찰하고 적어주는
자녀 : 1명
보육일지를 가장 신경써서 보고, 친구들과의 관계, 활동내용, 낮잠을 잘
보육시설에 맡겨지는 자녀의 연령 : 32개월
자는지에 대해 궁금해한다. 어플리케이션이 나온다면 어린이집에 대한
특징 : 평소 자녀가 잘 지내는지에 대해서 많이
신뢰도가 향살될것같다고 생각한다. 어플리케이션을 통해 자녀의 활동
궁금해하고, 걱정을 많이한다.
사진, 상세한 보육일지, 어린이집과의
빠른 커뮤니케이션에 대해 기대하고 있다.
Primary Use
Goal
Frustration&Paintpoint
스마트폰
자녀의 생활알기
어린이집과의 커뮤니케이션
보육일지를 실시간으로 확인할 수
없다
19. 2013-2 interactive design
PERSONA │03
#2
이름 : 이선정
성별 : 여
Ultimate Goal
자녀가 보육시설에서 잘 지내는지 알기
연령 : 30대 중반
Specification
직업 : 주부
보육일지와 식단표를 가장 신경써서 보고, 자녀가 원에 맡겨지는 동안
자녀 : 1명
친구와의 관계, 행동에 대한 특이사랑, 식사, 낮잠에 대해 가장 궁금해
보육시설에 맡겨지는 자녀의 연령 : 20개월
한다. 어플리케이션이 어린이집의 신뢰도를 향상시켜주는데 큰도움이
특징 : 평소 사용하는 엄마들의 커뮤니티활동을
될거같다고 생각한다. 어플리케이션의 이용이 단순화되기를 바란다. 가
활발하게 한다.
장 기대하는 부분은 보육일지, 빠른 커뮤니케이션이고, 원내 다른
아이가 자주아파 약을 가져오는 일이 많다.
부모들과 소통할수 있기를 기대한다.
Primary Use
Goal
Frustration&Paintpoint
스마트폰
자녀의 생활알기
부모님들과의 커뮤니케이션
보육일지를 실시간으로 확인할 수
없다
아이가 제때 약을 먹었는지 바로
알 수 없다
20. 2013-2 interactive design
PERSONA │03
#3
이름 : 김순덕
성별 : 여
Ultimate Goal
자녀가 보육시설에서 잘 지내는지 알기
연령 : 40대중반
Specification
직업 : 가정주부
보육일지를 가장 신경써서 보고, 자녀가 보육시설에 맡겨지는 동안에
자녀 : 4명
안전사항과 친구, 선생님들과의 관계에 대해 궁금해한다. 그리고 어플
보육시설에 맡겨지는 자녀의 연령 : 4세
리케이션이 개발된다면 자녀의 활동사진과, 어린이집과의 빠른 커뮤니
특징 : 꼼꼼하고 평소 하원시 자녀의 담당선생님과
케이션을 기대하고 있다. 또한 식사량과 활동량을 비교하고 싶어한다.
자주 아이에 대한 대화를 나눈다
그외에 어린이집에서 자녀 양육에 대해 도움이 되는 정보를 얻고 싶어
한다.
Primary Use
Goal
Frustration&Paintpoint
스마트폰
자녀의 생활알기
원의 안전사항
자녀의 사진이 집에 도착하기 까지
오랜시간이 걸린다
21. 2013-2 interactive design
PERSONA │03
신뢰를 위한 어린이집 정보
결론
보기 편한 주간교육안
체계적인 알림장/달력 기능
소통퇴는 보육일지 서비스/투약일지 기능
분류체계가 잘된 사진, 동영상 앨범
다른 학부모, 교사와의 커뮤니케이션 기능
신뢰를 육아정보/
추천 사이트, 어플 제공 서비스
22. 2013-2 interactive design
SCENARIO │04
#보육시설 연계 어플
저녁 8시
설거지후 드라마를 보던중
어린이집에서 제공된 어플
에서 알림장이 도착한다.
.
아이의 가방에 앞지마를 넣
어준다.
오후 12시
직장에서 점싱을 먹고 커피
한잔을 하던중
알림으로 투약응답서가 온
다.
오후 3시
인터넷으로 어린이집 안전
관련 기사를 본다. 아이의 시
설이 궁금해 진다.
23. 2013-2 interactive design
SCENARIO │04
안전관리 사항 기능을 통해
서 이번주에 새로 업데이트
된 안정관리사항을 본다.
오후 6시
출장중인 남편이 아이의
재롱잔치 영상을 보고싶어
한다.
그날의 사진과 영상을 찾아
본다.
저녁 8시
어린이집에서 알림장과
보육일지가 도착한다.
보고 선생님께 답글을 쓴다.
25. 2013-2 interactive design
과업모델 │06
목표 : 내 아이가 원에서 어떻게 지내는지 알기
교사는 사진에 있는
아이의 이름을
태그할 수 있다
갤러리
안전
정보
자녀가 잘 지내는지 궁금하다
교육
일정
어떤 교육을 받는지
마이
메뉴
주간교육안
약을 제대로 먹는지
앱 실행
로그인
안전한 시설인지 확인
메인
메뉴
선생님이 얼마나 아이에게 신경을 쓰는지
안심하고
하던일을
다시한다
Mom’s
talk
아이의 활동 모습
육아정보를 얻고 싶다
알림장
각 아이콘을 통해
궁금했던 정보를
확인한다./
글을 남긴다
앨범
어떤 음식을 먹는지
다른 어머니들과 커뮤니케이션
식단표
투약일
지
아이가 잘 있는지
아이를
보육시설에
맡겼다
전체 메뉴 외에도 개인적으로 정보는 모을 수 있는
기능이 있었으면 좋겠다
아이들의 사진을저장하는 기능이 있었으면 좋겠다
육아
정보
퍼소나
이름 : 이선정
성별 : 여
연령 : 30대 중반
보육
일지
직업 : 주부
자녀 : 1명
보육시설에 맡겨지는 자녀의 연령 : 20개월
특징 : 평소 사용하는 엄마들의 커뮤니티활동을 활발하게 한다. 아이가 자주아파 약을 가져오는 일이 많다.
어린이집에서 제공되는 정보중 교사가 직접 아동을 관찰하고 적어주는 보육일지와 식단표를 가장 신경써서 보고, 자녀가 원에 맡겨지는 동안 친구와의
관계, 행동에 대한 특이사랑, 식사, 낮잠에 대해 가장 궁금해 한다. 어플리케이션이 어린이집의 신뢰도를 향상시켜주는데 큰도움이 될거같다고 생각한다.
어플리케이션의 이용이 어렵지 않게 단순화되기를 바란다. 가장 기대하는 부분은 보육일지, 빠른 커뮤니케이션이고, 원내 다른 부모들과 소통할수 있기
를 기대한다.
26. 2013-2 interactive design
테스크│07
목표 : 내 아이가 원에서 어떻게 지내는지 알기
안전관리
아이디/
비밀번호
찾기
안전사항
점검사항
위생관리
소독관리
교육일정
달력
식단표
이번달 식단
•나의 앨범
•오늘의
특정
날짜
클릭
상세일정
준비물
알림장
로그아웃
•투약일지
마이메뉴
(등록시에만)
클릭
식판사진
지난달 식단
•이번주
앱메인
자동로그
인
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•주간교육안
메인메뉴
•보육일지
알림장
•설정
오늘의
알림장
지난 알림
보육일지
알림음
알림크기
알림시간
서체크기
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오늘의 보육일지
지난 보육일지
집에서 가정으로
투약일지
상세일정
투약 의뢰서 쓰기
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육아정보
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(일별보기-오름차순,내림차순)
영아(0~2세)
유아(1~4세)
추천앱
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마이앨범으로
내핸드폰
갤러리로
27. 2013-2 interactive design
사용자 여정 │08
목표 : 내 아이가 원에서 어떻게 지내는지 알기
•나의 앨범
•오늘의
알림장
•투약일지
(등록시에만)
알림장 도착
알람
•이번주
앱메인
자동
로그인
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투약일지
투약보고서
도착
안전관리
보육일지
투약 의뢰서
투약 보고서
투약 의뢰서
투약 보고서
안전사항
점검사항
위생관리
소독관리
오늘의 보육일지
지난 보육일지
집에서 가정으로
-댓글달기
32. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 │10
사용자1
사용자2
사용자3
나이 34
나이 38
나이 41
성별 여자
성별 여자
성별 여자
직업 주부
직업 주부
직업 주부
자녀 5세
자녀 8세
자녀 6세
자녀와 관련하여 사용하는 앱은?
자녀와 관련하여 사용하는 앱은?
자녀와 관련하여 사용하는 앱은?
동요, 학습적인것
앱을 사용하면서 불편했던 점은?
반응속도, 디테일이 떨어지는것 (어머
니가 옆에서 지도해 줘야 함)
없음
앱을 사용하면서 불편했던 점은?
없음
앱을 사용하면서 불편했던 점은?
33. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 │10
Task 0. 첫인상 테스트
사용자
1
2
3
1. 첫페이지를 보아 주십시오. 이 서비스
는 어떤 서비스라고 생각됩니까?
보육시설에서 사용하는
-어플.이름때문에. 아이콘 때문에
보육시설 어플같지만 아이콘에서 아이
와 관련된것이라는 것은 연상이 어려움
유치원
아이들의 일과를 알려주는 어플
2. 이것과 비슷한 서비스(사이트 & 앱)을
이용해 보신적이 있습니까? 있다면 어
떤것이 있습니까?
없다
없다
없다
3. 이 서비스는 누구를 위한 서비스라고
생각되십니까?
보육시설에 자녀를 둔 엄마들
아이에 관한거 같고 부모를 위한것 같음
부모님
4. 이 서비스를 통해서 어떤것을 할수 있
다고 생각되십니까?
유치원에서 일어나는일, 내가 유치원에
알려야 할 일들에 대해서 이용할 수 있
을 것 같다
일정, 식단표, 표육일지등을 보았을때
아이가 보육시설에서 어떻게 지내는지
에 대해 확인할수 있는것 같다
아이가 누구와 무엇을 하고 노는지, 배
우는지
34. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 │10
Task 1.2
사용자
3
보통 확인버튼을 누르면 상세한
알림장 내용이 나올거라고 생각
할 것 같다
없음
쉬웠다
하지만 확인버튼과 보기버튼이
헷갈린다
난이도
쉽움
쉬움
쉬움
CAN DO VALUE
(1)
1
알림페이지에서 확인버튼과 보
기버튼을 헷갈려 했다
1.
바로 확인으로만 간단하게 확인
하는 단계에서 과업이 끝남
1
버튼명과 기능을 잘 대입하지 못
하였다
의견
TASK2
교사에게 아이의 투약에 대해 알려주기
2
의견
TASK1
내일 준비물 챙겨주기
1
없음
마이메뉴에서 바로 투약사항에
대해 작정하는 기능이 있어야 더
편리할것 같다
목록 아이콘이 나에게는 익숙치
않은 것이라 찾기 어려웠음
난이도
쉬움
보통
보통
CAN DO VALUE
(0.5)
0.5
처음에 바로 마이메뉴가 떠서 메
인메뉴를 찾기 어려워 한다.
0.5
0.5
35. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 │10
Task 3.4
사용자
1
2
3
의견
없음
바로 확인이 가능해서 편리했다
없음
난이도
쉬움
쉬움
쉬움
CAN DO VALUE
(1)
1
한번 알람기능을 경험해본 뒤라
쉽게 적응함
1
1
의견
엘리베이터 등 문제가 되는 것들
에 대한 정보, 조리사가 아동에
게 알맞은 조리방식으로 요리를
하는지에 대한 정보가
있었으면 좋겠다
사진으로 안전관리 기능에 있는
확인사항을 봐야 더 신뢰가
갈것 같다
없음
난이도
쉬움
보통
쉬움
CAN DO VALUE
(0.8)
0.5
안전관리 기능중 전체보기에만
머무르로 상세하게 확인하지는
않음
1
1
TASK3
아이가 약을 제대로 먹었는지 확인
TASK4
아이가 깨끗한 환경에서 지내는지 확인
36. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 │10
Task 5
사용자
2
3
의견
TASK5
하루동안 아이가 어떻게 생활했는지
확인
1
없음
마이메뉴에 전반적으로 확인하
고 싶은것이 나와있어서 쉬웠다
교사와 실시간 대화기능이 있었
으면 좋겠다
난이도
쉬움
쉬움
쉬움
CAN DO VALUE
(1)
1
1
1
37. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 │10
사용자
최종질문
1
3
7
5
6
사용하기 편리함
처음 사용하는 것이지만 전체적으로 어
렵지는 않았다
7
1. 위 어플을 이용하는데 난이도
(어려움1~쉬움7)
2
6
6
활동별로 동영상을 보는 기능이 있었으
면 좋겠다
선생님소개 및 사진이 있었으면 좋겠다맞벌이 주부들은 보조, 담임 선생님얼굴
을 대면하기 힘들다
어린이집에 일정 시간에는 화면개방 씨
씨티비를 제공했으면 좋겠다
좋기는 하지만, 보편화가 되어야 할것
같다.
주목을 끌만한 기능이 필요할것 같다
몇몇기능은 전화로도 해결이 가능한것
같다
알림에서 확인-보기 버튼의 이름이 바뀌
어야 할것 같다
맘스톡 기능은 없는게 좋을것 같다-엄마
들끼리 모여서 좋지 않은 결과를 낳는
일이 많다
(6)
2. 왜 그렇다고 생각했는지
3. 서비스 만족도
(블민적1~만족7)
표시가 잘 되어있다
도구가 많지 않아 간단했다
(6.3)
4. 필요한 기능 및 향상되기 위해 제공되
어야 할거 같은 기능
38. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 │10
디자인 수정방안
아이콘이
맘스톡은 문제
어린이와 관련
알림에서
가 될 수 있음
된것 같지만
확인-보기 버튼
선생님이 어떤
보육시설의
을 헥갈려함
분들이신시
느낌은 안남
어플 아이콘 좀
더 보육시설이
라는 느낌이 가
도록 수정
궁금
알림에서 확인보기 버튼을 좀
더 이해가 쉽도
록 수정
맘스톡 기능
삭제
선생님 소개
기능 추가
마이메누에서
메인메누로
가는것을
어려워함
마이메뉴에서
메인메뉴 기능
을 찾기 쉽도록
수정
안전관리 기능
이 신뢰가 가지
않음
안전관리 기능
에서 시설 사진
보기도 추가
43. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 2│
사용자1
사용자2
사용자3
나이 34
나이 38
나이 41
성별 여자
성별 여자
성별 여자
직업 주부
직업 주부
직업 주부
자녀 5세
자녀 8세
자녀 6세
자녀와 관련하여 사용하는 앱은?
자녀와 관련하여 사용하는 앱은?
자녀와 관련하여 사용하는 앱은?
동요, 학습적인것
앱을 사용하면서 불편했던 점은?
반응속도, 디테일이 떨어지는것 (어머
니가 옆에서 지도해 줘야 함)
없음
앱을 사용하면서 불편했던 점은?
없음
앱을 사용하면서 불편했던 점은?
44. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 2│
Task 0. 첫인상 테스트
사용자
1
2
3
1. 첫페이지를 보아 주십시오. 이 서비스
는 어떤 서비스라고 생각됩니까?
보육시설에서 사용하는
-어플.이름때문에. 아이콘 때문에
보육시설 어플같지만 아이콘에서 아이
와 관련된것이라는 것은 연상이 어려움
유치원
아이들의 일과를 알려주는 어플
2. 이것과 비슷한 서비스(사이트 & 앱)을
이용해 보신적이 있습니까? 있다면 어
떤것이 있습니까?
없다
없다
없다
3. 이 서비스는 누구를 위한 서비스라고
생각되십니까?
보육시설에 자녀를 둔 엄마들
아이에 관한거 같고 부모를 위한것 같음
부모님
4. 이 서비스를 통해서 어떤것을 할수 있
다고 생각되십니까?
유치원에서 일어나는일, 내가 유치원에
알려야 할 일들에 대해서 이용할 수 있
을 것 같다
일정, 식단표, 표육일지등을 보았을때
아이가 보육시설에서 어떻게 지내는지
에 대해 확인할수 있는것 같다
아이가 누구와 무엇을 하고 노는지, 배
우는지
45. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트2 │
Task 1.2
사용자
3
보통 확인버튼을 누르면 상세한
알림장 내용이 나올거라고 생각
할 것 같다
없음
쉬웠다
하지만 확인버튼과 보기버튼이
헷갈린다
난이도
쉽움
쉬움
쉬움
CAN DO VALUE
(1)
1
알림페이지에서 확인버튼과 보
기버튼을 헷갈려 했다
1.
바로 확인으로만 간단하게 확인
하는 단계에서 과업이 끝남
1
버튼명과 기능을 잘 대입하지 못
하였다
의견
TASK2
교사에게 아이의 투약에 대해 알려주기
2
의견
TASK1
내일 준비물 챙겨주기
1
없음
마이메뉴에서 바로 투약사항에
대해 작정하는 기능이 있어야 더
편리할것 같다
목록 아이콘이 나에게는 익숙치
않은 것이라 찾기 어려웠음
난이도
쉬움
보통
보통
CAN DO VALUE
(0.5)
0.5
처음에 바로 마이메뉴가 떠서 메
인메뉴를 찾기 어려워 한다.
0.5
0.5
46. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 2│
Task 3.4
사용자
1
2
3
의견
없음
바로 확인이 가능해서 편리했다
없음
난이도
쉬움
쉬움
쉬움
CAN DO VALUE
(1)
1
한번 알람기능을 경험해본 뒤라
쉽게 적응함
1
1
의견
엘리베이터 등 문제가 되는 것들
에 대한 정보, 조리사가 아동에
게 알맞은 조리방식으로 요리를
하는지에 대한 정보가
있었으면 좋겠다
사진으로 안전관리 기능에 있는
확인사항을 봐야 더 신뢰가
갈것 같다
없음
난이도
쉬움
보통
쉬움
CAN DO VALUE
(0.8)
0.5
안전관리 기능중 전체보기에만
머무르로 상세하게 확인하지는
않음
1
1
TASK3
아이가 약을 제대로 먹었는지 확인
TASK4
아이가 깨끗한 환경에서 지내는지 확인
47. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트2│
Task 5
사용자
2
3
의견
TASK5
하루동안 아이가 어떻게 생활했는지
확인
1
없음
마이메뉴에 전반적으로 확인하
고 싶은것이 나와있어서 쉬웠다
교사와 실시간 대화기능이 있었
으면 좋겠다
난이도
쉬움
쉬움
쉬움
CAN DO VALUE
(1)
1
1
1
48. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트2 │
사용자
최종질문
1
3
7
5
6
사용하기 편리함
처음 사용하는 것이지만 전체적으로 어
렵지는 않았다
7
1. 위 어플을 이용하는데 난이도
(어려움1~쉬움7)
2
6
6
활동별로 동영상을 보는 기능이 있었으
면 좋겠다
선생님소개 및 사진이 있었으면 좋겠다맞벌이 주부들은 보조, 담임 선생님얼굴
을 대면하기 힘들다
어린이집에 일정 시간에는 화면개방 씨
씨티비를 제공했으면 좋겠다
좋기는 하지만, 보편화가 되어야 할것
같다.
주목을 끌만한 기능이 필요할것 같다
몇몇기능은 전화로도 해결이 가능한것
같다
알림에서 확인-보기 버튼의 이름이 바뀌
어야 할것 같다
맘스톡 기능은 없는게 좋을것 같다-엄마
들끼리 모여서 좋지 않은 결과를 낳는
일이 많다
(6)
2. 왜 그렇다고 생각했는지
3. 서비스 만족도
(블민적1~만족7)
표시가 잘 되어있다
도구가 많지 않아 간단했다
(6.3)
4. 필요한 기능 및 향상되기 위해 제공되
어야 할거 같은 기능
49. 2013-2 interactive design
프로토타이핑 테스트 2│
디자인 수정방안
아이콘이
맘스톡은 문제
어린이와 관련
알림에서
가 될 수 있음
된것 같지만
확인-보기 버튼
선생님이 어떤
보육시설의
을 헥갈려함
분들이신시
느낌은 안남
어플 아이콘 좀
더 보육시설이
라는 느낌이 가
도록 수정
궁금
알림에서 확인보기 버튼을 좀
더 이해가 쉽도
록 수정
맘스톡 기능
삭제
선생님 소개
기능 추가
마이메누에서
메인메누로
가는것을
어려워함
마이메뉴에서
메인메뉴 기능
을 찾기 쉽도록
수정
안전관리 기능
이 신뢰가 가지
않음
안전관리 기능
에서 시설 사진
보기도 추가
50. 2013-2 interactive design
과업모델 │
목표 : 내 아이가 원에서 어떻게 지내는지 알기
전체 메뉴 외에도 개인적으로 정보는 모을 수 있는
기능이 있었으면 좋겠다
아이들의 사진을저장하는 기능이 있었으면 좋겠다
자녀가 잘 지내는지 궁금하다
어떤 교육을 받는지
마이
메뉴
주간교육안
앨범
아이가 잘 있는지
아이를
보육시설에
맡겼다
보육일
지
약을 제대로 먹는지
앱 실행
로그인
안전한 시설인지 확인
메인
메뉴
어떤 음식을 먹는지
주간
교육안
각 아이콘을 통해
궁금했던 정보를
확인한다./
글을 남긴다
안심하고
하던일을
다시한다
식단표
선생님이 얼마나 아이에게 신경을 쓰는지
투약
일지
아이의 활동 모습
다른 어머니들과 커뮤니케이션
육아정보를 얻고 싶다
퍼소나
이름 : 이선정
유치원
소개
성별 : 여
연령 : 30대 중반
직업 : 주부
자녀 : 1명
보육시설에 맡겨지는 자녀의 연령 : 20개월
특징 : 평소 사용하는 엄마들의 커뮤니티활동을 활발하게 한다. 아이가 자주아파 약을 가져오는 일이 많다.
어린이집에서 제공되는 정보중 교사가 직접 아동을 관찰하고 적어주는 보육일지와 식단표를 가장 신경써서 보고, 자녀가 원에 맡겨지는 동안 친구와의
관계, 행동에 대한 특이사랑, 식사, 낮잠에 대해 가장 궁금해 한다. 어플리케이션이 어린이집의 신뢰도를 향상시켜주는데 큰도움이 될거같다고 생각한다.
어플리케이션의 이용이 어렵지 않게 단순화되기를 바란다. 가장 기대하는 부분은 보육일지, 빠른 커뮤니케이션이고, 원내 다른 부모들과 소통할수 있기
를 기대한다.
51. 2013-2 interactive design
테스크│
목표 : 내 아이가 원에서 어떻게 지내는지 알기
앨범
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클릭
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52. 2013-2 interactive design
사용자 여정 │
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