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1. 高绩效的营销团队建设 闫治民

2. 第一章 关于团队的正确理解和认识

3. 是什么让二战期间， 德国的著名战将“沙漠之狐”隆美 尔的一支精锐部队 1764 人瞬间成为白骨？

6. 蚁多咬死象！ 大雁的启示 （视频）

7. 什么是团队

11. 谁是最重要的责任人？ 团队管理者

12. 怎么办？

13. 从自身做起！

14. 观念决定态度、 态度决定行为、行为决定作为

15. 第二章 营销团队领导力和执行力再造

18. 执行不力是一个普遍现象！

19. 执行为何不力？

24. 做一个优秀的营销团队管理者

25. 团队管理者的作用 团队管理者 使目的目标 和方法恰当 而有意义 干实事 为他人 创造机会 处理好与团队 外人们关系包括 排除障碍 建立责任感 和自信心 强化综合技能 提高技术水平

41. 卓越团队需要卓越管理者 如何管理和领导你的团队

45. 一、正确的管理理念 领导与管理的区别

47. 对管理的正确理解 管人理事？ 理人管事？

49. 二、赢得信任与尊重

50. 诚实和正直 诚实 + 正直 = 信任 = 良好的合作与沟通

56. 尊重每一个人

57. 人人都有自尊 两位乞丐

61. 尊重别人就是尊重自己

62. 如何让别人“怕”你？

63. 敬！

64. 三、创造优秀的团队文化

67. 优秀的团队文化是一种宗教！ 案例：海尔女工最后的心愿

73. 四、培养团队的精神

75. 讨论：什么是亮剑精神？ D:DDOWNLOAD亮剑 - 亮剑精神 亮剑 - 亮剑精神 .mp3

77. 将有必死之心，士无贪生之意！

78. 五、目标管理能力

79. 树立远景与目标 现状 目标 目标 目标 远景 现状

83. 六、卓越的时间管理

84. 为什么你是 3M 业务员 忙 3M 业务员 盲 茫

86. 第二象限管理法 第二象限 第四象限 第三象限 第一象限 紧急但不重要的工作 不紧急也不重要的工作限 紧急又重要的工作 不紧急但重要的工作

87. 七、流程管理的能力

88. 金字塔式管理法则

93. 有效沟通十二大策略

105. 对不起这是我的错 电梯供应商故事

112. 不要当这样的管理者 猫和狗的故事

113. 案例分析：韦尔奇的沟通艺术 如韦尔奇说过，他的电子信箱向任何员工公开，连一个打扫卫生的普通员工都可以通过电子邮件与他进行沟通和交流。

114. 案例：戈恩如何振兴日产 让员工看见你 倾听你的员工 利用你的优势 提升自己的员工 让不可能变成可能

119. 案例分析：马谡失街亭谁之过？

120. 不同团队成员的培养策略

121. 四种团队成员 意愿 能 力 有意愿有能力 有意愿无能力 无意愿无能力 无意愿有能力

123. 没有意愿、没有能力 内心认同但没有能力 内心认同、有能力 既有愿意又有能力 团队意识和能力发展四阶段

126. 十、团队管理者的激励技巧 小功不赏，则大功不立；小怨不赦，则大怨必生。 ——《素书六章》

127. 马斯洛需求理论 生理需求 社交需求 被尊重需求 安全需求 自我实现需求

131. 高效的精神激励策略

133. 案例：某企业的家书、家访

134. 案例：某企业员工家长生日 电话

135. 案例：韦尔奇的激励策略

136. 十一、卓越的会议管理职能

137. 头脑风暴会在团队管理中的 应 用

138. 开好班前班后会 经验分享：你是如何开班前班后会的？

141. 十三、卓越的选人用人能力

142. 管理者要知人善任 案例： 刘邦是知人善任的典范

148. 十四、高效的授权策略

150. 有效授权的七大要点 管理是一种控制性的游戏

152. 高效的授权策略 所谓授权，就是通过别人来完成工作的一种管理方法。

155. 启 示 真正的管理者人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。

156. 要实现团队的层级授权，让人人责、权、利分明 权力意味着责任

157. 案例分析：从诸葛亮的悲剧看有效授权

159. 讨论：诸葛亮悲剧给我们的启发

161. 第三章 个人素养决定团队绩效 （个人素养提升策略） 团队建设从我做起

162. 《你在为谁而工作》 －－陈凯元 树立正确的职业观念

170. 天下兴亡，匹夫有责 天下兴亡，我的责任

171. 主动承担责任！

172. 营销人员岗位职责 讨论：我们每天应干什么？ 营销人员岗位责任 .doc 金星啤酒营销管理工程（新） 5 人力资源急薪酬 分公司经理月度总结表 .doc 金星啤酒营销管理工程（新） 人力资源急薪酬 业务月度总结表 .doc 业务主管工作月报表 .doc 销售日报表 .doc

174. 客户的拜访与沟通

176. 自信心训练

177. 每天在您的脑海里出现频次最多的两个字是什么？

178. 我是谁－－让我们从认识自己开始

179. 您是一块冰山吗？

182. 回归现实的我

183. 外面的世界很精彩， 外面的世界很无奈！

184. 不经历风雨怎么见彩虹， 没有人会随随便随成功！

185. 让自己 现实 起来！

193. 客户的约见

197. 客户的沟通策略

206. 高效的客户谈判策略

215. 情景模拟：谈判中的实战技巧演练

216. 处理客户异议的策略

223. 处理异议的常用策略

227. 常见客户异议分析与处理

230. 高效的营销过程管理

231. 营销管理组织体系

232. 营销部（公司） 市场部 销售部 财务部、售后服务部 市场督察员 区域经理 业务人员