Het beursgenoteerde Schuitema is de supermarktorganisatie achter C1000. C1000 is de grootste keten van supermarktondernemers in Nederland. Schuitema levert levensmiddelen aan meer dan 450 supermarkten in het hele land. Het merendeel van de winkels wordt gerund door zelfstandige ondernemers. De overige vestigingen vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de retailer. Schuitema beschikt momenteel over een actueel en passende oplossing die geschikt is om te voorzien in de toekomstige groei van de informatiebehoefte. "Kadenza heeft het gehele traject op tijd en binnen budget opgeleverd"

1. Een scherp oog
ziet sneller het Case
onderscheid. Closed
Sommige zaken kunnen zich lange tijd aan
het oog onttrekken. Niet omdat ze onzichtbaar
zijn, maar omdat ze niet worden herkend.
Een scherp oog ontdekt sneller de ware betekenis
achter bepaalde gegevens. Maakt verbanden
duidelijk. Brengt betekenissen aan de opper-
vlakte die anders onzichtbaar blijven.
De professionals van Kadenza beschikken
over zo’n scherp oog.
Onze specialisten hebben jarenlange
ervaring op het gebied van Business Intelligence
en datawarehousing vraagstukken. Deze
ervaring weten zij naadloos te koppelen aan
hun vermogen nieuwe oplossingen aan
te dragen. Zo creëren wij samen met onze
klanten en met de inzet van geautomatiseerde
hulpmiddelen een stevig fundament onder de
bedrijfsvoering. Waar structuren en onderlinge
verbanden helder en logisch zijn.
Benieuwd welke oplossingen
wij voor uw organisatie kunnen aan-
dragen? Kijk op www.kadenza.nl
Hilversumseweg 37
1251 EW Laren
Telefoon (035) 539 44 90
info@kadenza.nl
KADENZA. HAVING A CLUE

2. Het beursgenoteerde Schuitema is de supermarktorganisatie achter C1000. C1000 is de
grootste keten van supermarktondernemers in Nederland. Schuitema levert levensmiddelen
‘De specialisten aan meer dan 450 supermarkten in het hele land. Het merendeel van de winkels wordt
gerund door zelfstandige ondernemers. De overige vestigingen vallen volledig onder de
van Kadenza hebben veel
verantwoordelijkheid van de retailer.
ervaring met data
warehousing en
dragen met hun begrip
van onze business bij
‘Door de
aan realistische
marktontwikkelingen
oplossingen.’
groeit de vraag naar
Resultaten technisch
Retailorganisatie Schuitema beschikt momenteel actuele rapportages
over een actueel en passend datamodel dat geschikt
Interne processen en informatie-uitwisseling tussen is om te voorzien in de toekomstige groei van de continu.’
leveranciers en winkels zijn verbeterd, evenals de informatiebehoefte. Kadenza ontwikkelde een bestu- Henk van Iterson is Hoofd Systeemontwikkeling
afstemming tussen verschillende afdelingen met ringssysteem voor het bestaande data warehouse bij Schuitema
betrekking tot artikelen en medewerkers. zodat deelsystemen centraal te beheren zijn. Schui-
Op die manier kan Schuitema een grotere efficiëntie tema is nu in staat om de verdere uitwerking van het
garanderen. project zelfstandig vorm te geven, ondersteund door
de aanbevelingen van Kadenza voor de inrichting van De organisatie volgt de nationale en internationale
Kadenza heeft de organisatie concreet ondersteund verschillende procedures en standaarden voor data ontwikkelingen in de supermarktbranche op de voet
bij het creëren van een overall overzicht van de warehousing. en biedt optimale ondersteuning aan de supermark-
huidige systemen en toekomstige systeemvereisten. ten in de vorm van producten en diensten. Henk van
Verder is er een goede basis gelegd voor vervolg- Iterson, Hoofd Systeemontwikkeling van Schuitema,
trajecten. Henk van Iterson: “Het gehele traject is op licht de ondersteuning op het gebied van informatie-
tijd en binnen budget opgeleverd. De doorlooptijd van voorziening toe: “Het is voor de organisatie belangrijk
het traject bedroeg slechts drie maanden.” om per filiaal een actueel inzicht te hebben in de
verkoop van artikelen en in de inkoop van voorraden,
de voordeur- en de achterdeurinformatie zoals wij dat
noemen. De huidige marktontwikkelingen in de timent aangepast moet worden, groeit de vraag naar
levensmiddelenbranche en de stevige concurrentie actuele rapportages binnen de organisatie”, zegt
zijn factoren waardoor de centrale informatiebehoefte Henk van Iterson. Met behulp van Business Intelli-
toeneemt en continu verandert.” gence-toepassingen structureert Schuitema een veel-
‘Kadenza heeft het gehele traject op tijd heid aan gegevens tot relevante informatiestromen.
Vanuit de organisatie leiden businessvragen tot de De organisatie schakelde Kadenza, specialist op het
en binnen budget opgeleverd.’ ontwikkeling van informatiesystemen. “Om inzicht te gebied van Enterprise Intelligence, in bij de inventari-
verkrijgen in het koopgedrag van consumenten en om satie van de informatiebehoefte en vroeg om advies
beter te kunnen bepalen op welke punten het assor- voor de verdere professionalisering daarvan.

3. geïntegreerde informatie niet eenvoudig was. Henk Waarom Kadenza
van Iterson: “Er ontstond een concrete vraag naar Schuitema was vanuit eerdere projecten bekend met
een totaaloverzicht van al onze Business Intelligence- de Business Intelligence-benadering van Kadenza.
toepassingen. We wilden niet zozeer de rapportage- “De specialisten van Kadenza hebben niet alleen
systematiek verbeteren, maar vooral de structuur van veel ervaring met data warehousing, ook dragen zij
onze data warehousing optimaliseren.”Om deze re- met hun begrip van onze business bij aan realisti-
‘Inzicht in de veranderende den startte Schuitema een traject met Kadenza om sche oplossingen. Zij hebben de ervaring en daar
vanuit de bestaande situatie tot verbetering van de maken we graag gebruik van”, licht Henk van Iterson
consumentenbehoefte is beheeromgeving te komen en uiteindelijk tegemoet toe.
te kunnen komen aan de groeiende informatiebe-
belangrijk om snel te hoefte. Schuitema vroeg Kadenza een audit uit te voeren.
kunnen anticiperen.’ Henk van Iterson: “Bij het definiëren van de pro-
Deze Business Intelligence en data warehouse audit
van Kadenza stelde Schuitema in staat binnen
bleemstelling hebben we in de eerste plaats gekeken enkele dagen een volledig inzicht te krijgen in de
naar het besluitvormingsproces. Welke gegevens mogelijkheden en problemen binnen de bestaande
worden nu daadwerkelijk gebruikt voor ad hoc beslis- omgeving. De audit resulteerde in een rapport met
Aanleiding singen of beleidsveranderingen. We realiseerden ons aanbevelingen en een concreet actieplan. Schuitema
Waar Schuitema voorheen voornamelijk leverancier dat we systemen generiek konden aanpassen, maar was daardoor in staat een goede basis te leggen om
was van goederen en diensten, stelt de organisatie dat we meer hadden aan goede analysemogelijkhe- de kwaliteit van de informatievoorziening te met specifieke kennis over data modellering op voort
zich momenteel steeds nadrukkelijker op als retailer. den om besluitvorming te vergemakkelijken. We heb- verbeteren. Kadenza schreef een concreet plan van en maakte de verbeterpunten inzichtelijk. Henk van
Daarmee neemt de behoefte aan informatie over de ben ons toen tot Kadenza gewend voor advies en aanpak voor verbeterpunten op de bestaande Iterson licht toe: “Een voorbeeld van verbeteringen
consument sterk toe. “De resultaten die in de win- ondersteuning.” Business Intelligence-structuur. die in het rapport werden opgenomen, is het benoe-
kels geboekt worden, zijn meer dan voorheen leidend men van een centraal aanspreekpunt voor systeem-
bij de ondersteuning van de filialen”, aldus Henk van Aanpak Kadenza aanpassingen gerelateerd aan nieuwe informatiever-
Iterson. “Het tijdig signaleren van de veranderende Het team systeemontwikkelaars van Schuitema en zoeken. Wij hebben een eigen data warehouse archi-
consumentenbehoefte en het herkennen van nieuwe de specialisten van Kadenza stelden gezamenlijk het tect aangesteld die de lopende verzoeken structu-
trends in de markt zijn belangrijk om snel te kunnen rapport op om de huidige systemen en de informatie- reert volgens een vastgelegde procedure. Zodoende
anticiperen en de time-to-market kort te houden. Dat behoefte van de organisatie te inventariseren. Daar- voorkomen we onnodige werkzaamheden en kunnen
doen wij onder andere door het analyseren van gege- bij werd sterk rekening gehouden met de reeds in de we de kwaliteitsstandaard van onze data warehouses
vens over inkoop, verkoop, leveringen en retourzen- organisatie aanwezige kennis. Kadenza bouwde daar waarborgen.”
dingen.”
Resultaten business
Enkele jaren geleden startte de organisatie daarom Kadenza bracht aan Schuitema advies uit voor het
als pionier met data-analyse op basis van in-huis verder professionaliseren van de organisatie. Daarin
ontwikkelde Business Intelligence-toepassingen. Zo ‘Kadenza verbeterde benoemde Kadenza deeltrajecten en koppelde taken
kon de onderneming verkoopprognoses maken en en verantwoordelijkheden aan bestaande functies.
beter inspelen op wisselend consumentengedrag. De de beheeromgeving om Tevens adviseerde Kadenza bepaalde standaarden
organisatie definieerde verschillende projectdoelen
en realiseerde die met succes. “Ons team van
in de groeiende voor processen met betrekking tot de inrichting van
data warehouses.
systeemontwikkelaars kon de business voorzien van
rapportages en op die manier helpen bij het voorspel-
informatiebehoefte Nu de deeltrajecten op het gebied van Business In-
len van verkoopcijfers“, licht Henk van Iterson nader te kunnen voorzien.’ telligence en de richtlijnen voor data modellering
toe. “Echter, de informatiebehoefte bleef groeien. nauwkeurig omschreven zijn, beschikt Schuitema
Het systeembeheer werd daardoor steeds com- over een veelomvattend systeemoverzicht en gestan-
plexer.” daardiseerde procedures. Op die manier kan Schui-
tema adequaat reageren op de groeiende behoefte
Probleemstelling aan informatie, gericht inspelen op toekomstige ont-
Het centrale besturingssysteem voor alle projecten wikkelingen en daadkrachtig anticiperen op actuele
werd dusdanig omvangrijk, dat het genereren van gebeurtenissen in de levensmiddelenbranche.