SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Компетенции IT-
специалиста XXI
столетия
Алексей Солнцев
Про докладчика
• Компьютерные науки в
КПИ
• Эксперт в области
разработки программного
обеспечения
• Executive MBA в KMBS
• Agile евангелист
Про гетерогенность
• Различные языки программирования
• Различные парадигмы
• Различные базы данных
• Различные библиотеки
• Различные протоколы передачи данных
• Программно-аппаратные решения
В энциклопедии
Progopedia.ru описано:
• 166 языков
программирования
• 77 диалектов
• 339 реализаций
• 711 версий
Что самое важное
для разработчика
программного
обеспечения?
Как создаётся программное
обеспечение
Разработчик
Цели
проекта
Предметная
область
Методы
моделирования
Командная
работа
Используемые
технологии
Техническое
общение
Изобретение
решений
Технические навыки
Знания и умение
• Знание разработчиком основных методов и
техник
• Умение использовать их на практике в
контексте решаемых задач
Когнитивные навыки
Работа с информаией
• Логическое мышление
• Работа с абстракциями
• Воображение
• Понимание ограничений
• Умение приоритезировать
• Принятие решений
Приготовьте мне бутерброд
Социальные навыки
Командная работа
• Приоритет командной
цели над собственной
• Ответственность за
свою роль
• Умение
договариваться
• Открытость и доверие
Про коммуникации
Стиль общения человека
• Способность слушать
• Способность адекватно
реагировать на услышанное
• Умение участвовать в
конструктивных
обсуждениях
• Взаимодействие другими
культурами
Take away
• Драйв
• Кругозор
• Открытость
• Эффективная коммуникация
• Адаптация
• Воображение
Вопросы?
https://www.facebook.com/aleksey.solntsev
Спасибо.

More Related Content

Viewers also liked

Европейская модель ИТ-компетенций
Европейская модель ИТ-компетенцийЕвропейская модель ИТ-компетенций
Европейская модель ИТ-компетенцийCleverics
 
«Особенности разработки 2D игры в Unity на примере проекта “Маша и Медведь”»....
«Особенности разработки 2D игры в Unity на примере проекта “Маша и Медведь”»....«Особенности разработки 2D игры в Unity на примере проекта “Маша и Медведь”»....
«Особенности разработки 2D игры в Unity на примере проекта “Маша и Медведь”»....DataArt
 
Майстер-клас "Автоматизоване тестування. З чого почати?
Майстер-клас "Автоматизоване тестування. З чого почати?Майстер-клас "Автоматизоване тестування. З чого почати?
Майстер-клас "Автоматизоване тестування. З чого почати?DataArt
 
Textual analysis of seven
Textual analysis of sevenTextual analysis of seven
Textual analysis of sevenAbbey Cotterill
 
Visiting unpleasent places
Visiting unpleasent placesVisiting unpleasent places
Visiting unpleasent placesArpanasa
 
Thriller powerpoint finished
Thriller powerpoint finishedThriller powerpoint finished
Thriller powerpoint finishedAbbey Cotterill
 
Расширение Visual studio для ASP.NET Identity
Расширение Visual studio для ASP.NET IdentityРасширение Visual studio для ASP.NET Identity
Расширение Visual studio для ASP.NET IdentityDataArt
 
Application form
Application formApplication form
Application formsksknba5015
 
IT Talk smartwatches, Dmitriy Scherbina DataArt Dnepropetrovsk
IT Talk smartwatches, Dmitriy Scherbina DataArt Dnepropetrovsk IT Talk smartwatches, Dmitriy Scherbina DataArt Dnepropetrovsk
IT Talk smartwatches, Dmitriy Scherbina DataArt Dnepropetrovsk DataArt
 
Cara menginstall windows 7
Cara menginstall windows 7Cara menginstall windows 7
Cara menginstall windows 7julyandre777
 
Никита Корчагин - Introduction to iOS development
Никита Корчагин - Introduction to iOS developmentНикита Корчагин - Introduction to iOS development
Никита Корчагин - Introduction to iOS developmentDataArt
 
Александр Кашеверов - Polymer
Александр Кашеверов - PolymerАлександр Кашеверов - Polymer
Александр Кашеверов - PolymerDataArt
 
sistema de gestión de contenidos
sistema de gestión de contenidossistema de gestión de contenidos
sistema de gestión de contenidosDiego Rojas
 
«Android: думайте через данные» Андрей Хитрый
«Android: думайте через данные» Андрей Хитрый«Android: думайте через данные» Андрей Хитрый
«Android: думайте через данные» Андрей ХитрыйDataArt
 
Reader’s theater (1)
Reader’s theater (1)Reader’s theater (1)
Reader’s theater (1)IIPCONX
 

Viewers also liked (20)

Европейская модель ИТ-компетенций
Европейская модель ИТ-компетенцийЕвропейская модель ИТ-компетенций
Европейская модель ИТ-компетенций
 
«Особенности разработки 2D игры в Unity на примере проекта “Маша и Медведь”»....
«Особенности разработки 2D игры в Unity на примере проекта “Маша и Медведь”»....«Особенности разработки 2D игры в Unity на примере проекта “Маша и Медведь”»....
«Особенности разработки 2D игры в Unity на примере проекта “Маша и Медведь”»....
 
Майстер-клас "Автоматизоване тестування. З чого почати?
Майстер-клас "Автоматизоване тестування. З чого почати?Майстер-клас "Автоматизоване тестування. З чого почати?
Майстер-клас "Автоматизоване тестування. З чого почати?
 
Textual analysis of seven
Textual analysis of sevenTextual analysis of seven
Textual analysis of seven
 
Visiting unpleasent places
Visiting unpleasent placesVisiting unpleasent places
Visiting unpleasent places
 
Thriller powerpoint finished
Thriller powerpoint finishedThriller powerpoint finished
Thriller powerpoint finished
 
Расширение Visual studio для ASP.NET Identity
Расширение Visual studio для ASP.NET IdentityРасширение Visual studio для ASP.NET Identity
Расширение Visual studio для ASP.NET Identity
 
Pen pc
Pen pcPen pc
Pen pc
 
Application form
Application formApplication form
Application form
 
Riley slides (2)
Riley slides (2)Riley slides (2)
Riley slides (2)
 
IT Talk smartwatches, Dmitriy Scherbina DataArt Dnepropetrovsk
IT Talk smartwatches, Dmitriy Scherbina DataArt Dnepropetrovsk IT Talk smartwatches, Dmitriy Scherbina DataArt Dnepropetrovsk
IT Talk smartwatches, Dmitriy Scherbina DataArt Dnepropetrovsk
 
Cara menginstall windows 7
Cara menginstall windows 7Cara menginstall windows 7
Cara menginstall windows 7
 
TAB records
TAB recordsTAB records
TAB records
 
Final cut pro analysis
Final cut pro analysisFinal cut pro analysis
Final cut pro analysis
 
Никита Корчагин - Introduction to iOS development
Никита Корчагин - Introduction to iOS developmentНикита Корчагин - Introduction to iOS development
Никита Корчагин - Introduction to iOS development
 
Александр Кашеверов - Polymer
Александр Кашеверов - PolymerАлександр Кашеверов - Polymer
Александр Кашеверов - Polymer
 
Movie distributors
Movie distributorsMovie distributors
Movie distributors
 
sistema de gestión de contenidos
sistema de gestión de contenidossistema de gestión de contenidos
sistema de gestión de contenidos
 
«Android: думайте через данные» Андрей Хитрый
«Android: думайте через данные» Андрей Хитрый«Android: думайте через данные» Андрей Хитрый
«Android: думайте через данные» Андрей Хитрый
 
Reader’s theater (1)
Reader’s theater (1)Reader’s theater (1)
Reader’s theater (1)
 

Similar to Алексей Солнцев "Компетенции IT-специалиста XXI столетия"

Практические аспекты разработки ПО #3
Практические аспекты разработки ПО #3Практические аспекты разработки ПО #3
Практические аспекты разработки ПО #3Denis Umnov
 
терминология vol.2
терминология vol.2терминология vol.2
терминология vol.2SBTech
 
Программистский подход в дизайне
Программистский подход в дизайнеПрограммистский подход в дизайне
Программистский подход в дизайнеПрофсоUX
 
Функции технического писателя в работе аналитика
Функции технического писателя в работе аналитикаФункции технического писателя в работе аналитика
Функции технического писателя в работе аналитикаNatalya Sveshnikova
 
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковПрактика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковSQALab
 
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октябряорганизация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октябряit-people
 
Роберт Харитонов — Отдел вёрстки с нуля
Роберт Харитонов — Отдел вёрстки с нуляРоберт Харитонов — Отдел вёрстки с нуля
Роберт Харитонов — Отдел вёрстки с нуляYandex
 
я выбираю профессию в It
я выбираю профессию в Itя выбираю профессию в It
я выбираю профессию в Itmalahova-helen
 
School IT recruiting
School IT recruiting School IT recruiting
School IT recruiting Olga Kotova
 
Презентация на тему программирование Карпляк Виктор Владимирович .pptx
Презентация на тему программирование Карпляк Виктор Владимирович .pptxПрезентация на тему программирование Карпляк Виктор Владимирович .pptx
Презентация на тему программирование Карпляк Виктор Владимирович .pptx5bfnz5j9hl5bfnz5j9hl
 
Лучшие практики на практике
Лучшие практики на практикеЛучшие практики на практике
Лучшие практики на практикеDenis Tuchin
 
19.06.19 - MAD SEO Conf v.2.0 by Govitall - SEO-адаптация продуктов для выход...
19.06.19 - MAD SEO Conf v.2.0 by Govitall - SEO-адаптация продуктов для выход...19.06.19 - MAD SEO Conf v.2.0 by Govitall - SEO-адаптация продуктов для выход...
19.06.19 - MAD SEO Conf v.2.0 by Govitall - SEO-адаптация продуктов для выход...Vladislav Morgun
 
Гибкие методики разработки. Кто их придумал и почему
Гибкие методики разработки. Кто их придумал и почемуГибкие методики разработки. Кто их придумал и почему
Гибкие методики разработки. Кто их придумал и почемуDmitry Savchenko
 
В.Мизгулин -- программа магистратуры по системной инженерии
В.Мизгулин -- программа магистратуры по системной инженерииВ.Мизгулин -- программа магистратуры по системной инженерии
В.Мизгулин -- программа магистратуры по системной инженерииAnatoly Levenchuk
 
Techtalk#7: Architecture principles by Steve McConnell's book "Code Complete"
Techtalk#7: Architecture principles by Steve McConnell's book "Code Complete"Techtalk#7: Architecture principles by Steve McConnell's book "Code Complete"
Techtalk#7: Architecture principles by Steve McConnell's book "Code Complete"DA-14
 
Игорь Новак — Редакторы
Игорь Новак — РедакторыИгорь Новак — Редакторы
Игорь Новак — РедакторыYandex
 
игровая логика, проблемы и решения
игровая логика, проблемы и решенияигровая логика, проблемы и решения
игровая логика, проблемы и решенияВладимир Кожаев
 
Терминология как основной способ поиска разработчиков или как не опозорится п...
Терминология как основной способ поиска разработчиков или как не опозорится п...Терминология как основной способ поиска разработчиков или как не опозорится п...
Терминология как основной способ поиска разработчиков или как не опозорится п...SBTech
 
Language oriented programming_(lop)_в_действии_(максим_мазин,_add-2011)
Language oriented programming_(lop)_в_действии_(максим_мазин,_add-2011)Language oriented programming_(lop)_в_действии_(максим_мазин,_add-2011)
Language oriented programming_(lop)_в_действии_(максим_мазин,_add-2011)Sergey Polazhenko
 

Similar to Алексей Солнцев "Компетенции IT-специалиста XXI столетия" (20)

Практические аспекты разработки ПО #3
Практические аспекты разработки ПО #3Практические аспекты разработки ПО #3
Практические аспекты разработки ПО #3
 
терминология vol.2
терминология vol.2терминология vol.2
терминология vol.2
 
Программистский подход в дизайне
Программистский подход в дизайнеПрограммистский подход в дизайне
Программистский подход в дизайне
 
Функции технического писателя в работе аналитика
Функции технического писателя в работе аналитикаФункции технического писателя в работе аналитика
Функции технического писателя в работе аналитика
 
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковПрактика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
 
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октябряорганизация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
 
Роберт Харитонов — Отдел вёрстки с нуля
Роберт Харитонов — Отдел вёрстки с нуляРоберт Харитонов — Отдел вёрстки с нуля
Роберт Харитонов — Отдел вёрстки с нуля
 
я выбираю профессию в It
я выбираю профессию в Itя выбираю профессию в It
я выбираю профессию в It
 
School IT recruiting
School IT recruiting School IT recruiting
School IT recruiting
 
программист
программистпрограммист
программист
 
Презентация на тему программирование Карпляк Виктор Владимирович .pptx
Презентация на тему программирование Карпляк Виктор Владимирович .pptxПрезентация на тему программирование Карпляк Виктор Владимирович .pptx
Презентация на тему программирование Карпляк Виктор Владимирович .pptx
 
Лучшие практики на практике
Лучшие практики на практикеЛучшие практики на практике
Лучшие практики на практике
 
19.06.19 - MAD SEO Conf v.2.0 by Govitall - SEO-адаптация продуктов для выход...
19.06.19 - MAD SEO Conf v.2.0 by Govitall - SEO-адаптация продуктов для выход...19.06.19 - MAD SEO Conf v.2.0 by Govitall - SEO-адаптация продуктов для выход...
19.06.19 - MAD SEO Conf v.2.0 by Govitall - SEO-адаптация продуктов для выход...
 
Гибкие методики разработки. Кто их придумал и почему
Гибкие методики разработки. Кто их придумал и почемуГибкие методики разработки. Кто их придумал и почему
Гибкие методики разработки. Кто их придумал и почему
 
В.Мизгулин -- программа магистратуры по системной инженерии
В.Мизгулин -- программа магистратуры по системной инженерииВ.Мизгулин -- программа магистратуры по системной инженерии
В.Мизгулин -- программа магистратуры по системной инженерии
 
Techtalk#7: Architecture principles by Steve McConnell's book "Code Complete"
Techtalk#7: Architecture principles by Steve McConnell's book "Code Complete"Techtalk#7: Architecture principles by Steve McConnell's book "Code Complete"
Techtalk#7: Architecture principles by Steve McConnell's book "Code Complete"
 
Игорь Новак — Редакторы
Игорь Новак — РедакторыИгорь Новак — Редакторы
Игорь Новак — Редакторы
 
игровая логика, проблемы и решения
игровая логика, проблемы и решенияигровая логика, проблемы и решения
игровая логика, проблемы и решения
 
Терминология как основной способ поиска разработчиков или как не опозорится п...
Терминология как основной способ поиска разработчиков или как не опозорится п...Терминология как основной способ поиска разработчиков или как не опозорится п...
Терминология как основной способ поиска разработчиков или как не опозорится п...
 
Language oriented programming_(lop)_в_действии_(максим_мазин,_add-2011)
Language oriented programming_(lop)_в_действии_(максим_мазин,_add-2011)Language oriented programming_(lop)_в_действии_(максим_мазин,_add-2011)
Language oriented programming_(lop)_в_действии_(максим_мазин,_add-2011)
 

More from DataArt

DataArt Custom Software Engineering with a Human Approach
DataArt Custom Software Engineering with a Human ApproachDataArt Custom Software Engineering with a Human Approach
DataArt Custom Software Engineering with a Human ApproachDataArt
 
DataArt Healthcare & Life Sciences
DataArt Healthcare & Life SciencesDataArt Healthcare & Life Sciences
DataArt Healthcare & Life SciencesDataArt
 
DataArt Financial Services and Capital Markets
DataArt Financial Services and Capital MarketsDataArt Financial Services and Capital Markets
DataArt Financial Services and Capital MarketsDataArt
 
About DataArt HR Partners
About DataArt HR PartnersAbout DataArt HR Partners
About DataArt HR PartnersDataArt
 
Event management в IT
Event management в ITEvent management в IT
Event management в ITDataArt
 
Digital Marketing from inside
Digital Marketing from insideDigital Marketing from inside
Digital Marketing from insideDataArt
 
What's new in Android, Igor Malytsky ( Google Post I|O Tour)
What's new in Android, Igor Malytsky ( Google Post I|O Tour)What's new in Android, Igor Malytsky ( Google Post I|O Tour)
What's new in Android, Igor Malytsky ( Google Post I|O Tour)DataArt
 
DevOps Workshop:Что бывает, когда DevOps приходит на проект
DevOps Workshop:Что бывает, когда DevOps приходит на проектDevOps Workshop:Что бывает, когда DevOps приходит на проект
DevOps Workshop:Что бывает, когда DevOps приходит на проектDataArt
 
IT Talk Kharkiv: «‎Soft skills в IT. Польза или вред? Максим Бастион, DataArt
IT Talk Kharkiv: «‎Soft skills в IT. Польза или вред? Максим Бастион, DataArtIT Talk Kharkiv: «‎Soft skills в IT. Польза или вред? Максим Бастион, DataArt
IT Talk Kharkiv: «‎Soft skills в IT. Польза или вред? Максим Бастион, DataArtDataArt
 
«Ноль копеек. Спастись от выгорания» — Сергей Чеботарев (Head of Design, Han...
 «Ноль копеек. Спастись от выгорания» — Сергей Чеботарев (Head of Design, Han... «Ноль копеек. Спастись от выгорания» — Сергей Чеботарев (Head of Design, Han...
«Ноль копеек. Спастись от выгорания» — Сергей Чеботарев (Head of Design, Han...DataArt
 
Communication in QA's life
Communication in QA's lifeCommunication in QA's life
Communication in QA's lifeDataArt
 
Нельзя просто так взять и договориться, или как мы работали со сложными людьми
Нельзя просто так взять и договориться, или как мы работали со сложными людьмиНельзя просто так взять и договориться, или как мы работали со сложными людьми
Нельзя просто так взять и договориться, или как мы работали со сложными людьмиDataArt
 
Знакомьтесь, DevOps
Знакомьтесь, DevOpsЗнакомьтесь, DevOps
Знакомьтесь, DevOpsDataArt
 
DevOps in real life
DevOps in real lifeDevOps in real life
DevOps in real lifeDataArt
 
Codeless: автоматизация тестирования
Codeless: автоматизация тестированияCodeless: автоматизация тестирования
Codeless: автоматизация тестированияDataArt
 
Selenoid
SelenoidSelenoid
SelenoidDataArt
 
Selenide
SelenideSelenide
SelenideDataArt
 
A. Sirota "Building an Automation Solution based on Appium"
A. Sirota "Building an Automation Solution based on Appium"A. Sirota "Building an Automation Solution based on Appium"
A. Sirota "Building an Automation Solution based on Appium"DataArt
 
Эмоциональный интеллект или как не сойти с ума в условиях сложного и динамичн...
Эмоциональный интеллект или как не сойти с ума в условиях сложного и динамичн...Эмоциональный интеллект или как не сойти с ума в условиях сложного и динамичн...
Эмоциональный интеллект или как не сойти с ума в условиях сложного и динамичн...DataArt
 
IT talk: Как я перестал бояться и полюбил TestNG
IT talk: Как я перестал бояться и полюбил TestNGIT talk: Как я перестал бояться и полюбил TestNG
IT talk: Как я перестал бояться и полюбил TestNGDataArt
 

More from DataArt (20)

DataArt Custom Software Engineering with a Human Approach
DataArt Custom Software Engineering with a Human ApproachDataArt Custom Software Engineering with a Human Approach
DataArt Custom Software Engineering with a Human Approach
 
DataArt Healthcare & Life Sciences
DataArt Healthcare & Life SciencesDataArt Healthcare & Life Sciences
DataArt Healthcare & Life Sciences
 
DataArt Financial Services and Capital Markets
DataArt Financial Services and Capital MarketsDataArt Financial Services and Capital Markets
DataArt Financial Services and Capital Markets
 
About DataArt HR Partners
About DataArt HR PartnersAbout DataArt HR Partners
About DataArt HR Partners
 
Event management в IT
Event management в ITEvent management в IT
Event management в IT
 
Digital Marketing from inside
Digital Marketing from insideDigital Marketing from inside
Digital Marketing from inside
 
What's new in Android, Igor Malytsky ( Google Post I|O Tour)
What's new in Android, Igor Malytsky ( Google Post I|O Tour)What's new in Android, Igor Malytsky ( Google Post I|O Tour)
What's new in Android, Igor Malytsky ( Google Post I|O Tour)
 
DevOps Workshop:Что бывает, когда DevOps приходит на проект
DevOps Workshop:Что бывает, когда DevOps приходит на проектDevOps Workshop:Что бывает, когда DevOps приходит на проект
DevOps Workshop:Что бывает, когда DevOps приходит на проект
 
IT Talk Kharkiv: «‎Soft skills в IT. Польза или вред? Максим Бастион, DataArt
IT Talk Kharkiv: «‎Soft skills в IT. Польза или вред? Максим Бастион, DataArtIT Talk Kharkiv: «‎Soft skills в IT. Польза или вред? Максим Бастион, DataArt
IT Talk Kharkiv: «‎Soft skills в IT. Польза или вред? Максим Бастион, DataArt
 
«Ноль копеек. Спастись от выгорания» — Сергей Чеботарев (Head of Design, Han...
 «Ноль копеек. Спастись от выгорания» — Сергей Чеботарев (Head of Design, Han... «Ноль копеек. Спастись от выгорания» — Сергей Чеботарев (Head of Design, Han...
«Ноль копеек. Спастись от выгорания» — Сергей Чеботарев (Head of Design, Han...
 
Communication in QA's life
Communication in QA's lifeCommunication in QA's life
Communication in QA's life
 
Нельзя просто так взять и договориться, или как мы работали со сложными людьми
Нельзя просто так взять и договориться, или как мы работали со сложными людьмиНельзя просто так взять и договориться, или как мы работали со сложными людьми
Нельзя просто так взять и договориться, или как мы работали со сложными людьми
 
Знакомьтесь, DevOps
Знакомьтесь, DevOpsЗнакомьтесь, DevOps
Знакомьтесь, DevOps
 
DevOps in real life
DevOps in real lifeDevOps in real life
DevOps in real life
 
Codeless: автоматизация тестирования
Codeless: автоматизация тестированияCodeless: автоматизация тестирования
Codeless: автоматизация тестирования
 
Selenoid
SelenoidSelenoid
Selenoid
 
Selenide
SelenideSelenide
Selenide
 
A. Sirota "Building an Automation Solution based on Appium"
A. Sirota "Building an Automation Solution based on Appium"A. Sirota "Building an Automation Solution based on Appium"
A. Sirota "Building an Automation Solution based on Appium"
 
Эмоциональный интеллект или как не сойти с ума в условиях сложного и динамичн...
Эмоциональный интеллект или как не сойти с ума в условиях сложного и динамичн...Эмоциональный интеллект или как не сойти с ума в условиях сложного и динамичн...
Эмоциональный интеллект или как не сойти с ума в условиях сложного и динамичн...
 
IT talk: Как я перестал бояться и полюбил TestNG
IT talk: Как я перестал бояться и полюбил TestNGIT talk: Как я перестал бояться и полюбил TestNG
IT talk: Как я перестал бояться и полюбил TestNG
 

Алексей Солнцев "Компетенции IT-специалиста XXI столетия"

Editor's Notes

  1. https://www.youtube.com/watch?v=1gu3z7w4Vc8&feature=youtu.be
  2. έτερος – другой γένω — род
  3. http://www.digibarn.com/collections/posters/tongues/ComputerLanguagesChart.png http://www.cubrid.org/blog/dev-platform/spanner-globally-distributed-database-by-google/
  4. http://www.thinkstockphotos.com/
  5. https://www.linkedin.com/pulse/why-communicating-so-difficult-lois-mccleary-pmp
  6. http://www.theperformancecoach.com/uk/blog/active-listening-how-often-as-coaches-and-leaders-do-we-reflect-on-our-listening-skills/ умение эффективно общаться с другими людьми в рамках профессиональной деятельности, где под эффективностью понимается способность получения необходимой информации в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами со стороны коллег
  7. http://www.slideshare.net/lvivstartup/ss-22125849