Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's over Twitter. Geld verdienen als bedrijf met Twitter Alles over Twitter Twitter tips

1. Twitter

2. How to use Twitter

3. How to use Twitter

4. Inhoud
1. Statistieken
2. Wat is Twitter
3. Twitter voor bedrijven
4. Twitter basis
5. Tips
6. Middelen
7. Adverteren
8. Twitter analytics
9. Tools
10. Twitter nieuwe versie
11. Pagina’s voor bedrijven
12. Twitter strategie

6. Filmpje: Twitter in plain English

8. Twitter Statistieken
• Wereldwijd 300 miljoen gebruikers
• Ruim 1.2 miljoen actieve Nederlandse twitteraars
• 4de plaats in de top 10 Twitterlanden
• Twitter is het meeste gebruikte sociaal netwerk binnen het bedrijfsleven.
• 81% maakt gebruik van Twitter
• 2012 verwachte stijging van 3 tot 4 %

9. Twitter Statistieken
Het gemiddelde
aantal tweets per
gebruiker…

10. Twitter is een sociaal
Wat is Twitter netwerk en een
microblogging platform!

11. Wat is Twitter
Twitter is een informatienetwerk.
Miljoenen mensen, organisaties en bedrijven gebruiken Twitter
om informatie te verkrijgen en om nieuwe informatie te delen.
Twittergebruik bedrijven 2011
• Personeelswerving 63,8 %
• PR 73%
• Webcare 70,4 %

12. Wat is Twitter
• Op Twitter kan iedereen berichten van • Deze berichten noemen we Tweets
maximaal 140 tekens lezen, schrijven en delen
• Tweets zijn openbaar voor iedereen

13. Wat is Twitter
Twitter =
Real Time
Communiceren
Al jouw
berichten
verschijnen in
de Timeline van
Twitter jouw volgers
gebruikers
abonneren zich
op jouw tweets
door jouw
account te
volgen

14. Twitter voor bedrijven
Als bedrijf kun je Twitter inzetten voor:
• Snel informatie delen
• Informatie verzamelen
• Relatie opbouwen met je doelgroep
• Netwerk uitbreiden
• Traffic genereren

15. Twitter voor bedrijven
Co-creation
Marktinformatie
Klantcontact onderhouden
PR & Branding
Content delen

16. Twitter basis
• Je profiel
• Avatar
• Bio
• Locatie
• Website
• Sidebar

17. Twitter basis
Mention
• Twitter gebruikers kunnen elkaar noemen en
persoonlijk aanspreken door een @ voor de
gebruikersnaam te zetten.
Retweet
• Is een bericht van een andere Twitter gebruiker delen
met jouw volgers.
• RT [spatie] @ gebruikersnaam

18. Twitter basis
Direct message
• Een persoonlijk bericht sturen
naar een Twittergebruiker
zonder dat deze zichtbaar is
voor anderen.
• DM of D gebruikersnaam.
Hashtag
• Door een # te plaatsen voor een woord wordt het een link.
Door daar op te klikken zie je andere tweets waarin het
woord voorkomt.
• #Twittercursus

19. Twitter tips
Versterk je merk, krijg meer volgers en vertrouwen van de
consument door:
• Delen: Deel foto’s, video’s en achtergrondinformatie over je business. Laat
voorbereidingen van projecten en evenementen zien.
• Luister: Regelmatig monitoren van reacties over je bedrijf, merk, producten en
diensten.
• Vraag: Stel vragen om waardevolle informatie te krijgen van je
volgers en laat zien dat je echt luistert.
• Reageer: Reageer snel op reacties en complimenten.

20. Twitter tips
• Beloon: Twitter updates over speciale en tijd gevoelige aanbiedingen
en kortingen.
• Toon leiderschap: Refereer naar artikelen en links die te maken
hebben met jouw branche.
• Stakeholders: Retweet en reageer openlijk op berichten geplaatst door
jouw volgers, klanten en opinieleiders.
• Tone of voice: Bepaal je stem. Hoe wil je overkomen bij de
Twittergemeenschap?

21. Twitter middelen
Twitter heeft vele middelen om je te helpen je account te promoten…

22. Twitter adverteren

23. Twitter adverteren
Promoted Tweets
• Zoekresultaten en Timeline
• Keywords
• Geografisch
• Betaal per retweet, reply, favorites

24. Twitter adverteren
Promoted Trends

25. Twitter adverteren
Promoted Accounts
• Zoekresultaten
• Who To Follow

26. Twitter Analytics
Promoted Tweets, Trends & Accounts Dashboard

27. Twitter Analytics
Timeline activiteit

28. Twitter Analytics
Volgers

29. Twitter Analytics

30. Twitter tools
Tool H1 op imnl.nl/tools

31. Twitter TweetDeck

32. Twitter Hootsuite

33. Twitter nieuwe versie

34. Pagina’s voor merken

35. Pagina’s voor merken

36. Twitter strategie