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2009校园招聘
让我们迎接一个充满挑战的新时期让我们迎接一个充满挑战的新时期
Rocky Zeng
HiAll Education
2009.02
Confidential and Proprietary
© HiAll 2008
今日HiAll
咨询/服务
为近50家500强及国内知名公司提供雇主品牌相关•为近50家500强及国内知名公司提供雇主品牌相关
服务,包括玛氏、宝洁、百度、IBM、JP摩根、普
华永道、强生、巴斯夫、耐克、中广核等。
媒体/媒介
•拥有中国最大大学生求职门户hiall.com.cn,注册
用户超过65万,学生来自北京、上海、广州等10
个主要城市、60所最顶尖高校,每天访问人数超个主要城市、60所最顶尖高校,每天访问人数超
过20万。
•在包括清华、北大在内的30余所高校拥有自己的
精英社团HiAll Club。
培训/出版
•为高校和学生提供领导力和职业发展相关培训课程,
客户包括浙江大学、人民大学等,培训学员超过客户包括浙江大学、人民大学等,培训学员超过
10万人次。
•出版职业发展相关书籍10余册。
HiAll出版HiAll咨询
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HiAll出版HiAll咨询
议程
•中国大学生求职调研分享
•最佳实践分享
•我们的服务我
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不同企业在校园招聘的不同关注点
我们最重要的是简历的质量,而
不是数量不是数量
我们在意学生的感受和校园的认知我们在意学生的感受和校园的认知
度
我们要锁定精英学生,提高签约率
希望从低年级开始锁定目标人群
我们要在校园有个长期持续的平台
同时和校方建立良好的关系
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同时和校方建立良好的关系
金融危机下金融危机下
学生在想什么
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调研方法
•关于调研
通过焦点小组进行初步访谈 问卷试测 在线问卷试测–通过焦点小组进行初步访谈,问卷试测,在线问卷试测;
–问卷采用在线填答的方式发放;
–问卷发放和回收时间在2008年10月20日-2008年11月15日。 战略合作伙伴
问 发放和回收时间在 年 月 年 月
•关于问卷
基于Andreas Hirshi Damian Lage关于学生职业选择的六步骤(Six Phase
战略合作伙伴
–基于Andreas Hirshi,Damian Lage关于学生职业选择的六步骤(Six-Phase
Model of Career Decision Making)和HiAll对中国本土校园招聘6年的研究;
–10位500强企业资深HR审核。
•关于被试
–来自全国27个省市自治区,有效被试4392份,其中北上广三地占39.3%;来自全国 个省市自治区 有效被试 份 其中北 广 地占 ;
–211院校学生占受访总人数的63.1%;
–本科生占55.8%,研究生及以上学历占44.2%。
09年毕业占50 5% 10年毕业占37 3%
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–09年毕业占50.5%,10年毕业占37.3%
发现一:信息爆炸,渠道多元化
期望从不同渠道获得不同信息求职信息来源
求职信息来源调查
2006 2007 2008
公
司
职位
流
程
经验分
享
面试笔
试
通知
Q&
A
文化
职业发
展
海报 宣传册 4.3% 1.9% 0.5% √ √ √
校园宣讲会 17.8% 9.6% 11.8% √ √ √
同学/朋友 6.1% 7.2% 6.9% √ √ √
公司网站 3.2% 2.2% 1.3% √ √ √
期望从不同渠道获得不同信息求职信息来源
高校BBS 25.7% 26.5% 26.7% √ √ √
ChinaHR等招聘网站 31.9% 32.1% 25.7% √ √ √
HiAll等信息聚合网站 10.7% 17.9% 21.2% √ √ √
电子杂志、视频等新
媒体
0.3% 2.6% 5.9%
九十月找工作的时候那么忙,每天无数的网
申和宣讲会,我不得不放弃一些,挑选着参
加。
挑战
网络和社会化媒体的兴起使得各种
——清华大学 某学生
•76%的学生会申请30家以上的公司职位
•网络和社会化媒体的兴起使得各种
消息的传播更加便捷,学生有更强
的自由度和选择性
•52.4%的学生申请一家公司的平均准备时间不超过
10分钟,28.5%的学生不超过20分钟,9.5%的学
生不超过30分钟,仅1.1%的学生会超过1个小时
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发现二:提早求职准备,加入职业圈子
•由于就业压力,学生的求职准备周期更长,
23%的人表示毕业前10-12个月就开始准备求
职 更有43 2%的受访者表示 会提前 年职,更有43.2%的受访者表示,会提前一年
以上准备求职。
•53 1%的学生参加过职业类的社团或组织•53.1%的学生参加过职业类的社团或组织,
以帮助自己求职准备及拓展人脉,其中71%
的学生表示对自己非常有帮助。
•学生心目中校园招聘印象最深刻的公司,前
六名宝洁、IBM、玛氏、KPMG、麦肯锡、中
国移动均是提早在校园有声音的
“刚刚大一的时候,IBM就成为我的奋斗目标,因
挑战
•最优秀学生被提前锁定录用,刚刚大 的时候,IBM就成为我的奋斗目标,因
为历届优秀的师兄师姐都有去那里实习的传统”
——清华大学 某学生
不会进入劳动力市场。
•没有进入职业圈子的企业将减
弱对学生的影响力
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•招聘不在区分淡旺季
发现三:注重体验、互动交流的一代
喜好排名数量排名类型
24假期社会实践
33培训
61讲座
想要参加的雇主活动
45参观访问企业
12企业实习
24假期社会实践
58社区志愿活动
77有员工参加的沙龙
86专业竞赛
3.54
3.61
3.72
3.54
3.80
3.46
本科生 研究生
2.54
3.11
2.48
2.61
2.72
2.97
2.93
2.73
3.09
2.87
2.58
2.90
2.80
2.70
2.53
2.49
2.97
2.32
100人
以上宣
讲会
50人以
下沙龙
30人以
下工作
坊
企业
参观
企业集
训营
视频宣
讲会
访谈 BBS
答疑
雇主品
牌活动
企业
HR博
客
QQ/M
SN交
流
企业俱
乐部
挑战
•信息选择很多,
参加某宣讲会,本来很开心
在大酒店举办,可去了那被
晾着没凳子站两小时,还有
人晕倒 宣扬
自由性很强,再
成功的活动也只
能吸引很短的时
间
•成人化:结果导向、渴望交流
•孩子化:思维感性、同辈影响、创新
人晕倒。还宣扬People First,
我不可能再去相信或者申请
他们的职位!
—中央财经大学 某学生
间
•雇主如何获得并
保持目标人群的
注意
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中央财 大学 某学 注意
结论:校园招聘从固定靶演变到移动靶
定向招聘
90年代
宣讲会海报
2000年
渠道多元化
2008年
定向招聘
高关注度
宣讲会海报
一般关注度
渠道多元化
低关注度
挑战挑战
•如何找到目标人群
•即使找到了 如何•即使找到了,如何
保持关注度,有效影
响他们
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解决办法一:针对不同人群开展校园招聘
不同学生在校园招聘中的角色是不同的
意见领袖 精英 普通学生
不同学生在校园招聘中的角色是不同的
意见领袖 精英 普通学生
在他们身 投 的时间 精力 金钱也应该 的在他们身上投入的时间、精力、金钱也应该是不同的!
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解决办法二:与目标人群建立关系
•聪明的雇主由大众转向针对个人,以俱乐部、校园大使、比赛、Camp
等形式,与目标人群建立一种长期的关系
名称 始于 特色 覆盖范围
微软学生技
2000 针对技术专业
复旦、川大、武大等29所高
术俱乐部
2000 针对技术专业
校
P&G Club 2005
不限专业职业
与品牌宣传
清华、北大、上交、武大、
中大、等11所高校与品牌宣传 中大、等11所高校
LG电子英
才俱乐部
2007
提前锁定电子
类人才
天大、南开
E&Y SLP 2007
会计专业学生
领导力培训
北京、上海、广州城市为单
位
玛氏商学院 2007 融入校园招聘 全国 校友会按照城市活动玛氏商学院 2007 融入校园招聘 全国,校友会按照城市活动
欧莱雅商业
竞赛
2000 不限专业 全球比赛
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其他:强生未来领袖学院、PwC LEAP、赛扶商业大赛
做好雇主品牌不等于更多互动、体验、创新
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做好雇主品牌等于贯穿于招聘始终的系统工程
Page 14
组织校园招聘活动需要了解的几个基本问题
目标学生
情况
公司校园
招聘现状
竞争对手
情况
知道
我的目标学生是谁
现在公司在学生心目中的形象
触达
目标学生有什么样的行为特点
他们的喜好是什么
标学生喜欢什么样的雇主
偏好
允诺
目标学生喜欢什么样的雇主
应聘的理由,流失的理由
促使学生签约的理由
允诺
保存
促使学生签约的理由
学生如何看待其他的竞争对手
他们对于企业的期待
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新近员工对于职业发展的规划和期待
学生与企业的关系是逐渐加强的过程
② 提升雇主品牌兴趣度与好感度
疑似目
标人群
目标人群 ③ 接触目标人群,提供
沟通渠道以说服申请
候选人
① 建立雇主品牌知名度
候选人
人才市场
意见领袖
④ 建立深度沟通和体验机制,
以口碑传播对候选人进 步说服
目标人才
流失
以口碑传播对候选人进一步说服
⑤维系与候选人的情感联系
•企业的位置、策略的重点
•不同GAP针对的人群和方式
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•Moment of Truth
最佳实践分享
How they
work
更早的进入校园
更连续的影响学生
更多元化的吸引学生
更全面 更独立的进行校园招聘
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更全面、更独立的进行校园招聘
IBM: 持续、线上线下互动、圈子
全年连续性活动
Awareness
Consideration/
Ed i9 1086542 1211731
蓝色之路
培训+实习
蓝色之路
校园招聘
准备期
(寒假)
电子杂志
HR线上互动答疑、交流活动
Education
Engagement/
Involvement
Conversion
国际服务
科学年会
大学演讲
校园奖项
奖学金评选
围绕学生需求的持续创新
连续性计划
电子杂志
Maintain
围绕学生需求的持续创新
生动新颖的宣讲会
校园大使及俱乐部校园大使及俱乐部
职业圈子
从低年级建立
IBM归属感
融入互动、体验、游戏
等环节
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IBM归属感 等环节
Results: BBS discussion about P&G increased 3.5 times than last year;
玛氏:三人组队、商学院
目标
•领导中国校园招聘市场
•减少资源投入
•针对目标人群
最终甄选
12 3-12 9
录用
首轮面试
9.11-9.12
玛氏商学院
9.19-9.21
2天3夜参
观拓展
12.3 12.9
AC
明年预热
宣传战役
5.12-5.22
能力测试
6.14-6.15
个人形式进
行,小组综
9.11 9.12
六人制小组
讨论
观拓展
如何锁定目标
人群?
洗脑及播种
在线申请
5.5-6.1
三人组队
包括一场视
频宣讲
行,小组综
合晋级 结果
•上半年选拔火爆超预期
•更少预算及简历,更高质量Step1
前期工作
确定目标人群
建立清晰市场目标
创意的招聘活动主题
Step2
• 宣传覆盖全国150所重点高校,HiAll论坛专版答疑并投放网络广告,影响30余
万大学生,校内网企业求职群影响10余万大学生;
• 全国高校BBS关于企业的讨论较往年增长3-5倍,相关帖子的独立IP点击率
累计超过20万,正面反馈贴占95%以上;
• 上半年做校园招聘仍然收到1万5千份简历,并且质量基本符合企业要求。
• 答疑非常重要,一定要及时准确的回复学生的问题,保证学生
积极性不消退;
• 创造性的新形势可能会激起学生热烈的讨论,包括一定的指
责,要以谦虚的态度面对问题,真实真诚;
• 学生是分享的主因,企业是分享的诱因,一定要让学生自发传
播;
• 媒体的选择很重要,大众媒体更容易影响人的眼球(足够热
闹,话题足够过瘾);分众媒体更容易影响人的心灵(人是关
心关注者,趣味相投,直接利益攸关者)。
结果评估&学习
怎样整合如何整合资
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选择合适的媒体
高校bbs job版:目标院校求职学生最为关注的板块;
HiAll bbs企业专区:专业的求职信息网站,学生流量高,质量好;
宣传资料准备
视频分享和问答环节;
40篇不同文本,包括招聘即将开始提示、招聘文稿、软文等;
确定投放时间
Step2
宣传物: 海报,传单,高校bbs,HiAll bbs,5-8次/周
8大目标城市宣讲会
线上宣讲会以及实时在线答疑
监控线上反馈,意见领袖公关
Step3
怎样整合
营销
如何整合资
源? 体现了前瞻及连续战略,服务导向、独立、筛选准确的战术
其他公司
在线趣味活动
实践型实习
每一个接触点都在加深学生与公司的
关系,提升雇主品牌
在线趣味活动 论坛沟通
电子杂志
结合招聘的雇主活动
视频简历
电子杂志
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结论
雇主针对不同的人群(意见领袖 目标人群
Awareness
Consideration/
•雇主针对不同的人群(意见领袖、目标人群、
大众学生)投入不同的时间、精力、金钱
Education
Engagement/
Involvement
•雇主不再是广撒网单向的传播信息,而是吸
引目标人群加入到互动、体验中,与他们建
立关系 Involvement
Conversion
立关系
•双方关系的建立需要倾听、监控、播种、反
Maintain
馈,是一个层次递进的漏斗
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议程
•2008年校园招聘回顾
•竞争对手动态
•我们的服务我
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我们的定位:体验中心
传统广告式招聘单向传递信息,雇主无法
知道接受的人是否是公司所需要的,也不
HiAll致力于成为联动学生与雇主的纽带,建
立一个联接两者的雇主体验中心,促进双向
知道传递的信息是否准确和到位,招聘投
入有很大一部分被浪费。
沟通,寻找、发现并说服最合适的学生参与
雇主活动,接受雇主熏陶,并以此为荣。
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企业校园招聘的需求是什么?
优 人才储备优秀人才储备 •从低年级锁定目标人群,建立以
校园招聘为基础的人才储备机制
加强品牌建设 •深入推广在目标高校内的雇主
品牌形象
推动校园关系 •进一步加强与目标高校的合作发
展关系(校方及学生)
完成招聘任务 •满足快速发展所带来的
人才缺口
超越行业竞争对手的速度与效率
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超越行 竞争对手的速度与效率
我们的产品
建立雇主与学生关系的桥梁建立雇主与学生关系的桥梁
宣讲会加强版
• 雇主训练营
调研及咨询
• 雇主咨询及调研
校园平台建立
• 校园俱乐部
线上沟通
• 线上沟通平台
• Workshop
• 职业讲座
• 互动式宣讲会
• 活动方案设计
• 活动调研监测
• 校园大使 • 线上沟通方案
• 高校BBS传播
• 线上监控
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HiAll特色---唯一专注学生的雇主服务机构
• HiAll精英圈-校园招聘中的猎头模式:
–聚集了商科,理工、文科等各个领域的精英学生(TOP30)
–严格筛选的加入机制、定期知名雇主交流、培训、人脉活动
• HiAll线上社区—国内大学生求职的家园
–65万注册用户,学生来自北京、上海、广州等10个主要城市、60所顶尖高校
每天访问人数超过20万 50余家公司开辟专区与学生交流,每天访问人数超过20万。 50余家公司开辟专区与学生交流,
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我们与客户共同成长
•客户的评价:
•玛氏:HiAll是我们校园招聘的战略合作伙伴玛氏: 是我们校园招聘的战略合作伙伴
•强生医疗校园招聘负责人:强生未来领袖学院的成功离不开他们
•Sun中国:我们把HiAll当成Partner,而不是Vendor
快速消费品 玛氏中国 宝洁 联合利华 英博啤酒 耐克 高露洁
•部分客户名单:
快速消费品 玛氏中国、宝洁、联合利华、英博啤酒、耐克、高露洁
化工医疗 巴斯夫、强生医疗、西安杨森
IT互联网电信 IBM、Sun中国、百度、Google、阿里巴巴
会计 普华永道、毕马威
金融咨询 德意志银行、渣打银行、JP摩根、BCG
垄断国企 广核电 广东移动 北京网通垄断国企 广核电、广东移动、北京网通
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Q&A
Rocky Zeng
Email: rocky@hiallmail.com
Mobile: +86 1370 1360 575
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