1. 走出中国式体验的迷失
林 敏 博士
三星中国设计研究所

2. 我成了一个彻头彻尾的打杂的了，
从需求，到UI，到作图，现在竟
然还让我写User Manual，真的
好难过！
来自新浪微博
2011
Min Lin, Samsung Design China 2

3. 10000
5000
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4. 用户体验
决定成败 我们谈用户体验
多过企业文化
我们最关注的
是用户体验 用户体验对我
们非常重要
用户体验是
核心竞争力
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5. 图片版权：治图传媒
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6. Chinese Startup Clones Tumblr Pixel-For-Pixel
Now it's Tumblr that is getting a Chinese copycat, TheNextWeb Asia shows.
It's called DianDian, which means "bit by bit." Its founder previously worked
at Renren and Kaixin, two Facebook clones.
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10. 中国式体验现状
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12. Min Lin, Samsung Design China 12

13. Min Lin, Samsung Design China 13

14. 恐慌心理
不思考
从众心理
侥幸心理
投机
功利心理
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15. “…就是这样设计的”
“…说要这样改”
“…在网上找不到”
“…过得去就可以了”
“…总是不配合我们的设计”
“…应该不会有问题的”
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16. 入门靠偶遇 实践靠耐心
提高靠悟性 获奖靠概念
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17. 成熟度
体验设计
用户体验
交互设计
HCI
Usability 可用性
时间
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18. Min Lin, Samsung Design China 18

19. Made in China Design in China
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20. Made in China Design in China
Design for China
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21. 2010
雪铁龙 Metropolis
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22. Min Lin, Samsung Design China 22

23. 我们的价值是连结世界。而中国
市场的空缺让我们失去了很大一
部分世界人口。
Sheryl Sandberg
Facebook首席运营官
2011
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24. Min Lin, Samsung Design China 24

25. 用户理解 设计创新 技术突破
做什么 做成什么样 用什么办法做
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26. 用户理解 设计创新 技术突破
深 点 强
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27. 用户行为
用户洞察
市场机会
产品机会
设计建议
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28. 购买下一部手机的考虑因素
关注度
68% 68% 66% 51% 50% 43%
A B C D E F
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29. A B
E 关键点
C F
D
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30. 设计战略
设计分析
设计机会
设计灵感
设计创新
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31. 联想乐Phone
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32. 四叶草
视觉标识性符号
无按键
纯手势交互
“点”创新
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33. 三星Galaxy S2
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34. 第九次登顶珠峰！我在世界之巅
发出第一条Twitter消息！感谢
这微弱的3G信号，以及这部帅
呆了的三星Galaxy S2手机！
Kenton Cool
英国登山爱好者
2011
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35. 洞察力
学习力
沟通力
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36. 领导力
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37. 用户深理解 设计点创新 技术强突破
洞察力 学习力 沟通力 领导力
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38. thanks
个人邮箱 min.lin@gmail.com
新浪微博 林敏UX
所有图片都取自互联网
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