1. 3 obrazy ze života
projektového manažera
Dr.Ing.Bc.Daniel Trhoň, MBA, IBM ČR
Ing. Petr Šesták, PMP, Hewlett-Packard

2. Definice rozsahu projektu
Typické problémy:
• příliš obecné zadání rozsahu projektu
• obsahově nekvalitní zadání rozsahu projektu
• spěch při specifikaci zadání zákazníkem, při tvorbě nabídky
dodavatelem nebo při uzavírání smlouvy
• zákon o veřejných zakázkách příliš nedovoluje komunikaci mezi
zadavatelem a uchazeči
• změna cílů a očekávání zákazníka v průběhu realizace projektu
Doporučená řešení:
• vydefinovat co nejpodrobnější zadání rozsahu projektu
• spolupráce dodavatele se zákazníkem na specifikaci rozsahu před
začátkem projektu
• dostatečný časový prostor pro tuto aktivitu
• smluvní ujednání – konkretizace rozsahu projektu ve fázi analýzy a návrhu
řešení
• při nejasném zadání rozsahu zvolit režim „čas a materiál“ místo „pevný
čas a cena“ nebo metodu postupných kroků

3. Řízení rizik
Typické problémy:
• podceňování procesu řízení rizik (a dalších procesů jako např. řízení
kvality)
• rizika řešena až ad-hoc při problémech nebo ex-post stylem „hašení
požárů“
• rizika řešena alibisticky pouze naprosto formálně podle projektových
metodik nebo pouze na začátku projektu
Doporučená řešení:
• rizika definovat před začátkem projektu a pravidelně aktualizovat v
jeho průběhu
• neřešit řízení rizik jako „raketovou vědu“, ale používat
zjednodušenou metodiku a procedury
• neustále pracovat s opatřeními na eliminaci rizik (konkrétní úkoly a
vlastníci)

4. Akceptační proces
Typické problémy:
• nejasná akceptační kritéria nebo akceptační proces
• nereálná akceptační kritéria
• uspěchané akceptační testy
• neposkytování součinnosti zákazníkem (personální zodpovědnost
za akceptaci, dodržování lhůt, opětovné otvírání akceptovaných
částí)
Doporučená řešení:
• věnovat maximální pozornost smluvní specifikaci akceptačních
kritérií a akceptačního procesu a postupu při neakceptaci
• jednoznačná a reálná akceptační kritéria
• včasné plánování a organizace procesu akceptace
• důsledný projektový management při neposkytování součinnosti
(eskalace)