2. 19 世紀英國著名生物學家達爾文曾提出「物競天擇」說,表示生物在自然界藉由這種方式進行物種演化,但達爾文肯定想不到, 200 年後網際網路搜尋引擎也可能循這一套模式「適者生存」。恐龍已經滅絕,即將被網路世界淘汰的恐龍會是誰呢? 觀察家 Leslie Cauley 在 《 USA TODAY 》上撰文指出,隨著時間,現在的搜尋引擎巨獸 Google Inc. (GOOG-US) 或 Yahoo Inc.(YHOO-US) 有可能進化到功能更強悍、更為人所依賴;但也可能像快速滅絕的古生物渡渡鳥( Do do bird )一樣,被新一代競爭對手超越,默默消失在網路洪流中。 早在網際網路發展的洪荒期, Google 、 Yahoo 以及較小型競爭者就已經誕生,並且協助上億人在網路中尋找方向。現在,它們現在開始必須學習適應無線網路新時代─今天有 10 億人擁有個人電腦, 30 億人有行動電話, 2010 年這個數字會成長到 40 億。 其中主要成長動力是能上網的手機越來越流行,例如蘋果推出的 iPhone 。但對傳統的搜尋引擎來說,最大挑戰在於巴掌大的手機(或其他 3C 產品)螢幕實在不利於廣告刊登,廣告收入卻是搜尋引擎的命根子。由於社交網絡、在地服務和無線搜尋隨時隨地及時的回應無線網路使用者,搜尋引擎的億萬廣告商機正面臨危機。
3. 調查廣告效益的 IAG Research 企業資深副總裁 Roger Entner 表示,雖然現在搜尋引擎很紅,但若 Google 等企業不思進取,仍只想沿用傳統的商業獲利模式,它們會變成反應遲鈍的恐龍,等著被淘汰。而假設它們能夠適應環境改變,就能繼續擴展勢力版圖。 Microsoft(MSFT-US) 已經推行旗下 Windows Mobile 運作系統長達數年,目前全球有 50 家大廠出產能搭載 Windows Mobile 的手機,超過 160 家行動電信系統業者支援。 但 Microsoft 線上服務主管 Phil Holden 認為,即便如此還是不夠。他表示,「根據資料顯示, PC 的使用者忠誠度不必然轉移到行動電話那一塊,無線通訊的世界充滿變數。」 大家無不同意,「行動上網」是行銷廣告的寶山,問題在能不能得其門而入。
8. Yahoo 負責非 PC 業務的首席研究員 Marc Davis 表示,「使用者花在手機的時間有限,所以勢必要提供非常有價值的重要資訊。」 這也是 Yahoo 語音一體化搜索( OneSearch with Voice )的開發理念。這種服務將語音識別技術與傳統的搜索相結合,使用者只需向手機說出想查詢的內容,就可以獲得文字的搜索結果。研究員 Marc Davis 表示,語音識別技術相當出色,識別英語的腔調、連音等都沒有問題。 Yahoo 表示,雖然運用同樣的搜尋運算技術,但手機搜索結果會與使用者查詢的問題高度相關,而不會優先提供廣告支持產品與服務。 Marc Davis 說,「要提供問題的答案,而非給使用者一大堆連結慢慢找。」 然而, Google 移動與產品研發部門主管 Matt Waddell 表示,他覺得 Google 邁向無線網路時代不見得必須做改變和調整。他說,「 Google 過去付出的努力可以轉移到手機裡。手機螢幕小也並非大問題。」 Google 針對行動搜尋進行微調,例如 Google 為手機使用者提供「片段搜索」,而非驚人的各種網頁連結。頁面上顯示前幾個搜索結果,另外也限制了廣告數量,每個搜索頁面僅有 1-2 個廣告。
9. Matt Waddell 表示,無線網路的廣告機會很驚人。假如你在舊金山忽然想吃義大利麵,而手機具有 GPS 全球定位系統功能, Google 可以為你提供你附近步行 5 分鐘路程全部義大利餐廳的清單。「廣告商可能會為這樣的廣告付更多的錢,因為顧客針對性更強。」 看起來 Google 的策略是緊抓廣告市場,但此舉是否令使用者對廣告失去耐性呢? Matt Waddell 覺得不至於,「我們從來沒有把廣告擺在第一位。」 為了不落人後, Google 還採取其它方式掌握機會。例如 Google 推出了 Android 手機作業系統,使用者使用 Google 行動服務可以更順利。預計安裝 Android 操作系統的手機將於今年底上市。 大動物爭相尋找演化模式,小企業也緊緊跟隨。例如西雅圖的 Medio 就希望自家公司成為行動通訊裡的 Google 。
10. Medio 的 CEO Brian Lent 表示,他們的專利運算技術與 Google 不同,他們的搜尋方式更簡便、更適合移動搜索,使用者獲得的答案也更精確。「 Medio 一切都是為行動上網量身打造。」 此外, Medio 還與 Verizon 和 T-Mobile 兩大通訊營運商緊密合作。 Google 過去的老戰友 Lent 對這個世界最巨大的搜尋引擎有一番個人見解。 Lent 是資料採礦 (Data Mining) 專家,當 Google 草創期還只是一個史丹佛大學的實驗室計畫, Lent 曾是創始專業團隊的其中一員。後來,在 Google 成立公司的前一個月,他赴 Amazon 就職。 Lent 與 Google 創始人 Sergey Brin 一直保持朋友關係。 Lent 表示,他很敬佩 Google 的開創性精神,這個網路巨人一枝獨秀,單手撐起整個線上搜尋領域,而且進一步將之提升到新的境界。 Google 讓數十億人了解到網路有多神奇。 但 Lent 表示,現在進入一個新的世界,無線的世界。「人人都希望能擊敗 Google ,但我更欣賞用柔道的方式,以柔克剛、藉力使力,用他們已經取得的成就超越他們。」