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1
EL VALOR DE LA PRÁCTICA CLÍNICA
JORDI VARELA
@gesclinvarela
Blog: “Avances en Gestión Clínica”
2
LOS INICIOS CONCEPTUALES DEL VALUE-BASED HEALTHCARE EN 2006
3
LOS INICIOS CONCEPTUALES DEL VALUE-BASED HEALTHCARE EN 2006
El valor porteriano es la
percepción que las
personas tienen de la
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4
LOS INICIOS CONCEPTUALES DEL VALUE-BASED HEALTHCARE EN 2006
”Right Care": es la atención sanitaria que aporta más
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manera de ver las cosas, y que, además, se sustenta en la
mejor evidencia disponible y en los estudios de coste-
efectividad.
Sabine Kleinert
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The Lancet Editors
5
8 de julio de 2017
6
APARICIÓN OUTCOMES SISTEMA SANITARIO 10
EXPERIENCIA DEL PACIENTE
(PREM)
7
EXPERIENCIA PACIENTE
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APARICIÓN OUTCOMES SISTEMA SANITARIO 10
PERCEPCIÓN DE LA EFECTIVIDAD
(PROM)
International Consortium for Health Outcomes
Measurement es una organización sin ánimo de
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organiza grupos de trabajo combinados entre
profesionales clínicos y pacientes para definir qué
outcomes se piensa que son los más valiosos. Ha
elaborado packs de outcomes para 27 procesos
clínicos, y tiene en preparación 12 más.
9
10
LOS FACTORES CLAVES DEL RIGHT CARE
1. Atención centrada en el paciente
2. Medicina basada en la evidencia
3. Medicina de consumo
4. Integración de servicios
11
En 1988, el Picker Institute, en Estados Unidos, acuñó el término atención
centrada en el paciente, y empezó su labor con una investigación que
determinó cuáles eran los ocho indicadores que definen mejor la calidad
asistencial desde la perspectiva de los pacientes:
1. Respeto por sus valores, preferencias y necesidades
2. Recibir los servicios de manera coordinada e integrada
3. Disponer de información relevante de manera clara y comprensible
4. Conseguir la máxima calidad de vida posible, con especial atención
al alivio del dolor
5. Disponer de apoyo emocional para afrontar el miedo y la ansiedad
6. Implicar a familiares y amigos en su proceso en la medida en que
ellos crean oportuno
7. Recibir atención continuada independientemente del punto de
atención
8. Obtener la máxima accesibilidad posible a los servicios prescrito
Atención Centrada en el
Paciente
“La medicina exageradamente tecnificada está generando
numerosos errores diagnósticos, precisamente porque muchos
pacientes relatan historias inconcretas (o incluso extrañas),
sencillamente no se saben explicar, tienen problemas de memoria o
no están en su pleno conocimiento como para decidir si tienen que
contestar sí o no al formulario de turno. También puede ocurrir que
el enfermo esté asustado o que esconda detalles debido a que
piensa que si los desvela, pueden contrariar al médico”.
12
13
LA ATENCIÓN CENTRADA EN EL PACIENTE
¿LOS MÉDICOS SABEN
ESCUCHAR?
14
TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE
QUE LOS PACIENTES EMPIEZAN A
HABLAR Y EL MÉDICO LES
INTERRUMPE
12
segundos
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(30 segundos) Rabinowitz I, Luzzatti R, Tamir A, Reis S. Length of
patient’s monologue, rate of completion, and relation to other
components of the clinical encounter: observational intervention study
in primary care. BMJ 2004; 328: 501–2.
(12 segundos) Rhoades DR, McFarland KF, Finch WH, Johnson AO.
Speaking and interruptions during primary care office visits. Fam Med.
Julio-agosto 2001; 33 (7): 528-32.
15
PACIENTES QUE CONSIGUEN
EXPLICAR SU RELATO SIN
INTERRUPCIONES
26%
16
ENTREVISTAS CLÍNICAS EN LAS
QUE LOS MÉDICOS NO SE
ENTERAN DE LA PREOCUPACIÓN
REAL DE LOS PACIENTES
37%
17
ADHERENCIA A LAS
RECOMENDACIONES Y
TRATAMIENTOS
50%
Plan de adherencia al tratamiento. Uso responsable
del medicamento. Farmaindustria 2016.
Según Víctor Montori, la decisión compartida es una expresión
humana de la atención solidaria y cuidadosa del paciente, en la
que ambos protagonistas deberían llegar juntos a una resolución
que debe tener sentido intelectual, emocional y práctico. Los
materiales de apoyo son una ayuda, no un fin.
Aprender a: escuchar, comprender y compartir
18
19
DECISION AIDS
Médicos y enfermeras deben aprender
a conjugar mejor los verbos escuchar,
comprender y compartir, por encima
de informar, formar y educar
20
21
LOS FACTORES CLAVES DEL RIGHT CARE
1. Atención centrada en el paciente
2. Medicina basada en la evidencia
3. Medicina de consumo
4. Integración de servicios
Sir Muir Gray
Chief Knowledge Officer (NHS)
Las 7 impurezas que contaminan el conocimiento:
1.Sesgo incial que parte del patrocinio
2.Obscurantismo en la publicación de resultados
3.Sesgo de la información que llega a los médicos
4.Sesgo de la información que llega a los ciudadanos
5.Conflictos de intereses a todos los niveles
6.Práctica de la medicina defensiva
7.Innumeracy generalizada
22
23
Paul Glasziou
Iain Chalmers
24
El derroche evitable debido a
metodologías de baja calidad
se estima que es del 42% (95%
IC 36% a 49%)
1.286 ensayos clínicos de 205 meta-análisis
Paul Glasziou
Iain Chalmers
25
30 meses después de su
finalización, menos de la mitad
de los ensayos financiados por el
NIH consiguen ser publicados en
una revista indexada
635 ensayos clínicos
Paul Glasziou
Iain Chalmers
26
Entre el 40 y el 89% de los
trabajos publicados no se
pueden replicar debido a una
pobre descripción de los
elementos científicos claves
Paul Glasziou
Iain Chalmers
27
28
29
30
31
LOS FACTORES CLAVES DEL RIGHT CARE
1. Atención centrada en el paciente
2. Medicina basada en la evidencia
3. Medicina de consumo
4. Integración de servicios
32
MEDICINA DE CONSUMO
LAS DIFICULTADES EN LA
COMPRENSIÓN DEL RIESGO
¿Qué quiere decir Google
cuando anuncia que las
probabilidades de que llueva
son del 30%?
33
34
LA MEDICINA DE CONSUM
EL VALOR PREDICTIVO
DE LAS PRUEBAS
35
LA PARADOXA DEL PACIENT
Margaret McCartney dice que cada vez
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tienen miedo de estarlo.
Los médicos -afirma- no estamos
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no es lo mismo que gestionar la
estadística de las cohortes.
36
Siddhartha Mukherjee, investigador de la Universidad de
Columbia: "Una intuición fuerte es más poderosa que una
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Calculamos el valor predictivo del test de detección del VIH,
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sensibilidad casi del 100% y una especificidad del 99%.
37
Si el médico, mediante una cuidadosa entrevista basada
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infectadas, entonces el poder predictivo del test
ascendería hasta el 95%.
38
MEDICINA DE CONSUMO
ANTES NO SIEMPRE ES MEJOR
39
40
41
MEDICINA DE CONSUMO
LA BATALLA POR EL
CONSUMO MASIVO
42
Statin
wars
43
Las personas mayores tienen una
vida más o menos larga al margen
de sus niveles de colesterol.
Este hallazgo desmonta la teoría del
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44
En los EEUU un 34% de personas
mayores de 79 años toman estatinas
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mayores continúan tomando
estatinas en el último mes de su
vida
45
"Medical Overuse es la provisión de servicios
clínicos cuando los riesgos de causar efectos
indeseables exceden los de sus beneficios,
cuando las mejoras que se pueden aportar
son inapreciables o cuando se cree que los
pacientes rechazarían la actuación si
estuvieran bien informados. El concepto
Medical Overuse incluye tanto el
sobrediagnóstico como el sobretratamiento.
El sobrediagnóstico es el fenómeno que ocurre cuando las personas son diagnosticadas
de enfermedades que nunca les causarían síntomas ni les acortarían la vida. El
sobretratamiento puede ocurrir como consecuencia del sobrediagnóstico, pero también
por actuaciones terapéuticas fútiles, con escasa evidencia de causar beneficios, con
indicaciones forzadas o por acciones claramente excesivas para las expectativas de un
paciente en concreto”.
46
LOS FACTORES CLAVES DEL RIGHT CARE
1. Atención centrada en el paciente
2. Medicina basada en la evidencia
3. Medicina de consumo
4. Integración de servicios
47
En 1988, el Picker Institute, en Estados Unidos, acuñó el término atención
centrada en el paciente, y empezó su labor con una investigación que
determinó cuáles eran los ocho indicadores que definen mejor la calidad
asistencial desde la perspectiva de los pacientes:
1. Respeto por sus valores, preferencias y necesidades
2. Recibir los servicios de manera coordinada e integrada
3. Disponer de información relevante de manera clara y comprensible
4. Conseguir la máxima calidad de vida posible, con especial atención
al alivio del dolor
5. Disponer de apoyo emocional para afrontar el miedo y la ansiedad
6. Implicar a familiares y amigos en su proceso en la medida en que
ellos crean oportuno
7. Recibir atención continuada independientemente del punto de
atención
8. Obtener la máxima accesibilidad posible a los servicios prescrito
Atención Centrada en el
Paciente
Médico de familia
Internista
Endocrinólogo
Cardiólogo
Neumólogo
Neurólogo
Etc.
Multiplicidad de visitas
Inestabilidad clínica
Dificultades de comprensión
Pruebas diagnósticas excesivas
Polifarmacia y baja adherencia
Frecuentación a urgencias
Hospitalizaciones evitables
48
La medicina fragmentada siempre actúa
de manera tan clara como inefectiva
David Oliver
49
PROMOVER LA EVALUACIÓN INTEGRAL
50
PARA ACABAR:
LAS FUENTES RIGHT CARE
Donald Berwick. Institute for Healthcare Improvement
Las prácticas clínicas inapropiadas
consumen entre el 25% y el 33% de los
presupuestos sanitarios de todos los
paises del mundo
51
8 de julio de 2017
52
Herrera-Perez et al. eLife 2019;8:e45183
2002
2006
216 artículos
279 artículos
1.313 recomendaciones
Fuentes ”right care”
2012 481 recomendaciones
Fuentes ”right care”
55
56
57
Donald Berwick
58
59
El concepto porteriano del valor introduce
nuevos requerimientos a la gestión clínica:
1. Implicar a los pacientes en los procesos
2. Potenciar las decisiones compartidas
3. Medir los objetivos que realmente importan
4. Investigar más la efectividad en el mundo real
5. Fomentar la evaluación integral
6. Desechar las prácticas clínicas poco valiosas
60
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El valor de la práctica clínica - Jordi Varela

  • 1. 1 EL VALOR DE LA PRÁCTICA CLÍNICA JORDI VARELA @gesclinvarela Blog: “Avances en Gestión Clínica”
  • 2. 2 LOS INICIOS CONCEPTUALES DEL VALUE-BASED HEALTHCARE EN 2006
  • 3. 3 LOS INICIOS CONCEPTUALES DEL VALUE-BASED HEALTHCARE EN 2006 El valor porteriano es la percepción que las personas tienen de la efectividad en relación al coste del proceso
  • 4. 4 LOS INICIOS CONCEPTUALES DEL VALUE-BASED HEALTHCARE EN 2006
  • 5. ”Right Care": es la atención sanitaria que aporta más beneficios que efectos no deseados, que tiene en cuenta las circunstancias de cada paciente, sus valores y su manera de ver las cosas, y que, además, se sustenta en la mejor evidencia disponible y en los estudios de coste- efectividad. Sabine Kleinert Richard Horton The Lancet Editors 5 8 de julio de 2017
  • 6. 6 APARICIÓN OUTCOMES SISTEMA SANITARIO 10 EXPERIENCIA DEL PACIENTE (PREM)
  • 8. 8 APARICIÓN OUTCOMES SISTEMA SANITARIO 10 PERCEPCIÓN DE LA EFECTIVIDAD (PROM)
  • 9. International Consortium for Health Outcomes Measurement es una organización sin ánimo de lucro que promueve la definición de resultados específicos para cada proceso clínico. ICHOM organiza grupos de trabajo combinados entre profesionales clínicos y pacientes para definir qué outcomes se piensa que son los más valiosos. Ha elaborado packs de outcomes para 27 procesos clínicos, y tiene en preparación 12 más. 9
  • 10. 10 LOS FACTORES CLAVES DEL RIGHT CARE 1. Atención centrada en el paciente 2. Medicina basada en la evidencia 3. Medicina de consumo 4. Integración de servicios
  • 11. 11 En 1988, el Picker Institute, en Estados Unidos, acuñó el término atención centrada en el paciente, y empezó su labor con una investigación que determinó cuáles eran los ocho indicadores que definen mejor la calidad asistencial desde la perspectiva de los pacientes: 1. Respeto por sus valores, preferencias y necesidades 2. Recibir los servicios de manera coordinada e integrada 3. Disponer de información relevante de manera clara y comprensible 4. Conseguir la máxima calidad de vida posible, con especial atención al alivio del dolor 5. Disponer de apoyo emocional para afrontar el miedo y la ansiedad 6. Implicar a familiares y amigos en su proceso en la medida en que ellos crean oportuno 7. Recibir atención continuada independientemente del punto de atención 8. Obtener la máxima accesibilidad posible a los servicios prescrito Atención Centrada en el Paciente
  • 12. “La medicina exageradamente tecnificada está generando numerosos errores diagnósticos, precisamente porque muchos pacientes relatan historias inconcretas (o incluso extrañas), sencillamente no se saben explicar, tienen problemas de memoria o no están en su pleno conocimiento como para decidir si tienen que contestar sí o no al formulario de turno. También puede ocurrir que el enfermo esté asustado o que esconda detalles debido a que piensa que si los desvela, pueden contrariar al médico”. 12
  • 13. 13 LA ATENCIÓN CENTRADA EN EL PACIENTE ¿LOS MÉDICOS SABEN ESCUCHAR?
  • 14. 14 TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE QUE LOS PACIENTES EMPIEZAN A HABLAR Y EL MÉDICO LES INTERRUMPE 12 segundos 30 segundos (30 segundos) Rabinowitz I, Luzzatti R, Tamir A, Reis S. Length of patient’s monologue, rate of completion, and relation to other components of the clinical encounter: observational intervention study in primary care. BMJ 2004; 328: 501–2. (12 segundos) Rhoades DR, McFarland KF, Finch WH, Johnson AO. Speaking and interruptions during primary care office visits. Fam Med. Julio-agosto 2001; 33 (7): 528-32.
  • 15. 15 PACIENTES QUE CONSIGUEN EXPLICAR SU RELATO SIN INTERRUPCIONES 26%
  • 16. 16 ENTREVISTAS CLÍNICAS EN LAS QUE LOS MÉDICOS NO SE ENTERAN DE LA PREOCUPACIÓN REAL DE LOS PACIENTES 37%
  • 17. 17 ADHERENCIA A LAS RECOMENDACIONES Y TRATAMIENTOS 50% Plan de adherencia al tratamiento. Uso responsable del medicamento. Farmaindustria 2016.
  • 18. Según Víctor Montori, la decisión compartida es una expresión humana de la atención solidaria y cuidadosa del paciente, en la que ambos protagonistas deberían llegar juntos a una resolución que debe tener sentido intelectual, emocional y práctico. Los materiales de apoyo son una ayuda, no un fin. Aprender a: escuchar, comprender y compartir 18
  • 20. Médicos y enfermeras deben aprender a conjugar mejor los verbos escuchar, comprender y compartir, por encima de informar, formar y educar 20
  • 21. 21 LOS FACTORES CLAVES DEL RIGHT CARE 1. Atención centrada en el paciente 2. Medicina basada en la evidencia 3. Medicina de consumo 4. Integración de servicios
  • 22. Sir Muir Gray Chief Knowledge Officer (NHS) Las 7 impurezas que contaminan el conocimiento: 1.Sesgo incial que parte del patrocinio 2.Obscurantismo en la publicación de resultados 3.Sesgo de la información que llega a los médicos 4.Sesgo de la información que llega a los ciudadanos 5.Conflictos de intereses a todos los niveles 6.Práctica de la medicina defensiva 7.Innumeracy generalizada 22
  • 23. 23
  • 24. Paul Glasziou Iain Chalmers 24 El derroche evitable debido a metodologías de baja calidad se estima que es del 42% (95% IC 36% a 49%) 1.286 ensayos clínicos de 205 meta-análisis
  • 25. Paul Glasziou Iain Chalmers 25 30 meses después de su finalización, menos de la mitad de los ensayos financiados por el NIH consiguen ser publicados en una revista indexada 635 ensayos clínicos
  • 26. Paul Glasziou Iain Chalmers 26 Entre el 40 y el 89% de los trabajos publicados no se pueden replicar debido a una pobre descripción de los elementos científicos claves
  • 28. 28
  • 29. 29
  • 30. 30
  • 31. 31 LOS FACTORES CLAVES DEL RIGHT CARE 1. Atención centrada en el paciente 2. Medicina basada en la evidencia 3. Medicina de consumo 4. Integración de servicios
  • 32. 32 MEDICINA DE CONSUMO LAS DIFICULTADES EN LA COMPRENSIÓN DEL RIESGO
  • 33. ¿Qué quiere decir Google cuando anuncia que las probabilidades de que llueva son del 30%? 33
  • 34. 34 LA MEDICINA DE CONSUM EL VALOR PREDICTIVO DE LAS PRUEBAS
  • 35. 35 LA PARADOXA DEL PACIENT Margaret McCartney dice que cada vez van más personas a las consultas no porque estén enfermas sino porque tienen miedo de estarlo. Los médicos -afirma- no estamos preparados para actuar en salud poblacional. Saber practicar medicina individualizada no es lo mismo que gestionar la estadística de las cohortes.
  • 36. 36 Siddhartha Mukherjee, investigador de la Universidad de Columbia: "Una intuición fuerte es más poderosa que una prueba débil". Calculamos el valor predictivo del test de detección del VIH, con una prevalencia de la infección del 0,05%, una sensibilidad casi del 100% y una especificidad del 99%.
  • 37. 37 Si el médico, mediante una cuidadosa entrevista basada en la selección de riesgos, se limitara a pedir la prueba a las personas con una probabilidad del 19% de estar infectadas, entonces el poder predictivo del test ascendería hasta el 95%.
  • 38. 38 MEDICINA DE CONSUMO ANTES NO SIEMPRE ES MEJOR
  • 39. 39
  • 40. 40
  • 41. 41 MEDICINA DE CONSUMO LA BATALLA POR EL CONSUMO MASIVO
  • 42. 42
  • 43. Statin wars 43 Las personas mayores tienen una vida más o menos larga al margen de sus niveles de colesterol. Este hallazgo desmonta la teoría del colesterol
  • 44. 44 En los EEUU un 34% de personas mayores de 79 años toman estatinas En Suecia un 16% de pacientes mayores continúan tomando estatinas en el último mes de su vida
  • 45. 45 "Medical Overuse es la provisión de servicios clínicos cuando los riesgos de causar efectos indeseables exceden los de sus beneficios, cuando las mejoras que se pueden aportar son inapreciables o cuando se cree que los pacientes rechazarían la actuación si estuvieran bien informados. El concepto Medical Overuse incluye tanto el sobrediagnóstico como el sobretratamiento. El sobrediagnóstico es el fenómeno que ocurre cuando las personas son diagnosticadas de enfermedades que nunca les causarían síntomas ni les acortarían la vida. El sobretratamiento puede ocurrir como consecuencia del sobrediagnóstico, pero también por actuaciones terapéuticas fútiles, con escasa evidencia de causar beneficios, con indicaciones forzadas o por acciones claramente excesivas para las expectativas de un paciente en concreto”.
  • 46. 46 LOS FACTORES CLAVES DEL RIGHT CARE 1. Atención centrada en el paciente 2. Medicina basada en la evidencia 3. Medicina de consumo 4. Integración de servicios
  • 47. 47 En 1988, el Picker Institute, en Estados Unidos, acuñó el término atención centrada en el paciente, y empezó su labor con una investigación que determinó cuáles eran los ocho indicadores que definen mejor la calidad asistencial desde la perspectiva de los pacientes: 1. Respeto por sus valores, preferencias y necesidades 2. Recibir los servicios de manera coordinada e integrada 3. Disponer de información relevante de manera clara y comprensible 4. Conseguir la máxima calidad de vida posible, con especial atención al alivio del dolor 5. Disponer de apoyo emocional para afrontar el miedo y la ansiedad 6. Implicar a familiares y amigos en su proceso en la medida en que ellos crean oportuno 7. Recibir atención continuada independientemente del punto de atención 8. Obtener la máxima accesibilidad posible a los servicios prescrito Atención Centrada en el Paciente
  • 48. Médico de familia Internista Endocrinólogo Cardiólogo Neumólogo Neurólogo Etc. Multiplicidad de visitas Inestabilidad clínica Dificultades de comprensión Pruebas diagnósticas excesivas Polifarmacia y baja adherencia Frecuentación a urgencias Hospitalizaciones evitables 48 La medicina fragmentada siempre actúa de manera tan clara como inefectiva David Oliver
  • 51. Donald Berwick. Institute for Healthcare Improvement Las prácticas clínicas inapropiadas consumen entre el 25% y el 33% de los presupuestos sanitarios de todos los paises del mundo 51 8 de julio de 2017
  • 52. 52 Herrera-Perez et al. eLife 2019;8:e45183
  • 53. 2002 2006 216 artículos 279 artículos 1.313 recomendaciones Fuentes ”right care”
  • 55. 55
  • 56. 56
  • 57. 57
  • 59. 59 El concepto porteriano del valor introduce nuevos requerimientos a la gestión clínica: 1. Implicar a los pacientes en los procesos 2. Potenciar las decisiones compartidas 3. Medir los objetivos que realmente importan 4. Investigar más la efectividad en el mundo real 5. Fomentar la evaluación integral 6. Desechar las prácticas clínicas poco valiosas