Vad är webbnärvaro? Och vad måste till för att skapa en strategisk webbnärvaro? Presentation för Global Portalen 2013.

1. ATT BYGGA EN
STRATEGISK
WEBBNÄRVARO

2. VAD ÄR STRATEGISK
WEBBNÄRVARO
Om webbnärvaro handlar om närvaro på flera platser
än en och strategi är sätt på vilket mål uppnås utifrån
rådande förutsättningar innebär strategisk
webbnärvaro att vara där målgruppen befinner sig på
nätet, med ett syfte utifrån plats och övergripande
mål.
Medveten distribution av online närvaro till
andra webbplatser bortom den egna för att nå
och engagera målgruppen.
* Web presence på engelska

3. WEBBNÄRVARO ÄR EN MÖJLIGHET
ATT
• Vara online där målgruppen finns
• Interagera med andra
• Bli omtalad/gillad/delad
• Skapa förtroende
• Stärka varumärket
• Skapa nya och oväntade nätverk

4. VARFÖR WEBBNÄRVARO?
+ Avgörande för visibilitet!
En bra webbnärvaro gör det enklare för din målgruppen att nås av din
kommunikation samtidigt som du ökar potentialen att nå nya
målgrupper/längre…
+ Folk pratar redan om dig.
Med en webbnärvaro är du där din målgrupp är och samtalar och du
kan försöka ”kontrollera budskapet” o/e lyssna och lära.
+ En bra webbnärvaro driver trafik
till ditt innehåll på andra plats tex hemsidan och skapar sökhistoria.
+ ökar intäkter (positionering) + minska kostnaderna ( tex kundsupport)+ stärka varumärke

5. KONTEXT

6. WEBOLUTION

7. WEBB 1.0
• Uppifrån ner, linjärt
• Ingen interaktion med besökarna
• DIGITALISERAD
INFORMATION/PRESENTATIO
N
• Webben = ”var hens egendom”
1990-tal 2004

8. WEBB 2.0
• Ingen teknisk specifikation
• Skillnad i hur utvecklare och användare
började använda nätet
• BESÖKAREN STÅR I CENTRUM
• INTERAKTION/MEDSKAPNDE
• Social media, dialog, kommentarer,
feedback + användargenerat
• Innehåll (sm, bloggar, delningar, video…)
• Tillföra och förmedla lika viktiga
1990-tal 2004
*Begreppet Web 2.0 spreds av Tim O´Reily 2004

9. WEBB 3.0
Semantiska webben
2006
The main purpose of the Semantic Web is driving the
evolution of the current Web by enabling users to find,
share, and combine information more easily.
(WIKI)
• Skapar mening – handlar om att skapa data till innehållet som gör att
maskiner kan förstå och dra slutsatser kring informationen som finns
(seo).
• Det handlar inte längre om att göra maskinerna smarta utan om att göra
informationen rikare så vi kan utnyttja maskinerna för att dra slutsatser åt
oss
• Innebär extra ansträngning för dem som skapar eller lägger ut information på
webben.
• Handlar om att dela med sig av information och att kunna integrera
information mellan olika applikationer, företag och grupper.
• AGGREGERA INNEHÅLL (samla eller slå ihop enheter och kategorier som
tillsammans formerar en total mängd.
2012

10. WEBB 4.0
Ultra intelligent elektroniska agenter?
2006 2012

11. KONTEXT + NÄRVARO

12. ERBJUDANDE
WEBB 1.0
HEMSIDA
EN FLER

13. ERBJUDANDE
WEBB 2.0
HEMSIDA
RELATION
KANALER
TWITTER
TWITTER
Kundsupport
SEMINARIE
Ref: Business networking + Ola Hedin
+ 1000 pers
+ 2000 pers
+ 1000 pers

14. EX: CHASEJARVIS.COM

15. SKISSA UPP DIN
WEBBNÄRVARO

16. + MÄTBAR
KVALITATIVT & KVANTITATIVT
+ RELEVANT
SYFTE & MÅLGRUPP
+ GENOMFÖRBAR
RESURSER
EN FRAMGÅNGSRIK
WEBBNÄRVARO MÅSTE VARA:

17. EN VÄLFUNGERANDE
WEBBNÄRVARO KRÄVER
SVAR PÅ:
+ Resurser?
Vem, hur många, har vi råd…
+ Vilka diskussioner ska vi delta i?
När ska vi svara?
+ Redaktionella guidelines?
Hur ska vi svara? (Personal/anställd?)
+ Varumärkesguidelines?
Vad står vi för? Vilka troper ska vi lyfta fram?
+ Hur utvecklar vi vår webbnärvaro för vår
målgrupp och vårt syfte?

18. METODIK: SÅ FYLLER DU DIN
NÄRVARO?
* TIPS: Brit Stakston pratar om Engagemangspyramiden!
Engagera
Påverka
Bidra
Delta
Lyssna
+
Innehålls-
strategi

19. + stödjer din org/företags huvudsakliga strategiska mål
+ uppfyller din målgrupps krav, behov, förväntningar
INNEHÅLLSSTRATEGI
INNEHÅLL ÄR VÄRDELÖST OM DET INTE UPPFYLLER TVÅ
GRUNDLÄGGANDE KRAV:
*Ref. Content strategy for the web

20. 1. Påminner oss om att livet är kort
2. Påminner om att drömmar kan bli sanna
3 Ger oss mod att drömma om större saker
4. Påminner oss om att drömmar kan bli sanna
3 Ger oss mod
5. Som berättar en historia
6. Som tar oss med på en färd
7. Som inspirerar oss till engagemang/handlingar
8. Som får oss att skratta/le
9. Som får oss att gråta
10. Som avslöjar hemligheter
11. Som provocerar, utmanar o bekräftar våra uppfattningar
12. Som ger oss nya insikter om vanliga saker
12 INNEHÅLLSTYPER VI KRÄVER:
* Ref: The 21 types of content we all crave

21. VILKA RELATIONER SKA MAN
BYGGA OCH VART
UPPRÄTTHÅLLER MAN
DEM BÄST?

22. INTRESSANTA KANALER?
FIND THE BEST

23. MÅLGRUPP
KANALER
VÄRDEERBJUDANDE KUNDRELATIONER

24. LÄSTIPS: CONTENT STRATEGY
Better content means better
business, not only on the web.
*Ett måste när du förstår innehållets betydelse

25. LÄSTIPS: GROUNDSWELL
”A social trend in which people use
technologies to get the things they
need from each other, rather than
from traditoinal institutioners like
corporations”
* Gammal bok och läsvärd.

26. Vi hjälper dig att definiera,
utveckla och jobba med din
webbnärvaro.
FULLCIRCLE.se