SlideShare a Scribd company logo
1 of 57
Аналитика продаж: как делать
 деньги из воздуха или как не
 тратить впустую полбюджета

Андрей Филатов
Директор по маркетингу
Полученные вопросы
1.     Алексей Кощеев: http://Www.etnografixx.com
2.     Валерия Ткаченко: http://www.vashi-podarki.ru
3.     Галина Елизарова: http://www.proftehnika.ru
4.     Марина Семененко: http://Www.edcons.ru
5.     Полина Дроздова: сайт в разработке
6.     Евгения Новикова: http://www.bl-g.ru
7.     Анастасия Самсонова: http://www.artsudarikov.ru
8.     Олег Малютин: http://www.modamo.ru


29.05.2012                   Оглавление                  2
I. Теория



29.05.2012   3
Сегодня
1. Целевой трафик: параметры, KPIs
2. Целевые страницы: поиск и оптимизация
3. Тестирование улучшений




29.05.2012         Оглавление              4
1.Целевой трафик:
 параметры, KPIs


29.05.2012          5
29.05.2012   GA: m.molotok.ru   6
29.05.2012   GA: m.molotok.ru   7
29.05.2012   GA: m.molotok.ru   8
29.05.2012   GA: m.molotok.ru   9
http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0%B4%D0%B8%D0%B7%D0%B0%
29.05.2012   D0%B9%D0%BD+%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%        10
                                    BC%D0%B0&lr=213
http://www.akvarel-art.ru/design-
29.05.2012   poligrafii?utm_source=google_M&utm_medium=cpc&   11
                           utm_campaign=akvarel_all
2. Целевые страницы:
поиск и оптимизация


29.05.2012   Оглавление   12
29.05.2012   m.molotok.ru   13
29.05.2012   m.molotok.ru   14
29.05.2012   m.molotok.ru   15
29.05.2012   m.molotok.ru   16
29.05.2012   17
3. Тестирование
  улучшений


29.05.2012          18
29.05.2012   A/B TEST: http://37signals.com/   19
29.05.2012   A/B TEST: http://37signals.com/   20
29.05.2012   A/B TEST: http://37signals.com/   21
29.05.2012   A/B TEST: http://37signals.com/   22
29.05.2012   A/B TEST: http://37signals.com/   23
29.05.2012   A/B TEST: http://37signals.com/   24
29.05.2012   http://highrisehq.com/   25
Процесс постоянный, непрерывный и
крайне важный

                                  Внешний
               KPIs
                                   трафик


             Целевые               A/B
             страницы         тестирование

29.05.2012              Summary              26
II. Ответы на
присланные ранее
вопросы

29.05.2012         27
1. Кощеев Алексей Сергеевич
www.etnografixx.com

Как, в частности, настроить аналитику продаж
мобильных приложений и продаж через мобильные
приложения



29.05.2012                                  28
29.05.2012   29
29.05.2012   30
2. Валерия Ткаченко Игоревна
www.vashi-podarki.ru

У нас сезонный бизнес. На что в аналитике
обращать внимание, что бы найти возможность
выровнять или хотя бы скорректировать спрос в
течении года?


29.05.2012                                      31
29.05.2012   32
Что делать с сезонностью?
1. Учитывать ее при планировании и в
   операционных отчетах
2. SM connect + подбор подарков
3. Больше акцент на ближайших праздниках
4. Рассылка: «как сделать каждый день
   праздником»
5. Предпродажа подарков

29.05.2012                                 33
3. Елизарова Галина
www.proftehnika.ru

Что учитывать в аналитике при продаже с сайта
http://www.proftehnika.ru




29.05.2012                                      34
29.05.2012   35
Что учитывать в www.proftehnika.ru?

1. Цели: просмотр прайс-листов, заполнение
   формы заказов
2. Landing pages: funnel conversion, bounce
3. Заказ обратного звонка
4. Сделать более похожим на интернет-магазин




29.05.2012                                 36
4. Семененко Марина Валерьевна www.edcons.ru

Как настроить аналитику продаж с нашего сайта




29.05.2012                                      37
Как настроить аналитику www.edcons.ru?

1. Поставить Google
   Analytics, Яндекс.Метрику, …
2. Настроить цели и e-commerce
3. Заняться анализом




29.05.2012                               38
5. Дроздова Полина Александровна
в разработке

Сайт только разрабатывается, хочу понять, что
такое аналитика и для чего она нужна.




29.05.2012                                      39
Зачем нужна аналитика?

1. Внешний траффик: оценка и оптимизация
2. Внутренняя конверсия: оценки и
   оптимизация
3. Объективная оценка изменений




29.05.2012                                 40
6. Новикова Евгения Михайловна
www.bl-g.ru

Как правильно наладить аналитику, учитывая
структуру сайта и самого бизнеса. Как сравнивать
статистику с наших сайтов, учитывая их разную
направленность?


29.05.2012                                         41
29.05.2012   42
29.05.2012   43
29.05.2012   44
29.05.2012   45
29.05.2012   46
Как правильно наладить аналитику, учитывая
структуру сайта и самого бизнеса?

Общая:
1. Откуда и какие приходят?
2. Куда уходит?

Сравнение:
1. Относительные величины: конверсия
   одинаковых целей, доход на визит
2. Выручка, прибыль
29.05.2012                                   47
7. Самсонова Анастасия Валерьевна
www.artsudarikov.ru

На нашем сайте можно можно оставить только
оставить заявку. Интересует профессиональный
взгляд со стороны коллег



29.05.2012                                     48
29.05.2012   49
29.05.2012   50
Что можно сделать?

1. Выделить «оставить заявку» + призыв+ дать
   бонус
2. Проанализировать и протестировать разные
   варианты формы заявки
3. Больше продаваемости сайта: шоукейсы в
   центр
4. Указать цены


29.05.2012                                 51
29.05.2012   52
8. Малютин Олег Владимирович
сайт в разработке

Как настроить аналитику на сайтах типа
http://www.modamo.ru




29.05.2012                               53
29.05.2012   54
Как настроить аналитику на сайтах типа
http://www.modamo.ru?

1. Зачем интернет-магазин отдельно?
2. Система измерений, цели и модули
3. Анализ и тесты




29.05.2012                               55
III. Ответы на еще
вопросы


29.05.2012           56
Благодарю за внимание!
Пишите письма — помогу, подскажу:
andrei.filatov@allegro.pl

Добавляйте:
http://www.linkedin.com/in/filatovandr



29.05.2012                               57

More Related Content

Similar to Аналитика продаж: как делать деньги из воздуха или как не тратить впустую полбюджета @Дизайн и Реклама 2012

Модуль 1 - вводная часть. seo и его роль в интернет-маркетинге
Модуль 1 - вводная часть. seo и его роль в интернет-маркетинге Модуль 1 - вводная часть. seo и его роль в интернет-маркетинге
Модуль 1 - вводная часть. seo и его роль в интернет-маркетинге WeberneticFamily
 
Smm: от стратегии к продажам
Smm: от стратегии к продажамSmm: от стратегии к продажам
Smm: от стратегии к продажамIQBuzz
 
Суровые уроки продвижения
Суровые уроки продвиженияСуровые уроки продвижения
Суровые уроки продвиженияЕвгений Летов
 
Как сделать успешный интернет-проект. Простые советы для сложных задач
Как сделать успешный интернет-проект. Простые советы для сложных задачКак сделать успешный интернет-проект. Простые советы для сложных задач
Как сделать успешный интернет-проект. Простые советы для сложных задачvgpl1
 
Автоматизация SEO-задач в 2017 — CyberMarketing — Севальнев
Автоматизация SEO-задач в 2017 — CyberMarketing — СевальневАвтоматизация SEO-задач в 2017 — CyberMarketing — Севальнев
Автоматизация SEO-задач в 2017 — CyberMarketing — СевальневДмитрий Севальнев
 
Конференция по проведению маркетинговых исследований зарубежных стран
Конференция по проведению маркетинговых исследований зарубежных странКонференция по проведению маркетинговых исследований зарубежных стран
Конференция по проведению маркетинговых исследований зарубежных странInternational Marketing Group Ukraine
 
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯ
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯ
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯFert
 
10 возможностей в SEO для сайтов тематики "Недвижимость".
10 возможностей в SEO для сайтов тематики "Недвижимость".10 возможностей в SEO для сайтов тематики "Недвижимость".
10 возможностей в SEO для сайтов тематики "Недвижимость".i-Media рекламное агентство
 
Константин Солодянников. Управление Seo без головной боли
Константин Солодянников. Управление Seo без головной болиКонстантин Солодянников. Управление Seo без головной боли
Константин Солодянников. Управление Seo без головной болиДмитрий Шахов
 
День работника торговли
День работника торговлиДень работника торговли
День работника торговлиlibusue
 
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товаркиАктуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товаркиTaras Gushcha
 
Kpi - Key Perfermance Indicator
Kpi - Key Perfermance IndicatorKpi - Key Perfermance Indicator
Kpi - Key Perfermance IndicatorGooVape
 
Вебинар "Важные действия, чтобы продвинуть сайт сегодня. 6 ключевых фишек".
Вебинар "Важные действия, чтобы продвинуть сайт сегодня. 6 ключевых фишек".Вебинар "Важные действия, чтобы продвинуть сайт сегодня. 6 ключевых фишек".
Вебинар "Важные действия, чтобы продвинуть сайт сегодня. 6 ключевых фишек".seeduru
 

Similar to Аналитика продаж: как делать деньги из воздуха или как не тратить впустую полбюджета @Дизайн и Реклама 2012 (20)

Модуль 1 - вводная часть. seo и его роль в интернет-маркетинге
Модуль 1 - вводная часть. seo и его роль в интернет-маркетинге Модуль 1 - вводная часть. seo и его роль в интернет-маркетинге
Модуль 1 - вводная часть. seo и его роль в интернет-маркетинге
 
SEO-2015: первая лекция цикла
SEO-2015: первая лекция циклаSEO-2015: первая лекция цикла
SEO-2015: первая лекция цикла
 
1vebinar 28yanv
1vebinar 28yanv1vebinar 28yanv
1vebinar 28yanv
 
Smm: от стратегии к продажам
Smm: от стратегии к продажамSmm: от стратегии к продажам
Smm: от стратегии к продажам
 
Суровые уроки продвижения
Суровые уроки продвиженияСуровые уроки продвижения
Суровые уроки продвижения
 
Как сделать успешный интернет-проект. Простые советы для сложных задач
Как сделать успешный интернет-проект. Простые советы для сложных задачКак сделать успешный интернет-проект. Простые советы для сложных задач
Как сделать успешный интернет-проект. Простые советы для сложных задач
 
1086351.pptx
1086351.pptx1086351.pptx
1086351.pptx
 
Автоматизация SEO-задач в 2017 — CyberMarketing — Севальнев
Автоматизация SEO-задач в 2017 — CyberMarketing — СевальневАвтоматизация SEO-задач в 2017 — CyberMarketing — Севальнев
Автоматизация SEO-задач в 2017 — CyberMarketing — Севальнев
 
Конференция по проведению маркетинговых исследований зарубежных стран
Конференция по проведению маркетинговых исследований зарубежных странКонференция по проведению маркетинговых исследований зарубежных стран
Конференция по проведению маркетинговых исследований зарубежных стран
 
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯ
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯ
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОИСКОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯ
 
10 возможностей в SEO для сайтов тематики "Недвижимость".
10 возможностей в SEO для сайтов тематики "Недвижимость".10 возможностей в SEO для сайтов тематики "Недвижимость".
10 возможностей в SEO для сайтов тематики "Недвижимость".
 
Успешные кейсы повышения эффективности сайта с помощью веб аналитики
Успешные кейсы повышения эффективности сайта с помощью веб аналитикиУспешные кейсы повышения эффективности сайта с помощью веб аналитики
Успешные кейсы повышения эффективности сайта с помощью веб аналитики
 
Константин Солодянников. Управление Seo без головной боли
Константин Солодянников. Управление Seo без головной болиКонстантин Солодянников. Управление Seo без головной боли
Константин Солодянников. Управление Seo без головной боли
 
День работника торговли
День работника торговлиДень работника торговли
День работника торговли
 
презентация курса
презентация курсапрезентация курса
презентация курса
 
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товаркиАктуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
 
Kpi - Key Perfermance Indicator
Kpi - Key Perfermance IndicatorKpi - Key Perfermance Indicator
Kpi - Key Perfermance Indicator
 
Сайт Logmaster
Сайт LogmasterСайт Logmaster
Сайт Logmaster
 
Email маркетинг
Email маркетингEmail маркетинг
Email маркетинг
 
Вебинар "Важные действия, чтобы продвинуть сайт сегодня. 6 ключевых фишек".
Вебинар "Важные действия, чтобы продвинуть сайт сегодня. 6 ключевых фишек".Вебинар "Важные действия, чтобы продвинуть сайт сегодня. 6 ключевых фишек".
Вебинар "Важные действия, чтобы продвинуть сайт сегодня. 6 ключевых фишек".
 

Аналитика продаж: как делать деньги из воздуха или как не тратить впустую полбюджета @Дизайн и Реклама 2012

  • 1. Аналитика продаж: как делать деньги из воздуха или как не тратить впустую полбюджета Андрей Филатов Директор по маркетингу
  • 2. Полученные вопросы 1. Алексей Кощеев: http://Www.etnografixx.com 2. Валерия Ткаченко: http://www.vashi-podarki.ru 3. Галина Елизарова: http://www.proftehnika.ru 4. Марина Семененко: http://Www.edcons.ru 5. Полина Дроздова: сайт в разработке 6. Евгения Новикова: http://www.bl-g.ru 7. Анастасия Самсонова: http://www.artsudarikov.ru 8. Олег Малютин: http://www.modamo.ru 29.05.2012 Оглавление 2
  • 4. Сегодня 1. Целевой трафик: параметры, KPIs 2. Целевые страницы: поиск и оптимизация 3. Тестирование улучшений 29.05.2012 Оглавление 4
  • 6. 29.05.2012 GA: m.molotok.ru 6
  • 7. 29.05.2012 GA: m.molotok.ru 7
  • 8. 29.05.2012 GA: m.molotok.ru 8
  • 9. 29.05.2012 GA: m.molotok.ru 9
  • 10. http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0%B4%D0%B8%D0%B7%D0%B0% 29.05.2012 D0%B9%D0%BD+%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0% 10 BC%D0%B0&lr=213
  • 11. http://www.akvarel-art.ru/design- 29.05.2012 poligrafii?utm_source=google_M&utm_medium=cpc& 11 utm_campaign=akvarel_all
  • 12. 2. Целевые страницы: поиск и оптимизация 29.05.2012 Оглавление 12
  • 13. 29.05.2012 m.molotok.ru 13
  • 14. 29.05.2012 m.molotok.ru 14
  • 15. 29.05.2012 m.molotok.ru 15
  • 16. 29.05.2012 m.molotok.ru 16
  • 18. 3. Тестирование улучшений 29.05.2012 18
  • 19. 29.05.2012 A/B TEST: http://37signals.com/ 19
  • 20. 29.05.2012 A/B TEST: http://37signals.com/ 20
  • 21. 29.05.2012 A/B TEST: http://37signals.com/ 21
  • 22. 29.05.2012 A/B TEST: http://37signals.com/ 22
  • 23. 29.05.2012 A/B TEST: http://37signals.com/ 23
  • 24. 29.05.2012 A/B TEST: http://37signals.com/ 24
  • 25. 29.05.2012 http://highrisehq.com/ 25
  • 26. Процесс постоянный, непрерывный и крайне важный Внешний KPIs трафик Целевые A/B страницы тестирование 29.05.2012 Summary 26
  • 27. II. Ответы на присланные ранее вопросы 29.05.2012 27
  • 28. 1. Кощеев Алексей Сергеевич www.etnografixx.com Как, в частности, настроить аналитику продаж мобильных приложений и продаж через мобильные приложения 29.05.2012 28
  • 31. 2. Валерия Ткаченко Игоревна www.vashi-podarki.ru У нас сезонный бизнес. На что в аналитике обращать внимание, что бы найти возможность выровнять или хотя бы скорректировать спрос в течении года? 29.05.2012 31
  • 33. Что делать с сезонностью? 1. Учитывать ее при планировании и в операционных отчетах 2. SM connect + подбор подарков 3. Больше акцент на ближайших праздниках 4. Рассылка: «как сделать каждый день праздником» 5. Предпродажа подарков 29.05.2012 33
  • 34. 3. Елизарова Галина www.proftehnika.ru Что учитывать в аналитике при продаже с сайта http://www.proftehnika.ru 29.05.2012 34
  • 36. Что учитывать в www.proftehnika.ru? 1. Цели: просмотр прайс-листов, заполнение формы заказов 2. Landing pages: funnel conversion, bounce 3. Заказ обратного звонка 4. Сделать более похожим на интернет-магазин 29.05.2012 36
  • 37. 4. Семененко Марина Валерьевна www.edcons.ru Как настроить аналитику продаж с нашего сайта 29.05.2012 37
  • 38. Как настроить аналитику www.edcons.ru? 1. Поставить Google Analytics, Яндекс.Метрику, … 2. Настроить цели и e-commerce 3. Заняться анализом 29.05.2012 38
  • 39. 5. Дроздова Полина Александровна в разработке Сайт только разрабатывается, хочу понять, что такое аналитика и для чего она нужна. 29.05.2012 39
  • 40. Зачем нужна аналитика? 1. Внешний траффик: оценка и оптимизация 2. Внутренняя конверсия: оценки и оптимизация 3. Объективная оценка изменений 29.05.2012 40
  • 41. 6. Новикова Евгения Михайловна www.bl-g.ru Как правильно наладить аналитику, учитывая структуру сайта и самого бизнеса. Как сравнивать статистику с наших сайтов, учитывая их разную направленность? 29.05.2012 41
  • 47. Как правильно наладить аналитику, учитывая структуру сайта и самого бизнеса? Общая: 1. Откуда и какие приходят? 2. Куда уходит? Сравнение: 1. Относительные величины: конверсия одинаковых целей, доход на визит 2. Выручка, прибыль 29.05.2012 47
  • 48. 7. Самсонова Анастасия Валерьевна www.artsudarikov.ru На нашем сайте можно можно оставить только оставить заявку. Интересует профессиональный взгляд со стороны коллег 29.05.2012 48
  • 51. Что можно сделать? 1. Выделить «оставить заявку» + призыв+ дать бонус 2. Проанализировать и протестировать разные варианты формы заявки 3. Больше продаваемости сайта: шоукейсы в центр 4. Указать цены 29.05.2012 51
  • 53. 8. Малютин Олег Владимирович сайт в разработке Как настроить аналитику на сайтах типа http://www.modamo.ru 29.05.2012 53
  • 55. Как настроить аналитику на сайтах типа http://www.modamo.ru? 1. Зачем интернет-магазин отдельно? 2. Система измерений, цели и модули 3. Анализ и тесты 29.05.2012 55
  • 56. III. Ответы на еще вопросы 29.05.2012 56
  • 57. Благодарю за внимание! Пишите письма — помогу, подскажу: andrei.filatov@allegro.pl Добавляйте: http://www.linkedin.com/in/filatovandr 29.05.2012 57