1. AVRUPA DESTINASYON YÖNETIMI: ÜRÜN VE MARKA YÖNETIMINDE
PROBLEMLERE
Öğrenci adı ve soyadı: Elnur Sardarov
Öğrenci numarası: 2010801484
DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ
SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ve OTELCİLİK ANABİLİM DALI
3. TURIZM SEKTÖRÜNDE AVRUPA DESTINASYON
YÖNETIMININ MERKEZI BIR FIGÜR HALINE
GELMESININ BIRÇOK NEDENLERI
Diğer sektörlerde olduğu gibi, özellikle geleneksel
hedefler için artan rekabet
azalan kapasite kullanımı
kapasite ve maliyet baskıları
4. DESTINASYON YÖNETIMI
Bir hedef misafir veya hedef gruplar onların kalmak için önemli
bir ürün ve hizmetlerin çeşitliliği, rekabetçi bir coğrafi alan
olarak tanımlanır.Bu ürün ve hizmetler, prensip olarak,
resepsiyon, konaklama, oda servisi, eğlence ve başka ürün ve
hizmetlerdir. Sonuç olarak, misafirler tarafından kullanılan
alanların üst üste olan ve hatta küçük hedefleri uluslararası
alanda oldukça başarılı olabilir. Bu nedenle, cazip olabilir ve
küçük hedeflerin bir şansı yok, mümkün olduğunca büyük
olması için bir hedef olduğunu iddia etmek yanıltıcı olacaktır.
Sürec, misafirler ve hedef gruplar için potansiyel bir bölge
ziyareti ve deneyim gibi bir hedef görünüm olarak mevcutdur.
Giderek bu büyük çeşitli boyutları ve nitelikleri belirlemek
lazım gelir
•Pechlaner; Bieger
6. Burada bir kıta, belirli bir konum veya bir cazibe noktası
olabilir. Bölgeler ve yerlerin sınırları özünde konuk
faaliyetleri kapsamı ile ilişkilidir. Daha uzakta kaynak
pazarı olan-misafir, turistik yerler ve destinasyonlar misal
ola bilir.
Frombling
7. Trasser turizm marka yönetimi değerinin küçük
olduğunu vurguluyor ve tüketicilerin pratik bir
hedefi olan bir marka ilişkilendirmek asla kabul
etmir. Markalar, turistik, cazibe noktaları, vb
birbiriyle bağlantılı olması ve yeterli paket
pazarlama, pansiyon ve konaklama gibi temel
hizmetleri birleşdirir. Her çekim, diğer esnaf yanı
sıra diğer hizmet sektörlerinde rekabet gücü
yüksek sektörler servis sağlayıcıları yakınlık
önemli bir turizm sektöründe bir rekabet avantajı
kazanıyor yanı turistik yerler için sürücüler
sıralanır.Net bir odak, ürünler, pazarlar, ve iş
modelleri üzerinde etkili iş geliştirme için ön
koşuldur.
8. DESTINASYON PAZARLAMADA HEDEF
YÖNETIMI
Yönetim yöntemleri, çeşitli kontrol sistemleri doçent
ve farklı seviyeler için yeni düzenleyici unsurları
işbirliği tanımlamaktır. Siyasi düzeyde de hangi
markalar hangi pazarlarda sunulması gerektiğini
tartışırken dikkate alınmalıdır.
9. AVRUPA DÜZEYINDE ÖNCELIKLERIN
BELIRLENMESINDE, BÖLGESEL - YEREL OLARAK ÜÇ YAPI
MODELI VARDIR
Pazar-İyi hedefler rekabetçi pazarda bağımsızdır.
Bunlar, büyük ölçüde esneklik ve bağımsız
kararlara güveniyor ola bilir.
Hiyerarşi- Görevler ve beceriler ayrıntılı bir
sınıflandırma ile şeffaf bir hiyerarşi modelleri
oluşturur. Bu artan formaliteye ve bağımsızlığa
yol açar.
Network (ağ.internet)-Bir orta miktarda esneklik
bağımlılığı izin verir ama, 'piyasa' ve 'hiyerarşi'
arasında bir denge oluşturur.
10. Picota göre bu zaman sorunlar
ortaya çıkar.
-Yönetim maliyetleri
-işlem maliyetleri
-pazarlarda işi koordine ve organize etmek
-sırasıyla bir işbirliğini yönetmek
11. Buradaki ana sorun, bu piyasada hizmet süreçlerini
yürütmek veya hiyerarşik bir sistem ile bu süreçleri
koordine etmek için uygun olup olmadığıdır.
Pechlaner, Margreiter
12. AVRUPA REKABETÇI VARLIK
YÖNETIŞIMI
Avrupa rekabetçi bir varlık yaratma olasılığına
doğru iki bakış açısı vardır.
1.Rekabetçi bir varlık olarak ilk kez. Avrupa'daki
diğer kıta ve gezi yerleri ile doğrudan rekabet içinde
olduğu bölgesel ve ulusal düzeyde öngörülmüştür.
Avrupada Kalkınma bilinçli hem de bölgesel ve
ulusal düzeyde çekiciliği artan kanalize olması
gerekir.
2. İkinci bir bakış açısı, Avrupada farklı ulusların
ve bölgelerin siyasi bir çok seviyeli sistemi
geliştirme uyarıcı yeteneğine koordineli bir yönetim
politikası ile hedef olarak görünür.
13. Avrupa Seyahat Komisyonuna (ETC) göre durum
ne olursa olsun, önemli bir konu, Avrupa coğrafi
alan fonksiyonel sınıflandırmanın oluşturma ve
Avrupa için küresel bir pazarlama ve ürün geliştirme
birimi olarak fonksiyon turizmin gelişimini etkileyen
yeteneğine sahip olup olmadığıdır.
14. Avrupa'da ortak operasyonlara baktığımızda, ana
konular Avrupa düzeyinde çeşitli oyuncular network
gibi mali teşviklerin kontrol ortamının uygulanması,
sürdürülebilir turizmin gelişimi için stratejik
politikalar oluşturulması görünüyor.
15. BIR ÖRGÜTSEL DÜZEYDE BU AKLA YÖNLERIYLE
INCELENMESI ÜÇ SENARYOLAR OLUŞTURUR:
- Senaryo 1: Avrupa'nın en yüksek hedef yönetim otoritesinin
ulusal örgütlerinden sonra, belirli ürün ve hizmetleri ve ulusal
ya da bölgesel kuruluşları pazara hazırlamak, temel ürünler
(yukarıdan-aşağıya yaklaşımı) için yaklaşık özellikler belirler.
- Senaryo 2: Avrupa destinasyon yönetim yetkilisi kısa
tebligatlar yaymaktadır ve bölgesel turizm örgütleri rekabetçi
paketleri oluşturmak için yönelim olarak kullanılan temel
yetkinlikleri ve ürünleri tanıtır.
- Senaryo 3: Ulusal ve bölgesel turizm kuruluşları, Avrupa
turizm destinasyonu organizasyonu, örneğin, alt makamları
(aşağıdan yukarıya yaklaşım) arasında geliştirilen ürünlerin
dağıtımını hangi üst temelde tanımlamaktır.
16. SONRA MALIYETLERI (1979) GÖRE
SINIFLANDIRMIŞ:
İşlem öncesi (Еx ante)
- Bilgi işlem ücreti: potansiyel ortaklar hakkında bilgi arıyor
- İlk masraflar: potansiyel ortakların sözleşmesi
(Zaman) alıcı müzakerelerin bir ortaklık ve yoğun müzakereler için önce:
Müzakere veya sözleşme maliyetleri bir performans anlaşmasına varmaktır
İşlemden sonra (Ex post)
- Kontrol maliyetleri: fiyat-performans oranı ve proje son tarihlerine uyum
sağlanması
- Adaptasyon maliyetleri: Ortaklığın süresi için yeni şartlar ve koşullar
ayarlarken masraflar
18. BU ZAMAN IKI YAKLAŞIM ORTAYA ÇIKAR
Yukarıdan-aşağıya- bu yaklaşım açıkça yeterlikleri tanımlar ve
karmaşıklığını sayacı ve düşük işlem maliyetleri korumak için
hiyerarşik bir form oluşturur.
Aşağıdan-yukarıya-bu yaklaşımda aksine, güçlü bir bölge ve
ulusal ve uluslararası işbirlikleri ve her bir ortağı yararlanabilir
aktif döviz bilgisine, ulusların mümkün kılmasını oluşturmak
için güveniyor.Böylece dahili bir otorite formu ve aracılık bilgi
merkezi olarak hareketledirilir.
19. TURIZMDE GELIŞMELER
Son 10 yılda olan gelişmelere göre gelirler:
-850 milyon Euro geceleme harcamaları
-600 milyar Euro gezi harcamaları
-1995 yılından bu yana, uluslararası turizm, diğer
sektörlere göre ortalamanın üzerinde bir dinamik
gösterici olan % 50'nin üzerinde arttı.
20. BÜYÜME ORANLARI VE ULUSLARARASI
TURIZMIN PAZAR PAYI
Gelmeler
1995
Gelmeler
2010
Gelmeler
2020
Yıllık
büyüme %
1995-2020
Pazarda
payı
1995
Pazarda
payı
2020
Europe
America
East Asia/
Pacific
Africa
Middle East
Southern
Asia
World
338.4
108.9
81.4
20.2
12.4
4.2
565.4
527.3
190.4
195.2
47.0
35.9
10.6
1006.4
717.0
282.3
397.2
77.3
68.5
18.8
1
561.1
3.0
3.9
6.5
5.5
7.1
6.2
4.1
59.8
19.3
14.1
3.6
2.2
0.7
100.0
45.9
18.1
25.4
5.0
4.4
1.2
100.0
21. UNWTO göre Avrupa pazar payı Asya bakımından
özellikle önümüzdeki 15 yıl içinde ortalama büyüme
oranı % 3 ile daha dinamik bir hedef halinde olarak
2020 yılına kadar % 46 altında düşüş olacağı
tahmininde bulunuyor.
22. Avrupa seyahat segmentine göre;
- tatil gezileri (% 60)
- özel gezileri (% 18)
- iş gezileri (% 16)
23. Tüm uluslararası tatil gezilerine göre Pazar payı;
-tatil gezileri% 29
-en popüler turlar (% 19)
-doğaya yönelik turizm (% 18)
24. AVRUPA'DA - MÜŞTERI BAKIŞ AÇISI
Akdeniz'in tatil sahili
yaz ya da kış aylarında Alpler'de ve doğa
yürüyüşleri
Mega etkinlikler
Olimpiyat Oyunları
Dünya Futbol Şampiyonası
25. Kısacası, Avrupa, her hedef kitle için optimal bir
turizm ürünüdür.
çeşitli konaklama otel ürünleri, bunun sadece bir
parçasıdır
Açık sınır politikası
26. SONUÇ VE TAHMINLER
İşlem maliyetleri teorisi, Avrupa destinasyon
yönetimi için olası senaryolar geliştirmek için yararlı
bir yaklaşımdır. Avrupa'da eşdeğer bir hedef pazar
yapısı gibi diğer ülkeler ve bölgeler ile rekabet
gerekip gerekmediğini; açık bir yetki dağılımı ile
hiyerarşik seviyelerde göre yukarıdan aşağıya bir
yaklaşım benimsemeye olup olmadığını belirlemek
için ya da bir olsun aşağıdan yukarıya yaklaşımı
benzersiz (güçlü) destinasyonlarda tartışmaya aktif
olarak katılmak, olası bir iç otorite olarak hareket
sınır ötesi işbirlikleri, faaliyet gösterdikleri
uygulanmalıdır. Avrupanı tek bir hedef olarak dört
bölgeye (Kuzey, Doğu, Güney ve Batı Avrupa)
bölmek olur aslında Avrupa'da buna göre çeşitli
alternatifler ve uygular destinasyonlarda yönetimi
inceler tekrar önem teyit edebilir.
