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Potenciando llamadas automáticas por IVR en Elastix con iDialerX

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Damian Borenstein Director Comercial iPERFEX

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Potenciando llamadas automáticas por IVR en Elastix con iDialerX Damian Borenstein Director Comercial
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Potenciando llamadas automáticas por IVR en Elastix con iDialerX

  • 1. Potenciando llamadas automáticas por IVR en Elastix con iDialerX Damian Borenstein Director Comercial
  • 3. Vamos a ver!!! •  Tablero de comando Cantidad de canales por campaña, cantidad de casos completos por campaña activa, esquema de uso del panel, novedades en Tweeter de iPERFEX. •  Usuarios Creación, niveles, permisos. •  Cuestionarios Modalidades de formularios: BROADCAST, PRESSSONE, SAYNUMBER.creación de formularios utilizando audios o TTS (Text To Speech). Opciones de respuesta. Acciones encadenadas. Condiciones. •  Plantilla de Horario Definición de días y horas en los cuales iDialerX realizara las llamadas para cada campaña. •  Plantilla de Reciclado Definición de causas de desconexión a reciclar. Intervalos de tiempos y cantidad de reciclados para cada campaña. •  Campañas Creación de campañas, cantidad de canales, definicion de cuotas por campaña. Seteo de detección de AMD por campaña. Upload de base de teléfonos a llamar. Reportes del dialer. •  Reportes Estadísticas de resultados por campañas y por campaña agrupada y comparada. Base de datos con resultados. Causas de desconexión por campaña y por panel. •  Backup Copias de seguridad dentro y fuera del panel.
  • 4.
  • 5. ¿Tiene preguntas? Para más consultas, síguenos en