3. • 실제로 미국 최초의 흑인 대통령으로 선출된 버락 오
바마는 선거에서 트위터와 페이스북 등을 적극 활용
함으로써 경쟁자들과 차별화된 전략으로 유권자들의
시선을 사로잡았으며, 위치기반 소셜미디어를 활용
해 트럭식당 Kogi의 성공사례도 소통의 중요성을 강
조하고 있다.
SNS 성공사례
4. • 스마트폰과 태블릿PC로 대변되는 모바일 혁명은 온
라인과 오프라인의 통합된 소통, 개인에게 특화된 맞
춤형 정보 제공을 들 수 있는데 특히 마케팅과 광
고, 교육과 엔터테인먼트, 쇼핑과 전자상거래 등에 엄
청난 영향력을 미칠 것으로 전망하고 있다.
SNS와 MOBILE
5. • 트위터와 페이스북, 유트브 등 소셜네트워크서
비스(SNS)가 대중과 소비자의 자발적인 참여
와 구전을 일으켜 소통의 핵심권력으로 부상하
고 있다.
• 새로운 소통의 장이 된 소셜 네트워크 서비스
를 알아보고 창조적 소통을 지배하는 자가 되
는 방법을 배우자.
SNS, 소통의 혁명