Government & social media 소셜미디어의 이해 과제!

1. 정부와 소셜미디어
Government & Social media
을지대학교 장례지도학과
2008153904 김효수

2. Contents
1 소셜미디어
2 소셜미디어를 활용중인 정부기관
3 정부기관의 소셜미디어 활용 사례
4 소셜미디어 활용 효과

3. 소셜미디어
 소셜 미디어는
사람들이 자신의 생각과 의견, 경험, 관점 등을
서로 공유하고 참여하기 위해 사용하는 개방화된
온라인 툴과 미디어 플랫폼으로, 가이드와이어 그룹의
창업자인 크리스 쉬플리가 처음 이 용어를 사용하였다.
 소셜 미디어는
그 자체가 일종의 유기체처럼 성장하기 때문에
소비와 생산의 일반적인 매커니즘이 동작하지 않으며,
양방향성을 활용하여 사람들이 참여하고 정보를 공유하며
사용자들이 만들어 나가는 미디어를 소셜 미디어라 부른다.

4. 소셜미디어
소셜미디어의 종류
보통사람들이 User Created
자신의 관심사에 Content
따라 자유롭게 이용자들이 만드는
글을 올리는 컨텐츠
웹 사이트
블로그 UCC
소셜네트워크 인스턴트 메시지보드
다양한 공통점을
나누는 사람들이 인터넷 메신저를 이용,
연결되어 만나는 실시간 의사소통이 가능
사회적 관계 구조

5. 소셜미디어를 활용중인 정부기관

6. 정부기관의 소셜미디어 활용 사례
청와대
대통령에 관한 동영상 또는 사진을
담벼락에 올려 시민들이 글을 보고
댓글을 다는 등의 모습을 보면
대통령의 모습이 보다 친숙하지만
미국의 버락 오바마대통령같이
직접 글을 남기고 대화하는 모습은
볼 수 없었다

7. 정부기관의 소셜미디어 활용 사례
기상청
기상청에서는 매일 날씨정보를 담벼락에 올려서
날씨정보를 제공하여 주는데 홍보부족인지
아직까지 기상청의 페이스북에 ‘좋아요’를 클릭한 사람 수는 적은편

8. 정부기관의 소셜미디어 활용 사례
보건복지부
‘따스아리’라는
이름과 함께 사용하는
보건복지부는 시민들과
친밀하게 다가가고
예방접종 캠페인 및
이벤트 등을 진행하고
보다보면 국가기관이
아닌 친구같은 느낌이
드는 강하다

9. 정부기관의 소셜미디어 활용 사례
경찰청
경찰청도‘폴인러브’라는 이름을
혼용하여 사용중인데 주로 사건사고에
관련된 글을 작성하여 정보를
제공하는데‘지식경제부’와 친하게
지내는 모습이 엿보인다.

10. 소셜미디어 활용 효과
국민들과의 소통을 위한 콜센터운영,
매스미디어를 통한 광고 등에 소요되는
이미지 시간, 비용, 노동력들은 점차 감소될 것
국민들과의 소통
시간
신뢰성
비용
정부기관 은 소셜미디어를 통해 노동력
국민들과의 빠르고 원활한 소통을 통해
기관의 이미지 및 신뢰도를 높일 수 있다

11. 참고자료 / 참고문헌
소 셜 네 트 워크 코 리 아
대통령실 방송통신위원회 국무총리실 법제처
국가보훈처 공정거래위원회 금융위원회 국민권익위원회
기획재정부 교육과학기술부 외교통상부 통일부
법무부 국방부 행정안전부 문화체육관광부
농림수산식품부 지식경제부 보건복지부 환경부
고용노동부 여성가족부 국토해양부 국세청
관세청 조달청 통계청 대검찰청
병무청 방위사업청 경찰청 소방방재청
문화재청 농촌진흥청 산림청 중소기업청
특허청 식품의약부안전청 기상청 해양경찰청
행정중심복합도시건설청

12. 참고자료 / 참고문헌
http://www.wikipedia.org/
http://100.naver.com/
http://www.korea.go.kr/ptl/puinfo/sns/selectGovSNSList.do
영화 ‘The Social Network’ (2010)
소셜노믹스 2009. 에릭 퀄먼

13. Thank U :)