همانگونه که مستحضرید در دوره های رکود اقتصادی و حتا پسابرجام به علت ایجاد تنش در فروش که اصلی ترین شاهرگ کسب درآمد هر مجموعه می باشد، به تناسب تعهدات افراد و سازمان ها نیز با مشکلات زیادی روبرو می شود. با توجه به همین دوران طبیعتن نقدینگی در سازمان به حداقل خود رسیده، فروش به طور معمول به صورت اعتباری اتفاق می افتند و بدیهی است کوچکترین مشکلی در وصول مطالبات می تواند باعث خسارات جبران ناپذیری شود.

1. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫مدیریت‬‫مطالبات‬ ‫وصول‬
Collection of Claims Management
‫مدرس‬‫صحت‬ ‫کامران‬ ‫دکتر‬ :

2. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫صحت‬ ‫کامران‬ ‫دکتر‬
‫متولد‬ ‫صحت‬ ‫کامران‬ ‫دکتر‬24‫سال‬ ‫خردادماه‬1353‫دکترای‬ ‫مدرک‬ ‫دارای‬DBA‫انگلستان‬ ‫از‬ ‫بازاریابی‬ ‫گرایش‬‫می‬
‫باشد‬.‫مرت‬ ‫های‬ ‫زمینه‬ ‫در‬ ‫مشاوره‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫وی‬ ‫اجرایی‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫عمده‬‫تبلیغا‬ ،‫بازاریابی‬ ‫مباحث‬ ‫با‬ ‫بط‬‫فر‬ ،‫ت‬‫و‬ ‫وش‬
‫باشد‬ ‫می‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬.‫ب‬ ‫می‬ ‫او‬ ‫آموزشی‬ ‫های‬ ‫زمینه‬ ‫جمله‬ ‫از‬ ‫نیز‬ ‫ارتباطات‬ ‫پیشرفته‬ ‫مباحث‬ ‫همچنین‬‫اشد‬.
‫سال‬ ‫در‬ ‫صحت‬ ‫کامران‬ ‫دکتر‬1382‫پیشرفته‬ ‫مبحث‬"‫مدرن‬ ‫منشیگری‬"‫تاکنون‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫نموده‬ ‫طراحی‬ ‫ایران‬ ‫در‬ ‫را‬
‫تح‬ ‫دفتر‬ ‫مسوول‬ ‫و‬ ‫منشی‬ ‫هزاران‬‫به‬ ‫مشغول‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫دیده‬ ‫تعلیم‬ ‫او‬ ‫پیشرفته‬ ‫های‬ ‫آموزش‬ ‫ت‬
‫باشند‬ ‫می‬ ‫فعالیت‬.‫ه‬ ‫ده‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫رسیده‬ ‫چاپ‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫معتبر‬ ‫نشریات‬ ‫در‬ ‫او‬ ‫از‬ ‫مقاله‬ ‫عنوان‬ ‫ها‬ ‫ده‬ ‫همچنین‬‫عنو‬ ‫ا‬‫ان‬
‫است‬ ‫رسیده‬ ‫چاپ‬ ‫ترجمه‬ ‫یا‬ ‫تالیف‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫او‬ ‫از‬ ‫کتاب‬.‫عنوان‬ ‫یکصد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫دارای‬ ‫او‬DVD‫آموزشی‬‫و‬CD‫صوتی‬
‫باشد‬ ‫می‬ ‫آموزشی‬.
:‫از‬ ‫است‬ ‫عبارت‬ ‫صحت‬ ‫کامران‬ ‫دکتر‬ ‫توسط‬ ‫آموزش‬ ‫قابل‬ ‫مباحث‬ ‫عمده‬
‫تلفنی‬ ‫بازاریابی‬–‫دیجیتال‬ ‫بازاریابی‬–‫فروش‬ ‫افزایش‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬–‫موثر‬ ‫ارتباطات‬–‫بدن‬ ‫زبان‬–‫تکنی‬‫های‬ ‫ک‬
‫با‬ ‫دیگران‬ ‫در‬ ‫نفوذ‬NLP–‫فروش‬ ‫مهندسی‬–‫ای‬ ‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬-‫ف‬‫حرف‬ ‫فروشندگی‬ ‫و‬ ‫روش‬‫ای‬ ‫ه‬–‫های‬ ‫تکنیک‬
‫مشتری‬ ‫کردن‬ ‫متقاعد‬–‫فروش‬ ‫مذاکرات‬ ‫رسمی‬ ‫لباس‬–‫فروش‬ ‫مذاکرات‬ ‫در‬ ‫پذیرایی‬ ‫موثر‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬–‫مدیریت‬
‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬CRM-‫مذا‬ ‫موثر‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬‫کرات‬–‫بازرگانی‬ ‫مذاکرات‬ ‫در‬ ‫زمان‬ ‫موثر‬ ‫مدیریت‬–‫روابط‬ ‫اصول‬
‫مدرن‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫عمومی‬-‫م‬‫تجار‬ ‫و‬ ‫اداری‬ ‫کاتبات‬‫انگلیسی‬ ‫زبان‬ ‫به‬ ‫ی‬–‫به‬ ‫پیشرفته‬ ‫نویسی‬ ‫گزارش‬ ‫اصول‬
‫انگلیسی‬ ‫و‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬–‫موثر‬ ‫ایمیل‬ ‫نگارش‬–‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫های‬ ‫نامه‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫متن‬ ‫نگارش‬-‫نگارش‬ ‫آیین‬
‫اداری‬ ‫مکاتبات‬–‫فروش‬ ‫مدارک‬ ‫و‬ ‫اسناد‬ ‫بایگانی‬ ‫های‬ ‫روش‬ ‫اصول‬–‫مدرن‬ ‫منشیگری‬–‫موثر‬ ‫دفتر‬ ‫مسوول‬–
‫در‬ ‫نوین‬ ‫تبلیغات‬ ‫اصول‬‫ایران‬‫ها‬ ‫ده‬ ‫و‬‫دیگر‬ ‫آموزشی‬ ‫عنوان‬
:‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫اند‬ ‫نموده‬ ‫استفاده‬ ‫صحت‬ ‫کامران‬ ‫دکتر‬ ‫ای‬ ‫مشاوره‬ ‫و‬ ‫آموزشی‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫شرکت‬ ‫عمده‬
‫ملت‬ ‫بانک‬–‫مسکن‬ ‫بانک‬–‫خودرو‬ ‫ایران‬–‫سایپا‬–‫ایران‬ ‫بنز‬ ‫مرسدس‬–‫هاکوپیان‬–‫زیراکس‬–‫برق‬ ‫و‬ ‫آب‬ ‫دانشگاه‬
)‫عباسپور‬ ‫(شهید‬ ‫نیرو‬ ‫وزارت‬–‫مرک‬‫بازرگانی‬ ‫آموزش‬ ‫ز‬–‫ایزایران‬ ‫انستیتو‬-‫بهادار‬ ‫اوراق‬ ‫بورس‬–‫دخانیات‬–
‫البرز‬ ‫استیل‬–‫هامون‬ ‫ورزان‬ ‫داده‬–‫ماندگار‬ ‫اداری‬ ‫مبلمان‬–‫نیرو‬ ‫وزارت‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫تحقیقات‬ ‫مرکز‬–‫نیروگاه‬
‫کازرون‬–‫جنوب‬ ‫نفتخیز‬ ‫مناطق‬–‫ایران‬ ‫مرکزی‬ ‫مناطق‬ ‫نفت‬–‫نفتی‬ ‫های‬ ‫فرآورده‬ ‫پخش‬ ‫شرکت‬–‫پاال‬ ‫شرکت‬‫و‬ ‫یش‬
‫نفتی‬ ‫های‬ ‫فرآورده‬ ‫پخش‬–‫گچساران‬ ‫گاز‬ ‫و‬ ‫نفت‬-‫فوالد‬ ‫ملی‬ ‫گروه‬–‫تهران‬ ‫استان‬ ‫فاضالب‬ ‫و‬ ‫آب‬–‫سیار‬ ‫ارتباطات‬
)‫اول‬ ‫(همراه‬–‫احوال‬ ‫ثبت‬ ‫سازمان‬–‫جی‬ ‫ال‬–‫رفاه‬ ‫ای‬ ‫زنجیره‬ ‫های‬ ‫فروشگاه‬‫دیگر‬ ‫معتبر‬ ‫شرکت‬ ‫ها‬ ‫ده‬ ‫و‬

3. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫مدیریت‬‫پسابرجام‬ ‫دوره‬ ‫در‬ ‫مطالبات‬ ‫وصول‬!‫بیاموزید‬ ‫را‬

4. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫مقد‬‫مه‬
‫فروش‬ ‫در‬ ‫تنش‬ ‫ایجاد‬ ‫علت‬ ‫به‬ ‫پسابرجام‬ ‫حتا‬ ‫و‬ ‫اقتصادی‬ ‫رکود‬ ‫های‬ ‫دوره‬ ‫در‬ ‫مستحضرید‬ ‫که‬ ‫همانگونه‬‫ا‬ ‫که‬‫ترین‬ ‫صلی‬
‫زی‬ ‫مشکالت‬ ‫با‬ ‫نیز‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ‫تعهدات‬ ‫تناسب‬ ‫به‬ ،‫باشد‬ ‫می‬ ‫مجموعه‬ ‫هر‬ ‫درآمد‬ ‫کسب‬ ‫شاهرگ‬‫ر‬ ‫ادی‬‫می‬ ‫وبرو‬
‫ح‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫نقدینگی‬ ‫طبیعتن‬ ‫دوران‬ ‫همین‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ .‫شود‬‫م‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫فروش‬ ،‫رسیده‬ ‫خود‬ ‫داقل‬‫عمول‬‫ب‬‫صورت‬ ‫ه‬
‫خسارا‬ ‫باعث‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫مطالبات‬ ‫وصول‬ ‫در‬ ‫مشکلی‬ ‫کوچکترین‬ ‫است‬ ‫بدیهی‬ ‫و‬ ‫افتند‬ ‫می‬ ‫اتفاق‬ ‫اعتباری‬‫جبر‬ ‫ت‬‫ان‬
.‫شود‬ ‫ناپذیری‬
‫اعالم‬ ‫را‬ ‫گذشته‬ ‫اسفندماه‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫صادر‬ ‫های‬ ‫چک‬ ‫مبلغ‬ ‫و‬ ‫شمار‬ ‫ایران‬ ‫اسالمی‬ ‫جمهوری‬ ‫مرکزی‬ ‫بانک‬‫کرد‬‫ک‬‫این‬ ‫بر‬ ‫ه‬
‫به‬ ‫نزدیک‬ ‫از‬ ،‫اساس‬10‫و‬ ‫میلیون‬ ‫یک‬ ،‫شده‬ ‫صادر‬ ‫چک‬ ‫فقره‬ ‫میلیون‬434‫و‬ ‫هزار‬200‫ارزش‬ ‫به‬ ‫فقره‬126‫و‬ ‫هزار‬
951.‫نشد‬ ‫وصول‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬
‫به‬‫ماه‬ ‫اسفند‬ ‫در‬ ‫مرکزی؛‬ ‫بانک‬ ‫تارنمای‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫اعالم‬ ‫آمارهای‬ ‫از‬ ‫ایلنا‬ ‫گزارش‬1395‫کش‬ ‫کل‬ ‫در‬‫ور‬10‫فقره‬ ‫میلیون‬
‫ارزش‬ ‫به‬ ‫چک‬638.‫شد‬ ‫مبادله‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬ ‫هزار‬
‫و‬ ‫تعداد‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ،)‫ماه‬ ‫(بهمن‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ‫ماه‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫میزان‬ ‫این‬ ‫است‬ ‫کرده‬ ‫اعالم‬ ،‫مرکزی‬ ‫بانک‬ ‫دبیرکل‬ ‫که‬ ‫گونه‬ ‫آن‬
‫به‬ ‫مبلغ‬‫ترتیب‬4.2‫و‬ ‫درصد‬16.3.‫شد‬ ‫بیشتر‬ ‫درصد‬

5. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫گفته‬ ‫به‬«‫احمدی‬ ‫سیدمحمود‬»‫و‬ ‫میلیون‬ ‫هشت‬ ‫به‬ ‫نزدیک‬ ،600‫ارزش‬ ‫به‬ ‫چک‬ ‫فقره‬ ‫هزار‬511‫میل‬ ‫هزار‬‫ریال‬ ‫یارد‬
‫ترتیب‬ ‫به‬ ‫مبلغ‬ ‫و‬ ‫تعداد‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ‫ماه‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫که‬ ‫شد‬ ‫وصول‬5.2‫و‬ ‫درصد‬17.2‫ی‬ ‫افزایش‬ ‫درصد‬.‫افت‬
‫مرک‬ ‫بانک‬ ‫تارنمای‬ ‫با‬ ‫گو‬ ‫و‬ ‫گفت‬ ‫در‬ ‫وی‬‫چک‬ ‫میزان‬ ‫است‬ ‫گفته‬ ‫زی‬‫م‬ ‫به‬ ‫سبت‬ ‫مدت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کشور‬ ‫برگشتی‬ ‫های‬‫پیش‬ ‫اه‬
‫تعداد‬ ‫نظر‬ ‫از‬1.2‫مبلغ‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫کاهش‬ ‫درصد‬12.6‫که‬ ‫کرد‬ ‫ثبت‬ ‫را‬ ‫افزایش‬ ‫درصد‬97.4‫آن‬ ‫درصد‬‫ا‬‫و‬ ‫تعداد‬ ‫نظر‬ ‫ز‬97
.‫است‬ ‫بوده‬ ‫موجودی‬ ‫فقدان‬ ‫یا‬ ‫کسری‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫مبلغ‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫درصد‬
‫م‬ ‫بانک‬ ‫جدول‬ ‫های‬ ‫داده‬ ‫پایه‬ ‫بر‬‫یک‬ ‫موجودی‬ ‫فقدان‬ ‫یا‬ ‫کسری‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫برگشتی‬ ‫های‬ ‫چک‬ ‫شمار‬ ،‫رکزی‬‫م‬‫یلیون‬‫و‬
396‫و‬ ‫هزار‬900‫حدود‬ ‫ارزش‬ ‫به‬ ‫فقره‬123‫و‬ ‫هزار‬180‫بود‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬
‫افزایش‬ ،‫احمدی‬ ‫های‬ ‫گفته‬ ‫پایه‬ ‫بر‬12.6‫باید‬ ‫مبلغ‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ماه‬ ‫اسفند‬ ‫در‬ ‫برگشتی‬ ‫چک‬ ‫درصدی‬‫د‬‫افزایش‬ ‫کنار‬ ‫ر‬
17.2‫وصولی‬ ‫کل‬ ‫مبلغ‬ ‫درصدی‬‫می‬ ‫نشان‬ ‫که‬ ‫کرد‬ ‫تحلیل‬ ‫ها‬،‫پیش‬ ‫دوره‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫برگشتی‬ ‫چک‬ ‫افزایش‬ ‫علت‬ ‫دهد‬
‫چک‬ ‫افزایش‬.‫است‬ ‫بوده‬ ‫مبادالتی‬ ‫های‬

6. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫ماه‬ ‫اسفند‬ :‫گوید‬ ‫می‬ ‫مرکزی‬ ‫بانک‬ ‫دبیرکل‬1395‫و‬ ‫میلیون‬ ‫یک‬ ‫کشور‬ ‫در‬130‫رمزدار‬ ‫چک‬ ‫فقره‬ ‫هزار‬‫یک‬ ‫ارزش‬ ‫به‬
‫و‬ ‫هزار‬536‫نظر‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ‫ماه‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫که‬ ‫شد‬ ‫وصول‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬‫ترتیب‬ ‫به‬ ‫مبلغ‬ ‫و‬ ‫تعداد‬24.9‫د‬‫و‬ ‫رصد‬31.6‫درصد‬
.‫یافت‬ ‫افزایش‬
‫مدت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫بنابراین‬9‫و‬ ‫میلیون‬707‫و‬ ‫میلیون‬ ‫هشت‬ ‫که‬ ‫شد‬ ‫وصول‬ ‫چک‬ ‫فقره‬ ‫هزار‬577‫فقره‬ ‫هزار‬‫و‬ ‫عادی‬ ‫چک‬
‫و‬ ‫میلیون‬ ‫یک‬130.‫بود‬ ‫رمزدار‬ ‫چک‬ ‫فقره‬ ‫هزار‬
،‫احمدی‬ ‫اعالم‬ ‫پایه‬ ‫بر‬88.4‫چک‬ ‫کل‬ ‫درصد‬‫و‬ ‫عادی‬ ‫چک‬ ،‫وصولی‬ ‫های‬11.6‫رم‬ ‫چک‬ ‫درصد‬.‫بود‬ ‫زدار‬
‫کشور‬ ‫کل‬ ‫در‬ ‫همچنین‬2048‫که‬ ‫شد‬ ‫وصول‬ ‫چک‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬ ‫هزار‬511‫عادی‬ ‫چک‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬ ‫هزار‬‫و‬1536
‫عبارتی‬ ‫به‬ ،‫بود‬ ‫رمزدار‬ ‫چک‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬ ‫هزار‬25‫چک‬ ‫مبلغ‬ ‫کل‬ ‫درصد‬‫و‬ ‫عادی‬ ‫وصولی‬ ‫های‬75.‫بود‬ ‫رمزدار‬ ‫آن‬ ‫درصد‬
‫آید‬ ‫برمی‬ ‫مرکزی‬ ‫بانک‬ ‫آماری‬ ‫جدول‬ ‫که‬ ‫آنگونه‬،‫با‬ ‫تهران‬ ‫گذشته‬ ‫اسفندماه‬ ‫در‬487‫و‬ ‫هزار‬300‫فقره‬‫چ‬‫برگشتی‬ ‫ک‬
‫ارزش‬ ‫به‬73‫و‬ ‫هزار‬743.‫گرفت‬ ‫قرار‬ ‫کشور‬ ‫های‬ ‫استان‬ ‫صدر‬ ‫در‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬
‫با‬ ‫ایالم‬9‫ارزش‬ ‫به‬ ‫برگشتی‬ ‫چک‬ ‫فقره‬62.‫گذاشت‬ ‫جای‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫عملکرد‬ ‫بهترین‬ ‫نیز‬ ‫ریال‬ ‫میلیارد‬

7. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫کرد؟‬ ‫باید‬ ‫چه‬
‫وصول‬ ‫برای‬ ‫شما‬ ‫برنامه‬ .‫بدهد‬ ‫نجات‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫یک‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫مطالبات‬ ‫وصول‬ ‫هنر‬ ‫شرایطی‬ ‫چنین‬ ‫در‬‫مطال‬‫در‬ ‫بات‬
‫چیست؟‬ ‫سازمان‬
‫چک‬‫قابل‬‫پرداخت‬‫ن‬!‫یست؟‬‫برگه‬‫بزنی‬‫د‬!
‫ابتدا‬‫به‬‫موضوع‬‫ما‬‫ده‬2‫قانون‬‫چک‬‫ن‬‫گاه‬‫می‬‫کنی‬.‫م‬
"‫صادرکننده‬‫چ‬‫ک‬‫ب‬‫اید‬‫د‬‫ر‬‫ت‬‫اریخ‬‫ص‬‫دور‬‫م‬‫عادل‬‫مبلغ‬‫چ‬‫ک‬‫در‬‫بانک‬‫محال‬‫ع‬‫لیه‬‫وجه‬‫نقد‬‫داشته‬‫باشد‬‫و‬‫نباید‬‫ت‬‫مام‬‫یا‬
‫قسمتی‬‫ا‬‫ز‬‫و‬‫جهی‬‫ر‬‫ا‬‫ک‬‫ه‬‫به‬‫ا‬‫عتبار‬‫آن‬‫چ‬‫ک‬‫صادر‬‫کرده‬‫به‬‫ص‬‫ورتی‬‫از‬‫بانک‬‫خارج‬‫نماید‬‫یا‬‫دستور‬‫عدم‬‫پ‬‫رداخت‬‫وجه‬
‫چک‬‫را‬‫د‬‫هد‬‫و‬‫نیز‬‫ن‬‫باید‬‫چک‬‫را‬‫به‬‫صورتی‬‫تنظیم‬‫نم‬‫اید‬‫که‬‫بانک‬‫به‬‫عل‬‫لی‬‫از‬‫قبیل‬‫عدم‬‫مطابق‬‫ت‬‫امضا‬‫یا‬‫قلم‬‫خ‬‫وردگی‬
‫در‬‫متن‬‫چ‬‫ک‬‫یا‬‫ا‬‫ختالف‬‫در‬‫م‬‫ندرجات‬‫چک‬‫و‬‫امثال‬‫آن‬‫از‬‫پرداخت‬‫و‬‫جه‬‫چک‬‫خودداری‬‫نماید‬”.
‫پیش‬‫از‬‫گ‬‫رفتن‬‫چک‬‫م‬‫ی‬‫بایست‬‫به‬‫د‬‫و‬‫نکته‬‫اساسی‬‫توجه‬،‫داشت‬
-‫اعتبار‬‫فرد‬‫صادر‬‫کننده‬
-‫مندرجات‬‫صحیح‬‫روی‬.‫چک‬
‫به‬‫خاطر‬‫داشته‬‫باشید‬‫که‬‫این‬‫ماده‬‫دربرگیرنده‬‫تمامی‬‫مواردی‬‫است‬‫که‬‫باعث‬‫نقد‬‫نشدن‬‫یک‬‫چک‬‫می‬.‫شود‬‫از‬‫نداشتن‬
‫وجه‬‫نقد‬‫تا‬‫عدم‬‫وجود‬‫یک‬‫امضا‬‫همه‬‫دالیلی‬‫است‬‫که‬‫شمول‬‫ماده‬2‫را‬‫باعث‬‫می‬.‫شود‬‫پس‬‫از‬‫نظر‬‫قانونی‬‫خال‬‫وجود‬
‫ندارد‬‫و‬‫شما‬‫می‬‫توانید‬‫روی‬‫یک‬‫چک‬‫برگه‬‫بزنی‬،‫د‬‫اما‬‫بحث‬‫رودربایستی‬‫و‬‫این‬‫مسا‬‫ی‬‫ل‬‫شاید‬‫مانع‬‫از‬‫برگه‬‫زدن‬‫چک‬
‫شود‬‫که‬‫در‬‫این‬‫حالت‬‫هم‬‫دالیل‬‫و‬‫راهکارهای‬‫خاصی‬‫وجود‬.‫دارد‬‫یک‬‫راهکار‬‫این‬‫است‬‫که‬‫وصول‬‫چک‬‫های‬‫دیگران‬‫را‬
‫به‬‫بانکی‬‫که‬‫در‬‫آن‬‫حساب‬‫دارید‬‫واگذار‬.‫کنید‬‫یهنی‬‫در‬‫شرایط‬‫رکود‬‫اقتصادی‬‫بهتر‬‫است‬‫به‬‫جای‬‫اینکه‬‫در‬‫سر‬‫رسید‬
،َ‫ک‬‫چ‬‫چک‬‫را‬‫به‬‫بانک‬،‫ببرید‬‫آن‬‫را‬‫در‬‫بانک‬‫خود‬‫به‬‫حساب‬.‫بخوابانید‬‫در‬‫این‬‫حالت‬‫بانک‬‫بدون‬‫مشورت‬‫با‬‫شما‬‫برگه‬
‫الزم‬‫را‬‫برای‬‫چک‬‫بی‬‫محل‬‫صادر‬‫خواهد‬‫کرد‬‫و‬‫اگر‬‫صاحب‬‫چک‬‫با‬‫کمال‬‫پر‬‫رویی‬‫اعتراض‬‫کرد‬‫که‬‫چرا‬‫روی‬‫چک‬‫برگه‬
‫زده‬،‫اید‬‫اگر‬‫کمی‬‫آدم‬‫خجالتی‬‫محسوب‬‫می‬،‫شوید‬‫می‬‫توانید‬‫بگویید‬‫که‬‫کار‬‫بانک‬‫بوده‬!‫است‬‫در‬‫ادامه‬‫ولی‬‫الزم‬‫است‬‫از‬
‫خجالتی‬‫بودن‬‫دست‬‫بردارید‬‫و‬‫چک‬‫را‬‫با‬‫یک‬‫چک‬‫در‬‫تاریخ‬‫دیگر‬‫معاوضه‬.‫نکنید‬‫در‬‫بسیاری‬‫از‬‫موارد‬‫نیازی‬‫نیست‬‫که‬
‫کار‬‫را‬‫به‬‫دادگاه‬‫و‬‫شکایت‬.‫بکشانید‬‫تا‬‫همین‬‫جا‬‫هم‬‫حساب‬‫طرف‬‫مقابل‬‫خراب‬‫شده‬‫است‬‫و‬‫طرف‬‫مقابل‬‫مجبور‬‫خواهد‬

8. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫بود‬‫وجه‬‫مطالبات‬‫شما‬‫را‬‫پرداخت‬‫ک‬.‫ند‬‫اما‬‫توصیه‬‫من‬‫این‬‫است‬‫که‬‫از‬‫ابتدا‬‫به‬‫طرف‬‫مقابل‬‫بگویید‬‫که‬‫یا‬‫چک‬‫را‬‫خرج‬
‫می‬‫کنید‬‫و‬‫یا‬‫چک‬‫اگر‬‫مشکل‬‫داشته‬‫باشد‬‫برگه‬‫خواهد‬‫خورد‬‫و‬‫شما‬‫در‬‫این‬‫زمینه‬‫اهل‬‫تسامح‬‫و‬‫تساهل‬.‫نیستید‬‫باور‬
‫کنید‬‫که‬‫در‬‫بلند‬‫مدت‬‫همگان‬‫شما‬‫را‬‫در‬‫این‬‫زمینه‬‫به‬‫عنوان‬‫یک‬‫فرد‬‫بی‬‫رحم‬‫خواهند‬‫شناخت‬‫و‬‫کمتر‬‫با‬‫معضل‬‫چک‬
‫برگشتی‬‫و‬‫مانند‬‫آن‬‫روبرو‬‫خواهید‬‫بود‬.
‫نکته‬‫د‬‫یگر‬‫این‬‫که‬‫اگر‬‫چ‬‫ک‬‫را‬‫ب‬‫ه‬‫هر‬‫دلیل‬‫خ‬‫ودتان‬‫به‬‫بانک‬‫بردید‬‫و‬‫م‬‫وجودی‬‫نداشت‬‫می‬‫تانید‬‫از‬‫طر‬‫یق‬‫یکی‬‫ا‬‫ز‬
‫همکاران‬‫ب‬‫ا‬‫ص‬‫احب‬‫چ‬‫ک‬‫ت‬‫ماس‬‫ب‬‫گیرید‬‫و‬‫ا‬‫عالم‬‫کنید‬‫که‬‫چ‬‫ک‬‫را‬‫خرج‬‫نموده‬‫اید‬‫و‬‫م‬‫شتری‬‫شما‬‫در‬‫بانک‬‫منتظر‬
‫تکمیل‬‫موجودی‬‫ب‬‫رای‬‫وصول‬‫چ‬‫ک‬.‫است‬‫ا‬‫ین‬‫راهکار‬‫نی‬‫ز‬‫در‬‫بسیاری‬‫موارد‬‫ج‬‫واب‬‫می‬.‫دهد‬
‫نکته‬‫دیگر‬‫این‬‫که‬‫چ‬‫ک‬‫ب‬‫رگشتی‬‫ر‬‫ا‬‫ج‬‫تی‬‫با‬‫و‬‫جود‬‫تامین‬‫موجود‬‫ی‬‫حداقل‬‫تا‬‫ده‬‫روز‬‫ن‬‫قد‬.‫نکنید‬‫در‬‫این‬‫شرایط‬‫حساب‬
‫بانکی‬‫طرف‬‫بدحساب‬‫خ‬‫ود‬‫را‬‫خراب‬‫کرده‬‫اید‬‫و‬‫او‬‫الزم‬‫ا‬‫ست‬‫که‬‫ب‬‫رای‬‫رفع‬‫سوء‬‫ح‬‫ساب‬‫بانکی‬‫خود‬‫مراحلی‬‫را‬‫طی‬‫کند‬.
‫نباشی‬ ‫چک‬ ‫صاحب‬ ‫طرف‬ ‫از‬ ‫موجودی‬ ‫تکمیل‬ ‫منتظر‬ ‫هرگز‬ ‫اقتصادی‬ ‫رکود‬ ‫های‬ ‫دوره‬ ‫در‬‫ص‬ ‫در‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬ .‫د‬‫ع‬ ‫ورت‬‫دم‬
‫و‬ ‫بار‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫حالت‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫کنید‬ ‫وصول‬ ‫را‬ ‫مطالبات‬ ‫خورد‬ ‫خورد‬ ،‫یکجا‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫موجودی‬ ‫تکمیل‬‫ن‬ ‫صول‬‫است‬ ‫یاز‬
.‫بزنید‬ ‫زنگ‬ ‫خود‬ ‫مخاطب‬ ‫به‬ ‫مقرر‬ ‫تاریخ‬ ‫راس‬ ‫و‬ ‫بپرسید‬ ‫بدهکار‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫واریزی‬ ‫بعدی‬ ‫تاریخ‬
‫کرده‬ ‫فراموش‬ ‫چک‬ ‫کننده‬ ‫صادر‬ ‫موارد‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫ممکن‬‫چک‬ ‫دسته‬ ‫یا‬ ‫بانک‬ ‫کدام‬ ‫به‬ ‫متعلق‬ ‫چک‬ ‫که‬ ‫باشد‬
‫موعد‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫روز‬ ‫دو‬ ‫خود‬ ‫پیامکی‬ ‫پنل‬ ‫از‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ‫اشتباهات‬ ‫این‬ ‫کاهش‬ ‫برای‬ .‫است‬ ‫خودش‬
‫مدام‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫شرکت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫از‬ .‫شوید‬ ‫آور‬ ‫یاد‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫چک‬ ‫کننده‬ ‫صادر‬ ‫بانک‬ ‫و‬ ‫حساب‬ ‫شماره‬ ،‫مبلغ‬ ،‫چک‬

9. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫د‬ ‫سروکار‬ ‫چک‬ ‫با‬‫تاریخ‬ ‫خورد‬ ‫برگشت‬ ‫چک‬ ‫اگر‬ ‫مجددن‬ ‫و‬ .‫اند‬ ‫کرده‬ ‫دریافت‬ ‫خوبی‬ ‫های‬ ‫جواب‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫ارند‬
.‫شود‬ ‫یادآوری‬ ‫پیامک‬ ‫ارسال‬ ‫پنل‬ ‫پیامک‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫نیز‬ ‫خواباندن‬ ‫حساب‬ ‫به‬ ‫مجدد‬
‫مطالب‬ ‫بهتر‬ ‫وصول‬ ‫برای‬ ‫دیگری‬ ‫راه‬ ‫نیز‬ ‫چک‬ ‫وصول‬ ‫عدم‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫زیان‬ ‫و‬ ‫ضرر‬ ‫تعیین‬ ‫و‬ ‫قرارداد‬ ‫عقد‬‫اس‬ ‫ات‬‫در‬ .‫ت‬‫این‬
‫بتوانی‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫باعث‬ ‫چرا‬ .‫نگردد‬ ‫ذکر‬ ‫قرارداد‬ ‫در‬ ‫چک‬ ‫های‬ ‫شماره‬ ‫کنید‬ ‫تالش‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫توصیه‬ ‫حالت‬‫در‬ ‫د‬‫ش‬‫رایط‬
‫نمایید‬ ‫کیفری‬ ‫اقدام‬ ‫آن‬ ‫روی‬ ،‫سخت‬.
‫اس‬ ‫کرده‬ ‫بدهکار‬ ،‫فروشنده‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫بابت‬ ‫را‬ ‫شما‬ ،‫شما‬ ‫شرکت‬ ‫که‬ ‫بگویید‬ ‫مشتری‬ ‫به‬‫ع‬ ‫و‬ ‫ت‬‫پرداخت‬ ‫دم‬
‫شرا‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫ماهیانه‬ ‫حقوق‬.‫است‬ ‫کرده‬ ‫زیادی‬ ‫مشکالت‬ ‫دچار‬ ‫را‬ ‫شما‬ ،‫کنونی‬ ‫اقتصادی‬ ‫یط‬

10. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫کچل‬‫کردن‬‫بدهکار‬
‫هفته‬‫ای‬‫شش‬‫روز‬‫و‬‫روزی‬‫دو‬‫تا‬‫س‬‫ه‬‫ب‬‫ار‬‫پ‬‫یگیری‬‫م‬‫طالبات‬‫ر‬‫ا‬‫انجام‬‫د‬.‫هید‬‫اگر‬‫به‬‫ش‬‫ما‬‫گفتند‬‫که‬‫چک‬‫آخر‬‫هفته‬‫ح‬‫اضر‬
،‫است‬‫شما‬‫وسط‬‫هفته‬‫ه‬‫م‬‫برای‬‫پ‬‫یگیری‬‫تماس‬‫ب‬.‫گیرید‬‫اگر‬‫گفتند‬‫ت‬‫ا‬‫دو‬‫هفته‬‫دیگر‬‫چک‬‫حاضر‬‫اس‬.‫ت‬‫هفته‬‫ای‬‫د‬‫و‬‫بار‬
‫تماس‬.‫بگیرید‬‫ا‬‫گر‬‫فحش‬‫د‬‫ادند‬‫و‬‫بد‬‫ا‬‫خالقی‬‫کردند‬‫هم‬‫مهم‬.‫نیست‬‫آ‬‫ن‬‫ها‬‫ه‬‫ر‬‫شخصیتی‬‫د‬‫اشته‬‫باشند‬‫در‬‫اصل‬‫م‬‫طالبات‬
‫شما‬‫تاثیری‬‫ن‬‫خواهد‬‫داشت‬‫و‬‫نباید‬‫از‬‫م‬‫وضوع‬‫منحرف‬‫شوی‬‫د‬‫مگر‬‫اینکه‬‫در‬‫جهت‬‫د‬‫ریافت‬‫مط‬‫البات‬‫بخواهید‬‫جو‬‫درست‬
.‫کنید‬‫مثل‬‫ن‬‫می‬‫توانید‬‫به‬‫جهت‬‫فشار‬‫ب‬‫یشتر‬،‫ت‬‫وهینی‬‫ک‬‫ه‬‫ب‬‫ه‬‫ش‬‫ما‬‫شده‬‫ا‬‫ست‬‫را‬‫بهانه‬‫ق‬‫رار‬‫دهید‬‫و‬‫شلوغش‬.‫کنید‬‫با‬‫این‬
‫حال‬‫همیشه‬‫د‬‫ر‬‫همه‬‫م‬‫راحل‬‫به‬‫ی‬‫اد‬‫داشته‬‫باشید‬‫ک‬‫ه‬‫مطالبات‬‫حق‬‫شما‬‫است‬‫و‬‫حق‬‫گرفتنی‬.‫است‬‫در‬‫مواردی‬‫می‬
‫توانید‬‫فردی‬‫را‬‫ا‬‫ستخدام‬‫کنید‬‫که‬‫هر‬‫رو‬‫ز‬‫ب‬‫رود‬‫در‬‫اتاق‬‫امور‬‫مالی‬‫بدهکار‬.‫بنشیند‬‫حت‬‫ا‬‫اگر‬‫این‬‫فرد‬‫ح‬‫رف‬‫ی‬‫هم‬‫ن‬،‫زند‬
‫کافی‬‫است‬‫که‬‫روی‬‫اعصاب‬‫بدهکار‬‫باشد‬!

11. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫البی‬‫را‬‫فراموش‬‫نکنید‬
‫سازمان‬‫بدهکار‬‫شما‬‫دارای‬‫م‬‫دیران‬‫مختلفی‬‫است‬‫ک‬‫ه‬‫به‬‫یقین‬‫نرم‬‫افزار/کاال/خدمات‬‫ش‬‫ما‬‫کار‬‫بخشی‬‫از‬‫آن‬‫ها‬‫ر‬‫ا‬‫راه‬‫می‬
.‫اندازد‬‫پ‬‫س‬‫شک‬‫ن‬‫کنید‬‫که‬‫د‬‫ر‬‫کنار‬‫س‬‫یاست‬‫فشار‬‫از‬‫پ‬‫ایین‬‫که‬‫در‬‫بند‬‫قبل‬‫توضیح‬‫دا‬‫ده‬،‫شد‬‫چانه‬‫زنی‬‫از‬‫باال‬‫کارساز‬
‫خواهد‬.‫بود‬‫و‬‫ضعیت‬‫خود‬‫را‬‫ت‬‫شریح‬‫کنید‬‫و‬‫توضیح‬‫دهی‬‫د‬‫ک‬‫ه‬‫شما‬‫م‬‫حق‬‫دریافت‬‫حق‬‫و‬‫حقوق‬‫خ‬‫ود‬‫هستید‬.
‫توصیه‬‫می‬‫شود‬‫که‬‫جریان‬‫های‬‫سیاسی‬‫و‬‫ساز‬‫مان‬‫غیر‬‫رسمی‬‫بدهکار‬‫را‬‫ش‬‫ناسایی‬.‫کنید‬‫د‬‫ر‬‫این‬‫شرایط‬‫می‬‫توانید‬‫آ‬‫ن‬
‫جناحی‬‫که‬‫پول‬‫شما‬‫را‬‫نمی‬‫دهد‬‫پ‬‫یش‬‫جناح‬‫م‬‫تقابل‬‫رسوا‬‫کنید‬‫و‬‫بگویید‬‫که‬‫این‬‫ها‬‫ب‬‫ا‬‫عدم‬‫پرداخت‬‫پ‬،‫ول‬‫موجب‬
‫اخالل‬‫در‬‫کار‬‫سازم‬‫ان‬‫می‬‫شوند‬.
‫فشار‬‫از‬‫جهات‬‫مختلف‬!
‫اگر‬‫متوجه‬‫شدید‬‫که‬‫سیاست‬‫کچل‬‫کردن‬‫بدهکار‬‫به‬‫تنهایی‬‫جواب‬‫نمی‬.‫دهد‬‫می‬‫توان‬‫از‬‫جهات‬‫دیگر‬‫هم‬‫به‬‫بدهکار‬
‫فشار‬‫وارد‬‫کرد‬.‫به‬‫عنوان‬‫نمونه‬‫می‬‫توان‬‫سطح‬‫خدمات‬‫را‬‫کاهش‬‫داد‬‫و‬‫یا‬‫در‬‫موارد‬،‫شدید‬‫حتی‬‫خدمات‬‫را‬‫معلق‬
.‫ساخت‬‫البته‬‫به‬‫کارگیری‬‫این‬‫راه‬‫حل‬‫نیازمند‬‫دقت‬‫و‬‫تجربه‬‫است‬‫و‬‫باید‬‫خیلی‬‫دقیق‬‫میزان‬‫وابستگی‬‫بدهکار‬‫به‬
‫خدمات‬‫شما‬‫را‬‫در‬‫نظر‬.‫داشت‬‫نکته‬‫مهم‬‫این‬‫است‬‫که‬‫اگر‬‫هزینه‬‫تغییر‬‫پیمانکار‬‫ک‬‫متر‬‫از‬‫هزینه‬‫تعامل‬‫با‬‫شما‬،‫باشد‬

12. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫برای‬‫رو‬‫کم‬‫کنی‬‫هم‬‫که‬‫شده‬‫بدهکار‬‫شما‬‫را‬‫خلع‬‫ید‬‫خواهد‬.‫کرد‬‫پس‬‫به‬‫کارگیری‬‫این‬‫روش‬‫مانند‬‫چاقوی‬‫جراحی‬
‫نیازمند‬‫مهارت‬.‫است‬‫البته‬‫شما‬‫می‬‫توانید‬‫در‬‫مورد‬‫یک‬‫بیمار‬‫مرده‬(‫بدهکار‬‫ی‬‫بدون‬)‫سود‬‫به‬‫هر‬‫روشی‬‫از‬‫چاقوی‬
‫جراحی‬‫استفاده‬‫کنید‬.‫مورد‬ ‫در‬‫فروخته‬ ‫شهرستان‬ ‫در‬ ‫مشتری‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫اتومکاتیک‬ ‫تمام‬ ‫کارواش‬ ‫دستگاه‬ ‫که‬ ‫مشابهی‬
‫هر‬ ‫ازای‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫بودیم‬ ‫کرده‬ ‫طراحی‬ ‫طوری‬ ‫را‬ ‫سیستم‬ ،‫بودم‬1000‫از‬ ‫که‬ ‫کد‬ ‫یک‬ ‫ورود‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫شد‬ ‫می‬ ‫متوقف‬ ‫شستشو‬
‫کد‬ ،‫کرد‬ ‫می‬ ‫حسابی‬ ‫بد‬ ‫مشتری‬ ‫اگر‬ .‫بود‬ ‫میسر‬ ‫مجدد‬ ‫اندازی‬ ‫راه‬ ‫امکان‬ ،‫شد‬ ‫می‬ ‫ارایه‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫ما‬ ‫طرف‬‫نمی‬ ‫اعالم‬ ‫را‬
.‫شود‬ ‫چک‬ ‫کردن‬ ‫پاس‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫تا‬ ‫کردیم‬
‫قاطع‬‫و‬‫برنده‬‫و‬‫بی‬‫رحم‬‫ولی‬‫با‬‫م‬‫روت‬
‫در‬‫سازمان‬‫بدهکار‬‫افرادی‬‫پیدا‬‫می‬‫شوند‬‫که‬‫ذ‬‫اتن‬‫بیمار‬‫هستند‬‫و‬‫از‬‫ش‬‫ما‬‫بدشان‬‫می‬.‫آید‬‫م‬‫حض‬‫خنک‬‫ش‬‫دن‬‫دل‬‫خود‬‫و‬
‫یا‬‫فخر‬‫فروشی‬‫به‬‫ه‬‫مکار‬‫و‬‫قدرت‬‫نمایی‬‫به‬‫شما‬‫هم‬‫که‬‫ش‬‫ده‬‫باعث‬‫اخالل‬‫در‬‫ر‬‫وند‬‫پرداخت‬‫های‬‫ش‬‫ما‬‫خ‬‫واهند‬.‫شد‬
‫پیشنهاد‬‫م‬‫ن‬‫ا‬‫ین‬‫ا‬‫ست‬‫که‬‫س‬‫یاست‬‫مسامحه‬‫ب‬‫ا‬‫این‬‫افراد‬‫ر‬‫ا‬‫کنار‬‫بگذارید‬‫و‬‫یک‬‫بار‬‫برای‬‫همیشه‬‫ت‬‫کلیف‬‫خود‬‫را‬‫با‬‫آن‬‫ها‬
‫مشخص‬.‫کنید‬‫ا‬‫ین‬‫موضوع‬‫ب‬‫اعث‬‫بهبودی‬‫بیماری‬‫ا‬‫ین‬‫افراد‬‫نمی‬،‫شود‬‫اما‬‫آن‬‫ها‬‫در‬‫ب‬‫روز‬‫نشانه‬‫های‬‫بیماری‬،‫خود‬
‫احتیاط‬‫بیشتری‬‫خواهند‬‫داش‬‫ت‬‫و‬‫البته‬‫ا‬‫گر‬‫ا‬‫ز‬‫د‬‫ستشان‬‫برآید‬‫ک‬‫ارشکنی‬‫بیشتری‬‫هم‬‫خ‬‫واهند‬.‫داشت‬‫به‬‫هر‬‫ترتیب‬‫در‬
‫این‬‫شرایط‬‫حواستان‬‫به‬‫ب‬‫رخی‬‫خانم‬‫های‬‫میانسال‬‫م‬‫جرد‬‫باشد‬‫که‬‫با‬‫کمتر‬‫فرمولی‬‫مدیریت‬‫پذیر‬‫م‬‫ی‬.‫باشند‬

13. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫فضاسازی‬‫و‬‫بازی‬‫بدون‬‫توپ‬
‫در‬‫بازی‬‫گ‬‫رفتن‬‫مطالبات‬‫ش‬‫ما‬‫فقط‬‫ب‬‫ا‬‫ذینفعان‬‫پروژ‬‫ه‬‫و‬‫امور‬‫مالی‬‫طرف‬‫ن‬.‫یستید‬‫می‬‫توانید‬‫در‬‫موارد‬‫ز‬‫یادی‬‫فضا‬‫سازی‬
.‫کنید‬‫به‬‫عنوان‬‫م‬‫ثال‬‫اگر‬‫نگهبان‬‫سازمان‬‫بدهکار‬‫با‬‫ش‬‫ما‬‫بد‬‫رفتار‬‫کرد‬‫م‬‫ی‬‫توانید‬‫موضوع‬‫را‬‫به‬‫ح‬‫راست‬‫بکشانید‬‫و‬‫آن‬‫جا‬
‫ضمن‬‫ا‬‫عتراض‬‫ب‬‫ه‬‫ر‬‫فتار‬‫ب‬‫د‬،‫نگهبان‬‫گ‬‫ریزی‬‫هم‬‫به‬‫ص‬‫حرای‬‫کربال‬!‫بزنید‬‫و‬‫بگویید‬‫ک‬‫ه‬‫پول‬‫نگرفتن‬‫به‬‫یک‬،‫طرف‬‫حاال‬
‫چرا‬‫نگهبان‬‫بد‬‫رفتار‬‫می‬‫کند‬!
‫در‬‫مورد‬‫مطالبات‬‫سنگین‬‫می‬‫توان‬‫م‬‫وضوع‬‫را‬‫به‬‫سازمان‬‫های‬‫ب‬‫االدستی‬‫هم‬‫ک‬.‫شاند‬‫مثلن‬‫ا‬‫گر‬‫یک‬‫اداره‬‫کل‬‫در‬‫مرک‬‫ز‬
‫ی‬‫ک‬‫استا‬‫ن‬‫در‬‫پ‬‫رداحت‬‫مطالبات‬‫م‬‫شکل‬،‫دارد‬‫ب‬‫د‬‫نیست‬‫که‬‫م‬‫وضوع‬‫را‬‫به‬‫استانداری‬‫هم‬‫بکشانید‬.
‫شخصیت‬‫خود‬‫را‬‫حفظ‬‫ک‬‫نید‬‫و‬‫ضعیف‬‫نباشید‬.
‫خیلی‬‫از‬‫افراد‬‫بیمار‬‫د‬‫ر‬‫سازمان‬‫های‬‫بدهکار‬‫ی‬‫دولتی‬‫د‬‫وست‬‫دارند‬‫ضعف‬‫شما‬‫را‬‫ببینن‬.‫د‬‫پس‬‫در‬‫پیچیده‬‫ترین‬‫ب‬‫حران‬
‫های‬‫مالی‬‫ه‬‫م‬‫نباید‬‫خود‬‫ر‬‫ا‬‫ضعیف‬‫نشان‬‫دهید‬‫و‬‫یا‬‫رف‬‫تاری‬‫کنید‬‫که‬‫ش‬‫خصیت‬‫شما‬‫را‬‫زیر‬‫س‬‫وال‬.‫ببرد‬‫(دیده‬‫ام‬‫ک‬‫ه‬
‫متاسفانه‬‫حت‬‫ا‬‫برخی‬‫از‬‫تامین‬‫کنن‬‫دگان‬‫برای‬‫دریافت‬‫مطالبات‬‫ا‬‫ز‬‫لباس‬‫های‬‫س‬‫طح‬‫پایین‬‫استفاده‬‫می‬‫کنن‬)‫د‬‫این‬‫چنین‬
‫رفتارهایی‬‫به‬‫اض‬‫افه‬‫استفاده‬‫از‬‫ا‬‫فراد‬‫ناباب‬‫و‬‫بی‬‫شخصیت‬‫در‬‫ای‬‫ن‬‫زمینه‬‫ها‬‫(م‬‫انند‬)‫شرخرها‬‫ک‬‫مک‬‫چندانی‬‫به‬‫دریافت‬
‫مطالبات‬‫شما‬‫نخواهد‬‫کرد‬.

14. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!
‫کارهایی‬‫که‬‫نباید‬‫انجام‬‫داد‬
‫از‬‫نظر‬‫من‬‫شما‬‫ب‬‫رای‬‫گرفتن‬‫م‬‫طالبات‬،‫حق‬‫چندین‬‫کار‬‫را‬‫ندارید‬:
‫رشوه‬:‫فراموش‬‫نکنید‬‫ک‬‫ه‬‫رشوه‬‫ی‬‫عنی‬‫تقویت‬‫ف‬‫ساد‬‫اداری‬‫و‬‫فس‬‫اد‬‫اداری‬‫یعنی‬‫بی‬‫عدالتی‬‫و‬‫بی‬‫ع‬‫دالتی‬‫یعنی‬‫این‬‫که‬
‫یک‬‫ک‬‫ودک‬‫د‬‫ر‬‫ت‬‫ب‬‫بیماری‬‫ب‬‫سوزد‬‫و‬‫ه‬‫زینه‬‫درمان‬‫او‬‫و‬‫جود‬‫نداشته‬.‫باشد‬‫به‬‫چه‬‫قیمتی‬‫حاضر‬‫به‬‫مرگ‬‫ی‬‫ک‬‫کودک‬
‫هستید؟‬
‫بی‬‫احترامی‬‫و‬‫توهین‬:‫اگ‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫جنبه‬‫م‬‫هم‬‫انسانی‬‫ق‬‫ضیه‬‫بگذریم‬‫(ک‬‫ه‬‫نباید‬)‫بگذریم‬‫هر‬‫گونه‬‫بی‬‫احترام‬‫ی‬‫و‬‫توهین‬‫باعث‬
‫خواهد‬‫شد‬‫که‬‫شما‬‫در‬‫س‬‫ازمان‬‫بدهکار‬‫در‬‫م‬‫وضع‬‫ضعف‬‫قرار‬‫ب‬.‫گیرید‬‫پس‬‫حت‬‫ا‬‫در‬‫ش‬‫دیدترین‬‫حاالت‬‫عصب‬‫ی‬‫هم‬‫نباید‬
‫به‬‫کسی‬‫توهین‬‫و‬‫بی‬‫احترامی‬‫شود‬.
‫نا‬‫امیدی‬‫و‬‫خستگی‬:‫شک‬‫نداشته‬‫با‬‫شید‬‫که‬‫بدهکار‬‫ب‬‫ه‬‫د‬‫نبال‬‫خ‬‫سته‬‫ک‬‫ردن‬‫ش‬‫ما‬‫برای‬‫ا‬‫نصراف‬‫از‬‫دریافت‬‫م‬‫طالبات‬
.‫است‬‫آ‬‫یا‬‫ب‬‫اید‬‫به‬‫ا‬‫و‬‫تسلیم‬‫ش‬‫د؟‬‫مهم‬‫ا‬‫ین‬‫است‬‫که‬‫همگان‬‫ب‬‫دانند‬‫شما‬‫در‬‫دریافت‬‫مطالبات‬‫خود‬‫خسته‬‫نمی‬‫شوید‬‫و‬‫ا‬‫ین‬
‫دانستن‬‫م‬‫ستلزم‬‫ا‬‫ین‬‫ا‬‫ست‬‫که‬‫د‬‫ر‬‫همه‬‫م‬‫راحل‬‫پیگیر‬.‫باشید‬‫به‬‫ی‬‫قین‬‫دفعات‬‫بعد‬‫با‬‫آگاهی‬‫از‬‫پیگیری‬،‫شما‬‫کارشکنی‬
‫کمتری‬‫خواهند‬‫داشت‬.
‫دروغ‬‫گویی‬:‫من‬‫واعظ‬‫م‬‫ذهبی‬‫نیستم‬‫و‬‫م‬‫وعظه‬‫اخالقی‬‫در‬‫صالحیت‬‫های‬‫م‬‫ن‬.‫نیست‬‫ا‬‫ما‬‫باور‬‫دارم‬‫ک‬‫ه‬‫دروغ‬‫شخصیت‬
‫را‬‫زایل‬‫و‬‫حرف‬‫ها‬‫را‬‫غیرقابل‬‫ب‬‫اور‬‫می‬.‫کند‬‫اگر‬‫می‬‫خواهید‬‫که‬‫ش‬‫خصیت‬‫با‬‫نفوذی‬‫داشته‬‫باشید‬‫و‬‫به‬‫خواسته‬‫های‬‫ق‬‫انونی‬
‫خود‬،‫برسید‬‫هرگز‬‫دروغ‬‫ن‬.‫گویید‬‫م‬‫طمئن‬‫ب‬‫اشید‬‫که‬‫ا‬‫گر‬‫شخصیت‬‫ش‬،‫ما‬‫به‬‫عنوان‬‫ی‬‫ک‬‫شخصیت‬‫قابل‬‫احترام‬‫و‬‫درست‬
‫کار‬‫تعریف‬‫شود‬‫د‬‫یگران‬‫(به‬‫جز‬‫افراد‬‫م‬)‫ریض‬‫هم‬‫راهی‬‫بیشتری‬‫ب‬‫ا‬‫شما‬‫خواهند‬‫داشت‬.

15. Dr. Kamran Sehat
Instructor & Advisor of Domestic
& International Business
www.SehatLearning.ir
Info@SehatLearning.ir
Cell Phone: 0098 912 100 8545
Secrets of Success!