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1
당신을 위한 매장관리
당신을 위한 매장관리, 캐럿
2
실시간 원격 관리∙감독을 활용한
나만의 자영업 매니저
창업 동기 및 배경
경영학 사례 하나 : Ford Motor Company가 철광석 광산까지 소유한 이유는?
거래 비용(Transaction Cost)
각종 거래에 수반되는 비용.
이는 감시, 관리, 감독, 정보 수집 등에 들어가는 모든 비용을 포함하는
것으로,
Ronald. H. Coase가 이 개념으로 노벨 경제학상을 수상.
“저 사람들을 쉽게 믿고 맡길 수 없다!”
→ 철광석을 외부에서 공급받건 아웃소싱하기보다는, 직접 소유하는 방법
을 선택.
만약 Henry Ford가 계약 당사자들을 믿고 맡길 수 있었다면?
3
539.2만
명
2015년 기준 자영업자 수
90% 60% 30.9%
90% 가량이
총 직원 4명 이하의
영세 자영업자
60% 가량이
50대 이상의
고령 창업자
5년 뒤 생존률은
불과 30.9%
대부분 별다른 준비 없이 은퇴 후 자영업 창업을 결심,
하지만 부족한 매장관리 노하우로 낮은 생존률과 낮은 월평균 영업이익(약 112만
원) 기록
대한민국 자영업자들의 현실
4
창업 동기 및 배경
기존 매장관리 솔루션 시장의 현황과
한계
매출/재고관리 고객관리 매장/직원관리
프랜차이즈 솔루션
TPS 시스템(POS기기)
프랜차이즈 솔루션
로컬 광고 시장
자체 쿠폰 발급
?
5
창업 동기 및 배경
잦은 퇴사율 높은 지각과 결근률 직원들의 실수 근무태만
많은 자영업자들이 기존의
매장/직원관리 방식에 어려움을 겪고 있음
매장/직원관리에 최적화된
솔루션에 대한 필요성
6
창업 동기 및 배경
업무 기반의 실시간 매장관리 솔루션으로,
기존 TPS 중심의 솔루션이 다루지 못한 매장/직원관리 서비스에 특화.
나비는?
영세 자영업자 아르바이트생
- 효율적인 실시간 매장 업무 체크
- 꼼꼼한 매장 직원 관리(근태관리
등)
- 직원-사장 간 즉각적인 커뮤니케
이션
- 근무자 간 업무 인수∙인계 도움
- 표준화된 업무 모듈로 근무 중 실수
방지
- 신규 채용 시 업무 교육기간 단축
거래비용 감소로
믿고 맡길 수 있는 매장 환경
제공
표준 업무 모듈 기능으로
체계적 근무 환경 제공
나비
7
사업 소개
직원 사용
자
실시간 업무 체크리스트 공유 기능
관리자가 설정한 업무 체크리스트가 실시간으로 공유되어(관리자/타 알
바생)
관리자가 현재 매장 내의 업무 현황을 즉각 파악하고 지시를 내릴 수 있
습니다.
매장 커뮤니케이션 기능
매장 내에 등록된 인원들 간 실시간으로 커뮤니케이션할 수 있어,
기존 매장 근로자 간 소통 단절 문제를 해소하여 줍니다.
업무 알리미 기능
매일 주기적으로 있는 평시 업무 외에,
비정기적으로 발생하는 특수 업무를 잊어버리지 않고 수행하도록 도
와줍니다.
업무 인수인계 기능
근무자들 간 근무 교대 시, 기존 불명확했던 책임 소재를 명확하게 하여
원활한 인수인계가 이루어질 수 있도록 만들어줍니다.
8
사업 소개
관리자
실시간 업무 체크리스트 열람 및 알림 기
능직원 사용자가 매번 체크한 업무 내용을 실시간으로 열람할 수 있습니다.
간혹 직원이 실수로 해당 업무를 완수하지 않았다면, 바로 관리자에게 알
림이 가죠.
모듈 다운로드 및 커스터마이징 기능
모든 업무를 일일히 등록해둘 필요가 없습니다. 업종별로 최적화된 모듈
을 제공해
One-Click 다운로드 만으로 매장의 표준 스케쥴이 등록되기 때문입니다.
물론 내 매장에 맞게 직접 커스터마이징 할 수도 있죠.
내 매장 직원 보기 기능
현재 내 매장에서 근무하고 있는 직원들의 현황을 일목요연하게 보여줍
니다.
누르고 들어가면 직원들에 대한 상세한 업무 내용도 볼 수 있습니다.
직원 근태관리 기능
별도의 추가 장비 없이 직원들의 출퇴근 기록을 조회할 수 있으며,
자동으로 관리자의 계정에 기록됩니다.
9
사업 소개
나비는
영세 자영업자 분들에게 최종적으로
<믿고 맡길 수 있는 매장환경>을
제공하고자 합니다.
블랙/화이트리스트 공유 기
능
업무 모듈 판매/거
래
신규 직원 교육비용 감
소
새로 아르바이트생을 채용할 때 이 아르바이트
생이 성실한지, 불성실한지를 미리 알 수 있다
면 어떨까요?
궁극적으로 캐럿은 단순 솔루션을 넘어
자영업자들의 커뮤니티 형태로 발전할 것입니
다.
편의점, 카페, 빵집 등은 아르바이트생의 채용
회전이 높은 대표적인 매장입니다. 매번 채용
할 때마다 새롭게 신규 직원을 힘들여 교육할
필요가 있을까요?
업무 프로세스가 체계적으로 제공된다면
그 교육 비용을 획기적으로 낮출 수 있을 것입
니다.
내 매장의 관리가 잘 되고 있는지 불안한가요?
다른 매장의 업무와 비교해보면 어떨까요?
내 매장 업무가 잘 관리되고 있다고 자부한다
면,
내 매장 모듈을 캐럿에 판매해보면 어떨까요?
10
사업 소개
실시간 원격 관리감
독
외부 자료 전송매장경영 효율화
나비는 자영업자 분들에게
믿을 수 있는 매장 환경을 제공합니다.
매장 밖을 나오면 항상 내 매장이
신경쓰여 불안하다고 합니다.
캐럿을 통한 원격 관리∙감독은
그 훌륭한 해결책입니다.
전문화된 업무 프로세스와
구성원 간 커뮤니케이션 기능으로
효율적인 매장 소통 환경을
구축하세요.
매월 발생하는 직원관리 잡무를
캐럿 하나로 효율적으로 해결하세
요.
캐럿은 가장 효율적인
인건비 정산 솔루션입니다.
사업 소개
편의점 카페
PC방
노래방
요식업/술집
숙박업소
패스트푸드
나비는 관리자-직원 관계가 존재하는
모든 곳에 도입이 가능합니다.
빵집, 호프, 학원, 병원, 약국, 당구장, 멀티방, 슈퍼마켓, 핸드폰 매
12
사업 소개
무료 사용자
13
나비는 누구나 합리적인 가격에 이용할 수 있습
니다.
일반 사용자 프리미엄 사용자
$0 월 $2.99 월 $5.99
- 업무 PUSH 기능 제한
- 직원 수 4인 제한
- 근무자료 외부 전송 기능
제한
(+$0.99)
- 직원 수 4인까지 가능
- 근무자료 외부 전송 기능
제한
(+$0.99)
- 기능 제한 없음
비즈니스 모델
나비는
자영업자들의 성공을 꿈꿉니다.
아르바이트생 DB 보유B2B 대상 영업 자영업자 커뮤니티 조
성
각 매장에서 많은 수의 아르바이트생들이
퇴직하고 신규로 채용됩니다.
이들의 DB를 보유한다면 어떨까요?
자영업자들이 새롭게 아르바이트생을 채용할
때
해당 고객의 DB를 열람할 수 있는 권한을 준다
면?
충분한 수의 고객이 확보된다면
당연히 고객들 간 커뮤니티도 조성되겠죠.
같은 업종 근무자라는 강한 동질감과 함께요.
이들을 대상으로 새로운 서비스,
예컨대 광고나 추천 채용 같은 서비스가
나온다면 어떨까요?
캐럿은 꼭 영세 자영업자들만 사용 가능할까요?
알바천국이나 BGF같은 체인점에서 도입된다
면?
전사적 업무 관리 시스템이라면 어떨까요?
어떤 질문이든, 캐럿은 명쾌한 답을 내릴 수 있
답니다.
14
비즈니스 모델
박준성
010-5067-1535
draco67p@icloud.com 15
Appendix - 1
16
나비는
50~60대 자영업자에 최적
화된
간편하고 친숙한
UI/UX를 제공합니다.
서비스 튜토리얼 영상 제공으로
쉽고 간편한 입문을 유도합니다.
Q : 나이드신 자영업자분들이 사용하기에 서비스가 너무 복잡하지 않을지?
직관적인 3단계 업무 단계 분
류로
대부분의 업무가 자동 처리되
도록
제작되었습니다.
EASY
TO
USE
1단계(Primary) : 주문발주, 시재점검 등 꼭 필요한 업무를 등
록
2단계(Secondary) : 1단계 이외에 자영업자가 별도로 등록한
업무
3단계(Macguffin) : 청소, 매장정리 등 꼭 잡무 - 자동등록
17
믿을 수 있는 전문가
기본 제공되는 튜토리얼을 통해 누구나 쉽게
우리 매장 프로세스를 등록할 수 있지만,
자영업자 고객의 요청이 있을 경우
별도 계약된 매장관리 전문가가 직접 매장을 방문하여
효율적인 나만의 맞춤 매장 프로세스를 직접 제작하여 줍니다.
매장관리 전문가는 단순히 매장 프로세스 제작 뿐 아니라
매장관리 전반에 대해 컨설팅 및 노하우를 전수하여 주기 때문에
더욱 믿고 맡길 수 있는 시스템이 제작되게 됩니다.
*전문가 제작 시스템은 초기 추가 비용 발생
Appendix - 1
18
프리셋 모듈 다운로드
사전 맞춤 제작된 모듈 제공으로
One-Click 다운로드 및 적용
전문가 방문 서비스
요청시 모듈 전문가가
현장 방문 및 전화 상담
Q : 각 매장별로 최초 업무 등록 및 제작이 너무 복잡하지는 않은지?
업무제작도우미 기능
클릭 몇 번에
필요한 대부분의 기능이 자동 셋업됩
니다.
One-Click 업무 생성
Appendix - 2
19
Q : 현장 수요가 실제로 있을 것인지?
근태관리기능
매장 커뮤니케이
션
근태정보 외부 전
송
추가 장비 불필요
세부 직원 관리
종합 매장 관리
업무별 관리
영세업자 무료 사
용
자동출퇴근기록서비스, 알밤
매장 근태관리 서비스로
월 1만원의 가격 책정
현재 4,000명 이상의 유저
본엔젤스로부터 4억 투자 유
치
단순 근태관리 서비스만으
로도
충분한 시장 니즈가
존재한다는 것 확인
Appendix - 3

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나만의 비서, 나비(이화여대 스마트창작터)

  • 1. 1
  • 2. 당신을 위한 매장관리 당신을 위한 매장관리, 캐럿 2 실시간 원격 관리∙감독을 활용한 나만의 자영업 매니저
  • 3. 창업 동기 및 배경 경영학 사례 하나 : Ford Motor Company가 철광석 광산까지 소유한 이유는? 거래 비용(Transaction Cost) 각종 거래에 수반되는 비용. 이는 감시, 관리, 감독, 정보 수집 등에 들어가는 모든 비용을 포함하는 것으로, Ronald. H. Coase가 이 개념으로 노벨 경제학상을 수상. “저 사람들을 쉽게 믿고 맡길 수 없다!” → 철광석을 외부에서 공급받건 아웃소싱하기보다는, 직접 소유하는 방법 을 선택. 만약 Henry Ford가 계약 당사자들을 믿고 맡길 수 있었다면? 3
  • 4. 539.2만 명 2015년 기준 자영업자 수 90% 60% 30.9% 90% 가량이 총 직원 4명 이하의 영세 자영업자 60% 가량이 50대 이상의 고령 창업자 5년 뒤 생존률은 불과 30.9% 대부분 별다른 준비 없이 은퇴 후 자영업 창업을 결심, 하지만 부족한 매장관리 노하우로 낮은 생존률과 낮은 월평균 영업이익(약 112만 원) 기록 대한민국 자영업자들의 현실 4 창업 동기 및 배경
  • 5. 기존 매장관리 솔루션 시장의 현황과 한계 매출/재고관리 고객관리 매장/직원관리 프랜차이즈 솔루션 TPS 시스템(POS기기) 프랜차이즈 솔루션 로컬 광고 시장 자체 쿠폰 발급 ? 5 창업 동기 및 배경
  • 6. 잦은 퇴사율 높은 지각과 결근률 직원들의 실수 근무태만 많은 자영업자들이 기존의 매장/직원관리 방식에 어려움을 겪고 있음 매장/직원관리에 최적화된 솔루션에 대한 필요성 6 창업 동기 및 배경
  • 7. 업무 기반의 실시간 매장관리 솔루션으로, 기존 TPS 중심의 솔루션이 다루지 못한 매장/직원관리 서비스에 특화. 나비는? 영세 자영업자 아르바이트생 - 효율적인 실시간 매장 업무 체크 - 꼼꼼한 매장 직원 관리(근태관리 등) - 직원-사장 간 즉각적인 커뮤니케 이션 - 근무자 간 업무 인수∙인계 도움 - 표준화된 업무 모듈로 근무 중 실수 방지 - 신규 채용 시 업무 교육기간 단축 거래비용 감소로 믿고 맡길 수 있는 매장 환경 제공 표준 업무 모듈 기능으로 체계적 근무 환경 제공 나비 7 사업 소개
  • 8. 직원 사용 자 실시간 업무 체크리스트 공유 기능 관리자가 설정한 업무 체크리스트가 실시간으로 공유되어(관리자/타 알 바생) 관리자가 현재 매장 내의 업무 현황을 즉각 파악하고 지시를 내릴 수 있 습니다. 매장 커뮤니케이션 기능 매장 내에 등록된 인원들 간 실시간으로 커뮤니케이션할 수 있어, 기존 매장 근로자 간 소통 단절 문제를 해소하여 줍니다. 업무 알리미 기능 매일 주기적으로 있는 평시 업무 외에, 비정기적으로 발생하는 특수 업무를 잊어버리지 않고 수행하도록 도 와줍니다. 업무 인수인계 기능 근무자들 간 근무 교대 시, 기존 불명확했던 책임 소재를 명확하게 하여 원활한 인수인계가 이루어질 수 있도록 만들어줍니다. 8 사업 소개
  • 9. 관리자 실시간 업무 체크리스트 열람 및 알림 기 능직원 사용자가 매번 체크한 업무 내용을 실시간으로 열람할 수 있습니다. 간혹 직원이 실수로 해당 업무를 완수하지 않았다면, 바로 관리자에게 알 림이 가죠. 모듈 다운로드 및 커스터마이징 기능 모든 업무를 일일히 등록해둘 필요가 없습니다. 업종별로 최적화된 모듈 을 제공해 One-Click 다운로드 만으로 매장의 표준 스케쥴이 등록되기 때문입니다. 물론 내 매장에 맞게 직접 커스터마이징 할 수도 있죠. 내 매장 직원 보기 기능 현재 내 매장에서 근무하고 있는 직원들의 현황을 일목요연하게 보여줍 니다. 누르고 들어가면 직원들에 대한 상세한 업무 내용도 볼 수 있습니다. 직원 근태관리 기능 별도의 추가 장비 없이 직원들의 출퇴근 기록을 조회할 수 있으며, 자동으로 관리자의 계정에 기록됩니다. 9 사업 소개
  • 10. 나비는 영세 자영업자 분들에게 최종적으로 <믿고 맡길 수 있는 매장환경>을 제공하고자 합니다. 블랙/화이트리스트 공유 기 능 업무 모듈 판매/거 래 신규 직원 교육비용 감 소 새로 아르바이트생을 채용할 때 이 아르바이트 생이 성실한지, 불성실한지를 미리 알 수 있다 면 어떨까요? 궁극적으로 캐럿은 단순 솔루션을 넘어 자영업자들의 커뮤니티 형태로 발전할 것입니 다. 편의점, 카페, 빵집 등은 아르바이트생의 채용 회전이 높은 대표적인 매장입니다. 매번 채용 할 때마다 새롭게 신규 직원을 힘들여 교육할 필요가 있을까요? 업무 프로세스가 체계적으로 제공된다면 그 교육 비용을 획기적으로 낮출 수 있을 것입 니다. 내 매장의 관리가 잘 되고 있는지 불안한가요? 다른 매장의 업무와 비교해보면 어떨까요? 내 매장 업무가 잘 관리되고 있다고 자부한다 면, 내 매장 모듈을 캐럿에 판매해보면 어떨까요? 10 사업 소개
  • 11. 실시간 원격 관리감 독 외부 자료 전송매장경영 효율화 나비는 자영업자 분들에게 믿을 수 있는 매장 환경을 제공합니다. 매장 밖을 나오면 항상 내 매장이 신경쓰여 불안하다고 합니다. 캐럿을 통한 원격 관리∙감독은 그 훌륭한 해결책입니다. 전문화된 업무 프로세스와 구성원 간 커뮤니케이션 기능으로 효율적인 매장 소통 환경을 구축하세요. 매월 발생하는 직원관리 잡무를 캐럿 하나로 효율적으로 해결하세 요. 캐럿은 가장 효율적인 인건비 정산 솔루션입니다. 사업 소개
  • 12. 편의점 카페 PC방 노래방 요식업/술집 숙박업소 패스트푸드 나비는 관리자-직원 관계가 존재하는 모든 곳에 도입이 가능합니다. 빵집, 호프, 학원, 병원, 약국, 당구장, 멀티방, 슈퍼마켓, 핸드폰 매 12 사업 소개
  • 13. 무료 사용자 13 나비는 누구나 합리적인 가격에 이용할 수 있습 니다. 일반 사용자 프리미엄 사용자 $0 월 $2.99 월 $5.99 - 업무 PUSH 기능 제한 - 직원 수 4인 제한 - 근무자료 외부 전송 기능 제한 (+$0.99) - 직원 수 4인까지 가능 - 근무자료 외부 전송 기능 제한 (+$0.99) - 기능 제한 없음 비즈니스 모델
  • 14. 나비는 자영업자들의 성공을 꿈꿉니다. 아르바이트생 DB 보유B2B 대상 영업 자영업자 커뮤니티 조 성 각 매장에서 많은 수의 아르바이트생들이 퇴직하고 신규로 채용됩니다. 이들의 DB를 보유한다면 어떨까요? 자영업자들이 새롭게 아르바이트생을 채용할 때 해당 고객의 DB를 열람할 수 있는 권한을 준다 면? 충분한 수의 고객이 확보된다면 당연히 고객들 간 커뮤니티도 조성되겠죠. 같은 업종 근무자라는 강한 동질감과 함께요. 이들을 대상으로 새로운 서비스, 예컨대 광고나 추천 채용 같은 서비스가 나온다면 어떨까요? 캐럿은 꼭 영세 자영업자들만 사용 가능할까요? 알바천국이나 BGF같은 체인점에서 도입된다 면? 전사적 업무 관리 시스템이라면 어떨까요? 어떤 질문이든, 캐럿은 명쾌한 답을 내릴 수 있 답니다. 14 비즈니스 모델
  • 16. Appendix - 1 16 나비는 50~60대 자영업자에 최적 화된 간편하고 친숙한 UI/UX를 제공합니다. 서비스 튜토리얼 영상 제공으로 쉽고 간편한 입문을 유도합니다. Q : 나이드신 자영업자분들이 사용하기에 서비스가 너무 복잡하지 않을지? 직관적인 3단계 업무 단계 분 류로 대부분의 업무가 자동 처리되 도록 제작되었습니다. EASY TO USE 1단계(Primary) : 주문발주, 시재점검 등 꼭 필요한 업무를 등 록 2단계(Secondary) : 1단계 이외에 자영업자가 별도로 등록한 업무 3단계(Macguffin) : 청소, 매장정리 등 꼭 잡무 - 자동등록
  • 17. 17 믿을 수 있는 전문가 기본 제공되는 튜토리얼을 통해 누구나 쉽게 우리 매장 프로세스를 등록할 수 있지만, 자영업자 고객의 요청이 있을 경우 별도 계약된 매장관리 전문가가 직접 매장을 방문하여 효율적인 나만의 맞춤 매장 프로세스를 직접 제작하여 줍니다. 매장관리 전문가는 단순히 매장 프로세스 제작 뿐 아니라 매장관리 전반에 대해 컨설팅 및 노하우를 전수하여 주기 때문에 더욱 믿고 맡길 수 있는 시스템이 제작되게 됩니다. *전문가 제작 시스템은 초기 추가 비용 발생 Appendix - 1
  • 18. 18 프리셋 모듈 다운로드 사전 맞춤 제작된 모듈 제공으로 One-Click 다운로드 및 적용 전문가 방문 서비스 요청시 모듈 전문가가 현장 방문 및 전화 상담 Q : 각 매장별로 최초 업무 등록 및 제작이 너무 복잡하지는 않은지? 업무제작도우미 기능 클릭 몇 번에 필요한 대부분의 기능이 자동 셋업됩 니다. One-Click 업무 생성 Appendix - 2
  • 19. 19 Q : 현장 수요가 실제로 있을 것인지? 근태관리기능 매장 커뮤니케이 션 근태정보 외부 전 송 추가 장비 불필요 세부 직원 관리 종합 매장 관리 업무별 관리 영세업자 무료 사 용 자동출퇴근기록서비스, 알밤 매장 근태관리 서비스로 월 1만원의 가격 책정 현재 4,000명 이상의 유저 본엔젤스로부터 4억 투자 유 치 단순 근태관리 서비스만으 로도 충분한 시장 니즈가 존재한다는 것 확인 Appendix - 3