SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
System autoryzacji i rozliczeń płatności elektronicznych
dotpay
System autoryzacji i rozliczeń
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Na rynku od 2000 r., wcześniej jako AllPay
Dostarczamy usługi:
- płatności internetowych,
- płatności Premium Rate (SMS, MMS, PayPerCall),
- terminali stacjonarnych.
Przewaga konkurencyjna. Elastyczność, bezpieczeństwo.
- dogodne warianty integracji, system „szyty na miarę“, bogaty pakiet usług specjalnych,
- certyfikacja, weryfikacja transakcji, przejęcie ryzyka,
- wysoki uptime (SLA), prosty proces płatności (e-transfery), pomocne Biuro Obsługi Klienta.
Członek Założyciel najważniejszych organizacji branżowych:
O nas
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Innowacyjne kanały płatności mobilnych:
Kanał Erata – zakupy na raty z Dotpay
- badania Dotpay: 2/3 internautów chce kupować na raty,
- Erata – zakupy na raty z Dotpay: raty całkowicie online, bez podpisywania umowy, bez
zaświadczenia o zarobkach i innych zbędnych dokumentów!
Ciągła współpraca z bankami i organizacjami płatniczymi, nowoczesne kanały płatności!
Innowacyjność
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Forma prawna: spółka akcyjna
Kapitał zakładowy: 4.000.000,00 złotych, w pełni opłacony
Agent Rozliczeniowy: od 2008 roku status Agenta Rozliczeniowego przyznany przez Prezesa
Narodowego Banku Polskiego
Nadzór NBP: stały nadzór nad Spółką przez Narodowy Bank Polski
Instytucja Płatnicza: od 2013 roku status Instytucji Płatniczej przyznany przez Komisję Nadzoru
Finansowego
Nadzór KNF: stały nadzór nad Spółką przez Komisję Nadzoru Finansowego
Bezpieczeństwo finansowo-prawne
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
PCI DSS - certyfikat potwierdza, że Dotpay spełnia wszystkie wymogi programów Payment Card
Industry Data Security Standard (PCI-DSS), Visa Cardholder Information Security Program (CISP),
Visa International's Account Information Security (AIS), MasterCard International's Site Data
Protection (SDP), American Express Data Security Standards (DSS) oraz Discover Card's DISC.
McAfee SECURE - certyfikuje przebadane urządzenia zgodnie z polityką bezpieczeństwa i
wymogami Department of Homeland Security's National Infrastructure Protection Center (NIPC).
Dokumentem takim mogą pochwalić się takie serwisy jak: Yahoo!, Lycos, PriceGrabber i Amazon.
Thawte Web Server Certificate with EV (Extended Validation) - certyfikat SSL o rozszerzonej
walidacji z 256-bitowym kodowaniem, dający gwarancję najwyższego standardu uwierzytelnienia
tożsamości właściciela strony internetowej. Informacje przesyłane pomiędzy użytkownikiem a
serwerem nie są wykorzystane przez niepowołane osoby.
Certyfikaty bezpieczeństwa
Rzetelna firma - wiarygodność potwierdza przyznawany członkom programu prowadzonego
przez Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej SA Certyfikat Rzetelnej Firmy,
który rekomenduje wyłącznie firmy godne zaufania. Dotpay SA uczestniczy w programie
nieprzerwanie od 2008 roku.
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Agregacja płatności
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Eliminacja ryzyka finansowego
Ochrona sprzedawców przed konsekwencjami finansowymi transakcji wyłudzeniowych
Dogodna obsługa chargebacków
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Kanały płatności
Rodzaje kanałów płatności
Ponad 50 metod płatności należących do 6 różnych grup:
Karty płatnicze
Przelewy automatyczne - transferowe (e-transfery)
Przelewy pół automatyczne - nietransferowe (e-przelewy)
Płatności gotówkowe
Płatności mobilne (bezpośrednie przekierowanie + kanały dedykowane)
Raty z Dotpay
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Dokonywanie płatności
Modele inicjowania procesu płatności:
Przekierowanie na pełną listę dostępnych metod płatności
https://ssl.dotpay.pl/?id=41979&kwota=1&opis=TEST
Przekierowanie na wybrany kanał płatności
https://ssl.dotpay.pl/?id=41979&kwota=1&opis=TEST&kanal=1&blokuj=1
Przekierowanie bezpośrednie (konwersja!)
https://ssl.dotpay.pl/?id=41979&amount=1&description=TEST&channel=1&ch_lock=1&email=tech@dotpay.pl&type=4&firstn
ame=imie&surname=nazwisko&URL=https://wwww.example.com
Przekierowanie po płatności do tzw. „Thank you page”: automatyczne lub po kliknięciu
w przycisk
Możliwość rozpoczęcia płatności z dowolnej lokalizacji www, e-mail, komunikatora (chat).
Klient może otrzymać dane do przelewu bez konieczności rozpoczyniania procesu po
jego stronie.
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Kanały płatności
Nie wszystkie banki działają 24/7
Banki będące poza godzinami księgowania, nie są w stanie online przekazać informacji o
wpłacie. Transakcja księgowana jest natychmiast po wznowieniu księgowania przez bank
Sprzedawca decyduje o udostępnianych kanałach
Dotpay z wyprzedzeniem informuje Sprzedawcę o wszystkich planowanych przerwach
w dostępie do kanału płatności, głównie bankowych
Dwukrotnie większa skuteczność kanałów e-transfer w porównaniu do kanałów
typu e-przelew
Niezawodność dzięki e-transferom (dedykowane usługi bankowe)
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Statusy transakcji
NOWA – Wpłacający rozpoczął płatność, ale dostawca kanału jeszcze jej nie „przetworzył”
WYKONANA – Płatność została pomyślnie zweryfikowana. Środki na 100% są gotowe do
wypłaty
ODRZUCONA – Transakcja nie może być zrealizowana
ZWROT – Do transakcji Sprzedawca zlecił zwrot całkowity (anulował ją) lub zwrot częściowy
REKLAMACJA – Klient zgłosił reklamację do dostawcy kanału i została ona zaakceptowana
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Powiadomienia
Do sprzedawcy dostarczamy powiadomienia:
- Powiadomienie „systemowe” tzw. URLC. Na jego skutek w systemie Sprzedawcy zamówienie oznacza
się np. jako poprawnie opłacone. Dzięki nim Sprzedawca może tworzyć raporty, analizy po swojej
stronie oraz automatycznie zmieniać status zamówienia w sklepie.
- Powiadomienia URL – natychmiastowa informacja o przebiegu procesu płatności,
- Powiadomienia e-mail i SMS,
- Raporty pobierane z panelu Mój Dotpay (csv, txt, pdf),
- Raportowanie specjalne (automatyczne raporty dostarczane na email lub FTP, usługi GetTrList,
GetTrStatus, usługi dedykowane).
Osoba dokonująca płatności otrzymuje:
- Powiadomienie e-mail.
Warto pamiętać:
- Powiadomienia są dostarczane natychmiast po nadaniu transakcji statusu,
- Poprawny lub niepoprawny odbiór powiadomienia nie ma wpływu na księgowanie transakcji
i możliwość jej wypłaty.
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Powiadomienia – email do Wpłacającego
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Powiadomienia – email do Sprzedawcy
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Subkonta i Konta Główne
Konto Główne – konto (nie rachunek bankowy), na które wpływają płatności. Prawa
administratora, pełny dostęp. Jedno Konto Główne może przyjmować płatności z dowolnej
ilości serwisów/sklepów Sprzedawcy.
Subkonto – konto (nie rachunek bankowy), które ma pogląd na płatności przyjmowane na
Konto Główne. Ograniczony dostęp. Możliwość korzystania tylko z niektórych
funkcjonalności np. można wygenerować link do dopłaty, ale nie zmieniać ważnych
ustawień. Jedno Subkonto daje możliwość podglądu ruchu z dowolnej ilości Kont Głównych.
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl
Dodatkowe funkcjonalności
Dokonywanie zwrotów (API)
Generowanie „ścieżek” (linków) wpłat
API do usługi „pro forma”
API do usługi „GetTrList” i „GetTrStatus”
Blokada CHK
Weryfikacja nadawcy przelewu
Bogaty pakiet usług Premium Rate
Funkcjonalny panel „Mój Dotpay”
Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl

More Related Content

What's hot

PSD2 Open Banking - ochrona przed wyłudzeniami
PSD2  Open Banking - ochrona przed wyłudzeniami PSD2  Open Banking - ochrona przed wyłudzeniami
PSD2 Open Banking - ochrona przed wyłudzeniami Alicja Folga
 
Grzegorz hansen warszawa 15 maja 2013_poland payments summit_trendy a innowac...
Grzegorz hansen warszawa 15 maja 2013_poland payments summit_trendy a innowac...Grzegorz hansen warszawa 15 maja 2013_poland payments summit_trendy a innowac...
Grzegorz hansen warszawa 15 maja 2013_poland payments summit_trendy a innowac...Grzegorz Hansen, PhD
 
Podwyżki w T-Mobile Usługi Bankowe
Podwyżki w T-Mobile Usługi BankowePodwyżki w T-Mobile Usługi Bankowe
Podwyżki w T-Mobile Usługi BankoweWojciech Boczoń
 
Przewodnik SkyCash 1.3
Przewodnik SkyCash 1.3Przewodnik SkyCash 1.3
Przewodnik SkyCash 1.3skycash1
 

What's hot (7)

201 Marcin Cebula
201 Marcin Cebula201 Marcin Cebula
201 Marcin Cebula
 
PSD2 Open Banking - ochrona przed wyłudzeniami
PSD2  Open Banking - ochrona przed wyłudzeniami PSD2  Open Banking - ochrona przed wyłudzeniami
PSD2 Open Banking - ochrona przed wyłudzeniami
 
Meritum Bank - zmiany
Meritum Bank - zmianyMeritum Bank - zmiany
Meritum Bank - zmiany
 
Grzegorz hansen warszawa 15 maja 2013_poland payments summit_trendy a innowac...
Grzegorz hansen warszawa 15 maja 2013_poland payments summit_trendy a innowac...Grzegorz hansen warszawa 15 maja 2013_poland payments summit_trendy a innowac...
Grzegorz hansen warszawa 15 maja 2013_poland payments summit_trendy a innowac...
 
PayByNet - Piotr Kiełcz
PayByNet - Piotr KiełczPayByNet - Piotr Kiełcz
PayByNet - Piotr Kiełcz
 
Podwyżki w T-Mobile Usługi Bankowe
Podwyżki w T-Mobile Usługi BankowePodwyżki w T-Mobile Usługi Bankowe
Podwyżki w T-Mobile Usługi Bankowe
 
Przewodnik SkyCash 1.3
Przewodnik SkyCash 1.3Przewodnik SkyCash 1.3
Przewodnik SkyCash 1.3
 

Viewers also liked

Evaluacion de periodo
Evaluacion de periodoEvaluacion de periodo
Evaluacion de periodojhonatan_2012
 
E-commerce ASAP - Prezentacja przygotowana na Kongres eHandlu - Błażej Abel, ...
E-commerce ASAP - Prezentacja przygotowana na Kongres eHandlu - Błażej Abel, ...E-commerce ASAP - Prezentacja przygotowana na Kongres eHandlu - Błażej Abel, ...
E-commerce ASAP - Prezentacja przygotowana na Kongres eHandlu - Błażej Abel, ...Landingi
 
Tipos de energia
Tipos de energia Tipos de energia
Tipos de energia Juan Diego
 
Presentación tamayo, lila
Presentación   tamayo, lilaPresentación   tamayo, lila
Presentación tamayo, lilaTamayoLila
 
Efficient Algorithms for Association Finding and Frequent Association Pattern...
Efficient Algorithms for Association Finding and Frequent Association Pattern...Efficient Algorithms for Association Finding and Frequent Association Pattern...
Efficient Algorithms for Association Finding and Frequent Association Pattern...Gong Cheng
 
Л.Толстой. Життя і творчий шлях. Допомога учню
Л.Толстой. Життя і творчий шлях. Допомога учнюЛ.Толстой. Життя і творчий шлях. Допомога учню
Л.Толстой. Життя і творчий шлях. Допомога учнюAdriana Himinets
 
常识推理在地理自动答题中的需求分析
常识推理在地理自动答题中的需求分析常识推理在地理自动答题中的需求分析
常识推理在地理自动答题中的需求分析Gong Cheng
 
Curso Regimento Interno p/ Concurso TRE-RJ
Curso Regimento Interno p/ Concurso TRE-RJCurso Regimento Interno p/ Concurso TRE-RJ
Curso Regimento Interno p/ Concurso TRE-RJEstratégia Concursos
 

Viewers also liked (11)

Evaluacion de periodo
Evaluacion de periodoEvaluacion de periodo
Evaluacion de periodo
 
Proyecto 2
Proyecto 2Proyecto 2
Proyecto 2
 
E-commerce ASAP - Prezentacja przygotowana na Kongres eHandlu - Błażej Abel, ...
E-commerce ASAP - Prezentacja przygotowana na Kongres eHandlu - Błażej Abel, ...E-commerce ASAP - Prezentacja przygotowana na Kongres eHandlu - Błażej Abel, ...
E-commerce ASAP - Prezentacja przygotowana na Kongres eHandlu - Błażej Abel, ...
 
Tipos de energia
Tipos de energia Tipos de energia
Tipos de energia
 
Purdue IronHacks
Purdue IronHacksPurdue IronHacks
Purdue IronHacks
 
Presentación tamayo, lila
Presentación   tamayo, lilaPresentación   tamayo, lila
Presentación tamayo, lila
 
Efficient Algorithms for Association Finding and Frequent Association Pattern...
Efficient Algorithms for Association Finding and Frequent Association Pattern...Efficient Algorithms for Association Finding and Frequent Association Pattern...
Efficient Algorithms for Association Finding and Frequent Association Pattern...
 
Л.Толстой. Життя і творчий шлях. Допомога учню
Л.Толстой. Життя і творчий шлях. Допомога учнюЛ.Толстой. Життя і творчий шлях. Допомога учню
Л.Толстой. Життя і творчий шлях. Допомога учню
 
常识推理在地理自动答题中的需求分析
常识推理在地理自动答题中的需求分析常识推理在地理自动答题中的需求分析
常识推理在地理自动答题中的需求分析
 
Curso Regimento Interno p/ Concurso TRE-RJ
Curso Regimento Interno p/ Concurso TRE-RJCurso Regimento Interno p/ Concurso TRE-RJ
Curso Regimento Interno p/ Concurso TRE-RJ
 
Requisitos para importar
Requisitos para importarRequisitos para importar
Requisitos para importar
 

Similar to Prezentacja dotpay

PayPal Płatności Cykliczne
PayPal Płatności CyklicznePayPal Płatności Cykliczne
PayPal Płatności Cyklicznerpawluszek
 
Artur Halik - Shoper Płatności, czyli jak zbudować przewagę wbudowanym system...
Artur Halik - Shoper Płatności, czyli jak zbudować przewagę wbudowanym system...Artur Halik - Shoper Płatności, czyli jak zbudować przewagę wbudowanym system...
Artur Halik - Shoper Płatności, czyli jak zbudować przewagę wbudowanym system...Shoper
 
Wiktor Naskręt: Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość, 
zżyte małżeństwo...
Wiktor Naskręt: Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość, 
zżyte małżeństwo...Wiktor Naskręt: Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość, 
zżyte małżeństwo...
Wiktor Naskręt: Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość, 
zżyte małżeństwo...Meet Magento Poland
 
Platnosci online - Andrzej Chechlinski mBank - eHandel 2011
Platnosci online - Andrzej Chechlinski mBank - eHandel 2011Platnosci online - Andrzej Chechlinski mBank - eHandel 2011
Platnosci online - Andrzej Chechlinski mBank - eHandel 2011ekomercyjnie
 
Malware vs autoryzacja transakcji
Malware vs autoryzacja transakcjiMalware vs autoryzacja transakcji
Malware vs autoryzacja transakcjiSecuRing
 
Mechanizm automatyzacja płatności zbiorczych | Comarch ERP Optima XL
Mechanizm automatyzacja płatności zbiorczych | Comarch ERP Optima XLMechanizm automatyzacja płatności zbiorczych | Comarch ERP Optima XL
Mechanizm automatyzacja płatności zbiorczych | Comarch ERP Optima XLPiotrJakubowski24
 
Bezpieczenstwo Kanalow elektronicznych (generic )
Bezpieczenstwo Kanalow elektronicznych (generic )Bezpieczenstwo Kanalow elektronicznych (generic )
Bezpieczenstwo Kanalow elektronicznych (generic )Grzegorz DLUGAJCZYK
 
Czy S w PSD2 znaczy Secure?
Czy S w PSD2 znaczy Secure?Czy S w PSD2 znaczy Secure?
Czy S w PSD2 znaczy Secure?SecuRing
 
Kompleksowe wdrożenie platformy e-commerce klasy enterprise na Magento Commun...
Kompleksowe wdrożenie platformy e-commerce klasy enterprise na Magento Commun...Kompleksowe wdrożenie platformy e-commerce klasy enterprise na Magento Commun...
Kompleksowe wdrożenie platformy e-commerce klasy enterprise na Magento Commun...Bold Brand Commerce
 
"Ataki socjotechniczne w praktyce" - Borys Łącki
"Ataki socjotechniczne w praktyce" - Borys Łącki"Ataki socjotechniczne w praktyce" - Borys Łącki
"Ataki socjotechniczne w praktyce" - Borys ŁąckiPROIDEA
 
Ataki socjotechniczne w praktyce - Confidence 2019
Ataki socjotechniczne w praktyce - Confidence 2019Ataki socjotechniczne w praktyce - Confidence 2019
Ataki socjotechniczne w praktyce - Confidence 2019Logicaltrust pl
 
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...Furgonetka.pl
 
Wyniki badania Miliony Polaków
Wyniki badania Miliony PolakówWyniki badania Miliony Polaków
Wyniki badania Miliony PolakówCEO Magazyn Polska
 
Pekao24 Spotkanie Prasowe 15.06.2007
Pekao24 Spotkanie Prasowe 15.06.2007Pekao24 Spotkanie Prasowe 15.06.2007
Pekao24 Spotkanie Prasowe 15.06.2007Wojciech Boczoń
 

Similar to Prezentacja dotpay (20)

shopcamp sopot / PRZELEWY24
shopcamp sopot / PRZELEWY24shopcamp sopot / PRZELEWY24
shopcamp sopot / PRZELEWY24
 
Płatności elektroniczne
Płatności elektronicznePłatności elektroniczne
Płatności elektroniczne
 
PayPal Płatności Cykliczne
PayPal Płatności CyklicznePayPal Płatności Cykliczne
PayPal Płatności Cykliczne
 
Artur Halik - Shoper Płatności, czyli jak zbudować przewagę wbudowanym system...
Artur Halik - Shoper Płatności, czyli jak zbudować przewagę wbudowanym system...Artur Halik - Shoper Płatności, czyli jak zbudować przewagę wbudowanym system...
Artur Halik - Shoper Płatności, czyli jak zbudować przewagę wbudowanym system...
 
Wiktor Naskręt: Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość, 
zżyte małżeństwo...
Wiktor Naskręt: Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość, 
zżyte małżeństwo...Wiktor Naskręt: Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość, 
zżyte małżeństwo...
Wiktor Naskręt: Jednorazowa przygoda, przelotna znajomość, 
zżyte małżeństwo...
 
Mobilny Portfel 2017
Mobilny Portfel 2017Mobilny Portfel 2017
Mobilny Portfel 2017
 
Platnosci online - Andrzej Chechlinski mBank - eHandel 2011
Platnosci online - Andrzej Chechlinski mBank - eHandel 2011Platnosci online - Andrzej Chechlinski mBank - eHandel 2011
Platnosci online - Andrzej Chechlinski mBank - eHandel 2011
 
Malware vs autoryzacja transakcji
Malware vs autoryzacja transakcjiMalware vs autoryzacja transakcji
Malware vs autoryzacja transakcji
 
Mechanizm automatyzacja płatności zbiorczych | Comarch ERP Optima XL
Mechanizm automatyzacja płatności zbiorczych | Comarch ERP Optima XLMechanizm automatyzacja płatności zbiorczych | Comarch ERP Optima XL
Mechanizm automatyzacja płatności zbiorczych | Comarch ERP Optima XL
 
Bezpieczenstwo Kanalow elektronicznych (generic )
Bezpieczenstwo Kanalow elektronicznych (generic )Bezpieczenstwo Kanalow elektronicznych (generic )
Bezpieczenstwo Kanalow elektronicznych (generic )
 
Outsourcing it warszawa
Outsourcing it warszawaOutsourcing it warszawa
Outsourcing it warszawa
 
Czy S w PSD2 znaczy Secure?
Czy S w PSD2 znaczy Secure?Czy S w PSD2 znaczy Secure?
Czy S w PSD2 znaczy Secure?
 
Kompleksowe wdrożenie platformy e-commerce klasy enterprise na Magento Commun...
Kompleksowe wdrożenie platformy e-commerce klasy enterprise na Magento Commun...Kompleksowe wdrożenie platformy e-commerce klasy enterprise na Magento Commun...
Kompleksowe wdrożenie platformy e-commerce klasy enterprise na Magento Commun...
 
"Ataki socjotechniczne w praktyce" - Borys Łącki
"Ataki socjotechniczne w praktyce" - Borys Łącki"Ataki socjotechniczne w praktyce" - Borys Łącki
"Ataki socjotechniczne w praktyce" - Borys Łącki
 
Ataki socjotechniczne w praktyce - Confidence 2019
Ataki socjotechniczne w praktyce - Confidence 2019Ataki socjotechniczne w praktyce - Confidence 2019
Ataki socjotechniczne w praktyce - Confidence 2019
 
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
 
Wyniki badania Miliony Polaków
Wyniki badania Miliony PolakówWyniki badania Miliony Polaków
Wyniki badania Miliony Polaków
 
ATMdrive.pl
ATMdrive.plATMdrive.pl
ATMdrive.pl
 
Pekao24 Spotkanie Prasowe 15.06.2007
Pekao24 Spotkanie Prasowe 15.06.2007Pekao24 Spotkanie Prasowe 15.06.2007
Pekao24 Spotkanie Prasowe 15.06.2007
 
Citibank opinie - regulamin kart kredytowych
Citibank opinie - regulamin kart kredytowychCitibank opinie - regulamin kart kredytowych
Citibank opinie - regulamin kart kredytowych
 

Prezentacja dotpay

  • 1. System autoryzacji i rozliczeń płatności elektronicznych dotpay System autoryzacji i rozliczeń
  • 2. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Na rynku od 2000 r., wcześniej jako AllPay Dostarczamy usługi: - płatności internetowych, - płatności Premium Rate (SMS, MMS, PayPerCall), - terminali stacjonarnych. Przewaga konkurencyjna. Elastyczność, bezpieczeństwo. - dogodne warianty integracji, system „szyty na miarę“, bogaty pakiet usług specjalnych, - certyfikacja, weryfikacja transakcji, przejęcie ryzyka, - wysoki uptime (SLA), prosty proces płatności (e-transfery), pomocne Biuro Obsługi Klienta. Członek Założyciel najważniejszych organizacji branżowych: O nas
  • 3. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Innowacyjne kanały płatności mobilnych: Kanał Erata – zakupy na raty z Dotpay - badania Dotpay: 2/3 internautów chce kupować na raty, - Erata – zakupy na raty z Dotpay: raty całkowicie online, bez podpisywania umowy, bez zaświadczenia o zarobkach i innych zbędnych dokumentów! Ciągła współpraca z bankami i organizacjami płatniczymi, nowoczesne kanały płatności! Innowacyjność
  • 4. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Forma prawna: spółka akcyjna Kapitał zakładowy: 4.000.000,00 złotych, w pełni opłacony Agent Rozliczeniowy: od 2008 roku status Agenta Rozliczeniowego przyznany przez Prezesa Narodowego Banku Polskiego Nadzór NBP: stały nadzór nad Spółką przez Narodowy Bank Polski Instytucja Płatnicza: od 2013 roku status Instytucji Płatniczej przyznany przez Komisję Nadzoru Finansowego Nadzór KNF: stały nadzór nad Spółką przez Komisję Nadzoru Finansowego Bezpieczeństwo finansowo-prawne
  • 5. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl PCI DSS - certyfikat potwierdza, że Dotpay spełnia wszystkie wymogi programów Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), Visa Cardholder Information Security Program (CISP), Visa International's Account Information Security (AIS), MasterCard International's Site Data Protection (SDP), American Express Data Security Standards (DSS) oraz Discover Card's DISC. McAfee SECURE - certyfikuje przebadane urządzenia zgodnie z polityką bezpieczeństwa i wymogami Department of Homeland Security's National Infrastructure Protection Center (NIPC). Dokumentem takim mogą pochwalić się takie serwisy jak: Yahoo!, Lycos, PriceGrabber i Amazon. Thawte Web Server Certificate with EV (Extended Validation) - certyfikat SSL o rozszerzonej walidacji z 256-bitowym kodowaniem, dający gwarancję najwyższego standardu uwierzytelnienia tożsamości właściciela strony internetowej. Informacje przesyłane pomiędzy użytkownikiem a serwerem nie są wykorzystane przez niepowołane osoby. Certyfikaty bezpieczeństwa Rzetelna firma - wiarygodność potwierdza przyznawany członkom programu prowadzonego przez Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej SA Certyfikat Rzetelnej Firmy, który rekomenduje wyłącznie firmy godne zaufania. Dotpay SA uczestniczy w programie nieprzerwanie od 2008 roku.
  • 6. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Agregacja płatności
  • 7. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Eliminacja ryzyka finansowego Ochrona sprzedawców przed konsekwencjami finansowymi transakcji wyłudzeniowych Dogodna obsługa chargebacków
  • 8. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Kanały płatności Rodzaje kanałów płatności Ponad 50 metod płatności należących do 6 różnych grup: Karty płatnicze Przelewy automatyczne - transferowe (e-transfery) Przelewy pół automatyczne - nietransferowe (e-przelewy) Płatności gotówkowe Płatności mobilne (bezpośrednie przekierowanie + kanały dedykowane) Raty z Dotpay
  • 9. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Dokonywanie płatności Modele inicjowania procesu płatności: Przekierowanie na pełną listę dostępnych metod płatności https://ssl.dotpay.pl/?id=41979&kwota=1&opis=TEST Przekierowanie na wybrany kanał płatności https://ssl.dotpay.pl/?id=41979&kwota=1&opis=TEST&kanal=1&blokuj=1 Przekierowanie bezpośrednie (konwersja!) https://ssl.dotpay.pl/?id=41979&amount=1&description=TEST&channel=1&ch_lock=1&email=tech@dotpay.pl&type=4&firstn ame=imie&surname=nazwisko&URL=https://wwww.example.com Przekierowanie po płatności do tzw. „Thank you page”: automatyczne lub po kliknięciu w przycisk Możliwość rozpoczęcia płatności z dowolnej lokalizacji www, e-mail, komunikatora (chat). Klient może otrzymać dane do przelewu bez konieczności rozpoczyniania procesu po jego stronie.
  • 10. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Kanały płatności Nie wszystkie banki działają 24/7 Banki będące poza godzinami księgowania, nie są w stanie online przekazać informacji o wpłacie. Transakcja księgowana jest natychmiast po wznowieniu księgowania przez bank Sprzedawca decyduje o udostępnianych kanałach Dotpay z wyprzedzeniem informuje Sprzedawcę o wszystkich planowanych przerwach w dostępie do kanału płatności, głównie bankowych Dwukrotnie większa skuteczność kanałów e-transfer w porównaniu do kanałów typu e-przelew Niezawodność dzięki e-transferom (dedykowane usługi bankowe)
  • 11. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Statusy transakcji NOWA – Wpłacający rozpoczął płatność, ale dostawca kanału jeszcze jej nie „przetworzył” WYKONANA – Płatność została pomyślnie zweryfikowana. Środki na 100% są gotowe do wypłaty ODRZUCONA – Transakcja nie może być zrealizowana ZWROT – Do transakcji Sprzedawca zlecił zwrot całkowity (anulował ją) lub zwrot częściowy REKLAMACJA – Klient zgłosił reklamację do dostawcy kanału i została ona zaakceptowana
  • 12. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Powiadomienia Do sprzedawcy dostarczamy powiadomienia: - Powiadomienie „systemowe” tzw. URLC. Na jego skutek w systemie Sprzedawcy zamówienie oznacza się np. jako poprawnie opłacone. Dzięki nim Sprzedawca może tworzyć raporty, analizy po swojej stronie oraz automatycznie zmieniać status zamówienia w sklepie. - Powiadomienia URL – natychmiastowa informacja o przebiegu procesu płatności, - Powiadomienia e-mail i SMS, - Raporty pobierane z panelu Mój Dotpay (csv, txt, pdf), - Raportowanie specjalne (automatyczne raporty dostarczane na email lub FTP, usługi GetTrList, GetTrStatus, usługi dedykowane). Osoba dokonująca płatności otrzymuje: - Powiadomienie e-mail. Warto pamiętać: - Powiadomienia są dostarczane natychmiast po nadaniu transakcji statusu, - Poprawny lub niepoprawny odbiór powiadomienia nie ma wpływu na księgowanie transakcji i możliwość jej wypłaty.
  • 13. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Powiadomienia – email do Wpłacającego
  • 14. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Powiadomienia – email do Sprzedawcy
  • 15. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Subkonta i Konta Główne Konto Główne – konto (nie rachunek bankowy), na które wpływają płatności. Prawa administratora, pełny dostęp. Jedno Konto Główne może przyjmować płatności z dowolnej ilości serwisów/sklepów Sprzedawcy. Subkonto – konto (nie rachunek bankowy), które ma pogląd na płatności przyjmowane na Konto Główne. Ograniczony dostęp. Możliwość korzystania tylko z niektórych funkcjonalności np. można wygenerować link do dopłaty, ale nie zmieniać ważnych ustawień. Jedno Subkonto daje możliwość podglądu ruchu z dowolnej ilości Kont Głównych.
  • 16. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl Dodatkowe funkcjonalności Dokonywanie zwrotów (API) Generowanie „ścieżek” (linków) wpłat API do usługi „pro forma” API do usługi „GetTrList” i „GetTrStatus” Blokada CHK Weryfikacja nadawcy przelewu Bogaty pakiet usług Premium Rate Funkcjonalny panel „Mój Dotpay”
  • 17. Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków,Tel.: 12 6882600, faks: 12 6882699, www.dotpay.pl