Waardegericht omgaan met social media

1. INLEIDING
trod uctie
Korte in
Uitl
eg pro
gra
m ma
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

2. OPDRACHT IN TWEETALLEN
• Stel jezelf in 2 zinnen voor !
• Verwoord in max. 4 zinnen jouw passie in
je werk !
• Deel iets persoonlijks !
• Vertel iets wat weinig mensen van je
weten
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

3. BESPREKING OPDRACHT
WAT DEEL JIJ MET ANDEREN EN WAAROP
BASEER JIJ DEZE KEUZES?
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

4. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
De Start
Doel:
Een zo authentiek mogelijk beeld van onszelf weergeven........
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

5. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Eerste website! Vooral gericht op informatie overdracht:
• Wie zijn wij, wat doen wij?
• Wat is onze missie, visie, waarden?
• Welk specifiek aanbod hebben wij?
• Hoe bereik je ons?
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

6. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Nieuw Social Media Beleid
•Meer interactiviteit
•Mogelijkheid om filmpjes/artikelen etc. te delen
•Doorlink mogelijkheden tussen verschillende mediakanalen
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

7. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Welke keuzes?
•Mogelijkheden komen op ons pad
•Hoe gebruiken: aansluiten bij onze kernwaarden
(Authenticiteit, Openminded, Betrokkenheid,
Deskundigheid, Betrouwbaar, Plezier)
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

8. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Er zijn de afgelopen jaren allerlei toepassingen in de
technologie-
en sociale omgang bijgekomen die onze mogelijkheden
'onbegrensd' maken
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

9. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

10. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
FILMPJE FACEBOOK
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

11. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Welke keuzes?
• Oude manier van kiezen
versus
• Nieuwe manier van kiezen
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

12. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Onze manier:
• Waar willen we ons op focussen? (strategie)
• Wat willen wij beleven en uitdragen? (cultuur)
• Welke voorkeuren/wensen en kaders willen we
hierbij betrekken? (structuur)
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

13. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Voorbeelden voorkeuren/wensen:
• Schrijven zelf graag,
• Beeldmateriaal leuk (foto's, video's),
• Interactief,
• Delen,
• Innovatief,
• Samen ontdekken.....
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

14. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Voorbeelden Kaders:
Gericht op beroepsbevolking in het zuiden van Nederland
Afgestemd op de gebruikers: bv. Qua leesbaarheid, hoeveelheid,
interactiviteit, aan/afmeldingen, mogelijkheden
Passend bij beschikbare tijd en budget
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

15. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Onze uitdaging:
Hoe koppelen en synchroniseren we onze
'boodschappen' in de markt op meest
passende wijze...
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

16. ONZE ONTDEKKINGSTOCHT
Onze Keuzes!
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

17. WEBSITE
Doel:
Delen van onze authentieke basisinformatie met een lange
houdbaarheid (dmv tekst, filmpjes, tips) en bezoekers de
mogelijkheid bieden om door te linken voor meer interactief
contact, verdiepende informatie of inspirerende actuele info
passend bij onze dienstverlening.
Beleving:
Overzichtelijk, prikkelend, beeldend, informatief, deskundigheid
Vorm en inhoud:
Op bovenstaande aangepast....zie website....
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

18. LINKEDIN
Doel:
Zakelijke informatie en communicatiebron, waarbij we inzoomen
op trajectinformatie + referenties, recommendations
Beleving:
Professionele uitstraling, ervaringsgericht , duidelijk
Vorm en inhoud:
Zowel individuele als een bedrijfspagina, waarin doorlink naar
website, af en toe een update over interessant traject, vooral
contactgericht....op zakelijk vlak zie LinkedIn bedrijfspagina,
persoonlijke pagina’s…….
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

19. fACEBOOK
Doel:
Volgers op laagdrempelige wijze prikkelen/inspireren met allerlei
nieuwtjes op ons vakgebied
Beleving:
Inspirerend, prikkelend, vrijblijvend
Vorm en inhoud:
Vooral aanbevelingen,tips door ons, van boeken, artikelen, blogver-
wijzingen, etc met mogelijkheid om dit verder te delen of er
persoonlijk op te reageren. zie facebook bedrijfspagina……
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

20. TWITTER
Doel:
Naam en dienstverlening bekendheid bij zoveel mogelijk mensen
via onze volgers…
Beleving:
‘Interessant wat zij allemaal doen, prikkelt om meer te willen
weten van hen‘
Vorm en inhoud:
Elke dag 2 tot 4 berichtjes met enerzijds verwijzing naar activiteit
van de dag (waar zijn die twee van de coachtrain vandaag mee
bezig + doorlinkjes naar nieuwe inbreng andere social media (b.v.
facebook/blog) Zie Twitterpagina of Tweedeck…….
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

21. BLOG
Doel:
(alternatief voor boek), wekelijks delen wat ons bezighoudt, wat
wij inspirerend vinden gekoppeld aan onze waardegerichte
filosofie met als wens om op interactieve wijze een boek samen te
stellen
Beleving:
Continue geïnspireerd blijven (zowel wijzelf als onze volgers)
Vorm en inhoud:
1 a 2 keer per week een themablog met tekst en visueel
materiaal, met de mogelijkheid om te reageren en je hierop te
abonneren
Zie Blogpagina…..
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

22. NIEUWSBRIEF
Doel:
Onze klanten/netwerkpartners/belangstellenden via direct mailing
op de hoogte stellen van specifieke activiteiten en wetenswaar-
digheden in het groter geheel geplaatst..
Beleving:
Betrokkenheid, kunnen volgen hoe het met de Coachtrain gaat en
waar ze mee bezig zijn
Vorm en inhoud:
Via persoonlijke mailing, 4x per jaar, vast concept/layout, met
doorlinks bij langere artikelen, zodat het ook levendig blijft..zie
voorbeeld nieuwsbrief via website Ymlp……
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

23. FOLDERS
Doel:
mensen iets in handen geven waarin onze 'authentieke uitstraling'
bekrachtigd wordt en zij meteen alle informatie hebben om met
ons in contact te komen of meer over ons te weten te komen
Beleving:
Herkenbaar, informatief
Vorm en inhoud:
Look and feel hetzelfde als onze website, onderscheidende grootte
en kleur, QR-code, unieke punten verwoordt, alle
contactinformatie op een rijtje Zie folder…….
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

24. E-MAIL
Doel:
Bereikbaar zijn om afspraken te maken, korte vragen te
beantwoorden en informatie(bronnen) uit te wisselen
Beleving:
Korte lijn contact, altijd bereikbaar en binnen een dag antwoord,
betrokkenheid etc.
Vorm en inhoud:
Mails zo kort mogelijk en to the point en evt. doorverwijzend naar
ander media
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

25. TELEFOON
Doel:
Persoonlijk contact, een luisterend oor kunnen bieden, vragen
kunnen stellen, afstemmen, plannen afspraken, social media inzet
onderweg
Beleving:
Betrokkenheid, openminded, bereikbaarheid
Vorm en inhoud:
i-phone/smart met meerdere opties, waaronder agendabeheer,
internet etc…
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

26. ERVARINGS CONLUSIES
Social mediagebruik, aan laten sluiten bij:
• Je koers (en dit kan per jaar verschillen),
• Je eigen beleving en datgene dat je graag wil uitdragen
• De ingeschatte, gewenste beleving van gebruikers
• Je voorkeuren en kaders
Als je dit waardegericht wilt doen kun je hier specifieke waarden
als criteria aan verbinden…..
Daarna kun je op zoek gaan naar welke mogelijkheden hierbij het
beste passen!
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

27. OPDRACHT IN TWEETALLEN
ZIE OPDRACHTVEL!!
SUCCES!
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

28. NOG ÉÉN VRAAGJE (do you like it?)
WE ONTMOETEN JULLIE GRAAG NOG EENS
LIVE………OF VIA
LINKEDIN ZAKELIJK, LINKEDIN PERSOONLIJK, FACEBOOK,
ONZE BLOG, WEBSITE, TWITTER,
E-MAIL, TELEFOON,
ANDREW & MARIJKE DE COACHTRAIN
Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011