1. Ключевые партнеры
•ИТ-компании: разработка сайта, его хостинг и сервис оплаты
•Автодилеры: подписка и пользование сервисом
•Рекламодатели
•СМИ: для регулярного освещения и рекламы
•Особенность данного сервиса в том, что покупателю не нужно посещать сайты всех интересующих его дилеров, чтобы сравнить предложения. С помощью платформы CarExpert он может получить лучшие предложения на рынке автомобилей с помощью всего одного запроса.
Ценность для потребителей
•Возможность с помощью одного сервиса получить комплексную картину предложения автомобилей в конкретном городе
•Удобство и простота пользования
•Доступ к специальным предложениям и акциям
•Расширение базы клиентов
•Экономия времени на поиск клиентов (автоматические уведомления о спросе на конкретный тип авто)
•Дилеры имеют возможность делать персональные предложения о скидках или специальном сервисе, не афишируя их другим покупателям, а также привлекать клиентов к сервису в их салоне
Сегменты потребителей
•Возраст, пол, национальность не ограничены
•Две основные категории потребителей: автодилеры и владельцы автомобилей в роли продавцов и клиенты, планирующие приобрести автомобиль
•Люди, которые активно пользуются интернетом и экономят свое время
Основная деятельность Онлайн сервис будет работать следующим образом:
•Потенциальный покупатель составляет запрос на автомобиль(и), который его интересует
•Продавцы, имеющие такое авто, получают уведомление и принимают решение о цене, не видя предложений конкурентов
•Потребитель сравнивает предложения и делает выбор
Отношения с клиентами
•Сервис основан на репутации продавцов: помимо отзывов покупателей сайт отслеживает реальность предложений дилеров и контролирует завершенные сделки
•Сайт предоставляет также платформу для общения автолюбителей на разные темы
Ключевые ресурсы
•Стартовый капитал
•Команда: на первом этапе человек, компетентный в сфере IT, и человек из сферы продаж или маркетинга (могут быть на частичной занятости) + основатель
•Компьютер, доступ в интернет, телефонная связь, свободное пространство для временного офиса
Каналы сбыта
•Продвижение через социальные сети
•Сарафанное радио
•Реклама в тематических изданиях
•Привлечение СМИ к освещению нового сервиса
Структура расходов
•Разработка дизайна сайта
•Виртуальный хостинг
•Сервис онлайн платежей
•Поддержка работы сайта и пользователей
•Маркетинг
•«Офисные» расходы: на первом этапе работа из дома, по мере развития приобретение компьютеров и аренда офиса
Структура доходов
•Регистрация на сайте бесплатная, но продавец создает электронный кошелек
•Комиссия сайта за покупку резервируется в кошельке продавца, когда он делает предложение клиенту, если транзакция не происходит, то деньги ему возвращаются за вычетом очень маленькой комиссии (несколько рублей)
•Расширенный доступ к сервисам платформы
•Реклама дополняющих к автомобилям продуктов/услуг
•Оплата онлайн банковской картой
