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COC成功個案分析：Why Clash of Clans Success？Cases Study
- 2. 個案研討架構 現況 問題 洞察 解決 已知的資訊 消費者的困擾 對我們造成甚麼 困擾? 問題的本質 怎麼做?
- 6. 洞察-對於消費者特性的發現 玩家可分為休閒和重度玩家兩類，他們對遊戲有不同的需求： Game Design -競爭 Visual Design -不喜歡夢幻、可愛 Game Design -歸屬感 -不想攻擊他人 Visual Design -不喜歡真實感、陰暗 HARDCOREPLAYER CASAULPLAYER
- 7. 解決方案-討好兩邊的視覺與遊戲設計（一） 視覺設計 在動漫與寫實間不斷嘗試 寫實風：Pixel的風格，能同時吸引年輕人和成年人 動漫風：Capcom的風格，角色個性強烈 + =
- 8. 解決方案-討好兩邊的視覺與遊戲設計（二） 遊戲設計 重度玩家（殺手玩家）： 競爭 攻打 排行榜（等級視覺化） 讓玩家覺得『我想要在那裏，所以我需要升級』 休閒玩家： 不想互相攻擊設計夠多的瑣事讓他們忙碌（Short Loop） 社交加入幫派、聊天、贈與 ✡玩家歸屬感是很強的力量，會增加投資意願，與遊戲時間
- 13. 洞察-對於消費者特性的發現 決勝關鍵在於使用者經驗 有一些遊戲UI很糟糕 ，真的有人玩過這個遊戲嗎? 有一些遊戲有很華麗的視覺設計，但是介面和控制並不是專為Device設計的 有些遊戲，單純只是移植沒有針對Device優化操作 操作上：簡便、清楚，運作起來快一點
- 14. 解決方案-有明確的目標 目標：以平板為目標做優化 不貪心，先把單一平台作到好 不抱著做好一個平台，其他就直接移植的心態 耗時2個月，公司內部全員測試 玩COC 上百上千個小時，試著讓每個部分都很順暢 不斷確認每個按鍵是否設計的有意義 這個按鍵真的夠大嗎？好用嗎？
- 15. 思考 我們現有的產品是假想哪個Device或平台開發的？這個平台有哪些特性？ 如果我們是針對跨平台去開發，請問各種平台上的遊戲特性和差異是什麼？ 我們有哪些競爭的假想敵？我們的UI有比這些競爭產品來的順暢、簡便、 容易理解嗎？
- 17. 現況-已知的資訊 學習新事物會帶來焦慮，焦慮會導致低動機者放棄 業界已經習慣透過教學模式來減低焦慮、拉長玩家的投入時間 反效果：教學模式變得很冗長、複雜 Zynga 甚至有一整個團隊製作教學關卡
- 20. 解決方案-邊實驗邊檢查 當新的元素加入遊戲時才需要解釋 檢查留存率： 如果有比較太多玩家卡在某一階段，我們就會玩一下 是不是某個按鍵放在奇怪的地方？
- 23. 現況-已知的資訊 遊戲更新與增加內容是必要的增加營收的方法 不斷更新卻容易帶來後遺症 新玩家 看到已經發展完善的系統，會有融入的焦慮感，覺得跟不上 老玩家 看到新內容覺得會弄亂舊有的平衡
- 26. 解決方案-分眾管理內容 1. 設定時間點 新玩家玩兩週後，遊戲才會變複雜，逐漸增加功能 2. 分眾管理 只讓忠誠的玩家可以使用新的內容 3. 平衡管理：保持休閒和重度玩家的平衡 自動模擬測試系統確保遊戲平衡 亂數產生不同規模的軍隊、不同的軍種 跑回歸看相關性，看是否有明顯的傾斜
- 27. 思考 新老玩家需求一樣嗎？ 不一樣的話，他們各自在乎什麼？ 知道他們的需求以後，要如何同時滿足？ 現有的遊戲設計中有哪些可以吸引新的玩家？同時又保留老玩家的？ 我們更新遊戲之後有哪些方法可以確保遊戲平衡？
- 31. 洞察-對於消費者特性的發現 1. 「時間」就是金錢 2. 成癮理論 養成需求和倚賴 提供容易的入門條件 （第一次最難，後面就簡單了） 3. 價值的混淆（想到花真錢就會煞車，如何花錢不痛？） 4. 自我實現、名聲、地位、權力、差別待遇（有花錢與沒花錢差別）
- 32. 解決方案-分眾管理內容 1. 花錢可以買進度、省時間 但不能有只靠錢才能取得的資源，努力還是可以取得 2. 形成對寶石（真錢購買的貨幣）的心理需求 一開始有不少免費的寶石 3. 可以用寶石輕易的換取另外兩種資源（聖水、金幣） 購買的寶石是門檻較低的（購買與消費環境是同樣的） 4. 只有購買寶石時才牽涉到真實貨幣 消耗其他資源時不會(忘記自己亂花錢) 5. 競技排名的價值-花錢買地位 6. 頂級付費玩家的VIP待遇
- 33. 思考 玩家為什麼要花錢玩我們的遊戲？ 在Game Flow中哪個環節會花錢？ 花錢時，玩家能獲得什麼？ 對於付費玩家和免費玩家我們各有哪些機制留住他們？